Customer Reviews for Sunset Marathon
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

467 évaluations

2912 US Hwy 27 S   Sebring, FL 33870

(863) 382-2029

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/7/2022 - 12/31/2022: 9h00 am à 5h00 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Using the app to drop off is confusing. I was at a drop off location and the app had me drive to another location in Sebring about six miles away. I would check out or in with U-Haul store staff but they give estimates twice as high as my phone estimate and have no idea what is available in the U-Haul system. Long time customer, just confused at what U-Haul satilite stores do other than park trucks and add confusion. The trailer I transferred for U-Haul was full of trash. I know I should have checked but I thought the store staff.

Jonathan U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine J. 
Évaluation :
5

na

Debra M. 
Évaluation :
5

Area Manager Paul was at the location when I pick up and put the trailer on my truck and went beyond the call to make it easy on me.

Charles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail S. 
Évaluation :
1

Did not return my rental when it was delivered to them. After a visit and 2 phone calls they corrected problem

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lyn C. 
Évaluation :
3

Truck windshield was so dirty with bugs that I could hardly get it clean.

Donna B. 
Évaluation :
1

Scheduled pick up @ 7:00 am - used 24/7 - however when arrived to check in - screen says converted to in-person pick-up - not true - called customer service (they were helpful but, unable to resolve) we had to wait until 9:00 for location to open and then low and behold the reservation was converted back to 24/7 - this should not be allowed to happen - if the location isn't going to allow pick-ups until 9:00 then thats what should be reflected on web site - it cost me 2 hours - which in turn cost me additional money for the movers - not really fair that this happened.

Jeffrey D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY K. 
Évaluation :
5

Great people here as always. I use this location for all my U Haul needs. Great job!!

Lance A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY K. 
Évaluation :
5

It was fast people were courteous and knowledgeable. Will work with you again.

BOB C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald H. 
Évaluation :
5

Everything went well.

Ray R. 
Évaluation :
5

great staff fast service....

Charles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anyel A. 
Évaluation :
5

Car hauler was in poor condition. We reported the issues.

Sharon B. 
Évaluation :
4

None needed

Stan P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH B. 
Évaluation :
5

The Sebring location was excellent. Lake Placid was another story. I originally made a reservation there. My pickup place had nobody to do the paperwork. I went to two different locations in Lake Placid and one had no trailers and the other also had nobody to do paperwork. The Sebring location was excellent.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer J. 
Évaluation :
5

Service was quick. Friendly staff

Dollie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORRIS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIMILIANO M. 
Évaluation :
5

Not a thing , service was great!

JOHNNY L. 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

Terry C. 
Évaluation :
3

Service was quick and seamless, however the truck had obviously not been cleaned out prior to our reservation, which Covid considered did not leave the best impression.

JAMIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George F. B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn P. 
Évaluation :
5

Nothing. The sebring fl. U*haul crew are simply the best.

LEWIS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL G. 
Évaluation :
5

My only issue was that my pick up location was changed (requested location was not open on Sunday morning), and it was difficult to find out where the updated location was. Once that was figured out, everything went great.

THOMAS L. 
Évaluation :
5

Very nice people and helpful service.

Clark F. 
Évaluation :
5

The clerk who assisted me, Genisis, was wonderful and helpful, I appreciated her very much.

MARK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valeri B. 
Évaluation :
2

Hard to find. Was a marathon station. I was trying to check truck back in online and Hubby gave keys to marathon Personal and I had to get the keys from them to record the mileage. Stillnwaitng for my $50 credit I was promised because uhaul changed my pick up location

Ronald K. 
Évaluation :
5

Staff was great an service very good

RAYMOND R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis V. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

FRANKLIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J. 
Évaluation :
5

Professional and friendly

GLENN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jillian J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amery J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN V. 
Évaluation :
3

The interior of the 5x8 van trailer, AV51838, AY33284-NC stunk of tobacco, cigarette smoke. Consequently all the contents that were packed into the trailer for 5 days were contaminated with that smell. In an attempt to lesson the smell I sprayed the interior several times with febreze deodorizer while in route. That did not appear to help with the smell. These trailers that sink of tobacco should be thoroughly cleaned and deodorized. The trailer itself other than the smell of the interior was in good roadworthy condition.

harry M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT M. 
Évaluation :
5

Efficient staff and equipment.

Sherine L. 
Évaluation :
4

, What would you do to improve it.

PIERRE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal K. 
Évaluation :
2

1st off the, The 1st place on 98 I had a reservation for was closed. I arrived at at my destination, that I had an appointment for on 98. At 8 am my appointed time. Only time find a locked gate , with a sign say'n close till Monday. I spent 20 minutes on the side of the road on hold before I could talk to a person. Once I did another 15 mins on hold. They sent me to. The store where I rented the trailer. The lady that wrote my rentel . Was snappy. I was about ready to leave. I was not rude to this lady. She (Kim)was on the phone before serving me with her manager, before talking to me. So she took her beef with manager out at me. I really hope I do not have rent from U-haul for a long time. You costumer service is sorry. A very frustrating experience. Doug.

Douglas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy M. 
Évaluation :
5

Nothing, service was good and prompt.

DONALD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glexy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

The process of renting and the equipment all worked smoothly. I will rent from this location again. Merci

Gregory H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EZEQUIEL A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREYC B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K. 
Évaluation :
1

Truck was dirty. The cup holder was full of water. The first trailer they gave us was not road worthy. The staff wasn't friendly or helpful.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA B. 
Évaluation :
5

Not bad as it is…

bill T. 
Évaluation :
1

Made reservation for motorcycle trailer, uhaul changed location with notice (inconvenience) changed type of trailer without notice (inconvenience) and did not note my reservation for the location tried charging me full price for that upgraded trailer (also inconvenience). I spent almost 2 hrs on the phone getting the run around to get things straight, (yet another inconvenience) and delay of trip. After returning trailer I noticed my card was charged for 2 days vs. just 1. And nobody can seem to help me.

Robert A. 
Évaluation :
5

The people at both ends were a pleasure to meet and do business with. The truck performed flawlessly. Even if I was looking for a complaint I couldn't find one.

CHARLES A. 
Évaluation :
5

Theyre nothing i can think of.your services are excellent.thanks.

Samuel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil X. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. 
Évaluation :
5

Kim and Lisa are a pleasure to work with. They got me a truck that I needed after having some issues. All went smoothly. Thank you ladies for all you do!

Lance W A. 
Évaluation :
5

Later hours would be better not every one can move in the day time, some of us still have to work in the day time and move in the night time, other then that everything & one was great

HEATHER K. 
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