Évaluations des clients Taylor Made Towing & Recovery

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Taylor Made Towing & Recovery

Cote générale :

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Patrick C.
Évaluation :

The only issue I had was that the cab floor mats were a little dirty. I videoed it to document.

BRENDA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney G.
Évaluation :

Be on time for pickup. Representative was very nice but 30 minutes late

Amanda O.
Évaluation :

I had to hook everything up myself i had to check the lights. One light was pushed in so far that the rubber piece was stuck inside of trailer.the equipment was dirty inside. The lady didnt mark down any damage to the trailer. She did not move from that office point to the trailer though the door & said that is what your taking. The trailer didnt even have a current inspection sticker.

Gary G.
Évaluation :

All went well

Lavon B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zella G.
Évaluation :

KEEP doing what you are doing. GREATLY satisfied.

Leigh R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M.
Évaluation :

Staff member was new and having trouble with computer system and was not able to take care of everything while we were there. They took notes and was able to check our truck back in and refund our leftover boxes and send the receipt the same afternoon. :)

Jody T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZIggy T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZIggy T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kat F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy S.
Évaluation :

Very pleasant and helpful customer service representative. Something not seen often enough these days! Thank you!

Davine T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hoyt H.
Évaluation :

Interior dirty and smells

Alain A.
Évaluation :

Jody Taylor was excellent. He explained what I shouldn't do, and I was grateful.

Jerry W.
Évaluation :

I stopped at the u haul location in summerton sc one carhauler had a bad tire the second trailer had a bad strap and piss POOR SERVICE so I left and left to go to manning sc

Willie D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly R.
Évaluation :

Perfect transaction with friendly and helpful staff.

William W.
Évaluation :

Great experience! Taylor was very nice and did a great job getting me the right trailer.

Mike G.
Évaluation :

Very helpful and answered all my w

Aubrey A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine W.
Évaluation :

No one was there so had to go to different location.

scott L.
Évaluation :

Was closed at 2:15when I returned the truck on Saturday.

Lynn V.
Évaluation :

Not correct location but where I did drop off was excellent. James rental

Tara W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don M.
Évaluation :

I already have had friends use Taylor Made

RICHARD C.
Évaluation :

I have called several times..... I seriously don't know what could have been worse. Truck was filthy inside cab, cargo and outside. Truck was on fumes, no windshield waaher fluid. Windows were filthy with smoke and bugs. Coffee or soda spilled on dashboard and floor. Cargo area had some sort of fiberglass material we had to sweep and mop the area and clean the cab Steering wheel was sticky. Then when I went to drop it off they told me they weren't accepting any equipment and they told Uhaul that. When I called to find out one man in customer service said that was 75% of his calls. I asked to talk to a manager and some southern road manager was ruda and sarcastic and said it wasn't his fault and insinuating it was my fault because I should've said something when I had the walk through. There was no walkthrough at pick up. I have repeatedly asked to be contacted with no one ever calling. I had to pick it up at a different location and called for the $50 credit three times... still not received. They also reversed the gas credit because of it being between 1/8 and 1/4. We got turned around and ended up getting lost. But your road manager sarcastically said. I am so sorry you had to drive 2 extra miles. You recorded all these calls... I would like to have a copy of them all! Rich 804-514-7973. Richcioffi@ail.com

Rose G.
Évaluation :

It was a life saver I have no complaints

Gregory M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gracie M.
Évaluation :

None

Kadeem L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waring D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin P.
Évaluation :

This was the easiest rental I have ever experienced. Great people who were knowledgable and courteous.

sharrington M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE B.
Évaluation :

Great

NICOLE B.
Évaluation :

Great service

SCOTT H.
Évaluation :

Kim, the lady that took care of me in Manning SC was fabulous. Someone needs to give her a raise. I will be back because of her.

DAVID L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ivan W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANE O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAZARETH G.
Évaluation :

I'm not sure what you can do to improve on your services. I have rented from u-haul a number of times and have always found good equipment, and friendly service. Thank you very much.

curtis J.
Évaluation :

you can have discounted rates for repeat customers

Emma O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S.
Évaluation :

Great service I've move before and the company I rented the U-Haul from was a pain in ass but this company Taylor Made was excellent and I will be recommending them to all my family and friends.

Mike B.
Évaluation :

Wouldn't even come outside to look at return. Got in truck and left. Said to just leave it. Your customer service has a lot to be desired. I took pictures of building, your U-Haul, serial number and picture of both U-Haul and there company sign just in case there were any issues.

WILLIAM C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McArthur B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin G.
Évaluation :

I had to wait an hour to pick up the Uhaul because the secretary couldn't remember her password to login to the system. This was after I'd already been to the original pick up place and was told they didn't have the Uhaul I needed so I had to go to Taylor Made instead. Not a big deal but it added 2hrs to my already tight schedule which added to an already stressful day of moving. The cab smelled like a cigar bar and I could barely stand to breath, that was a nice touch to the 7hr drive I had to make. Also, the car hauler that came along with it had a busted fender and the plastic rubbed the tire making a loud scraping noise. I had to duct tape it just so I could hear myself think while I was driving.

peggy K.
Évaluation :

Excellent customer services,

STEPHEN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

euclides S.
Évaluation :

Nothing. Just keep doing a good job

Cathy V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R.
Évaluation :

Use the correct operating hours. The pickup was scheduled for 0815 by th national rep, but the local reps noted the facility does not open until 0900. This caused a significant disruption in my packing and loading plans.

Quincy M.
Évaluation :

thank you..very nice experience

George W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L.
Évaluation :

very helpful! easy rental.

katharine F.
Évaluation :

nothing! great experience!

CYNTHIA P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shirley S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S.
Évaluation :

I want to be credit for half. This service was terrible. I was schedule for 08:00 and didn't see anyone until 09:00 Give me unsafe equipment. I had to stop and get it repair. Drop off took 30 minutes because I was not in your system. I want to be credit half for my time and all the problem I had.

jerry M.
Évaluation :

NOT A THING

David B.
Évaluation :

Our pick-up time was scheduled for 9AM and the owner was 45 minutes late, which meant a loss of valuable time and daylight resulting in us having to keep the U-haul for longer - we ended up being charged a late fee.

jerome K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M.
Évaluation :

Had to wait an hour for the only person who can do rentals to return to work. Nice people working there, but very hit or miss.

mickey L.
Évaluation :

The people were very nice but it's a mechanics shop in the middle of a field. It was dirty.

RICHARD S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac M.
Évaluation :

The truck did not come with an attachment to hold the dolly in place.

TERESA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD T.
Évaluation :

The web site said they opened at 8:00 am, after several attempts to contact someone I had to leave and return 1 1/2 hours later to get the trailer. When I was ready to hookup, the trailer I was assigned had a wheel missing causing a delay in paperwork. Fortunately there was another trailer on site in good condition,

DIANA H.
Évaluation :

But this was not our drop off because I was moving to Florida not SC, but they helped us greatly. I would tell someone to go to them but we are not from SC. The drop off was at 13301 S OBT, Orlando, Fl and they were super great as well.

STEPHEN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE J.
Évaluation :

On a busy friday the guys at Taylor were still so helpful.

ANTHONY U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARYANN P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH S.
Évaluation :

N/A, continue to provide a great and friendly service.

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