Évaluations des clients Super Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Super Storage

Cote générale :

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John L. le

Évaluation :

Your app sucks

Stephannie W. le

Évaluation :

I got a text & this was confusing compared to what the person who checked me in said. I didn’t get the text till after I had dropped the key in the box & was worried I’d get charged extra. I didn’t though. Yeah. So I would recommend just clarifying the text or that one would get a text.

Lynn H. le

Évaluation :

We loved meeting Ms. Debbie and the others, they're such a great bunch. Thanks for the reminders and the smiles. Ms. Debbie kept me smiling. Pleasant, real and to the point. My experience has been AWESOME and the uhaul on site was very helpful unlike the Old Hickory uhaul location there's always an issue over there. So thank you for your help. - Ms. L. Haith

Nativia B. le

Évaluation :

I worked with Nick at the old hickory location. He snd his staff were very helpful. They made my experience so much better.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna R. le

Évaluation :

Mobile check in did not work due to wrong milage in computer system. Spent an hour at the location.

Teresa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn H. le

Évaluation :

It was a crazy morning to start but Ms. Debbie (for short) was quick helpful and put a smile on my face. She connected me with a moving truck company also. AWESOME experience for me. Thanks

David M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. le

Évaluation :

Debbie at Super Storage is great.

AMBER A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taryn M. le

Évaluation :

It was a very easy move to the storage unit and everyone was very nice.

Joe T. le

Évaluation :

I showed up to move my son’s belongings into the unit but the facility was closed for Memorial Day. When I reserved the unit on Saturday, the website said nothing about being closed on memorial day.

La'Garrious T. le

Évaluation :

It’s is more than enough space and I love it

TERRY J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon K. le

Évaluation :

Didn't feel like facility had adequate security due to its extra emphasis on renters purchasing property insurance

Jacquelyn B. le

Évaluation :

We were there a little before they opened at 8am and waited for 10min. Finally, we waited after 8 am because we needed to speak to someone regarding our equipment and they still weren’t on the premises, so we left. I even called and left a voicemail asking about location and did not get a returned called until a few hours later. I do not recommend the location unless the owners were just having a rough day that day (which, in that case, would be perfectly fine!) thankfully we found the location despite the gps mix-up and were able to drop keys off in the box without a customer service rep. We stayed in contact later that day about our equipment.

Sharica E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith T. le

Évaluation :

Great personality and fun to talk to

chelsea m. le

Évaluation :

Thanks!

Lester S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE J. le

Évaluation :

It is a very nice and well kept facility, thank you for all your help. I hope you all the best in the future.

Judy C. le

Évaluation :

I reserved a 10 x 10 for my 2 bedroom house. It was too small a unit. They quickly changed my contract to a 10 x 20. DO NOT like having to do this review to get refund. It was not known by workers.

Jerry L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wiley T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH T. le

Évaluation :

Debbie was outstanding she had all my paperwork ready . I called and told her it would be close to closing,she had everything ready for me . I feel like she went above an beyond her job. Thanks Debbie

Tess W. le

Évaluation :

I have been using this service. I have always been please with their services.

Cindy K. le

Évaluation :

Very helpful and efficient. Facility clean and conveniently located. I would highly recommend this facility.

Brent W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. le

Évaluation :

I was well pleased with the storage unit.

DEBBIE T. le

Évaluation :

Great place with convenient access !

DONNA POWELL M. le

Évaluation :

Your services and staff were a great help. Excellent service!

KATHY T. le

Évaluation :

They were so nice Such a clean facility

Paul A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall S. le

Évaluation :

Used my credit card numbers and email to reserve a uhaul on August 31 at this same location to a John Yarbrough! Not happy with that now that someone has my gmail account email to my phone!!

TIM C. le

Évaluation :

Very friendly folks!

BILLY Y. le

Évaluation :

Deb does a great job

LESA S. le

Évaluation :

The only thing would be that I paid for a full month (auto pay) the day b4 I left & nothing was prorated so I paid $59 for 1 day. Other than that, the faculty & facilities were great.

Joshua G. le

Évaluation :

Had several units with this facility and was satisfied with the service.

Bennie D. le

Évaluation :

The customer service was excellent. some other locations may want to get this location to teach them

Donna W. le

Évaluation :

I had a very pleasant experience. Debbie was wonderful!

Steve B. le

Évaluation :

Picked up after hours so can’t really rate the facility. The lot was clean.

MARTY R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim T. le

Évaluation :

we rented a truck online and went to the location to pick it up and the agent said our truck was 100 miles away,he gave us a link to pick up another truck at a 24/7 facility. We used the share link and ended up on the phone with customer service for 1:50 min ,before someone from corporate got involved and straighted the mess out.It was a very bad experience

Michael M. le

Évaluation :

The truck I ordered was not there. Attendant was rough. Customers were waiting in line with only 1 attendant. Gas line on truck was incorrect and now I find that the attendant charged me for insurance when I denied needing it. Overall...horrible experience!

evelaina S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKIE H. le

Évaluation :

Very helpful

james C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justine O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L. le

Évaluation :

Debbie was very nice and I would recommend this facility to others. I did explain our problem at the pick up end. She did apologize for our situation and I appreciated her concern.

Ray A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN N. le

Évaluation :

Debbie and Nikki are THE BEST! Have been renting here for almost a year and they always have the answers to any question. Professional service with a smile !!

Kenneth A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seyla N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jere K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

regina H. le

Évaluation :

The lady's there are awesome ,, very caring and friendly and very helpful

rodney G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennie D. le

Évaluation :

Excellent service the best place I have ever rented from

Allie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall G. le

Évaluation :

I was so impressed, I decided to rent a storage unit there. Great staff!

Tomika J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan C. le

Évaluation :

Great service - friendly and helpful

Sarah A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY P. le

Évaluation :

Well maintained facility. Clean and well lit. Debbie did good job explaining everything and in a courteous, professional manner. Feel good about it all.

Greg P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary F. le

Évaluation :

everything worked out great

NGOC N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny D. le

Évaluation :

The whole experience was great. The lady that helped me was terrific.

Christopher B. le

Évaluation :

Time management. We did not get our UHaul on time. We was supposed to pick it up at 8 and didn't get get until 9:15. We had movers at our house waiting on us for 45 min due to this.

Stephanie N. le

Évaluation :

Customer service and friendly phone etiquette

courtney F. le

Évaluation :

Awesome customer service experience!!! We now have a new uhaul home in a new town. Thanks for everything!!!

daphne M. le

Évaluation :

Extremely friendly and helpful.

Stephen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayley L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica R. le

Évaluation :

There was not enough room to drop off uhaul after hours.

CHRIS C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric P. le

Évaluation :

better customer service. Rental agent was very rude

Nicholas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

The woman who works there was unprofessional and insulting. First of all, she wasn't there when I showed up and I had to wait 25 minutes outside. Second of all, she treated me like it was my fault because she tried to call me and I didn't pick up my phone so she made me feel like an idiot because I did not pick up. Third, I was 50 minutes late with the truck and she charged me for another day as well as the safe move fee. So I will never rent from this location again.

Phil S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

neill R. le

Évaluation :

Worst customer service I have ever had most rude employee I ever worked with I will never go back to this location will tell everyone in Jackson not to go there either very rude very poor service

Susan G. le

Évaluation :

Debbie was friendly and efficient. She knows her job and does it well.

Linda G. le

Évaluation :

The employee at this location was the most unprofessional of any I have ever dealt with. She was rude and talked down to us and just took out her frustrations on us. I would never go back there again and certainly would not recommend this location to anyone. She does not need to be in a position to deal with the public in any way.

Deborah B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janie Giles C. le

Évaluation :

The staff were friendly and helpful. The truck was easy to drive.

Christina T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. le

Évaluation :

Have used this uhaul center for two years Absolutely first rate in every way! Special thank you to Debbie and staff for terrific service!

Chelsea H. le

Évaluation :

This location needs new management. The associate was babysitting her infant granddaughter when I made my rental agreement. Then, she had the nerve to blame me for booking me a truck that already been reserved by another customer instead of finding another location with available trucks.

Steve B. le

Évaluation :

Have rented from them many times! First rate and very professional!

MARTIN D. le

Évaluation :

I was completely satisfied. No improvement needed.

Jeremiah T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candie M. le

Évaluation :

Very easy to return the moving truck.

Bob S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea L. le

Évaluation :

Allow a larger parking area for trucks to be dropped off. Only 2 could fit in area designated.

Robert R. le

Évaluation :

I was supposed to pick up the rental at 9:00am. The clerk opening the store did not arrive at the location until 9:10.

DEIRDRE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.