Customer Reviews for The Car & Truck Repair Shop
(U-Haul Neighborhood Dealer)

960 évaluations

633 S IL Rte 83   Elmhurst, IL 60126
(Frontage 4 Rd)

(630) 543-5342

Heures d’ouverture

  • Mon-Thur: 7:30 am–5 pm
  • Fri-Sat: 7:30 am–5:30 pm
  • Dimanche : de 8 h a.m. 1 h p.m.

Services dans cet établissement :

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(630) 543-5342

633 S IL Rte 83
Elmhurst, IL 60126
(Frontage 4 Rd)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Thur: 7:30 am–5 pm
  • Fri-Sat: 7:30 am–5:30 pm
  • Dimanche : de 8 h a.m. 1 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Staff was great

RAFAEL ORTIZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Augustyniak 
Évaluation :
3

Don't mislead customers by indicating pickup locations are at convenient locations when the locations are at distant locations.

michael svec 
Évaluation :
5

Excellent customer service !! Ela M

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKIE Dumas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yareli Albavera 
Évaluation :
5

Nice person who helped me!

Jim Cahill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM DEFOREST 
Évaluation :
4

Operators are friendly, get the equipment as needed to.

HENRY CHAN 
Évaluation :
5

It could not have gone any smoother from beginning to end.

Peter Greetis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Hamilton 
Évaluation :
5

It was easy to rent the cargo van. We ordered ahead. The van was ready for us as promised. Convenient location. Easy drop off. Would recommend this U-Haul dealer!

LOIS PROKOSCH 
Évaluation :
5

They were very accommodating and I will definitely rent from them again.

Mark Wetterquist 
Évaluation :
5

The customer service.There was amazing friendliest people i've ever met

James snyder 
Évaluation :
5

Nothing. This facility is awesome. Made it so easy!!!!

charles sparks 
Évaluation :
5

The lady at the check-in and I am sorry I didn't get her name. She was an older lady, she was super helpful and friendly!! Loved her so much!! She is definitely an asset to this business

Carol Yue 
Évaluation :
5

Clearly marked customer parking would be helpful.

Jaroslaw Stopczyk 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Kelsch 
Évaluation :
5

Fast reliable

Frank Estrada 
Évaluation :
5

The lady who took care of me was great. Convenient location. They have every kind of trailer or truck.

John Fudacz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM DEFOREST 
Évaluation :
1

Wheel was ready to fall off. Six hour trip took two days. Still have rental charges, due to multiple trailers being rented, due! I shouldn't owe U-Haul a dime.

bill lotz 
Évaluation :
1

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Gino Esposito 
Évaluation :
5

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Arkadiusz Gadomski 
Évaluation :
5

Excellent customer service at this location!! Michele Pelafas Inc

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
5

Nothing, everything was as smooth as can be. Your office reps were great.

joe kilgallon 
Évaluation :
5

Need to update your billing system had problems checking out

William Langridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL GRIGSBY 
Évaluation :
5

Just keep up the good work. Thank you for all of your help with my rental.

Fred Hoyne 
Évaluation :
4

The passenger side mirror was not adjustable or was broken.

Jayne Siou 
Évaluation :
5

Great staff/ employees

Joseph Fanelli 
Évaluation :
5

Very friendly people Equipment was in great shape No worries, no issues

Amber Reif 
Évaluation :
4

Would highly recommend this service provider

amanda Mbewe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene Ayala 
Évaluation :
5

Pads were not in van. When we notified the site, this was immediately removed so we weren't charged. Mistakes happen. How you respond to them is what matters and the response was perfect.

Nancy Blakely 
Évaluation :
5

The pickup place in Elmhurst was great, and the mover men I hired through u-Haul were absolutely fantastic. I will never forget Miguel and David from D&G Movers, they were wonderful! The whole experience was FIVE STAR!!! I will recommend it!

Phil Panuncialman 
Évaluation :
2

I was told I had to return the 26 foot truck in the exact spot where it was picked up after hours. In order to put the truck back in its spot it had to be backed in with a snow mound in back of the parking spot and another one in the front along with equipment and with another 26 foot truck on one side and a U-Haul trailer on the other leaving less than 10 inches on each side.i was also charged $20 fee even though the app would not work that evening when I returned the truck and put keys in the drop box as instructed. I will not be renting from this location again.

Mandy Puchalski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier godinez 
Évaluation :
4

My location was moved to a further location than the one I chose, making my miles driven higher.

Vanessa Salinas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA LUDVIGSEN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Merrill Galera 
Évaluation :
3

vehicle was not clean and did not smell great

Anthony Marino 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES GRADISHAR 
Évaluation :
5

excellent. always pleased

Faizeen Khandaker 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Mazariegos 
Évaluation :
5

I didn't catch the woman's name a the front desk but she was amazingly sweet! If she isn't the owner, she deserves a raise!

MYLES TANG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Gorogianis 
Évaluation :
5

Office staff was very helpful and friendly.

Christopher Ziolkowski 
Évaluation :
3

First trailer the plate light was out, second one had a broken wire in the wiring connector causing the rear lights to flicker. I had my own (just in case have towed before) any the woman working behind the desk gave me a new cord and everything was great feom there out. So over all it was great, the parking lot is super tight so it's a bit hard to navigate at times depending on how many cars and trucks all around the building.

howard Pfister 
Évaluation :
5

Great service, friendly staff, very happy

Ruben Ortiz 
Évaluation :
4

It would be nice if paperwork was all prepared so that it can be signed and I can be on my way. I had submitted all the information on-line, so it could have been done in advance of my picking up the truck.

Marc Weinstein 
Évaluation :
5

They were very helpful and the price was good so I will recommend this site as very helpful and will use them again.

Dan Scholl 
Évaluation :
5

Fix your app.

RENE SCHUURMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
5

I would strongly suggest a laminated card that explains all of the functions and controls in clear and concise explanatory language to avoid any confusion in operating controls. I am a big fan of UHaul and actually looked into becoming a dealer. One last thought. You might use rechargeable flashlights. Take care, Jim Court

James COURT 
Évaluation :
5

Easy drop off!

Amy Gowans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
5

Nothing. This was a very pleasant experience and highly recommend using this rental location

THOMAS GLENN 
Évaluation :
4

truck share 24/7 app SUCKS; it never is a smooth pickup or return experience.

ROGER DURDIL 
Évaluation :
5

Excellent customer service ! Ela Martinescu

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
5

Easy access and availability.

DeAnna Kettler 
Évaluation :
5

The lady that works there is probably the ONLY reason I come to this location!! She's a JOY to talk with and always make sure my reservation/trip is top notch. I can't believe I forgot her name but she works in the mornings and is always there when I pick up a truck when moving our Film equipment. Great customer service!!

SONYA SCALES 
Évaluation :
3

I prefer to patronize establishments that actually act like they believe in some type of decent customer service; this guy didn't speak or say thank you for your business or anything, just "how can I help you." Dry as hell, with no type of warmth whatsoever!

Kijuan Ward 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Gonka 
Évaluation :
5

Love using this location. Always professional and great to work with. Highly recommend! Thanks again for a great experience!

James Chiappetta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Selvaggi 
Évaluation :
5

I have next year's rental already booked!

DAN GIBBONS 
Évaluation :
5

The lady that ran the Uhaul shop was extremely helpful.

Colleen Mccauley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE OLSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elourde Campbell 
Évaluation :
5

Friendly helpful staff too. It's nice to know companies still have real people to engage with. Merci.

Kelly Kilboy 
Évaluation :
5

The dolly on the truck takes needed space for furniture. It should be removed when customers don't want it.

Luis Orozco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
5

Easy to rent and return

SUSAN BAKER 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Noorman 
Évaluation :
5

The woman who rented us the truck was wonderful! Merci

Marilyn Rice 
Évaluation :
5

My only complaint is, I was charged for gas, yet I put gas into the truck twice while I was using the car. I returned it with the same amount of gas when I started. I should not have been charged for the gas.

Wayne Braverman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Gerwing 
Évaluation :
5

Older truck but kept as clean as it possibly could.

Nicholas Sembrakis 
Évaluation :
4

It would be good if you provided ice/snow scrapers in your trucks. The windshield was covered with frost when I picked it up and it took some time for the windshield to clear.

Norman Greer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marek Latocha 
Évaluation :
5

Thomas was nice.

Joyce McNaughton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tsogtbayar Baltseren 
Évaluation :
5

Don’t bury your franchisees in the online search in favor of your corporate stores.

randy valenta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
5

ALWAYS THE BEST AT THIS LOCATION !! ELA M.

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

servando torres 
Évaluation :
5

They are great! Extremely friendly. When I rent there, I feel like I am borrowing from family.

Michael Sole 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Gan 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles stage 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney Ramos 
Évaluation :
5

Great customer service!!

Dariusz Dowgielewicz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

José miguel Dalo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Iniguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIEGO SANTIAGO 
Évaluation :
5

Very smooth experience from reservation to drop off, could not have been easier. Price was just as expected, no surprises.

Jackie Tornabene 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarostaw Poniatowski 
Évaluation :
1

The person working behind the counter, did not come out and help with hooking up the trailer to our vehicle. When we returned the trailer once again, they did not come out to help unhook the trailer.

ORLANDO GARZA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELE PELAFAS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Miller 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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