Customer Reviews for Storage Rentals of America
(U-Haul Neighborhood Dealer)

311 évaluations

998 Center Rd   Avon, OH 44011

(440) 937-3033

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h 30 am à 5 pm
  • Samedi
    9:30 am–3:30 pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff, very professional.

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

The right taillight and turn signal wasn't working and it had a exhaust manifold leak.

Mark D. 
Évaluation :
5

Always rent from that location,staff is knowledgeable and friendly.

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Love to work with Wendy at this facility. She is friendly and easy to work with and patient when being asked lots of questions. We have rented Uhaul trucks and storage units from this facility and will do so again in the future.

Colleen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edmond B. 
Évaluation :
5

Thanks to Wendy for great customer service

Sean K. 
Évaluation :
3

A lift Jack would have been helpful

Anthony L. 
Évaluation :
5

Great customer, helpful staff. I would go back again.

DAVID J. 
Évaluation :
5

This is the second time we used Storage Rentals of America in the past few months. They were great to work with and very professional.

darryl C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
4

Nothing at this time.

Janelle B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick S. 
Évaluation :
5

Wendy was wonderful! I usually rent the truck from another storage facility that I rent space. I am now rethinking my current space and considering relocating to this facility. Wendy walked me through my truck options and gave me an awesome price. The vehicle was well maintained and worked perfectly for my needs. Merci.

MARK P. 
Évaluation :
5

Best rental location I've had the pleasure of doing business with. Wendy outstanding. Efficient and accommodating. I highly recommend this location.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paolo D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher U. 
Évaluation :
5

Convenient to my location that I moved too. Dropped off after hours

Toni D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K. 
Évaluation :
5

The people at this location were very helpful made it easy!

Kelley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek W. 
Évaluation :
5

Big thank you to your staff...very professional, very personable!!!

Daie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick O. 
Évaluation :
5

Wendy did my rental quickly

Juan M. 
Évaluation :
4

Le personnel était amical et serviable. Truck was just what we needed for our local move

Gary P. 
Évaluation :
5

I rent U-Haul equipment frequently. I won't go anywhere else but Storage Dentals of America in Avon. Friendly staff. Clean equipment. Always ready on time.

Brent C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott A. 
Évaluation :
5

Quick, easy, and staff was extremely pleasant and helpful.

Edward K. 
Évaluation :
5

Staff was incredible

Aaron P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

Very friendly manager and made my return experience smooth and simple.

Cesar C. 
Évaluation :
5

Nothing. The customer service and the truck were both excellent.

Timothy B. 
Évaluation :
5

The staff at this location are very helpful and nice. They are easy to work with. The van I rented had different tire pressures in each tire. The tire pressure warning came on during my move. I could not find any indication anywhere of the correct tire pressure. I added air to the front tires but I had to guess at the amount needed. It all turned out well however, the tire pressures should have been checked before I took the van. The correct pressures should be in an easy to find location.

Richard C. 
Évaluation :
5

Everything couldn't have gone better! Thank you for making everything so easy

Jeff L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pankaj S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Wendy was great to work with, very helpful

Raymond G. 
Évaluation :
5

The two young ladies that were working Deb day we're so friendly and helpful they made you feel like they knew you. From the beginning of the transaction to the end they had nothing but good words and smiles on their faces, nowadays to get good customer service is very difficult but obviously these two young ladies new I lied about customer service they were great. Kudos to the two young ladies

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy D. 
Évaluation :
5

Wendi was very helpful. Great sevice

June K. 
Évaluation :
3

I had my pickup location switched last minute to a new place that was 20 minutes away. when I went to pick it up from the new location the truck wasn't available and I had to have corporate call me for yet another location that was another 30 min away. This completely ruined my timing and I had to pay for an additional hour to the movers. The person on the phone from corporate was rude and I had to practically beg for some money to be returned as a compensation. I will never be using uhaul again and I will be informing everyone I know the same.

Daniel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin S. 
Évaluation :
3

I was allotted only 25 miles on a round trip and it's 22 miles one way I ended up paying double what I had expected already having a rough time. The staff was very helpful the van was clean the pricing and how it's displayed is confusing. Good service , but I could have used more miles on a round trip

Satedra B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. 
Évaluation :
5

I had a wonderful experience. The truck was making a little noise but overall it was fine

Olia W. 
Évaluation :
5

Wendy did awesome. She was pleasant and accommodating. I will recommend this location.

Robert N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Great customer service and friendly

joseph G. 
Évaluation :
5

Used this location twice now and both times we were very pleased.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret B. 
Évaluation :
5

This location is the best place to get U-Haul trucks. Always ready on time. Always professional.

Brent C. 
Évaluation :
5

Friendly, prompt and courteous staff. Van was clean and available as expected. Reasonable prices. I highly recommend the Avon location!

Rick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron E. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and very quick on the service to get me out the door. Will use again ion my next move. I rented 26' truck and a box trailer earlier for the same move. Both were fantastic at all locations. Will use Uhaul again

Jeff O. 
Évaluation :
5

The woman that handled all 3 of our rentals was wonderful. Above and beyond in customer service. Thanks so miuch for helping us deal with the stress of moving!

john O. 
Évaluation :
5

Make sure items are ready for pickup and staff is well informed

William M. 
Évaluation :
5

There is no improvement needed. Everything was perfect!

Jury M. 
Évaluation :
5

I think it should be mandatory that people do the pre-check in for their rental pick up because it would save a lot of time for the people who DID do pre checkin online from having to wait in line because of customers who did not do pre-check.

Lauren H. 
Évaluation :
4

Parking lot is a bit small to be convenient for trailer rentals. Staff is wonderful. If everyone were this nice and helpful, the world would be a better place.

John S. 
Évaluation :
5

Very nice people working there

James B. 
Évaluation :
5

The woman in charge was very friendly and helpful. The truck was in good shape and only had 39 000 miles.

Gregory S. 
Évaluation :
5

In and out with the pickup and online return was simple

Dustin L. 
Évaluation :
5

Wendy was excellent. I give her an 11 out of 10. Make sure she gets a big pay increase as she deserves it

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S. 
Évaluation :
5

Wendy was very professional and helpful.

Jose Vicente P. 
Évaluation :
5

Wendy at desk was amazing thank!!!

elizabeth D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliott C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura C. 
Évaluation :
5

Wendy was great, quick and professional. Thanks

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willard C. 
Évaluation :
5

Nothing. Both Wendy and Jasmin were very personable and helpful both times I visited this location.

TANGJA F. 
Évaluation :
5

Manager was outstanding. She made the checkin a breeze.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad H. 
Évaluation :
5

Cab had some trash under seats. The uhaul representative at the pickup location was incredible. Friendly and engaging l.

Nicholas G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Nothing. Customer service was excellent.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Engine seemed to race, good vehicle availability, staff was excellent.

Jim T. 
Évaluation :
5

The woman that the store was so helpful and the UHaul was a joy to use

JARED C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO F. 
Évaluation :
4

Online rental turned out to be very convenient

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

I have used uhaul to travel 3 times to South Dakota and to Florida with no problem at all. Thank you for a worry free experience.

DAVID S. 
Évaluation :
5

van floor was muddy

DAVID B. 
Évaluation :
3

Office hours are inconvenient on Saturdays. 9:30 am to 4:00 pm

George F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB Z. 
Évaluation :
2

No one let me n ow that when I was dropping off after hours that the gate would be locked. I assume I was supposed to return the vehicle to the lot next door. That would have been good information to have!

David W. 
Évaluation :
2

The vehicle and products were great. The process for reserving online was smooth and easy to use. The problem was with the verify online process. At each step; check in, verify vehicle before use, and verify vehicle upon return, the process would not open and made process very slow and cumbersome. Each step took over 30 minutes to get accomplished. Need to look into improving this process.

Robert P. 
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