Customer Reviews for Thiele & Sons Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

125 évaluations

519 N Benton Dr   Sauk Rapids, MN 56379

(320) 227-6494

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Had us turning in the truck on a Sunday with little to no instructions ahead of time. Had no idea we needed to take a photo of our odometer, no-one was working at the garage that day, waited for over 15 minutes for someone to say go ahead and leave it there.

DARRELL B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xe V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUNGMIN K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah B. 
Évaluation :
1

Provide the extra rental equipment with the truck rental.

Michael P. 
Évaluation :
5

The apps lite bit complicate

ali R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kieran H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin R. 
Évaluation :
4

The provided pictures at pickup did not show the damage to the trailer, also the license plate light was out and needed to be replaced.

JUSTIN R. 
Évaluation :
2

Location was hard to find and little space was given for the truck. The app was unstable and made checking in the truck frustrating as there was no in person staff available.

Kelly P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moses P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonah E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonnie P. 
Évaluation :
5

Aaron was kind & very accommodating. I would HIGHLY recommend this Uhaul location over any others in the local area.

HOLLIE L. 
Évaluation :
5

Awesome customer service!!!

Victor G. 
Évaluation :
5

fast friendly service

david D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy S. 
Évaluation :
3

The person who checked the uhaul back in was friendly and welcoming.

Tara D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim K. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle. Not a lot of inventory at the location.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara F. 
Évaluation :
3

I used the my mobile device to receive access to the truck. Both the customer service rep and the online video made the pick up process seem like it was fast and easy. It took about 40 minutes to complete the process. Over all the experience was good - it just took much longer than we had expected.

carie O. 
Évaluation :
5

We ended up at this location because the original UHaul place we worked with messed up our reservation. The original location was the St. Cloud, Mn location. They messed up the reservation and then has to find us a truck at the Sauk Rapids location. This worked out way better as the person we worked with was very friendly and very accommodating.

stephanie B. 
Évaluation :
4

We were treated very well at this location and were very happy with their service.

jim A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal H. 
Évaluation :
5

Staff very friendly and helpful. Easy drop off.

Todd G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn P. 
Évaluation :
2

We never ended us getting our deposit back. It seemed like there was little to no communication between the uhauls that we wen through. They told us to watch the mail for our deposit to be returned and have yet to receive anything.... again super disappointed but at this point, with it being our first time using uhaul both in Duluth and sauk rapids, lets just say I wasn't surprised....

shelby D. 
Évaluation :
5

Very cordial and helpful

PETER H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Not one thing. They had our trailer pulled out, ready to go. Friendly, awsome, knowledgeable.

JOAN V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary S. 
Évaluation :
1

Owner was not there when I arrived. I had confirmed my pickup the day before and was told come at 10am. When I arrived there was note on door saying contact uhaul for rentals.

kyle T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parker R. 
Évaluation :
5

Keep the prices low, especially one way trips.

DAVE S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray H. 
Évaluation :
3

We had to go to more than one place for. A reservation because the locations were closed with no neck out box when we arrived. Update your online system so the hour of op are correct for your dealers

Meaghan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney B. 
Évaluation :
2

The drop off location was not clean or inviting but the guy that helped us was fantastic. He was there an hour before they even opened and checked us in.

Carrie W. 
Évaluation :
5

Not much to add. It was a no- hassle rental. That's about all you can ask for.

TODD A. 
Évaluation :
3

Drop off location was unstaffed at time of drop off Sunday evening, which was fine; only indication that it was a U haul location was one other U haul trailer on the lot. The location served our purpose fine for a simple drop off, but was nothing like our pickup location.

Shannon K. 
Évaluation :
4

S.O.

Camille E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laurel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary S. 
Évaluation :
5

Very convenient and worked out better than I had hoped.

Drew E. 
Évaluation :
5

why are there no jacks on trailer, it is hard to disconnect without one?

Brad F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Nothing! They were awesome!!

Steve J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. 
Évaluation :
2

More parking room for the UHaul would be nice. The parking lot was full, had to park on the street to go in and ask where to park the UHaul truck.

mary W. 
Évaluation :
5

Everything was perfect.

Bruce K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren J. 
Évaluation :
1

Owner was 20 minutes late to check us out. The place was dirty and messy. He couldn't find the key for the truck. Our truck broke down on I94 and we sat for 3,5 hours waiting for repair. Truck needed to be towed and then put on a flatbed. Nightmare. Truck was picked up at my destination as it was undrivable.

janine B. 
Évaluation :
3

The service was very good.

patty G. 
Évaluation :
4

The guy that helped me was really friendly and even warmed up the truck for me.

Alex S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan I. 
Évaluation :
5

Aaron was friendly, quick, and wasn't at all judgmental or condescending when I asked for some tips on driving trailers (it's been a few years since I've driven one).

Joshua C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. 
Évaluation :
5

The owner is so nice. He answered any questions or concerns I had. I would recomend his serves too anyone.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ali Hussain H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce T. 
Évaluation :
1

The truck tires were bald when I left. I drove 1200 miles on bald tires and had no choice. I am lucky I made it to my destination. Someone should Make sure the tires have some tread on them! Worst experience I spent 2 200 $on my rental and for the first time I was glad I was forced to take out insurance. Will consider another company next move

Steve B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel W. 
Évaluation :
5

Very helpful person.

Pat A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
3

Aaron was a very helpful and pleasant person,

Steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS C. 
Évaluation :
4

We were never told what time to return the truck. We received a call at 11 saying it was supposed to be returned by 10:30. We rushed it over within a half hour, and yet we were charged an entire extra day. I would like to dispute that extra charge.

CARLA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
3

After hour drop off, cannot rate due to lack of interaction. Overall very easy process; very pleased.

Antonio V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
1

They were not open when I arrived to pick up my trailer. Note on door "Left at 2:30 and will be back by 4:00". I was not happy. I expect to be able to pickup my equipment during business hours.

RICKY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
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