Évaluations des clients The Packaging Store

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The Packaging Store

Cote générale :

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mark H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. le

Évaluation :

Have used location before and staff always friendly and pleasant!check in /out easy and trucks always clean.

James G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick M. le

Évaluation :

Thank you

Coy R. le

Évaluation :

Rental check-in is a bit lengthy, some technical issues were encountered on last visit. Staff is helpful and friendly, equipment is in good condition and clean, vehicles are well equipped. Site is convenient and accessible. Best recommendation is that I have used them numerous times with no issues of significance.

Ronald B. le

Évaluation :

You should explain ahead of time what sort of information is required when picking up a truck using a smartphone and the UHaul website. It was dark and very cold when I picked up the truck and I had no idea that I had to take take my phone out repeatedly to take photos of both my driver license and the inside and the outside of the truck. Annoying when not expected and it's cold out. Also, a windshield scraper in the truck would have been VERY appreciated.

Jeffrey F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esmeralda K. le

Évaluation :

Very friendly and honest. I left my billfold on the rented van and I was notified immediately. Good guys and friendly too

Monica B. le

Évaluation :

Rental agent very nice, van clean and easy to drive, good ride

Ryan L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SETH P. le

Évaluation :

Great owner and employees!

Mark B. le

Évaluation :

This is my first time using the website to pick up a truck. It made the whole experience super easy, and it is no longer something I will dread doing

Karen M. le

Évaluation :

Window on passenger side of truck had been down and it had been raining. Seat was all wet. Thank you to the associate who retrieved a towel and dried the seat for me!

Daniel D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colman F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff L. le

Évaluation :

Three trailer was very only with many repairs done to it. Would of preferred a newer trailer for this looking trip

Kris M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard S. le

Évaluation :

The trailer was safe for use, but t was older and the door was hard to operate. Was not as nice as the others we have rented. It did the job.

Daniel M. le

Évaluation :

Most Excellent Service. Top notch. Great People.

Melody T. le

Évaluation :

All was well

Philip L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauntrell M. le

Évaluation :

The truck was clean but I believe the transmission is slipping or needs maintenance. It was really jerky and rough changing gears.

Scott D. le

Évaluation :

Great service!

Karen M. le

Évaluation :

Location didn’t show up on uhaul search

Todd C. le

Évaluation :

The after hour on-line check in with the text messages was a mess, I could not use it, you need a better system. I would choose another company if I had to do the on-line check-in again through text messages.

John W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie N. le

Évaluation :

Nothing. I am highly satisfied.

Art W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis T. le

Évaluation :

Will definitely rent from this UHAUL facility again.

Catherine P. le

Évaluation :

Great vehicle! Experience so good that we reserved a van again for a show this coming week-end.

MARK S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. le

Évaluation :

Just the added charges

Kenneth C. le

Évaluation :

Sharon was very professional and tremendously helpful in working through some ambiguity with our agreement. She is one of the many reasons why I will continue to use Uhaul (and her location specifically!)....

Shannon C. le

Évaluation :

The staff at the pick up and drop off location were especially helpful. Thank you.

Alberto A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Art W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Art W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H. le

Évaluation :

Excellent service. Fully stocked with everything you need to move.

Art W. le

Évaluation :

Quick, efficient, friendly - great place to rent equipment

DOUG A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Rose M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Art W. le

Évaluation :

All my contracts with this location have been excellent and I will continue to use their services in the future and to recommend them to others. Art

Michael M. le

Évaluation :

We had lost the key to the padlock securing our cargo, and went to our drop off location for help. The agent, in good nature, cut off the lock for us. The job took quite an effort on his part, but he did it in a very accommodating fashion. He was very helpful..

Lori F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad C. le

Évaluation :

Great service, no surprise charges. Thank you!

Jeffery S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Houston D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio A. le

Évaluation :

From my experience, there is no improvement needed. It was a quick decision that I needed a truck to hull furniture within a two hour period. The personnel at this location saw to it that I had what I needed in ample time for me to complete my tasks. I am thankful for this location and the personnel that assisted me.

Lynn F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary P. le

Évaluation :

Absolutely, the best location to rent from in Ohio.

Loren Y. le

Évaluation :

Thank you for the assistance

Suzanne C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher C. le

Évaluation :

Awesome facility. They are very thorough and helpful. Thank you very much! I will be a return customer.

Renee F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. le

Évaluation :

Update computer system. Very slow, long Saturday morning wait. Need more Saturday staff.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan F. le

Évaluation :

The exterior of the truck was dirty (not a big deal). Brakes were soft! Did not appreciate droping the truck off mid-afternoon and not receiving a receipt for the charges. I had to wait to receive it by email.

Anil D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITT B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph A. le

Évaluation :

Wonderful people and outstanding service.

Antonio R. le

Évaluation :

The owner/ person

Erin H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall J. le

Évaluation :

Facility is managed by a couple that know what they’re doing. Would definitely rent from here again.

Cliff R. le

Évaluation :

I have no complaints.

William K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY D. le

Évaluation :

The knowledgeable and efficient owners were gracious when I arrived very late for my reservation and got me back on the road quickly as to maximize my time slot.

Teresa Q. le

Évaluation :

We use this location all the time. The customer service is amazing and we never have any issues with anything. Thank you!

Connie N. le

Évaluation :

I rent from this location at least twice/month via the 24/7 rideshare and mobile check-in. On September 6 I tried checking in to get my UHaul and kept getting a message that my location could not be found. ALL of my location services were turned on, on my phone, and I was sitting in the parking lot. I tried contacting Customer Service, and sat on hold for 20 minutes before someone answered, transferred me and I sat on hold for another 15 minutes. I tried the Chat feature, and they couldn't help me. Thank goodness the local owner of the location came on-site and was able to take me inside to assist me. The mobile check-in process needs revamped for return customers; there's no reason why we should have to go through the same questions, verifications, and issues each and every time we arrive to pick up a vehicle, as long as we're in good standing with our account and the UHaul location. I have a corporate account; I would think that this could be given a more "express" process of picking up the vehicle. Please advise.

Allan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conrad B. le

Évaluation :

I needed a truck day before and the website showed non available at their location, so I contacted them directly. They were very accommodating, found me a 26 footer that I picked up the next morning. Had it back to them by 1pm closing and they held the door for me to turn in the key. Thanks

mary H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.