Évaluations des clients Strobels Service Station

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Strobels Service Station

Cote générale :

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Augustus G. le

Évaluation :

Nothing, I had a great experience! Thanks

Joe W. le

Évaluation :

I reserved the truck 3 weeks in advance to pick up in Springfield, VT. It was not there, i was sent to Strobels, 1/2 hour away in a snowstorm, delayed my loading 1 day, (movers had to leave, leaving me alone to load) Then i was charged extra day for returning 2 hrs late! I'm not a happy customer!

Steven B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry B. le

Évaluation :

Excellent experience! Went beyond my expectations in helping me with a glitch (of my own making). Stroebels has become my first choice in UHaul dealerships.

Meghan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary-Beth G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter M. le

Évaluation :

Someone else dropped of the Uhaul so I cannot comment on this experience.

Bruce C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

douglas C. le

Évaluation :

was closed for the weekend when dropped off truck

Burton J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolf J. le

Évaluation :

They were very friendly and helpful at this location! A+ service!

Robert H. le

Évaluation :

We had given our information online to expedite the pick-up process. When we arrived at the site to pick up the truck, we still needed to give much information to the lady. Redundant in my opinion. Otherwise a good smooth rental.

Jeff R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale G. le

Évaluation :

I dropped the truck off after hours.

CATHERINE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jillian R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z. le

Évaluation :

When they were disconnecting my trailer they noticed the ball was not tight on the hitch. They detached it, took into the shop and tightened it for me which I thought was very nice.

Dylan G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike R. le

Évaluation :

U haul always been first class

Eugene E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chuck S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elaine U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. le

Évaluation :

i was very pleased

paul P. le

Évaluation :

was very easy to pick up and drop off. truck was clean and ran well. would use uhaul again

maureen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david C. le

Évaluation :

I strongly recomend "Strobels" of Ascutney ...

DAVID C. le

Évaluation :

This was a total pleasure dealing with Strobels...very organized..extremely helpful!

Angela R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN O. le

Évaluation :

The folks at Strobel's are knowledgeable, accommodating, and polite. They are always my first choice for U-Haul rental. This time was just the same great service.

Walter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda M. le

Évaluation :

They were closed at the time I dropped off.

Walter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean W. le

Évaluation :

They didn't know how to use the "system" and complained that UHaul changes the system all the time. Strobel's had to enter all the same information that I had already entered when I reserved the trailer on the UHaul site. Extremely inefficient and frustrating experience. Even though I reserved the trailer a week in advance, I was informed the day before pick up that the trailer was not at my preferred location. I had to drive 40 miles out of my way (in a snow storm) to get the trailer. If I had known this ahead of time, I could have changed my plans around the trailer location. At my preferred location (right next to my hotel) there was a very similar trailer that went un-rented the whole time I was in town. This trailer was never presented to me as an option. If I had known about it, I would have rented it instead. I would have even payed more for it. When I stopped to get gas, I noticed a burning smell but I couldn't figure out if it was coming from my trailer or another car. As soon as I got back on the road, one of the trailer tires disintegrated. If the rest of my experience with UHaul had been good, I would chalk this up to a freak occurrence - but as things are, I'm guessing it was due to poor maintenance. I blame most of this on UHaul corporate. Poorly trained and unhelpful representatives, including the road-side assistance person.

Jamie D. le

Évaluation :

Outside is very grimy looking.

Jacob R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russel J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra S. le

Évaluation :

no one called us that the pickup was moved. We picked the original location because how close it was to home. We waited over 40 minutes for service and then we had to drive to the new location.

DANIELLE O. le

Évaluation :

I reserved a truck at a different location that ended up being too big, so I didn't use it and got a truck I needed at the above location, however you charged me for both and didn't refund my $79.43. Would like my money back.

GILBERT W. le

Évaluation :

Excellent, personal service!

PAULA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT W. le

Évaluation :

Excellent sevice; friendly people!

Joseph B. le

Évaluation :

I called after they closed and she charged me before I could return her call.

IAN T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M. le

Évaluation :

when we had our belongings unloaded we discovered there had been a leak in the truck's roof...several of our boxes and our sofa wet sopping wet.

JOHN Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE F. le

Évaluation :

We were extremely please with our experience with this U haul location!

PHYLLIS W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE C. le

Évaluation :

I dropped off the vehicle after dark. The site was not well lighted. It was a little confusing about where to leave the truck and where the drop-box was. The person at the U-Haul phone number I called prior to drop off was not friendly nor especially helpful.

paul B. le

Évaluation :

Trailers- should have jacks on them- I could lift off and on but I am sure that smaller stature folks would have difficulties.

JAMES M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATTY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE G. le

Évaluation :

THE TRUCK HAD LESS FUEL IN IT THAN WAS ON THE CONTRACT. IT WAS NOT NOTICED UNTIL I HAD ALREADY DRIVEN AWAY. THE WINDSHIELD WIPERS SHOULD BE CHANGED AND WINDSHIELD FLUID CHECKED. MY CONTRACT STATED 5/8 TANK BUT ONLY HAD 1/2 WHEN I PICKED IT UP. I PUT MOR THAN 5/8 TANK IN IT ANYWAY WHEN I DROPPED IT OFF. NOW THE RECEIPT I RECEIVED STATED 1/2 TANK? ARE PEOPLE STEALING GAS?

DIANE P. le

Évaluation :

would recommend this place ONLY for its locality. It was very close to my place of residence. It was not clean in side.... the gentleman who unhooked the trailor was ok.... just not very friendly people.

DEBBIE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank L. le

Évaluation :

Let people buy a mileage package. Like 100 miles for 79 dollars. no refunds on unused mileage etc.

ANDREA H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Llalla S. le

Évaluation :

The truck had a check engine light that was on when I initially turned the U-Haul on. Staff seemed indifferent to it so I took the chance it would work okay as they didn't have any other to offer me. The didn't have the dozen pads I needed, they only had three, but were nice enough to comp them to me so I didn't feel too put out.

SHAUN L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILL K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETH G. le

Évaluation :

They were predicting a snow storm of 12 inches for the day to pick it up and he allowed me to come in early to sign paperwork for my convience. When I went to ge the truck the next day it was shoveled out and ready to go.

TIMOTHY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICIA J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K. le

Évaluation :

I believe the trailer wiring was not correct - when signaling, the brake lights would override the signal, thus rendering the turn signal useless. Better maintenance would be helpful.