Customer Reviews for Taking Care Of Business
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2 897 évaluations

74 Moll Dr   Santa Rosa Beach, FL 32459

(850) 267-3845

Heures d’ouverture

  • Mon: 7 am–3 pm
  • Tue: 7 am–10 am
  • Wed-Fri: 7 am–3 pm
  • Sat-Sun: 8 am–12 pm

Services dans cet établissement :

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(850) 267-3845

74 Moll Dr
Santa Rosa Beach, FL 32459

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  • Inspection gratuite du remorquage

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Thomas was great to work with. Very kind, helpful, and professional. I'm glad to have you in the neighborhood

Glenn c 
Évaluation :
4

Very nice management personnel, professional and friendly, equipment was well placed for easy access, and paperwork went quickly.

William C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romario B 
Évaluation :
5

Tom is the most wonderful person to deal with. The lady on 331 in Freeport is bad.

Steven S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L 
Évaluation :
5

Staff was amazing! Very professional and accommodating. Highly recommend this location to anyone wanting to rent a U-Haul.

Micahel F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T 
Évaluation :
5

Thomas is always friendly, fast, and efficient when we pick up and drop off equipment.

Richard S 
Évaluation :
5

Fast

MIKE S 
Évaluation :
5

Nothing everything was good for me.

JEFF R 
Évaluation :
5

I rent from there all the time, buy my propane there too. Always take great care of me!

David A 
Évaluation :
5

The owner/operator of this location (same location for pick up and drop off for our rental) was extremely helpful and flexible. Thankfully, he helped with all the check-in and check-out requirements so we didn't also have to utilize the U-Haul app which was a bit frustrating the last time we used U-Haul. I would definitely recommend this location and U-Haul overall though. We hired helpers too through the Hire-a-Helper recommendation and that worked out perfectly as well (again).

Cindy H 
Évaluation :
5

I've rented from this location on several occasions. It is not the closest UHaul rental to me, but is the only one I use because the folks who operate it are awesome, and the equipment is always ready to go in good working order.

Michael L 
Évaluation :
5

Anytime I have rented from UHaul for local moving needs from the Moll Rd location is always been a great experience! They are super easy and helpful and make for a good experience!

Walt K 
Évaluation :
5

When I arrived to pick up the trailer. It was ready to go . The employee finished my check in and had me on my way in very short order. It took no time at all. Also very friendly.

Brian G 
Évaluation :
5

Very friendly and kind staff.

Ethan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron C 
Évaluation :
5

Always rent at this location because it is awesome. Great friendly helpful!

CHRISTEL H 
Évaluation :
4

Uhaul has significantly increased the diameter of the trailer hitch safety hooks. They will not fit into many vehicle hitches. There was no provision or product available to purchase to accommodate these oversized hooks. I was sent to purchase something myself. I'd say Uhaul needs to approach this differently by providing adaptor shackles to resolve this issue. Thankyou

Steve H 
Évaluation :
1

No one at the location. The help line people were excellent.

Gerald R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me was kind and very helpful.

Robert M 
Évaluation :
5

Top notch location and Thomas is the best.

Gary R 
Évaluation :
5

Great service,clean equipment & easy to do business with

ROBERT R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah J 
Évaluation :
5

Staff was great, very friendly and helpful.

Brock H 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful!

Jason H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VON K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rajeh S 
Évaluation :
5

These guys are always a pleasure to deal with.

Steven S 
Évaluation :
5

I didn't catch his name butbthe gentleman who assisted me gets a 5 star. He offered great customer service.

Antonio G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart R 
Évaluation :
5

Nothing, excellent service.

James B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S 
Évaluation :
5

Need better times. Can't return a vehicle after 3:30 because the gates are locked. Maybe a drop-off location & box outside the gates?

DWAYNE D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike C 
Évaluation :
5

Super accommodating on a last minute need and had everything ready, clean and waiting - what more could you ask for? Big Thanks!

David L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff d 
Évaluation :
5

No improvement needed. Friendly and efficient. Have used them several times and always been happy.

Howard A 
Évaluation :
5

Those guys are the best in the business

JEAN M 
Évaluation :
5

Easy.. great value .. close by

Graham C 
Évaluation :
5

I have rented from your location.. the dude working is a rare example of professionalism and customer service.. every single time.

Brian W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHIPP M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg S 
Évaluation :
5

Great Experience! Thanks

James G 
Évaluation :
5

.

George K 
Évaluation :
5

Simple drop off location. Great access

Will C 
Évaluation :
5

You guys were great. The vehicle was clean and performed perfectly. By the way, I tried using the app ... It was a bit confusing so I ended up just doing things in person at the counter. Thanks for all of your help.

SHERYL R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY D 
Évaluation :
5

Nothing I can think of.

Michael D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell D 
Évaluation :
5

Thomas and the whole crew are excellent people. They take care of there customers. I go to taking care of business for allmy uhaul needs.

Kim H 
Évaluation :
5

Easy renting and easy return. I will be renting a truck again from this location. Thanks

Micheal B 
Évaluation :
5

Nothing. The guy running the place was the nicest guy and very helpful. You're lucky to have him.

Jimmy P 
Évaluation :
5

They are always great here on Moll Drive!!

Stewart D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa P 
Évaluation :
5

I have rented U-Haul trucks and trailers all over the country and this guy was probably the nicest, friendliest, helpful, professional, and organized place on the planet

Scott B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy g 
Évaluation :
5

The person renting the Uhaul was very friendly, professional and helped us very easily with getting the Uhaul.

Michelle J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry D 
Évaluation :
5

Eazy Breezy at TCB!

Richard H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elisabeth D 
Évaluation :
4

Staff friendly and helpful. Truck in excellent condition. Dolly wheels in poor condition making it difficult to use.

Timothy M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim-Uyen B 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert p 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen r 
Évaluation :
5

These guys treat us like family. Can't ask for a better customer service.

Brooks T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith H 
Évaluation :
5

Thomas is Great!

Brandon S 
Évaluation :
5

Great customer support from the team there . Highly recommend

Adam F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john P 
Évaluation :
1

Closed early and had to store the equipment which cost me more money overnight. Location did not care and blamed the issue on the time change which had occurred the night before.

Aaron R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terrence c 
Évaluation :
5

Nothing at all. Great experience and great staff

Rick E 
Évaluation :
5

See above comment

Harris W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M 
Évaluation :
5

Everything was great, the person there even helped me change my tow setup to accomodate the trailer. Really saved the day for me.

DAVID B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chuck b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee B 
Évaluation :
1

I arrived at 3:04pm to a closed gate. After waiting 4 minutes and trying to use the app to drop off my uhaul, I was approached by an angered employed throwing his hands yelling at me. I was confused by his hand gestures so I put the uhaul in reverse. This angered the already angry man even more to start yelling louder saying what the hell are you doing. I opened my door after putting the uhaul in park and he said "I can't help you the gate closes at 3." I said sir it's 3:07 I drove 25 minutes from my house to drop this he said there's nothing I can do, see you at 7am. By far the worst and most unprofessional experiences I've ever had with uhaul or any company for that matter. I contacted Erica at my pickup loacation and she said that was totally uncalled for and to call corporate. I did and they were awesome and resolved the situation. I felt like that employee would've fist fought me in that parking lot, definitely didn't feel safe simply dropping off my truck a day early. I will probably never use uhaul again after this trauma

Kyle L 
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