Customer Reviews for Sum Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

232 évaluations

518 E Fleming Dr   Morganton, NC 28655

(828) 475-1193

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/30/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Morganton, NC 28655

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Heures d'ouverture spéciales
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

well run facility! great customer service!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janeva F. 
Évaluation :
5

Very friendly staff with quick and easy pickup and drop off.

Lee A. 
Évaluation :
5

They even hooked it up and I'm hooked it for me. I'll use them again.

Michael M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter H. 
Évaluation :
5

No comment

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly B. 
Évaluation :
5

Absolutely wonderful experience. New truck, well maintained trailer, already hooked up and ready to go. Couldn't be happier. Great customer service communication. Great Big "Thank You".

David M. 
Évaluation :
5

Cost is not readily apparent. need to go over actual cost before rental is completed

CATHY R. 
Évaluation :
5

Top notch!! Great service!!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

Great customer service, easy to work with, very willing to accommodate needs, uhaul clean and had many choices to pick from in size to fit need of mover!

Rebecca B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby P. 
Évaluation :
5

always efficient service....trucks are clean! goes out of the way to help!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

The location was the reason I still rented from uhaul. It was piss poor customer service from uhaul directly that had me not wanting to rent from uhaul. I called 4 days in advance and set up a motorcycle specific trailer rental at that exact location BUT uhaul then had me at another location then when I showed up, I was told my reservation was 20 minutes further away than I originally reserved it for 4 days earlier. Your email, phone rep, and website all guaranteed that the trailer would be there at the specific location at the time I needed to pick it up, then when I showed up uhaul expected me to be ok to travel to another city 20 minutes further away to pick up at the same time. I was ready to rent from sunbelt when the dealer at this location stepped up to find a trailer locally and offered a discount. If it wasn't for her quick thinking and urge to make a sale, I wouldn't have spent money with uhaul at all. You need to get your shit together when it comes to rentals. I shouldn't be expected to change my plans and pick up place when I called in 4 days prior, tell the exact location I want to pick up at (with trailer there in stock according to uhaul website and phone rep), and have a guarantee that it will be there for me. Especially when gas is almost $4 and common sense says someone will pick this trailer up with a larger suv or truck, maybe don't tell them the pick up is another couple gallons of gas away when you gurantee it at a location.

Charles M. 
Évaluation :
5

Very impressive.

ted S. 
Évaluation :
5

Fantastic Services- 100 %

tracey J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald W. 
Évaluation :
5

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Kevin S. 
Évaluation :
5

Kim was very courteous and helpful, my second time renting at this location

BARRY W. 
Évaluation :
5

Nothing. It was perfect. Thanks

richard G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and made renting the truck easy and quick. Will definitely use them again.

Joshua S. 
Évaluation :
5

Nothing. The experience I have at this location is always top notch. The awesome woman who works the desk is amazing and always makes sure the equipment is taken care of, in the best shape possible, are clean and tidy. She makes sure any and all information I need is discussed and understood. The area is well maintained and perfect. This is the only location I will go to for all my U-Haul needs. Fortement recommandé!

Xhavier Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelyn O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine M. 
Évaluation :
5

The owner even hooked up the hitch, and jumped my car. He is awesome and I will use again.

Michael M. 
Évaluation :
5

The folks at Sun Storage are the best. Clean facility, very helpful staff. Would definitely recommend to anyone needing uhaul help.

Mikela R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark T. 
Évaluation :
5

Super easy drop off. Very friendly and helpful.

Evelyn A. 
Évaluation :
5

Provide a lock is part of the rental that can be returned along with the trailer instead of trying to sell it better customer service

Jandrew K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

NOTHING! trucks are always clean and service is GREAT!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

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dalton A. 
Évaluation :
5

I've been to this location several times to rent a motorcycle trailer. Every single experience has been an easy, smooth, and fantastic experience. The lady at the counter is always knowledgeable, courteous, professional. HIGHLY RECOMMENDED!

Xhavier Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan G. 
Évaluation :
5

The equipment was clean and well-maintained and Kim was kind enough to wait after hours for me to get there to pick up a trailer that I needed which was above and beyond I always get great service from this location!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN W. 
Évaluation :
5

Sum Storage is a nice place, clean and professionally managed by Kim.

ZANE G. 
Évaluation :
5

I have used this office several times for my uhaul needs. Every time, the service was flawless. The charges were exactly as quoted. The pick up & drop off was very convenient and Kim was super helpful!!! Will definitely use them again!

RHONDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY W. 
Évaluation :
5

I had a uhaul reserved for another place the day of my move it was alot closer to my house and I had to drive longer just to pick up the uhaul. I got the text the day of my move which would of been nice to know couple days prior so I could of planned accordingly besides finding out an hour before my reserved time trying to figure out what's going on and where to pick up the truck. It also cost me an extra 10 miles in gas I wasn't planning. The location I picked up my uhaul was very nice and polite and the process was easy

Lisa C. 
Évaluation :
5

Location is easy to get to & very clean. Follow up was excellent

Brenda F. 
Évaluation :
5

Great, as always, thanks!

EDWARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda H. 
Évaluation :
5

Always a pleasurable experience even down to scraping the parking lot during the inclement weather

BENNETTE R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha F. 
Évaluation :
5

Sum Storage is the best!

Angela H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY C. 
Évaluation :
5

Sum Storage was great to work with! Kim is amazing with great customer service!

antwan H. 
Évaluation :
1

My booking was changed last minute from Lenior to Morganton which caused a ton of frustration and wasted time since I wasn't notified of this change. I will be emailing customer services to request a refund.

LIZ K. 
Évaluation :
5

Always excellent service!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANNE H. 
Évaluation :
4

The truck we rent had no tail lights. It had back up lights. We were driving in the evening. Hope this gets fixed.

CHARLES Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Goran P. 
Évaluation :
5

Can't think of any changes needed to improve the process. Everything went well.

RICHARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK H. 
Évaluation :
5

Kim is excellent at accommodating my short notice storage unit requirements. The units are very clean and the open spaces make it easy to drop off equipment. I highly recommend SumStorage to anyone needing storage near Morganton.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VONDA S. 
Évaluation :
5

We cannot think of anything. Customer service was excellent

ROSE C. 
Évaluation :
5

This is a first-class operation facility! Always goes above and beyond to help!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

Nothing you guys are awesome!

KATIE T. 
Évaluation :
5

Folks there were easy to work with and very polite and professional.

STEVEN R. 
Évaluation :
5

Fast, clean and knowledgeable. Thank you for an easy transaction.

WILLIAM T. 
Évaluation :
5

These folks are wonderful!!

JOHN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

XHAVIER Q. 
Évaluation :
3

I dont understand why this same trailer was $14 at uhaul and $25 at this location.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

I think you guys are doing great !

Angel M. 
Évaluation :
5

This location is exceptionally well taken care of and the customer service is awesome! Would recommend using this location to anyone needing a U-Haul, or storage facility!

Stephen S. 
Évaluation :
5

Great experience! Easy to set up online and to obtain/return. Thank you for making a difficult move day easier!

ELISABETH E. 
Évaluation :
5

Love this place

Raymond R. 
Évaluation :
5

I was extremely happy with the services and very wonderful staff. Merci

Jessica J. 
Évaluation :
5

I have my storage located here and they are always top notch!

John C. 
Évaluation :
5

I am a repeat customer of Sum Storage for my UHal Rentals! We moved a daughter from Charlotte, she could have rented a Uhal in Charlotte but I knew we'd have the best experience renting from Sum Storage! I won't go anywhere else! The customer service is exceptional!

DEANNE A. 
Évaluation :
5

Nothing everything was reasonable

STACY P. 
Évaluation :
5

I just wish there were longer hours to return.

dwenise D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARY P. 
Évaluation :
5

None, everything was excellent!

Xhavier Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLIOT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY R. 
Évaluation :
5

Staff are absolutely amazing in helping you through the process. Uhaul trucks are very clean. I had everything I ordered and needed ready when I got there !

Macy R. 
Évaluation :
5

So far so good the service at this location has always been top-notch! It's a great location to do business with!

BENNETTE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. The franchise was helpful and accommodating. Excellent value for local rental.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

They were good with me all the time I would rate them at 5 star

Raymond C. 
Évaluation :
5

Very Good 👍🏽, Professionally operated, really nice people to Rent from, Thanks for serving me.

GARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dallas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristofer K. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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