Customer Reviews for Taylors Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

239 évaluations

701 E Main St   Gun Barrel City, TX 75156

(903) 451-0133

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 4h pm
  • Sam : 8h30 am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN S. 
Évaluation :
5

I went back to Taylor's after a complete mess at The Storage Place in Mabank. They said it opened at 0900 and at 0945 still no one was there! I was told they are running a little late, 45 minutes is NOT “a little late”. Even if I don't need a smaller trailer it's worth it to me to use Taylor's!!!

LARRY O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Dale at Taylor automotive is wonderful to work with. This is the second time I have picked up from this location.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

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JEFFREY DEAN B. 
Évaluation :
3

Have the estimation of miles on the website to understand the true cost of renting the equipment. The website quoted 148 for renting the equipment but then when I picked it up the miles were then calculated for a total of approx 330.00. Quite deceptive U-Haul's business practice is. Not the business where I picked up the equipment...UHAUL.

Dee W. 
Évaluation :
5

The place was awesome very friendly and very helpful thank you

Jesse D. 
Évaluation :
5

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Michaela L. 
Évaluation :
3

Dropped off after hours no personnel were around.

MICHAEL K. 
Évaluation :
5

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JARED T. 
Évaluation :
5

Thank him for going above & beyond to help me get this truck!!!!!

nitha T. 
Évaluation :
4

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MICHAEL M. 
Évaluation :
5

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TAMARA S. 
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5

Friendly!

THOMAS C. 
Évaluation :
3

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RONALD D. 
Évaluation :
5

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Jarett J. 
Évaluation :
5

Dale was very courteous and professional All my uhaul needs will be done here from now on.

CATHERINE H. 
Évaluation :
5

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WESLEY R. 
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5

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DAVID J. 
Évaluation :
5

Have a way to remove the trailer from the truck, had to call a friend to bring a jack to raise it off the ball.

Pamela D. 
Évaluation :
5

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TERRY C. 
Évaluation :
4

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SUSAN GAIL T. 
Évaluation :
4

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DONALD D. 
Évaluation :
5

There are many U-Haul rental locations in the lake area. Trust is important when you are renting a vehicle, that is why I only use Taylor's Automotive for all my rental needs. I have to go a little further but its worth it.

JULIE C. 
Évaluation :
3

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Terry H. 
Évaluation :
4

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KELLY W. 
Évaluation :
3

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Steve C. 
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5

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CYNTHIA B. 
Évaluation :
1

The U-Haul had ants all over it it had sticky spilled Coke in the cupholders and on the floorboard I took pictures I would appreciate it if somebody would contact me so I could send these pictures and maybe get some kind of a discount I traveled for two days with ants crawling all over me and before I left I sprayed raid in there to kill them but it obviously didn't help my number is 909-573-3030

Denise W. 
Évaluation :
4

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Jeff D. 
Évaluation :
4

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SHIRLEY D. 
Évaluation :
5

We went to return it after they had closed but it was totally doable. Merci

Wyatt J. 
Évaluation :
3

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Woodrow B. 
Évaluation :
5

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John S. 
Évaluation :
5

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LAWRENCE B. 
Évaluation :
4

Very helpful staff. New, clean truck that was in great shape.

Matt B. 
Évaluation :
5

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Laurie H. 
Évaluation :
5

The office manager got me on th road in no time. He even fixed an error on my reservation for me. Friendly and professional.

TIMOTHY O. 
Évaluation :
4

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LONNIE W. 
Évaluation :
5

walked in 4:50 and Dale was very helpful

CINDY H. 
Évaluation :
3

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MICHAEL B. 
Évaluation :
3

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william D. 
Évaluation :
4

Very satisfied.

Stephanie H. 
Évaluation :
5

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James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE H. 
Évaluation :
5

The guy that runs this shop is terrific. Really nice, fast, and made it super easy!

FRANK N. 
Évaluation :
5

This location has the nicest and most helpful people! Thank you! The only thing I could say is it was dusty and smelled like sweat. I understand it happens so not upset just would have been better if it was more clean.

Jessica M. 
Évaluation :
5

Rental pickup was very nice and clean. Was a very pleasant experience.

Jan T. 
Évaluation :
5

Your online service could use a little work. For instance, my truck is a 2020 Ram 2500 Crew cab and your app will not accept that info. It's just a little thing, but I thought you should know.

Thomas V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sheena R. 
Évaluation :
5

The original location for my uhaul drop off was terrible. I showed up to drop off the equipment before they closed and they sent me away because they decided to close early.

Preston H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry R. 
Évaluation :
2

I was quoted like 575 I ended up paying 735,9 I am highly upset over this change in price.

bonnie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTA B. 
Évaluation :
5

Friendly and quick service.

Bryan G. 
Évaluation :
5

This location is always helpful and accommodating with all the business needs thanks for all you do!

Joseph B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAN B. 
Évaluation :
4

I found that the app did not facilitate my pick up time. I started the process 30 minutes before the scheduled pick up and didn't finish the process until 10 minutes after scheduled. Part of being slowed down was that I had to enter drivers license information 5 times for each driver. That is excessive

Jonnie H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl L. 
Évaluation :
5

Nothing to improve the gentle man was most helpful and very courteous. Thanks for a great experience Dan

Randell M. 
Évaluation :
5

It was perfect for us.

chuck M. 
Évaluation :
5

Why do I have to re-provide all my information when I already entered everything online when I made the reservation?

Karlon B. 
Évaluation :
5

Appreciated the help dropping the trailer, wonderful staff.

STACI S. 
Évaluation :
5

Nothing, although I was extremely uncomfortable (privacy concerns) with having to provide photos of the front and back of my driver's license...

Walter S. 
Évaluation :
2

No place open at 2:00 pm

Paul W. 
Évaluation :
5

Dale was amazing, and very friendly and helpful.

Kim R. 
Évaluation :
1

No help after hours. Not adequate space to even park?????

James M. 
Évaluation :
1

Clean and store equipment in a dry and clear environment. Truck stored under trees in a field, ants were in cab of unit as well the box of the truck.

Sonya C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
2

Never even got my refund .. no one was working the front desk! Weird experience.

Kimberley B. 
Évaluation :
4

Dale over in Gun Barrel City went above and beyond to make thjis a pleasurable experience . you guys are lucky to have him as a representative.

leon P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy S. 
Évaluation :
3

Everything was great, annoyed that I thought I had completed everything on corporate website. I entered drivers license info, additional driver info etc. Got an email saying I was all set. Then had to enter the same info again because it wasn't 24/7 page or whatever. Then had to upload photos at the location also. So, the truck, location etc was fine, website clunky and annoying.

Karrison N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas C. 
Évaluation :
4

No other pickup truck rental places in the area. These guys had one, practically mint condition. Friendly and very helpful folks! I'm going back, no question.

Blaine C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann R. 
Évaluation :
5

Awesome guy gets the job done Picking up a trailer again later to continue to Az

Joe G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edwin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra J. 
Évaluation :
3

Funny thing is we rented a cargo trailer from U-Haul. And had to return it because our moving truck held everything. I called U-Haul initially about that purchase as well. But no one could help me one bit. Try to save some money on the purchase of the 26' truck. So I went with Budget although I've always used U-Haul in the past. I didn't just call once either. I called like three different times. But as you say you can check the recordings. The price was ridiculous especially considering I had price matches or close to it in the past with U-Haul. It was always enough to make me stay. But it's ok. Things change and so do company's obviously. Have a good day. And I won't be recommending U-Haul to anyone ever again. Thank You and good bye.

Leah or Jerry M. 
Évaluation :
4

Add more tow dollies to your fleet. Customers shouldn't have to scramble to out of the way locations to pick up units nor should they have to fight for a reservation. Most tow dolly use is for those last minute oh crap moments when your car goes down or if you buy a car so if you have to wait a week to hopefully get a dolly then that defeats the purpose of the dolly.

JEFFREY H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ginger R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie B. 
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