Customer Reviews for T And L Convenience Store
(U-Haul Neighborhood Dealer)

174 évaluations

411 N Arizona Blvd   Coolidge, AZ 85128

(520) 723-5226

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au mer : 9h30 am à 5h pm
  • Jeu : 9h30 am à 5h30 pm
  • Ven au dim : 9h30 am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/2/2022 - 10/10/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Why was I charged an extra 42 dollars when I dropped the van off? I'm not happy!

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel V. 
Évaluation :
3

The drop off location was closed with my open and closing sign anywhere. Used on line to close out the contract.

Martha N. 
Évaluation :
1

Make sure you honor reservations

Kevin P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paris A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

everardo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
4

Make sure the last person cleans the truck.

Fayerene F. 
Évaluation :
3

Pick up location was changed at the last minute. Went to pick up at scheduled time and they were not even open. Had make two trips to pick up. Uhaul should have know the hours at pick up location. Have rented from Uhaul before and it went much smoother than this time, I would have given pick up location C&L a better rating if they can get Uhaul to relay their hours to the customer. Personnel were friendly and helpful.

David P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Binh L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIN C. 
Évaluation :
5

Rented here several times, good service.

Robert F. 
Évaluation :
5

The owners are nice, friendly and very helpful. The location is very convenient for me. I will rent all my trailers there. They always have a good selections.

DONNA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS K. 
Évaluation :
1

Called many times nobody answered the phone when I got there the doors were chained shut

randy S. 
Évaluation :
3

Less mud.

Jeffrey T. 
Évaluation :
2

The convenient store that serves as a drop location was not open. Apparently it's a part time operation so I dropped the trailer without any assistance or verification.

Paul L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA J. 
Évaluation :
5

Improve your 800 line I was happy with T&L

Clinton P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELENA C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES P. 
Évaluation :
3

The windshield was completely caked in dust and covered in splattered bugs. It took a significant amount of time and effort to clean it off as they had been baked on in the sun.

NATHAN V. 
Évaluation :
5

From the time that I ordered the truck and the auto carrier, the employees were very helpful. I had no idea what was needed and they were extremely helpful. They were very courteous to my grandson who picked up the truck and auto carrier. They were very courteous to my son and grandson who brought back the equipment. Thank you very much.

MICHAEL N. 
Évaluation :
2

This truck had grease all in the back of the unit. It's all over our furniture boxes. This is disgusting. I was not given a chance to look at this part of the unit when I accepted it using my phone. Had I been able to too, I would have rejected this unit. This was horrible.

Pablo H. 
Évaluation :
4

The staff at the store where we picked up were professional and friendly. They demonstrated a positive attitude and lots of smiles.

NORMAN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLANDA M. 
Évaluation :
5

The truck drove like it had square front wheels, made for unpleasant trip.

ROBERT M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN C. 
Évaluation :
5

Easy self drop off location. Easy to find and the process was great.

RYAN A. 
Évaluation :
3

Trailer tail lights did not work

randall B. 
Évaluation :
4

Would recommend the tires checked thoroughly between trips

CARTER JOHN G. 
Évaluation :
1

Take a moment and review ordes

Karen Q. 
Évaluation :
2

Store is very busy, making Uhaul process frustrating & inefficient. The people are great & very friendly. Just not an ideal set up

TERRENCE N. 
Évaluation :
2

Clean & maintain trucjs

TERRENCE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taryn J. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and excellent access to equipment.

Donovan M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delmar V. 
Évaluation :
2

Tell the next customer to use a different pick up and drop off location.

Cameron B. 
Évaluation :
5

They we're very professional and personable! Eep up the god work!

LAURIE T. 
Évaluation :
1

terrible customer service. forgot to give me my dolly did not do an inspection on the truck. My brother had to put the trailer on the truck.

TRACY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. 
Évaluation :
5

That was extremely personalized service from the owners. We were very impressed with their attention to detail and for taking care of us immediately so we could continue you to our destination. Everything was explained well to me and I felt confident using this representative of U-Haul. You are very lucky to have them within your company.

LINA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doris R. 
Évaluation :
5

Wonderful people at this location/ will use them next time

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Best place and person to deal with.

Chad E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

philip B. 
Évaluation :
5

Very friendly staff!!! I would recommend anyone to this location... equipment was new and it made our move much easier.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josiah F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob L. 
Évaluation :
3

It's the only drop off in city, I'm sure it's wonderful and I'd tell a friend to do it if they moved to Coolidge but I would suggest they go out of their way for it.

John D. 
Évaluation :
3

This is not a reflection on the location. I reserved a truck and car hauler at the queen creek az location I received a call stating they were at another location 25 miles away I received a call stating they did not have a car hauler I called uhaul main # and was told it was at the second location Arrived to pick up truck/trailer and was told no trailer Waited 40 min to be told the trailer was an hour away Had to completely re-arrange my 250 mile move the day of at a large expense to my family. I now have no way to transport my vehicle to my new home. Uhaul made no effort to help me with the situation uhaul caused. Since uhaul seems to have little regard for their customers I will have to absorb the inconvenience and expense of their poor service.

martin Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS T. 
Évaluation :
3

It would be nice if UHaul would pay back the difference if and when the equipment is brought back earlier than projected. I returned this trailer 3 days early and no compensation at all. Bad business.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Great experience! Knowledgeable and helpful people and they had me set up in no time, highly recommend!

JOHN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS H. 
Évaluation :
2

My pickup location is a dealer- thus they were quite busy with there store business & not so much concerned with the Uhaul portion. It took longer than normal to get my trailer & be on the road.

Kaylee B. 
Évaluation :
5

I have zero complaints or negativity about my experience. I should have gotten a bigger trailer and that was my fault. Outstanding service!

JASON R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOLAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL T. 
Évaluation :
5

All was satisfactory and as agreed

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Consuelo L. 
Évaluation :
5

Friendly staff. Have use the services from this place before. It's always a good experience here.. never have a problem. I had to keep the truck I rented longer than expected all it took was a call to let them know and they were fine with it. I definitely reccomend this place to anyone..

VALERIE DOLORES G. 
Évaluation :
5

Uhaul corporate should figure out who is open and who is not. We made a reservation for this location and Uhaul air traffic called and insisted that this location was closed, so they made us change to a town 10 Mike's away, which would have been an major inconvenience. We went to this Coolidge location and indeed they were open and accepting reservations.

Kerry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jewel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. 
Évaluation :
3

They were about 40 minutes late opening the store and I had to wait about 10 minutes for service, which got me a little behind, but the service was good when they did help me.

Shawn J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy P. 
Évaluation :
4

Only complaint is that odometer was not working right right it read 7 miles more then actually travelled . drove same route in personal vech. Twice to verify it.

Terry N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chotiros K. 
Évaluation :
4

This location has been a go to spot as equipment is rented in a fuel station and the employees are always friendly. I visited the mini storage location the previous Saturday to check prices, but the office was locked so my choice was easy to use the T & L site.

Tommy W. 
Évaluation :
5

Great customer service! I would highly recommend.

Patricia H. 
Évaluation :
4

Great Customer Service

Terri J. 
Évaluation :
4

He was very helpful and very polite.

John C. 
Évaluation :
5

Perfect for me.

RONALD S. 
Évaluation :
3

More focus on customer and time use. Vehicle was dirty inside and out. I returned vehicle within 2,5 hours. Reciept shows I returned it at 8:30pm. Only after I called at 8:40 pm to check on my receipt.

Kirk G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
3

Actually this has been one of the better pickup and return locations I have used so far.

Gary W. 
Évaluation :
5

Very friendly staff

Yvonne D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Nothing, the owner was very nice

Glenn M. 
Évaluation :
5

The working the store were customer oriented and very friendly and polite to me and the other customers I seen there. I will definitely go back use this location again and will recommend anyone I know to use them too. Thumbs up to this location.

Dennis J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
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