Customer Reviews for Storage Plus
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

393 évaluations

2925 Cincinnati Dayton Rd   Middletown, OH 45044

(513) 424-4470

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

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(513) 424-4470

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Middletown, OH 45044

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The gentleman behind the desk was very friendly and helpful. He was wonderful.

Erin M. 
Évaluation :
1

The door wouldn't latch the ramp kept getting stuck and I put gas in it before I returned it and they charged me for it this was the worst experience I have ever had

Jason M. 
Évaluation :
5

Great customer service and fair prices.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison B. 
Évaluation :
5

Very efficient, professional and well mannered! Love middletown Uhaul!!!

Ammisty T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing it was great!

Gregory R. 
Évaluation :
4

Seats appeared to be clean, but the rest was somewhat dirty, especial the dash and windshield. The wiper blades need to be replaced. Also, the engine ran rough - possibly transmission needs to be serviced; the tow featured continued to automatically engage as well. Over all a decent, comfortable ride. Would recommend.

dana L. 
Évaluation :
5

Awesome experience, In-N-Out, wonderful service!

Doug C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin C. 
Évaluation :
5

It would be helpful to know about seating in the truck.. ie bench seat vs bucket seats.(Only 2 can sit comfortably in the 10' truck). We didn't know this until we arrived.

Michele H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob D. 
Évaluation :
5

Great folks to work with.

thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen G. 
Évaluation :
5

Previous person smoked so it was difficult in the beginning. Other than that everything was great. The lady who checked us in was very pleasant and nice. Thank you!!

VIJAYKUMAR P. 
Évaluation :
5

UHAUL software is terrible. It took the attendant 30 min to be able to get me a truck as the system kept logging her out and causing other issues. Not at all a reflection on her or the location as she was doing all she could - this was 100 % UHAUL's system being terrible.

James H. 
Évaluation :
5

Nothing to add here. Everything went well.

Kevin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy P. 
Évaluation :
5

Very friendly.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl J. 
Évaluation :
5

Very helpful & friendly management to work with that made the experience very pleasant

julia L. 
Évaluation :
5

Uhaul as a whole severely disappointed me in this whole experience. The man at the middle town location saved my whole move. After you moved my pick up location 2 times. When I got there you didn't have a truck available for me. So I had to drive 30 minutes up to the middle town location to finally get a truck.

Mitch S. 
Évaluation :
5

Nothing really. With the opportunity to do all the paperwork on line, we where in and out in about 10 minutes. Service was great and we are completely satisfied.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mckenzy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C. 
Évaluation :
5

Very nice customer service guy. Fast and accurate

Nathaniel C. 
Évaluation :
4

It was all good

Robert R. 
Évaluation :
3

The only rough part of the experience was the check-in hurdles to clear before I was able to use the truck, which took almost an hour to do which mostly involved sitting and waiting, meaning I had to rush back to return it in time because I planned to use that time for moving. It would have been nice to have been told how long the check-in process usually takes.

Timothy Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

I tried to call per instruction to say that everything was brought back but the telephone number did not work

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zainab O. 
Évaluation :
5

Clean the inside of the vehicle s little better.

MARK G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Martin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
5

Tony and crew are always great providing excellent service.

JOSEPH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla M. 
Évaluation :
5

Guys are pros doing what they are doing. Keep it up!

MIGUEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin C. 
Évaluation :
5

Everyone was very professional. The truck was exceptionally clean not only in the cab, but in the back too.

tom M. 
Évaluation :
5

I found excellent service here so from my site awesome!

mani A. 
Évaluation :
5

Great service! Highly recommend.

john W. 
Évaluation :
4

Nothing needs to improve. The gentleman at the desk was very helpful and efficient and the location was very convenient.

Arlie C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarrod M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bhuvan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
3

Returned after hours

Carla P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kade R. 
Évaluation :
5

Friendly staff, quick pick up and drop off

Linda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG C. 
Évaluation :
4

The riide was a bit bumpy but it was overall good.

carmela D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony K. 
Évaluation :
4

I was charged a random $17+some odd cents charge today. When I called to ask why, I was sent to voicemail and left a message. Still waiting for a response. I returned it way before the 24 hour deadline and replaced all fuel I'd used. The cab and trailer were both cleaned before I returned it so I'm really unsure of why I had a random charge to my account.

Sarah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C. 
Évaluation :
5

The company needs to help the employee with better systems

Joshua N. 
Évaluation :
4

The time from arrival to when I leave with the trailer needs to be shorter. Part of it was an issue with the trailer hook up to my truck. But the paperwork and getting everything in order shouldn't take that long.

Robert C. 
Évaluation :
1

Had a truck but no keys. My 9:30 move was delayed until 11:30. Had to drive 30 additional miles to pick up another truck

Matthew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
5

Something needs to be corrected with the U-Haul Help program. Superior Movers never showed up for the Move which left the Homeowner panic, because the buyer was moving into the home by 6 PM. If it wasn't for the neighbors, this wouldn't have happened. I've tried repeatedly to use your system and it seems to force to re-Hire another mover. It's impossible to do that with a few hours left to be moved. I called your numbered and reached a person who directed me to another phone number that ended up being another recorded message. It isn't customer-friendly and I should not be charged including any service fee. I'm a Realtor and I will never recommend U-Haul Helps to any of my clients in the future. Superior Movers never returned or answered any of my repeated calls. Voice Mail was full, so I couldn't leave a message. I also made several Text messages that weren't answered. They should be removed from your service. Order # B4B495C8 Job # JB-B8D73C65 Payment Code 493326 Bruce Koehler

Justin U. 
Évaluation :
1

It took an hour for us to get our rental. We rented the uhaul for 4 hours and arrived at 9am for pick up and didn't get it in our possession for 1 hour then were told we had 3 hours to return it. There were 2 people in front of us in line and honestly there's no reason it should take 1 hour to get your pick up.

Micheal W. 
Évaluation :
5

Very good customer service. Nice facility great interaction with a gentleman provided our truck. Overall great experience I would use them again.

Janet W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B. 
Évaluation :
4

The vehicle was not the cleanest. Spilled beverage remnants and some debris in the cab.

GREG C. 
Évaluation :
4

Dropped vehicle off after hours. Instructions were clear and easy to follow for leaving the vehicle.

Leslie C. 
Évaluation :
5

I think the staff always goes above and beyond to help the customer. This is about the fifth or sixth time I have rented from this location and I will continue to go back to them. They are professional, helpful, and very courteous. I would highly recommend this location.

Jay B. 
Évaluation :
5

Very polite & friendly. Check in & out was fast & easy.

Lisa G. 
Évaluation :
3

Open hours are limited. I would prefer to have someone check the truck when I returned it at 2:45 pm

Daniel K. 
Évaluation :
4

The guy running it was very helpful

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

billy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan V. 
Évaluation :
3

We had an excellent experience with our U-Haul move, Even one ofthe women in our group drove the truck and said it was very easily handled. Everything arrived clean and in perfect shape and the two moving guys -( names if you wish)- were GREAT!

Jennie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mbarek B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mbarek B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben J. 
Évaluation :
2

Mileage was not correct at time of rental was told it would be corrected didn't happen and overcharged for gas. Not happy about it

Brad D. 
Évaluation :
3

This is an older facility but the storage unit we rented is clean and the facility seems to be safe. They have security cameras covering the place. And it was the cheapest in town.

MATT JESSICA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My unit appears to be dry. I can touch my neighbors stored items from the top of my unit as the walls don`t go all the way to the ceiling. It has doors on both ends of the unit which is a plus.

STACEY M.  |  Premières impressions 
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