Customer Reviews for Stoicheffs Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)

4 488 évaluations

2131 N Atherton St   State College, PA 16803
(No parking available during the rental period)

(814) 237-0665

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am - 6 pm
  • Sam : De 9 h am à 5 h pm
  • Dim : De 9 h am à 1 h pm

Services dans cet établissement :

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2131 N Atherton St
State College, PA 16803
(No parking available during the rental period)

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  • Sam : De 9 h am à 5 h pm
  • Dim : De 9 h am à 1 h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

The TRUMP signs all over the place make it anything but inviting. Just leave politics aside from your business please. It took longer than we had anticipated to process us but it was fine. The location is the best in State College for convenience but it's a negative experience whenever we go there.

DAVIN C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shrey P 
Évaluation :
3

Swing door clips rusted, unusable. Return process c difficult

THOMAS B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELDON H 
Évaluation :
1

The man I spoke with picking up the truck was super rude and misogynistic. He upcharged me on things I specifically did not want on my order and didn't give me a choice otherwise. I'm glad I had my boyfriend with me or I would've been super uncomfortable. Definitely going to benner pike location next time.

KASEY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETSY C 
Évaluation :
4

Again, attendant was very friendly.

JEAN-PIERRE M 
Évaluation :
1

We have used this location consistently and every time, we say we will try someplace else next time. It is the closest to us, thus our continued patronage. The HUGE Trump flags and political statements are hard for us, even as we support our president, but not the country's polarization, we prefer good governance, strong service and a good business model to overt politics that further divides. The service people here are unresponsive. They do not care about the business and have no positive attitude. Getting in and out of the parking lot is difficult. They need to do more to clear out spaces for people to come and go or see if there's a way to get a circular drive around back to allow people egress. We were parked in at one point for a long time waiting for someone else to move. This was a waste of valuable time and no one in the shop seemed to be watching or caring that this was happening. We are summarily unimpressed by this location and will try somewhere else if there is any other option that's not 20 miles away.

ALISON C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE B 
Évaluation :
5

Location was closed Drop off was great

FRANCIS B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vadim M 
Évaluation :
3

Drop was quick and easy. Only issue is that there isn't really a spot to park the truck in the process of dropping off which made it tricky.

DOMINICK M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M 
Évaluation :
3

Very small parking lot barely any room to pull your car in n turn around.

MELISSA D 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

DAVID S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S 
Évaluation :
5

Quick and efficient service.

SEKHAR B 
Évaluation :
5

I was able in line and was able to get my car hauler in 15 minutes

JOHN E 
Évaluation :
5

Every thing was good👍🏻👍🏻

ROBERT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS R 
Évaluation :
5

Good customer service

DALE R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
2

This location had entirely too many political flags and other political items throughout the store. I am very surprised UHaul would be associated with such a store.

JODIE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW P 
Évaluation :
3

parking area is very tight

Joseph F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S 
Évaluation :
5

Nick is the Best. Accommodating and responsive to questions and concerns.

DENNIS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C 
Évaluation :
5

Everything and everyone is always good here whenever I rent, I was caught in an ice storm and was 2 hours late and was charged for another days rental, wasn’t to happy about that!! Thanks

CRAIG B 
Évaluation :
5

So quick and easy

KATHERINE T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B 
Évaluation :
5

This location is always the best!

Jeremy S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN L 
Évaluation :
2

Don’t be rude to the customers.

ALIREZA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD K 
Évaluation :
5

I always have a great experience at this UhAul location! Nick really is accommodating and makes it easy as possible for me to pick up and drop off equipment.

STEPHEN G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN F 
Évaluation :
2

The drop off location was dirty, had letters missing from its signs, and was not welcoming. Had divisive rhetoric posted throughout the location. Hours posted online were not accurate.

James M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M 
Évaluation :
5

Excellent customer service

DALE R 
Évaluation :
5

Very fast and Professional

CHRISTOPHER E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUSTIN E 
Évaluation :
5

Pleasant customer service!!

STEVEN W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M 
Évaluation :
4

But the person, the employee in this branch is rude and disrespectful

MFRAH A 
Évaluation :
1

Don't appreciate all the political banners at a U Haul center; mileage pick-up on vehicle was not correct - owner/representative was, overall, not polite about that situation; and people can see who someone really is behind their political signs . . .

PHILIP D 
Évaluation :
5

Nick at Stoicheffs was very helpful. Provided good helpful advice on other supplies. Very reachable when I had a question mid-rental.

ROBERT Y 
Évaluation :
5

great, quick, easy experience. highly reccommended.

BRIAN H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOHEIL E 
Évaluation :
5

Awesome customer service and top of the line equipment.

CHRISTIAN A 
Évaluation :
4

The guys were polite and helpful. Thanks

STEVEN W 
Évaluation :
5

The U-Haul needed swept, it was was dusty and dirty when I got it but the service was impeccable.

GERRICA R 
Évaluation :
5

Will plan on using this service again in the future.

RICHARD R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F 
Évaluation :
5

Owner was very nice and hooked up the trailer and confirmed all the lights where working on the trailer after he found a bad "Trailer lights" fuse in my truck's fuse box,and replacing it with a spare.

PHILLIP F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AZZAN A 
Évaluation :
2

I was charges 200 dollars for boxes and packing equipment I did not order.

JESSE M 
Évaluation :
4

I noticed a damaged ( unsafe sliced.with steel belt showing) on original vehicle. A new vehicle was assigned immediately.

GORG D 
Évaluation :
5

vehicle was clean and ran well. no issues with pickup, use and drop off. Very efficient and easy!

CHRISTOPHER U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G 
Évaluation :
4

Nothing comes to mind. Competent and friendly staff. In and out in no time.

DALE L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AVA G 
Évaluation :
1

Have an employee that isn’t arrogant and tell me I have an inability to follow directions for unhooking a trailer myself, dirtiest store I’ve seen in a long time, and an all around piss poor service.

CADE C 
Évaluation :
5

Stoicheff's Auto is a reliable U-Haul rental business. They are the best in State College.

KIMBERLY F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Took the needed time to go over the details of my rental.

JUSTIN V 
Évaluation :
5

Overall rental experience was excellent - equipment was in good working order.

STEVEN R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVINA T 
Évaluation :
4

Courteous and efficient service

EORE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN L 
Évaluation :
3

I was already on the road when In realized the passenger side mirror wouldn't stay in place and I had no vision on the right side for merging traffic ect… I had to stop and buy a bungee cord just to keep it in place. The staff were helpful other than my drop off location. I gave them the address I was going to but they never changed my drop off location and it was 55 miles away so I had to make calls to move it closer. U-Haul needs to look at the policy of charging Customers mileage just to drop off the truck. That should be part of the destination mileage. I don't like being charged mileage that I had to incur just to drop the truck. On my previous rental earlier this month I dropped a truck off with more gas than when I started but U-Haul doesn't compensate Customers for that it's in the FINE print. However U-Haul does charge customers if the gas isn't at the same level. That should be compensated or your trucks should always start with a fulll tank. Giving someone a truck at a 1/4 tank seems like Haul's way of getting free gas 樂

JAMES L 
Évaluation :
5

Personnel at this location was fantastic. Location was fantastic.

PATRICK L 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S 
Évaluation :
5

The app did not work properly and frequently froze. I had to call the support line to have them go through the rest of the process. Since I wanted a 5:30 AM pickup, I had to wait until support opened at 7 AM (all times EDT). Even while on the line with support, the app would continue to freeze, but at least I could get underway. During the return process, the app again would frequently act up, often not accepting required photographs, forcing me to retake the same photo over, as much as 8 times.

Jeffrey N 
Évaluation :
5

Always great service at this location!

CHARLES D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON L 
Évaluation :
4

Get rid of the political right wing propaganda. It's distasteful

ROBYN G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Y 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandi B 
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