Évaluations des clients Stewart Williams

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Stewart Williams

Cote générale :

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Ryan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn H. le

Évaluation :

The online process needs much improvements! Check out was Excellent.. check in was not so great.. had the truck local less than 24 hours and returned on holiday, obviously no one was at the location, tried to return online it wouldn’t go past the first screen, then lady says I’ll just charge you for 4 days, when I stopped her she said ok I’ll charge you for 2, I said excuse me I had it less than 24 hours, then said she had been off a couple days and didn’t know what day it was, I said 29th, I rented on 27th returned 28th. Gave her the numbers to close out my bill. Told her I had pictures of the the truck I could email as well. Seems before you speak to customers you must know what your job, if not you shouldn’t answer the phone.

Richard R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve S. le

Évaluation :

We have done business with this firm for many years. They always try to help us. The service was great!!!

Davidjohn G. le

Évaluation :

Great people

Rhonda E. le

Évaluation :

Everyone was very nice and courteous. Couldn’t have asked for a better experience. Will definitely go back

William D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulette R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davidjohn G. le

Évaluation :

Great service by great people.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD H. le

Évaluation :

Keep up the good work

Jimmy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter P. le

Évaluation :

Stewart and Williams is an excellent location to rent anything UHaul, especially since Josh is taking care of the rental end.

Brian P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA O. le

Évaluation :

Website was extremely slow

Stephen G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis C. le

Évaluation :

ALL a1 plus all went grate frome start to finish

raymond A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cliff P. le

Évaluation :

Booked online and prepaid and it took just as long to rent as if I had walked in. The staff was super friendly and helpful.

Jeremy M. le

Évaluation :

Thanks for making our move easy.

Alan M. le

Évaluation :

This place was ridiculous. We checked their hours before driving 30 mins there to drop off a 5x8 trailer we rented. Pulled in, gate was locked. Hours posted were clear- they were supposed to be open. We waited around a bit and found someone that worked there, he seemed surprised that they were supposed to be open too. He let us come in to drop off and told us he didn't do Uhaul there, I showed him our email instructions and asked him to validate that it was the correct address and he did. Then said he doesn't check them in and we would have to come back. This was only the first leg of our trip and we weren't staying in this city so we had to drop off that day. He said we can leave it there and someone would check it in the next day, we had to leave town, so we did. A day later I get a reminder that I have a day left on my rental- we called (and called, and called) finally getting an incredibly rude woman on the phone. She said that she didn't have any Uhaul trailers to speak of and that she didn't know what we were talking about. We went back and forth explaining the events of the day before to her, she was unhelpful. Said she doesn't take Uhauls there either. Told us there are two locations in the area, we confirmed with Uhaul that this was in fact the correct location where we dropped it off- it was. Finally, after the third phone call, we get someone at the place who understands that -yes- they do rent/check in Uhaul after all, and yes- our trailer was sitting in the lot from the previous day. This person went and checked it in and finished processing our rental for us. Bottom line, if you can avoid this location, then go elsewhere! The employees are completely inept, rude, and unwilling to do their jobs. Uhaul as a company should seriously consider WHY they even do business with a place like this.

Adam W. le

Évaluation :

Customer service was awesome. Offered an upgrade at the same rate to clear some space on his lot, and in turn, it helped me out a ton. Huge plus as a customer to have that unexpected option. Hitch assembly is a bit different than the usual ball hitch connection. Rep attached trailer to truck for me but really no explanation. Figured it out, but a verification that customer understands the hitch might be useful to some.

walter P. le

Évaluation :

As always every thing has just fine

Cindy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aimee G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy W. le

Évaluation :

Good location and clean.

Karin J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

H JERRY H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL B. le

Évaluation :

The app intended for check out did not work

Arneesha J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wILLIAM B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hailey E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall B. le

Évaluation :

Nothing

George B. le

Évaluation :

The place needs a sign. I drove past it 3 times before going inside to ask if I was in the right place.

Brett M. le

Évaluation :

Check that trailer back in a little quicker on service.

Joseph R. le

Évaluation :

This location was very friendly and Professional.

Kim I. le

Évaluation :

It was a great location

BRITTANY W. le

Évaluation :

Was actually across the street from the actual location, bit confusing. App hard to navigate

Ed M. le

Évaluation :

Excellent Service

Harold D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kai B. le

Évaluation :

Everyone was friendly and helpful. Very smooth experience.

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim H. le

Évaluation :

Josh was great

TIFFANY L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trina W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy S. le

Évaluation :

The lady was very nice. I would recommend this location.

Burton C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. le

Évaluation :

Every time I phoned this location the woman there hung up on me. I dont know why. I dont know if she cant hear, if she thought I was recording or robo-caller, or what. But she hung up on me EVERY single time. When I called back I would get a different person and they would help me. Strange. Also I did NOT get the truck I wanted. I ordered a 10 ft truck and got a 15....not a HUGE deal except the gas for an 800 mile trip was a LOT more. Lots. I dont feel like any effort was made to get me the truck I wanted. I also thought the mileage limit was restrictive. I need to drive more to pick up more things but felt the pressure NOT to go over my limit. That sucked.

David L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger L. le

Évaluation :

Josh and Patsey we're very nice and the store was clean. Everything was professional. Will rent again.

William S. le

Évaluation :

They were awesome and completely understanding of the situation. They were great to work with.

Amanda P. le

Évaluation :

The trailer I rented had a short in the wiring. The U-Haul man who hooked us up had to jiggle the wires to get the brake lights to work. Which surprise stoped working on the first bump in the road. I could of gotten over this but this was one of 12 trailers they had available yet they still gave me this junk.

Carol H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C. le

Évaluation :

Way too expensive for the short usage. Mileage rate way too high.

Gerry C. le

Évaluation :

I reserved online was in and out in 15 minutes. No hassle. Thanks Josh

Joe S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris E. le

Évaluation :

Service slow. One person on duty. Several other units arrived at the same time. Person was polite, but was over welmed.

Teresa E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa E. le

Évaluation :

Everything was great

Walter L. le

Évaluation :

Nice Truck! Good people to work with at the location piked up!

Brandon S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

savannah N. le

Évaluation :

Very nice and helpful

john H. le

Évaluation :

Nothing

Tanya M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estelle T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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