Customer Reviews for The W Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

781 évaluations

2631 Hwy 120 S   Cody, WY 82414

(307) 527-1112

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - mar : 9h am à 5h pm
  • Mer-Jeu : 9h am à 2h pm
  • Ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/31/2021 - 11/1/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(307) 527-1112

2631 Hwy 120 S
Cody, WY 82414

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Heures d'ouverture spéciales
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
1

I NEVER RENTED FOR THIS PLACE. FRAUD ACTIVITY AND FRAUD THEFT THE DEPARTMENT WILL BE CONTACTING YOU ABOUT STEALING MY MONEY

Alfrazer H. 
Évaluation :
2

We didn't get any help unloading the tow dolly.

RUTH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy S. 
Évaluation :
5

Transactions were all easy, quick, perfect. Hands down my best U-Haul experience!!

Mia A. 
Évaluation :
5

Best U-Haul dealer I have ever had the pleasure of doing business with! Cannot say enough good things about her!

Mia T. 
Évaluation :
5

It was a pleasure working with Katie who was very knowledgeable and friendly

MICHAEL ELSINGER N. 
Évaluation :
5

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Justin C. 
Évaluation :
5

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David F. 
Évaluation :
5

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Terry M. 
Évaluation :
5

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John A. 
Évaluation :
5

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Andrea T. 
Évaluation :
5

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Kent Virgil S. 
Évaluation :
4

Very friendly and customer focused

ELLEN E. 
Évaluation :
5

Kate was awesome

JEFF B. 
Évaluation :
5

Have rented trailers from this location on multiple occasions, and also one of their storage units for a period of time. Never had any issues, and service has always been exceptional.

TOM W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL H. 
Évaluation :
5

The engine oil level was at the minimum mark on the dipstick when I picked the truck up so I did stop and bought a quart of the required oil and added it. This put the level at the full mark.

Alan A. 
Évaluation :
5

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jim D. 
Évaluation :
4

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Dalena K. 
Évaluation :
5

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WILLIAM B. 
Évaluation :
5

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Sergio J. 
Évaluation :
5

Everything was ready to go and the person helping us was knowledgeable, professional and helpful. We would be happy to rent a uHaul from her again. Merci.

GARY B. 
Évaluation :
5

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Diane H. 
Évaluation :
4

Hours of operation could use some sprucing

Randy M. 
Évaluation :
5

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Donald E. 
Évaluation :
5

Kate was amazing and incredibly helpful during the rental process. She answered my questions and quickly provided a positive service.

lea W. 
Évaluation :
4

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Lewis S. 
Évaluation :
5

Great service, great people. I will definitely be returning.

Larry B. 
Évaluation :
5

Our experience was great! Kate, was helpful, knowledgeable and very friendly. We would use them again for sure!

Mariana H. 
Évaluation :
5

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Tim F. 
Évaluation :
5

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Tracy W. 
Évaluation :
5

Nothing really, It went well.

LAWRENCE P. 
Évaluation :
5

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WILLIAM TED A. 
Évaluation :
5

During this very busy moving season we had the best truck rental ever from the W Storage in Cody Wyoming !

Randall B. 
Évaluation :
5

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Robert M. 
Évaluation :
5

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RICK B. 
Évaluation :
5

Easy delivery

Jacque N. 
Évaluation :
2

I was not given a receipt to keep in the truck, the person did not do an inspection of the truck before I left with it. The 2nd UHaul location where I picked up a tow dolly told me I had to have a receipt in truck in case I was pulled over so I had to go online and print it. Luckily I still had computer access. The truck had a blowout half way in the trip, then 2 more tires had to be replaced later in the trip on the same day. This was a 2 375 mile trip!!! I would expect it to be inspected to be roadworthy for such a trip since you know my beginning and ending destination. I don't know if there is a 2nd for here for the tow dolly, but both tires had to be replaced 1445 miles into the trip. The bad tires caused us to have to drive so slow because the vehicle being towed was bouncing like a basketball behind us and yanking the truck and making the truck bounce badly!!! It could have cost us our lives. It did cost us extra time, fuel, missed days work, and extra elder care for our 89 year old father. No one from corporate has returned my call as I was told they would.

Susan A. 
Évaluation :
5

My only complaint is that I had to go to Cody to pick up the truck.

Ben S. 
Évaluation :
5

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Kory Ray A. 
Évaluation :
5

They do a great job. Very helpful and really nice people!

larry S. 
Évaluation :
5

The owners were very helpful after my car wreck and helped me get the right equipment size.

Bryna B. 
Évaluation :
5

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Patrick G. 
Évaluation :
5

Katie is awesome! She's super helpful and knowledgeable. We were able to quickly get a trailer and boxes to help our daughter move. Katie pulled out a broom and cleaned and tidied our trailer before we pulled away. Her grounds and facility are nice, clean, and very professional. Her attention to detail and service is awesome!

Carisa Jayne F. 
Évaluation :
5

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sherri J. 
Évaluation :
5

Out of the 3 or 4 U-Haul locations we have here, I refuse to use any other than The W Storage. This lady is friendly, helpful, and accommodating no matter the time or situation. She is amazing!!

Kristina Pauline N. 
Évaluation :
5

Just cannot say enough GOOD things about Kate and how she runs this storage facility. She is so friendly and helpful. This facility has very easy access and convenient off of highway 120 on the way to Meeteetse close to the airport in Cody. I would highly recommend this storage facility to anyone. Thank you Kate for a wonderful experience storing our household goods.

JOHN Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLINTON M. 
Évaluation :
1

Uhaul itself screwed this reservation and experience up for us so badly. W storage didn't do anything wrong... but they couldn't fix Uhaul's mistake for us either. We won't be using uhaul for anything in the future at all.

Tyler M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Eilene F. 
Évaluation :
5

Nothing. Very easy return. Rep was very friendly and knowledgeable. In an out was extremely quick.

Richard M. 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating staff.

KEVIN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE K. 
Évaluation :
5

I had to drive 90 miles to get this truck. If I wouldn't have called to check on equipment, I would not have had it at all. No one notified me that a truck was not going to be available in Billings.

Lynn L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Amical

Paul P. 
Évaluation :
5

The strap ratchet was broken

Art F. 
Évaluation :
5

Good customer service.

RYAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA A. 
Évaluation :
5

The check in website could use some work it kept locking down at the required photo and would not allow self check in

Tim L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

There were 2 packing blankets missing from the bag mounted on the wall.

JOSHUA Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald P. 
Évaluation :
5

We forgot a folder in the cab and Kate sent a text to let us know. She put it in her office until we could come and pick it up. She was great and made dropping off the truck very easy.

JOSEPH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK EDWARD M. 
Évaluation :
5

The truck and trailer were ready and waiting when we arrived and we had help loading the car. Ending up leaving ahead of schedule!

Carey H. 
Évaluation :
5

It was not really clean in cab ,

Ron H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna L. 
Évaluation :
1

The guy had no idea what he was doing. It took 45 min to pick up the car trailer and it had already been checked in online. He used the drivers card saying it hadn't been paid for when my card was on the account. It was horrible.

Crystal T. 
Évaluation :
2

More friendly customer service for questions upon pick up and actually being open when stated that they will be for drop off as the online drop off was not working for us.

Skyler V. 
Évaluation :
5

Very clean and friendly. Loved our experience!

Dave C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARLAN RAY M. 
Évaluation :
5

Renting the trailer was easy and pleasant. Would rent from this location again.

special O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN EDWARD P. 
Évaluation :
5

I never rented this place!!! Don't bother me anymore !!!

ROMAN N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Wonderful people! Very helpful and and made things easy.

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Truck was filthy inside and out. Padlock on the back door was broken, and steering column made a creaking noise. Office is dirty and smells like pet dander and urine. Office hours are limited and people aren't always there during posted hours.

Dennis K. 
Évaluation :
5

Kate was very helpful and answered all my questions. This was the first time I rented a u-haul and will rent from them again this summer.

Monica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C. 
Évaluation :
5

The last was beyond helpful, very kind, and worked quickly.

Casey T. 
Évaluation :
5

On the website it wouldn't let me put my truck in for the towing vehicle.

patrisha H. 
Évaluation :
5

Great service and location! Good folks!'

Robert C. 
Évaluation :
5

Highly recommend, great people to work with! Thanks for making our move easy!

Tasha W. 
Évaluation :
3

They were closed when we dropped it off at 3:00 pm.

john M. 
Évaluation :
5

Keep doing the same great service for people at Katie's u-haul at W storage in Cody.

mike N. 
Évaluation :
5

Katie at the u-haul rental was very professional and a pleasure to deal.....Emily from central office called me personally and asked if I could take a 5x8 trailer with me....I did not use the trailer but took it to Michigan and dropped it..... this has been an enjoyable experience with u-haul....thank you very much.

mike N. 
Évaluation :
5

Helped me out having the unit I needed when I needed it !! Specifically, after I totaled my fifth-wheel trailer wiping it all over the interstate. Was able to leave the owners some lumber I couldn't fit into the truck and help them out and they didn't charge me for not COMPLETELY cleaning out my unit !! ;-) ;-) ;-)

Robert Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The W Storage uhall is excellent.

Gerald Anthony S. 
Évaluation :
5

There is nothing more to add. Kate was absolutely awesome and a great asset to the uhaul team.

mary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russ R. 
Évaluation :
4

They were helpful. I dropped off the trailer after hours.

Jackie R. 
Évaluation :
5

Katie is incredibly helpful and kind. She has even helped me to figure out how to back up a trailer, although I still find it counter-intuitive and difficult!

suz G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori C. 
Évaluation :
4

The rental agent was unexpectedly accommodating and generous! I will definitely recommend going to this location to reserve, pickup and/or drop off rented equipment.

RuthAnne C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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