Évaluations des clients The Box Store

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The Box Store

Cote générale :

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FAHEEM K. le

Évaluation :

i do not like the attitude of the office person he could have been more professional and effecient

Xiu T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. le

Évaluation :

It was smooth and easy. I was in and out less then 15 minutes.

Stevisha B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahmad S. le

Évaluation :

The lady told me for each mile is 99 cent but I don’t know why the charged me 154.99 cent with insurance and also charged me for extra mileage but the whole mileage for two ways it was 75 miles anyway i am no happy at sll

Douglas S. le

Évaluation :

Nice new truck but the outside was not clean.

twanna L. le

Évaluation :

I talked too worker about the maintenance on the truck. Truck was slipping needs tune up or transmission slipping.

Eric S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimo L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsey O. le

Évaluation :

Had the weirdest/most unprofessional customer service experience at this location. It wasn't terrible, the employee just would not stop making jokes that weren't funny and just made the whole process take forever. He had some quite colorful language that I wasn't bothered by, but could certainly offend other customers. He also did not really provide me with any information about how renting the truck worked. I would definitely recommend another location to friends.

Craig B. le

Évaluation :

Difficult to pick up with 24/7 service as the app does not work in your parking lot well with cell phone service. The truck was scratched up all up and down the sides, especially where it was parked in the tree. Door was wide open in the back with the dolly and blankets just open there for anyone to take. I spent over 25 mins on hold trying to get customer service to help as the app wAs not working.

william M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

G. CAT S. le

Évaluation :

A for effort.

Pamela K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lon S. le

Évaluation :

I was quoted a far different rate over the phone than when I picked up the tow dolly. The people at both the Elk Grove and Oceanside stores were polite and the equipment worked well. I don’t know if I would ever use Uhaul again for my rental needs after being charged almost 60% more than I was quoted over the phone. I’m very disappointed.

Hieu D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genevieve V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charisse C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. le

Évaluation :

Please hire more people train existing people better or streamline your systems. I felt like I’d been sent to purgatory.

ken F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alberto R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F. le

Évaluation :

Great truck, lousy mileage! Enjoyed my remtal.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Have your people trained on how to install the trailer hitch on the 2” ball. The hitch popped off the ball while we were driving on the road!!! Very scary! Fortunately, the chains did what they were supposed to do. When I reinstalled the hitch, I realized the big hand nut was minimally threaded, hence the cause for the dismount. Train your people!!!

Raymond G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celso G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.