Customer Reviews for Store N More
(U-Haul Neighborhood Dealer)

294 évaluations

5682 Hwy 211   Newport, WA 99156

(509) 447-0387

Heures d’ouverture

  • Mon-Sun: 9 am–4 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE MARY SQUIRES 
Évaluation :
2

As the customer be sure and look in the back before you leave uhaul dealer to see how clean it is before you take it and potentially have to clean up someone else’s mess

Jason Maine 
Évaluation :
5

Great service done fast, helpful staff…Thank you

Dane Tackitt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Moore 
Évaluation :
5

very efficient

Vicky smilari 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold Oneal 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Dopps 
Évaluation :
4

Again very far from where we reserved it Also husband lost the key the night we were packing the truck he called they said would have us a key in a few hours. Waited up till 1 am no key no call. Called again 8 am and again every hour till 130pm to get second key we were late moving out of the house. Really frustrating and disappointing

Michele Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary McKinney 
Évaluation :
5

Excellent customer service, highly recommended!

Andrew Wurdeman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH AKAI 
Évaluation :
5

Nothing, service was great, staff was friendly and helpful and they had what I needed!!

Lamont Black 
Évaluation :
5

This was the best U-Haul experience I've ever had. The young lady that helped me went above and beyond to make sure everything was perfect.

Kent Anderson 
Évaluation :
5

Very helpful

Bruce MacDougall 
Évaluation :
5

My rental was fantastic. The attendant was very helpful hooking up of the utility trailer to my truck. Even when the there was some difficulty connecting to my trailer ball, the staff was very patient and determined to make my experience ads easy as possible. This is my second uhaul experience at this location and both were great. I will definitely rent from this facility again in the future.

MARKPAUL SANTOS 
Évaluation :
5

Motorcycle trailer was full of firewood bark under the snow. Had to clean it out to use. The blinkers wiring was backwards. Cars left made trailer blink right and vise a versa . I found out when I got pulled over for it. The employee was very nice and helpful. I showed up with a 1 and 7/8 in ball and a spare 2-in ball but I had forgot my tools. she was able to find a big wrench to swap it out . This was very helpful because my house / tools were an hour away for the store. Overall it was a good rental and recommend this location. The employee was going to inform the mechanic of the wiring. Merci

donald Neidigh 
Évaluation :
5

They were very helpful, friendly, thorough & kind.

Chantel Wallingford 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie Johnson 
Évaluation :
3

It was out of town n they didn’t have a trailer.

Shaun Stillwell 
Évaluation :
5

My service was great and they did everything to get me moving. It was a round trip so I dropped off at same pickup location. Great service and very friendly and accommodating. I would definitely go back to them if needed.

Nicholaus Noga 
Évaluation :
4

They were super polite and helpful. The trailer had a tire that was very worn and could be hazardous soon.

Sheila Thomas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Geer 
Évaluation :
1

Terrible service. Took over three hours because he was also running a gas station store at the same location. He literally hooked someone else up with there truck reservation and finished when we showed up an hour earlier than the other couple. Not to mention he tried giving us a tow dolly with a broken safety line and torn straps for the wheels.

James Eichman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad OMEALY 
Évaluation :
5

Very helpful

burton Funk 
Évaluation :
5

I believe that the people who work at this location went above and beyond to make my U-Haul experience outstanding. They were absolutely fantastic. I would recommend them to anyone who is using the service from the North Spokane through Newport Area.

Richard Argust 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Parker 
Évaluation :
5

Couldn't drop off the key when I returned late at night. I had to come back the next day, but they mentioned problems in past of dropping keys off so I was fine with the service received.

Alice Nielsen 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tessa Eberth 
Évaluation :
5

The staff was helpful. They helped me get the lights working and spend extra time helping me no. However the trailer itself I was in rough shape. Interior trim rubber was loose and falling on the floor but the main problem was the rolling door on the back of the trailer would jam whenever it rolled up. Spent over 30 minutes trying to get it loose so it would close. Just got a bad rental I care for you with the equipment. The staff that's great and help him.

Robert Parks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Coullum 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan swanbeck 
Évaluation :
5

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MICHAEL STONE 
Évaluation :
5

Cali was extremely helpful and friendly!!! Excellent service from an excellent store!!!

ROBERT BECKER 
Évaluation :
5

Another great service that Uhaul provided for their customers. This drop off location is 50 miles from the nearest large city which was very convenient for us!!

STEVEN RATH 
Évaluation :
5

Oh

Clarence Henderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Gober 
Évaluation :
3

After having entered the original store I made the reservation at came in a second time to have my car looked at to make sure it wouldn't have any issues was then never informed that I would be at a different location pickup site when I went to pick up my truck it was an hour away which affected all of my moving plans through me into a total replan mode not good U-Haul

Leonard Bart 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy Elliott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Barker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Kren 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER BROTHERTON-MANNA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte Cox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN PAYNE 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

SHANE SILVA 
Évaluation :
5

Fast and helpful

ALBERT PRICHARD 
Évaluation :
3

The fuel tank wasn't full. I returned it with more fuel that was given to me and I was not given a discount

Clifford Hostutler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Cummings 
Évaluation :
4

I got a 12 foot enclosed trailer. Went to Spokane and realized the trailer needed to be an open top flatbed. Went to UHaul on north Division at the Y.

DAVID JOHN MILLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathon Dale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN SHOUSE 
Évaluation :
5

Nice friendly service.

RAFAEL GOMEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eldon Burkett 
Évaluation :
5

Always very good!

ALVIN PULFORD 
Évaluation :
2

Add Cruise control, seal cab better t windy, gas gauge wrong and cheating me on performance.

BRYCE MAKI 
Évaluation :
5

Great experience

ALISTER MAXWELL 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Hunter 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Matelich 
Évaluation :
5

Don't have your computer's down. Dispatch called early in reservation time to inform me i couldn't rent truck without going out of my way a hour no concern about added cost. Truck had left front wheel throwing light amount of oil .the folks at store and more went above to take care of me

ROB SCOTT 
Évaluation :
5

There was no cell phone service so doing a mobile check-in was not accessible. Other than that it was all smooth.

Jesse KNIGHT 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip Selfe 
Évaluation :
5

Wonderful customer service. I highly recommend.

RONALD BAIRD 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Hunter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny lawson 
Évaluation :
3

The trailer had a non operable license plate light . and while on our trip across the country Wahington state to Texas the trailer had a flat tire which not only delayed us but caused us to have to get a motel room. Either that or be left out in the snow however help arrived to change the tie and changed both tires with new tires. But that did not keep us from having to spend extra money on a motel room half into our trip

Carol Fagan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCINDA WYLIE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi Moran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETRO SOBCZUK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike potocek 
Évaluation :
5

Fast and Friendly

AUBREY HARDING 
Évaluation :
4

The people at the location were great but Uhaul had me drive a long distance to return up the truck, I would NOT recommend Uhaul for any moving needs.

Norman Ottley 
Évaluation :
5

very helpful and instructive.

cary ward 
Évaluation :
5

Fantastic customer service

LESLIE MOUG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melody Lester 
Évaluation :
4

Nice people. Good service

Janet Reed 
Évaluation :
5

great service...

DOUG WEEK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ybonne Sherman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMONT MULIGAN 
Évaluation :
5

Superb

Donald Mc Cracken 
Évaluation :
5

Very helpful

SCOTT MCGEORGE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Knight 
Évaluation :
5

Front end was out of balance or mis aligned. Steering shakes a lot at highway speeds.

Jason Sneep 
Évaluation :
3

Difficult to locate, no internet setvice.

Roger Knight 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARCHIE SHIRLEY 
Évaluation :
5

very fast, friendly and helpful

JACQUITA JUDSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen Buchta 
Évaluation :
5

Rural but very helpful. Fast checkout

David Nesbitt 
Évaluation :
5

Very pleasant experience. The gentleman who processed the truck upon return was super nice and friendly.

Suzanne Thompson 
Évaluation :
5

Staff friendly and very helpful with check-out using phone to speed up process.

MARK LAMOINE KRIGBAUM 
Évaluation :
5

"Traffic" was NO help at all. Poor attitude, poor customer service.

DANIEL LAWSON 
Évaluation :
5

helped smooth out all the moving bumps

Tina Mckee 
Évaluation :
2

Make sure tires don’t have leaks in them

Carlos Flores 
Évaluation :
3

Fix your online check in it’s a joke

Johnnie Martin 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient

JOYCE WILSON 
Évaluation :
4

A little faster paper work processing to get out the door quicker.

paul moore 
Évaluation :
5

The young woman helping me attach the traler provided excellent customer service!

jean deming 
Évaluation :
5

Timely and very helpful

GREGORY ARNER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRACE COXEY 
Évaluation :
5

Very good

Chuck Rigsby 
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