Évaluations des clients The Battery Terminal

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The Battery Terminal

Cote générale :

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Sheldon M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

The service was great, and pretty quick. The fellas at “The Battery Terminal” are always a pleasure to deal with.

Kirk M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy L. le

Évaluation :

These guys rock. They SHOULD be the examples of what to do. Period.

Stephanie M. le

Évaluation :

The Good: The guys are friendly and the paperwork was easy. The Bad: The cargo van we were given was VERY dirty and smelled like farm animals and cigarettes. The Ugly: We spent over an hour cleaning the seats, dash, windows, and the cargo area - which had mud, gravel, & animal hair everywhere. We had to use beach towels to cover the seats. None of this is acceptable. We returned the van in much better condition that when we got it!

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. le

Évaluation :

Nice place and people also

Carmillis H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana W. le

Évaluation :

Nothing needs to be improved at this location. They were more than helpful and I will be doing business with them in the future

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel T. le

Évaluation :

Everything went smoothly.

Erin B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ersley T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C. le

Évaluation :

Customer service there is excellent. They are friendly and knowledgeable. I will definately be renting again.

Kevin K. le

Évaluation :

Very nice people ……easy to deal with. Great knowledge of the product. .. thanks

Lisa O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel C. le

Évaluation :

I have used uhaul for all my moves since I retired from the military. Every location I have been to / used the workers are very friendly and very helpful. Will be using Uhaul again.

Michael C. le

Évaluation :

So nice and easy that I’m a repeat customer. I’d rather come pick one of these fella’s truck up than phone a friend. Cheap, reliable, and easy!

Nancy B. le

Évaluation :

was unpleasantly surprised at the excessive high price!!

Quinton R. le

Évaluation :

Great staff.

Michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney W. le

Évaluation :

All was good

Grant M. le

Évaluation :

Convenient location, easy access to load and unload the storage units.

WILLIAM H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda E. le

Évaluation :

The guys there at the Battery Terminal in Ashland, Ky. are always very prompt to taking care of my annual Uhaul rental. I appreciate their mannerism to the way they handle their business.

Mike A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trish M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa M. le

Évaluation :

Very critical of fuel and cleanliness, which is good , but our truck was full of garbage.

William P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley P. le

Évaluation :

The Battery Terminal always gives quality service, and SERVICE is what is all about! Travis, Chip and the entire team is great !

Dave D. le

Évaluation :

Way too expensive

Christen W. le

Évaluation :

The equipment that we had paid for was not there in the truck we had rented. After caulking the 1-800 number, and checking other trucks in the lot, it turned out that we could take another appliance dolly that was in another truck, but we had to come back later in the day to get the moving blankets, both things delayed our move. Now the drop off place (different location) is trying to say we didn’t drop off the dolly because of a typo of a B versus V! Frustrating all around!

Ed S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles h. le

Évaluation :

Very professional, helpful people.

steve m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia C. le

Évaluation :

I relocated somewhere else actually and did not end up needing a storage unit at all

TAMMY D. le

Évaluation :

Entirely too freaking expensive. 95 cents per Mile and pay for gas. Just ridiculous.

Katherine W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. le

Évaluation :

Outstanding customer service

Candace B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACIE W. le

Évaluation :

Took them two days to check in my rental. Didn’t like getting a phone call from u-haul telling me I need to return it when I already had two days earlier. Need to follow up better

larry i. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane P. le

Évaluation :

Very clean truck. Great customer focus from staff. Pretty easy and quick process.

Frankie D. le

Évaluation :

No running lights worked on trailer and no straps

Raven H. le

Évaluation :

Apparently previous renters of this truck had not cleaned it out as instructed to, but altogether it was a very nice experiene.

Paul C. le

Évaluation :

Great and friendly service, truck was clean and in excellent condition. Everything from on-line reservation, to pick-up to when I brought the truck back was perfect. Paul Ciccarelli

Josh C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Keep everything the same.

Michael C. le

Évaluation :

The gentlemen at Battery Terminal are great. Very amicable and help you feel comfortable. The location is easily accessed and easy to find. Everything went very smoothly and the truck we rented was excellent for helping us get moved. Just what we needed and very reasonably priced. Thanks folks!

Chris H. le

Évaluation :

Uhaul app just does not work! VERY dissappointing. However Travis is great, went above and beyond to help us! Super helpful and friendly staff at Battery Terminal!

Dionne M. le

Évaluation :

No comment

Logan B. le

Évaluation :

Very good customer service, I completed the pre check in before arriving, and was ready to go within 5 minutes of being there. Easy to deal with and friendly staff.

Travis H. le

Évaluation :

I reserved a trailer online for pickup at U-haul Fair Field Huntington Wv. Two emails where sent to me that said to pick up at Fair Field Huntington Wv. When I went to pick up they said they did not have my trailer that I would have to drive to Ashland Ky to pick it up. My pick up time was 10 and I was supposed to meet movers at 11:00. When I get to Ashland Ky they did not have the moving pads that I ordered online. So I had haul the trailer back to Fair Field and pick up moving pads. I have spent about an hour waiting to report this by phone but never got helped. On top of all of this on the way home the trailer liked water on my furniture. At 10:30am half hour past my scheduled pickup time of 10;00am I was contacted with a person telling me my pickup was going to be in Ashland Ky. So I tried to file the complaint online throw the review process they sent me a link via email that did not work. "File a complaint There was an error processing your request Something went wrong on our end. We've made a log of what happened, and will fix the issue as soon as possible".

Chris H. le

Évaluation :

Truck cab was very dirty and smelled. The truck shimmied and ran poorly.

RICK W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUNE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred R. le

Évaluation :

To not put customers in a rush with the 24 hour return service. I understand the use of vehicles for other customers but don't reunion your good service because of a few bad apples.

robert C. le

Évaluation :

The uhaul that we rented had a headlight out... if you drove 50mph it would shake very bad. I called today Monday 7/2 spoke to a guy to Tell him the problem that we had. 100.24 hold was on my account ended up being $80 I asked him about the credit if it would go back on my card and he made a smart ass comment “I can’t push it through the phone” I am a retail manager and would not like any employee acting this way. I am not pleased with the service nor the uhaul we had.

Paula V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. le

Évaluation :

Very helpful group.

Kevin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefferey P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik M. le

Évaluation :

I was told to return U-Haul with half tank of gas. It was barely about 1/4 when I picked it up. I did put $35 in it which filled it almost to 3/4 on accident. You’re welcome.

Josep W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jami B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl M. le

Évaluation :

truck was ready to go when I got there and customer service was outstanding

Robert H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy H. le

Évaluation :

Would have been nice if this truck would have included straps and heavy blankets for furniture. But Travis and Mike were very professional and friendly. They were recommended to me by friends and yes I would use this company again.

DWAYNE C. le

Évaluation :

Great folks treated me with respect I want to thank all that works with u haul

Curtis K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxine O. le

Évaluation :

He told me the opposite information that o was told when I rented the uhaul

Joel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHUCK G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather L. le

Évaluation :

The parking lot was very muddy to get to the truck.

RANDELL A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula V. le

Évaluation :

Awesome customer service. Friendly.

Paula V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel C. le

Évaluation :

Known these people for a goid time now very freindly and helpful..

Andrew R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.