Évaluations des clients Storage Plus

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Storage Plus

Cote générale :

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Brad D. le

Évaluation :

Mileage was not correct at time of rental was told it would be corrected didn't happen and overcharged for gas. Not happy about it

Robert H. le

Évaluation :

The girl who answered the phone was extremely rude, she akso would not allow me to talk with anyone else nor give me information regarding my final bill.

Elizabeth S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim R. le

Évaluation :

Nice staff. Thank you

Jessica L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise L. le

Évaluation :

They had more than one hand truck but gave us the one with a broken rale. The hand truck slipped and the rale cut across my Daughters hand cutting all of her fingers.

sean H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emery K. le

Évaluation :

Back of unit had broken glass in it. Was a pain to rent I hope I never have to rent from you again.

carl C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRNAELIZ B. le

Évaluation :

I reserved the storage unit online move in date 10/28/2019. Can't get the code & unit # cz to my surprise when I went to get it at 4pm the office was closed.

TAMMY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandie D. le

Évaluation :

The lady that check me in was a star employee.She was amazing

Dylan S. le

Évaluation :

Online pick up takes FOREVER.

James E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S. le

Évaluation :

Excellent service !

richard R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gail C. le

Évaluation :

Nothing to be improved upon. Staff went out of their way to be helpful. We will absolutely go back to that U-Haul store for future rentals.

GREGORY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rahul B. le

Évaluation :

Very nice person working at the location.

Michael M. le

Évaluation :

.

Michael M. le

Évaluation :

.

Krista W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlene H. le

Évaluation :

Know how to better assist in instructing to load a vehicle onto a uhaul vehicle transport.

James F. le

Évaluation :

Very happy with this location and staff. I am a returning customer

David G. le

Évaluation :

When I dropped off the truck the guy working there said I wasn't in the computer to drop off there and that he couldn't find me in the system. My paperwork said that was the place to drop it off.

Michael H. le

Évaluation :

Closed at 2 on a Saturday!! Not convenient.

James F. le

Évaluation :

Very nice equipment and the staff at this location were great ! Will be a returning customer

James F. le

Évaluation :

Very helpful staff and the truck did a great job !

Larry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura M. le

Évaluation :

Storage facility is fine. Was not warned that the unit has two doors instead of one.

Yumeng S. le

Évaluation :

good

John R. le

Évaluation :

There was a little bit of dirt in the back, but an easy clean up. Quick and easy pick up and drop off.

Tania K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan S. le

Évaluation :

Very friendly and helpful. Reasonable rates. Very quick response to the minor issue I found. There was a lock left on the door to my new unit and he was there quickly to remove it for me.

Gregory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry M. le

Évaluation :

Excellent vehicle great customer service

Michelle G. le

Évaluation :

Clean storage area exactly what was in description key pad entry to lot and your own lock on your space.!

Hailey H. le

Évaluation :

Awesome!

tracy S. le

Évaluation :

Very helpful

steve B. le

Évaluation :

The man was wonderful to work with.

DANNY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shellie B. le

Évaluation :

easy in and out to the facility

Ciara P. le

Évaluation :

Awful. Went to another storage unit because I tried contacting this one for two days straight and absolutely nobody answered me or returned my voicemails.

paul S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. le

Évaluation :

Unfortunately, I could not move into the storage unit because the door was not 8 ft high so my tractor would not fit. The facility was clean and the employee was very professional and helpful.

Denver L. le

Évaluation :

Get better customer service. Make sure the equipment is maintained and serviced properly. I was stranded for almost 7 hours after renting a car hauler and the surge brake cylinder siezed up. Constant back and forth on the phone before anything finally was figured out. Told different things, none of which came true. I will never use uhaul again and will advise friends and family to do the same.

Sheila A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denver L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony P. le

Évaluation :

Professional curtiousy and very friendly

Jullien R. le

Évaluation :

Keep Paula Middleton for ever she was a great help!

vanessa W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara M. le

Évaluation :

Fast, friendly service. Nice employees.

Nicholas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rusty J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordon S. le

Évaluation :

Very great service!! I am happy. I will be using this location in the future.

sally M. le

Évaluation :

The process of picking up the trailer took one full hour. We arrived at 9:30 and did not leave there until 10:30 and I still can't figure out why we waited so long to get everything in order. The worker said it was the computer then explained it was headquarters issue and all the time we had people at our house waiting for us to help us move our furniture. We were really irritated by this. We were the only people in the store, I feel like this process should have taken no longer than 15 mins.

Tania K. le

Évaluation :

Tony and Paula were both friendly, professional and efficient. It is nice to have a U-Haul location close to home for college move-in and move-out.

KAITLIN H. le

Évaluation :

Stop was Pleasant and helpful. The lot does hold water in the alleyways though

Russell R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. le

Évaluation :

I've been seeing Tony for my U Haul needs and storage for almost 5 years.... helpful.... never any problems...

Cheryl S. le

Évaluation :

Where I picked up the truck was fine. It was your very rude CS agent who called me. I couldn't believe I was on the phone for over 2 hours and treated very poorly. This is the second time in 4 months we have used your service.

Jay R. le

Évaluation :

This location was great. I ended up there because when I showed up at the Uhaul Sharonville location for my reservation, there were no less than 12 people in line and the place was a zoo. It would have taken over an hour to get my trailer.

Kurt D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George T. le

Évaluation :

The individual at the location was awesome!

MATT JESSICA S. le

Évaluation :

This is an older facility but the storage unit we rented is clean and the facility seems to be safe. They have security cameras covering the place. And it was the cheapest in town.

Michael S. le

Évaluation :

Truck did great and was in and out of the office quickly.

Rob E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin G. le

Évaluation :

I just needed a 10’ box. I was in and out in 10 min. I will definitely go back to this location.

Durreall D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF L. le

Évaluation :

I'M A RETURN CUSTOMER TO THIS LOCATION DUE TO THE FACT THAT THEY ALWAYS TREAT YOU WITH FANTASTIC CUSTOMER SERVICE!!!

James F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe B. le

Évaluation :

The lady at the counter was awesome. Thanks!

Thomas F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melanie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rene L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patti L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

louise H. le

Évaluation :

Great service,efficient, easy accesd

ken G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe Y. le

Évaluation :

Paula and Tony were both great communicators and provided good, reliable service.

Richard E. le

Évaluation :

Excellent Service. Equipment was ready on time. Pickup and return were quick and easy.

mohammed A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda G. le

Évaluation :

Very friendly and nice

KATHY G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAY S. le

Évaluation :

I see no need for improvement with regards to my pick up point nor for the location where I dropped off the equipment

TROY C. le

Évaluation :

Can not complain about U-Haul thank you very much and the return was as easy as it gets

mike F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. le

Évaluation :

The phone reminder of the 24-hour was perfect

deborah R. le

Évaluation :

This facility is always ready & always a pleasure

Jeremy F. le

Évaluation :

People charging bank cards WITHOUT notifications or authorizations. Will NEVER recommend UHaul to anyone nor will use them ever again.

BRADLY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russell D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

harold M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNIE S. le

Évaluation :

Walls are rusty and there`s a small ripped section on the lower right hand side with sharp edges. Clean otherwise.

WESLEY P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis B. le

Évaluation :

Great check out person. Don't recall her name.

RICKY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea K. le

Évaluation :

We didn't go in, and the guy barely said two words to us.

andrea K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

Nothing. Manager was great to deal with!

Gilbert M. le

Évaluation :

I have the truck I ordered available when you said it would be

DAVID H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry N. le

Évaluation :

Didn't understand why it cost more to drop off at a different locations. That's a scammer. Not happy about that at all.

STACEY M. le

Évaluation :

My unit appears to be dry. I can touch my neighbors stored items from the top of my unit as the walls don`t go all the way to the ceiling. It has doors on both ends of the unit which is a plus.