Customer Reviews for The Lock Box Self Storage In Hiram
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

366 évaluations

4838 Macland Rd   Hiram, GA 30141

(770) 943-6370

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 3h30 pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/31/2021: Fermé
  • 11/1/2021: 11h00 am - 3h30 pm
  • 11/4/2021: 9h00 am - 11h45 am
  • 11/5/2021 - 11/8/2021: Fermé
  • 11/9/2021: 1h00 pm - 3h30 pm
  • 11/24/2021: 9h00 am - 11h45 am
  • 11/25/2021 - 11/28/2021: Fermé
  • 11/29/2021: 12h30 pm - 3h30 pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Prices are very reasonable because they aren't a corporate store.

BARBARA O. 
Évaluation :
5

Great service. Everything went smooth. Will rent from this location again with no hesitation.

Matthew E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMIAS C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACEE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayisha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reginald N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

The Renting process was easy . I like filling out the application online. I will use them again.

Barrie M. 
Évaluation :
5

Nothing everything was good clean the staff was very pleasant I appreciate Mark so much thank you so much

MIRIAM V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha S. 
Évaluation :
5

I appreciate Mark so much he was very pleasant n easy to talk to very attentive to my needs I would highly recommend this facility to anyone looking for storage space as well as a u-haul moving truck I thank y'all for accommodating my needs hope to use you guys in the future 😁👍🙏💯

Miriam V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Seems to have closed early on Saturday. We had to fumble with the online return. No clear spot indicated for where to park the returned vehicle.

Douglas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliet B. 
Évaluation :
5

Gentlemen who got me set up was outstanding. Best Uhaul experience I've ever had, and I've had many.

JASON L. 
Évaluation :
4

Why is the mileage rate 0,99 , when the federal rate is 0,56 ? This needs too be corrected.

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

I was completely satisfied with the storage facility. My things was in storage for almost 5yrs are better! I had a lot of my dress clothes in there, and never experience any mold or mildew!! I was very satisfied with my storage room!! Will recommend Lock Box Storage to anyone!!! Thank you Gail, B.

Gail B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LILES C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette A. 
Évaluation :
5

It is always a pleasure to experience the care and professional customer service delivery, of Mark at Lockbox storage.

SHARON J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda K. 
Évaluation :
5

Everything was great, no complaints. Pick up location was right on point, had already set up online. Just had to sign for insurance & we were done.

Marleen D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Easy process!

Bryant H. 
Évaluation :
5

Great experience, very knowledgeable

Christopher J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronaldo V. 
Évaluation :
5

the young lady in charge was very helpful and friendly.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRIE S. 
Évaluation :
4

Make sure the equipment is fully functional because renting out to the next person.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omoye O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Can't think of a thing other than the U-Haul website was down at the time we ordered the truck. Was not ronlomaitic.

Donald V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faisal S. 
Évaluation :
5

Nothing, customer service is excellent.

Cyril T. 
Évaluation :
4

The first location that I was told 2 drop off didn't open so I had 2 call 2 see what should I do, they sent me 2 another location & this gentleman was extremely polite & nice

Grace J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

serenity H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARRY R. 
Évaluation :
5

I can not give Mark enough praise for how helpful he was in helping me set up a storage unit and assisting in return of the truck.

steve F. 
Évaluation :
1

Truck air conditioning did not work. 95 degree day. Tow dolly for car had both straps broken. We had to drive to another location to exchange it. Truck would shake terribly over 55 miles per hour. We have filed a complaint with the main office.

randy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bridget S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hermano M. 
Évaluation :
3

We drop the truck off after closing hours.

Mia C. 
Évaluation :
5

Very friendly and punctual with time.

Jose G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Attendant was approaching me before I exited my truck. He knew my name which shows he was expecting me. He gave me instructions as to where to drop off and helped send me on my way. Very easy and fast.

Edward H. 
Évaluation :
5

Uhaul employee here was awesome. Very friendly and super nice new truck which is a change from usual with the 26 footers.

Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa C. 
Évaluation :
2

The hours listed had Saturday closing at 4pm. I showed up at 3:40pm and the door was locked. I could not turn in the moving pads, so they had to be left in the unlocked trailer. I will not pay for any missing pads, as I planned on turning them in to the office.

TIMMY P. 
Évaluation :
4

Mindy, the representative I dealt with was helpful and knowledgeable and made the process very smooth. My best experience with UHaul. Merci.

mystie B. 
Évaluation :
1

Too picture of mileage and gas when I dropped off vehicle. Being charged additional fee saying I was under quarter of tank on fuel when returned even emailed corporate the picture and still no refund on the over charge. DO NOT RENT HERE!!!! Just the month before rented at another location no problems what so ever. Will NEVER rent from the Macland Rd location in Hiram, GA again. THIEVES!

Corey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah N. 
Évaluation :
1

We were charged for a broken windshield that was not broken. The same charge was done to previous users of that location. The word fraud comes to mind. I will never use this location again and I will tell everyone I know to do the same.

Devon D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devin G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant R. 
Évaluation :
3

Recommend pickup location First drop off closed, didnt answer the phone Second drop off tight quarters to drop a trailer Good equipment no problems but need D rings for the chains

robert A. 
Évaluation :
5

Mark was super friendly and personable. Would definitely recommend this location to anyone for a hassle free environment

BRIAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trent C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRONTEZ P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORRI K. 
Évaluation :
5

Very easy to pick up and drop off the trailer. Very friendly.

Chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graylen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daryl B. 
Évaluation :
1

They damaged my 2000 dollar TV and the only response was our insurance only covers TVs in a box! I guess I'll have to sue. If it wasnt covered it should have never been handled and/or informatikn disclosed.

JanNeth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY H. 
Évaluation :
4

n/a

Kimberly M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce H. 
Évaluation :
4

Truck needs new headlights. We had to use high beams all the way home. The steering had a lot of play in it.

Patricia I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD B. 
Évaluation :
5

Was an easy drop off

Justin B. 
Évaluation :
4

the battery on the truck died on me and i had to have it jumped

Brian W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blossom P. 
Évaluation :
5

Excellent all the way and I have rented trucks from this location many times. Thank you !!!

NKWEMIMEH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachael Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon E. 
Évaluation :
5

Though the local representative was great, I was very concerned and upset by the change in pick up location to the furthest place from my home and original reserved uhaul facility. That cost me time during the move and costs me money for unplanned labor to get finished in time to meet my required return time. That is not fair to me the customer or a solid way to do business. I paid 130 $labor, will U-Haul reimburse me that money?

Keith S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRAD H. 
Évaluation :
5

Young lady was very helpful!

James O. 
Évaluation :
5

The attendant was very nice and handle request quickly . Took about 15 minutes from time I walked in till I pulled out with truck

LEN M. 
Évaluation :
5

The gentleman checking us in was very fast and knowledgeable. He was very nice and pleasant. We ran into an issue with the truck actually having less gas than on our paper showed. I called and explained that situation and he quickly resolved our concern. Overall, great experience!

Kris W. 
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