Évaluations des clients Store It Indy LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Store It Indy LLC

Cote générale :

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Dennis T. | Expérience générale |
Évaluation :

I work with storage units and have had many over the years this is the best one and I recommend it daily. Easy access with different types of doors and the dollies are the best. The staff is very friendly and helpful. Love this place

Sharon B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA S.
Évaluation :

NA

Katherine U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDOLPH R.
Évaluation :

Extremely friendly and helpful.

Anthony R.
Évaluation :

Great staff, very friendly.

Teresa D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATINA D.
Évaluation :

Please get your store more appliance dollies.

Gerald T.
Évaluation :

We didn't go far, didn't us gas. But only got $23 back Not fair

Melvin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE W. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AKIA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

naila L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda L.
Évaluation :

The clerk that waited on me was very pleasant and professional

GREGORY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREY J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riley K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN BERNARD S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon A.
Évaluation :

The office was to be open until 5 pm so we hurried to drop off the truck at 4:30 pm and no one was there in the office for the drop off, eventhough stated hours should have been open until 5 pm. No clear instructions where to park and leave the returned truck. Will not use this drop off location again.

dale D.
Évaluation :

The young man who waited on us, took our info and pulled up our reservation, was nice and very competent. Most appreciative! The truck was clean, the blankets we rented were tidy and just what was needed. The tank was full and that makes it easy to return! Just fill up the tank. Thanks for a positive experience.

Melinda S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse M.
Évaluation :

Nothing keep doing what you doing

BOBBY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAUS M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREY J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.
Évaluation :

We had a trouble free experience! The pickup and dropoff was fast and easy, I will use them again!

john U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen D.
Évaluation :

picked up truck with only 3/8th tank of gas. you can verify receipt for this. only problem should have more gas.

Cecelia W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO C.
Évaluation :

Great service. Didn't get his name but the guy at the counter was great!

Geary V.
Évaluation :

Great

Royce W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adil M.
Évaluation :

They did not put my car on the auto transport for me. I had to take the truck over to the keystone plaza location where they told me they wouldn't help me either... I had to beg them. It was disgusting... after 3 hours of moving in 95 degree weather to go through this. Then I after I begged and offered money he said yes and then I had to Uber back to my car and drive back. I originally asked when making this reservation if they would be able to put my car on the auto transport. Then last minute the Sunday before uhaul changed it to this other location where I was told they would. It was a nightmare. I missed my movers who didn't even call me.

CHARLES H.
Évaluation :

I can't tell you what to improve, the people I worked with went above and beyond anything I would have asked of them. Mooching is always a stressful time for people. Your people at this faculty made my move so much easier, they did what they said they would do and they were extremely sympathetic to all my needs! Y'all should be grateful for this team and try to pay attention to how they treat customers, if your entire corporation ran like this facility you'd have zero competition.

Sara J.
Évaluation :

Let customer know ahead of time what the charge will be if equipment is returned late

KATHLEEN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESRALITA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio M.
Évaluation :

The truck dash indicated it needed an oil change, other than that everything was good!

PETER K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM M.
Évaluation :

The staff are very friendly and helpful.

CHRISTOPHER W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH G.
Évaluation :

Zach was great! The website is infuriating.

Matthew E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C.
Évaluation :

It was all good!

Alyssa C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R.
Évaluation :

Very helpful.

Paul R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rubi D H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINICK W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chas B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne M.
Évaluation :

All is well and the customer service representative Zach was very informative, courteous, professional and customer friendly. Thank you for making my assist to help my nephew move to his first apartment a smooth and speedy transition. Thank you

Daniel D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander E.
Évaluation :

Zach the service rep was very helpful and pleasant. Quick and easy experience!

Stephanie T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.
Évaluation :

Zack was cool. He was very helpful and outgoing. I am very appreciative of the service I received.

Dawn H.
Évaluation :

Get more employees like zach

Bruce M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen R.
Évaluation :

The whole experience could not have been better!

Braian T.
Évaluation :

The customer service at the Keystone location was excellent. Very nice, attentive and accommodating.

belenda W.
Évaluation :

Tell customers about uhaul Tax. It blind sided me, but it was a great experience

Kirstie H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac W.
Évaluation :

Nothing! Great experience!!

John R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia D.
Évaluation :

Representative did not explain entire contract - he left out the fact that there would be a $20 charge for simply turned in the key in the afterhours box.

Daniel R.
Évaluation :

I need to speak to a manager

susan P.
Évaluation :

inside of the cab was dirty and the floor had muddy foot prints and the body also was dirty but mechanically is seems just fine. May be I was just used to a super clean car.

Jennifer W.
Évaluation :

The guy that works there was really racist and extremely very disrespectful please hire someone else more professional

Simon J.
Évaluation :

U-Haul app was clunky and frustrating. Rental location was fine.

Janice E.
Évaluation :

Customer service also information

Kathy W.
Évaluation :

Nothing Service was excellent!

Edward C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah S.
Évaluation :

Everything worked out perfect. Excellent customer service.

Darrell M.
Évaluation :

Provide a paper receipt for the customer when they drop off the equipment, if you're gonna charge for equipment make sure it's not missing, and finally give the customer credit for returning the rental early.

Ben D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L.
Évaluation :

I believe I was overcharged for gas

Lisa H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G.
Évaluation :

Keep up the great work!

Chris W.
Évaluation :

I was supposed to be able to pick up the van at 7:00am with the on-line self check in service. However this didn't happen as I was not able to use the self check in due to not being given all the information needed to complete the check in process. I did call the U-Haul 800 number on 3 different occasions but after waiting on hold for 20 minutes on a couple of the attempts, I gave up. The store didn't open until 10:00am so I lost 3 hours in this process. Very frustrating experience dealing with your automated customer service line.

Carrie E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea B.
Évaluation :

very helpful customer service in the office.

Katy S.
Évaluation :

The woman who helped us during pick-up was wonderful. Her personality completely turned our day around. Unfortunately I didn't get her name.

Octavia S.
Évaluation :

Your okay

Elizabeth L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENRIQUE S. | Expérience générale |
Évaluation :

Excellent service. Thank you.

KIRK B. | Expérience générale |
Évaluation :

Wish there was a locking gate mechanism when we accessed the facility at night. We felt that anybody could drive in behind us.

Ellen R. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff was very kind and helpful. He explained the rules, insurance options, etc very clearly. Move in and out was very convenient

CAROLYN H. | Expérience générale |
Évaluation :

Close to BU and easy to use. We will be back next year!

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