Customer Reviews for Sun City True Value
(U-Haul Neighborhood Dealer)

665 évaluations

15400 N 99th Ave   Sun City, AZ 85351

(623) 561-9365

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–5 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 4 h p.m.

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar m 
Évaluation :
5

The customer service was great and more than I expected all I can say is keep up the good work!

MICHAEL D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter P 
Évaluation :
1

They had us going in no time. It was like a mini Uhaul location. The reps that waited on us were awesome. Fast, easy, friendly. It was a great experience.

Michael P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard L 
Évaluation :
5

extend closing by an hour or so

CHARLES T 
Évaluation :
5

Make sure all dollies are in the trucks.

Constance P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE L 
Évaluation :
1

The Computer system couldn't print me paperwork. The brakes were rough in the truck. The tire sensor was on in the truck. And the mileage was an overcharge. Probably won't rent again. At True value were very nice.

Christine M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B 
Évaluation :
5

I dont know how it could have been better.

JEFFREY d 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Mary was very helpful and understanding. Thanks!!!

Michele S 
Évaluation :
4

convenient location. office was clean and well organized. associates were helpful and very pleasant to work with

CHARLES T 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy A 
Évaluation :
5

Quick and easy! Thank you!

Carol R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN O 
Évaluation :
5

Rental agent was polite and well versed at the procedures to get me processed and on my way with the trailer I rented. He was very professional in the hookup and I was on my way confident that I could begin my move with equipment in safe condition and properly attached to my truck.

DENNY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ingrid L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chuck f 
Évaluation :
5

Friendly staff,welcoming

FELIX V 
Évaluation :
5

Great job

Elton W 
Évaluation :
3

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Victor C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kris P 
Évaluation :
5

Customer service was excellent!!!

Kris P 
Évaluation :
5

Aside from a truck that was covered on the outside with dead bugs, the rental was uneventful. Transaction was easy and the truck used less gas than I thought it would. Merci.

John F 
Évaluation :
5

Everything went smooth, and both Reps were very nice

Margaret M 
Évaluation :
4

The truck only had 1/8 of a tank of gas in it, had to go get gas right after I picked it up!

Mark S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra K 
Évaluation :
3

Not very friendly. Asked a few questions then tossed key on counter.

Joseph G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam O 
Évaluation :
5

Fast and friendly… exactly what I expected!

Michael A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valentino M 
Évaluation :
5

Amazing customer service and very helpful.. I needed to keep my truck a little longer and the team there accommodated me with no issue at all..

Keesha D 
Évaluation :
5

The tire pressure warning light came on when I started the truck and remained on. The tires looked OK but it was a worry for my short use.

NANCY T 
Évaluation :
4

No complaints. Keep up the good job/

Francisca H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA F 
Évaluation :
5

The gentleman working his name is William was friendly and knowledgeable!!

William K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry b 
Évaluation :
4

They said gas gauge was on 3/4 tank but it was closer to a half. I brought it back and they charge me another $18 for gas when I already had put $20 in. I only put less than 30 miles on truck. Was not happy but I let it slide

Darrell P 
Évaluation :
5

Everything went smoothly, I was actually very impressed.

Joan K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william o 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana K 
Évaluation :
5

We were very satisfied with this location. When we went to pick up the truck there was a little mixup but the individual that took care of us, prevailed and he provided a truck.

Ed V 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S 
Évaluation :
5

Very understanding people and great drop off experience. Merci

TERRY T 
Évaluation :
5

Clean windows of bird droppings.

PETER P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen T 
Évaluation :
5

Great experience! No hassles! Was in there and leaving with the truck within minutes! All employees we encountered were friendly and helpful!

Fredric T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P 
Évaluation :
3

It's hard to give the "location" a review when they were not open when I picked up. I was supposed to use the mobile app but it didn't work. I spoke with Customer service (which didn't go well, and even got hung up on by one rep), and when they couldn't figure out what was happening after almost TWO HOURS, then they 'manually' checked me in so I could get into the truck and get the keys. It was a nightmare!!! I will say on the return, the location was open and it was pretty seamless. Just dropped off the keys and they said they would mail me a receipt once they process the return. I will also say the truck was clean!

Devin R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim T 
Évaluation :
5

S.O.

Craig G 
Évaluation :
5

S.O.

Craig G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan S 
Évaluation :
5

I was skeptical how the mobile pickup/return was going to go, but it was so easy and well explained for all directions. Definitely recommend this location to anyone.

Carter M 
Évaluation :
5

N/a

Tom Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crissy m 
Évaluation :
5

Dave @ true value , went out of their way to help contacted the u haul center in surprise the more I talk to them , The more I got Frustrated they only wanted to rent one out for short time , felt like I was a bother

DAVID P 
Évaluation :
5

Great people to deal with

william w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN G 
Évaluation :
5

Was waited on promptly by very knowledgeable and friendly folks Will come back

David R 
Évaluation :
4

I would recommend but your contracts and receipts should be gone over and understood by the person renting to AVOID CONFUSION. A plus, tho.

Maureen G 
Évaluation :
4

the van needs maintenance and the window trim should be fixed.

JAMES S 
Évaluation :
5

drop off was a few blocks away from my location.

frank k 
Évaluation :
5

William is the one who straightened out my problem. Thank goodness for William as the other guy with curly hair and headband was useless. I would refer this Uhaul if William was the one assisting. The equipment needs to be maintained for sure. A little WD 40 does wonders!!!

tanya h 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crissy m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila W 
Évaluation :
5

Great equipment and service!

Beverly H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge C 
Évaluation :
5

Very nice people.

roy S 
Évaluation :
5

Nothing. It was quick and easy for pickup and return and the equipment was great!

Beverly H 
Évaluation :
5

Nothing it was great

David s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

epifanio c 
Évaluation :
4

The first place I rented was 2 blocks from my house then get a email saying they moved the location 3 miles away no sorry no we will give you a discount nothing extremely upset and I think the final bill was too much money not happy

todd b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD H 
Évaluation :
5

After the first 60 miles the tire pressure sensor came on forcing me to have my tires checked at a freeway truck stop. All but one tire (right/rear) was fine and the bad tire was at 78PSI. Had the pressure increased and it occurred again another 60 miles down the road and had it checked again. The sensor light would also go away after shutting off the engine and then restarting. This frustration added an additional 45 minutes of time to my trip.

Charles B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anita n 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim F 
Évaluation :
4

The truck had been previously smoked in and made for an unpleasant driving experience.

Keith M 
Évaluation :
5

Nothing - this was about as easy and painless as it gets.

bret t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve P 
Évaluation :
4

The brakes and transmission should be looked at prior to allowing the truck to be rented again. The transmission felt as if it were lagging as the gears would not shift right away. The brakes were very noisy and not as responsive as they should be. The cab as well as the back of the uhaul had gaps in which rain water came through, causing property damage.

Janelle B 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was outstanding and very helpful. He is a true asset to the company.

Adam M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elias F 
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