Customer Reviews for This & That
(U-Haul Neighborhood Dealer)

463 évaluations

952 N Main St   Nicholasville, KY 40356

(859) 305-0185

Heures

  • Lun.-sam.
    De 10 h am à 6 h pm
  • Dimanche
    De 12 h pm à 5 h pm

Services dans cet établissement :

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(859) 305-0185

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Nicholasville, KY 40356

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  • Dimanche
    De 12 h pm à 5 h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy M. 
Évaluation :
4

Solid experience. Well Done Folks !!

Andy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. Great location and big parking lot.

Jeremy S. 
Évaluation :
4

Not renting from uhaul again.

max M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

The lady that waited on me was excellent

john M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hether H. 
Évaluation :
5

Secure wiring for customers better

Amanda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Galen C. 
Évaluation :
5

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Brandon F. 
Évaluation :
5

Matt the local guy at This and Thar is amazing. The U-Haul customer service number and app are horrible.

John D. 
Évaluation :
5

Nothing needs to be improved the customer service was awesome and the staff was very friendly a d helpful best uhaul company ever.

MIQUEL R. 
Évaluation :
5

Thi

Grant L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael S. 
Évaluation :
1

We rented a truck that was unable to go up the driveway where we were moving from. We took the truck back & asked for an alternative. We were given no alternative nor any type of discount or refund. The truck was returned before the deadline & unused. We explained our dilemma & got nothing in return but an additional charge for an unused truck. We'll never rent from U-Haul again!

Micah L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
3

$1 a mile in overage did not make me happy

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas F. 
Évaluation :
5

This has been the best experience I've had with U-Haul in central KY

Vernon K. 
Évaluation :
4

Easy process, friendly staff

Ronald H. 
Évaluation :
5

Great service

Jeff L. 
Évaluation :
5

had a glitch with vehicle pickup, the clerk was extremely helpful. nice job thanks

kevin J. 
Évaluation :
5

Only concern i encountered was during check-in the photo automated driver's license procedure did not work for me. Clerk had to process my license and that was a concern for me.

Guy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip R. 
Évaluation :
5

Pick up location was excellent customer service, very friendly and welcoming business! Definitely recommend this place!

Helen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda B. 
Évaluation :
5

Clean fast and efficient. The staff was perfect at the return site. I will use the Nicholasville uhaul again. Good job to them!

Brenda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kieth B. 
Évaluation :
5

Everything was great! I was surprised at the fuel cost in a good way. Thanks, this n that and uhaul.

James S. 
Évaluation :
5

Best pick up and return I have ever experienced. Amazing help and great customer service by all 3 ladies. Taylor and the other 2. My new spot for service.

Bernie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Great experience!

TJ T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
3

Place didn't open til noon. They said I could pick up my uhall at 11 and use my mobil. Got in the parking lot and it would let me use Mobil. Come to find out the uhall had just got there at 10am and someone came in to help us at 11 but we had no idea. So there was a big delay in getting the uhall on the scheduled time.

Angela B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasha B. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly.

William L. 
Évaluation :
5

The only constructive criticism I have is update the google listing to show new address for this n that so people show up to the right place. Other than that Just keep doing what you have been. The service was great and she went above and beyond to make it as easy for me as possible.

Storm L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold L. 
Évaluation :
5

Best place rent a Uhaul. Excellent Customer Service

Jonathan B. 
Évaluation :
3

Make sure cab of truck is clean, it was not. We ordered packing mats and the location didn't have them available .

Kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan S. 
Évaluation :
4

U Haul changed my pick op location costing me at least an hour! The truck had a baseball sized hole in one of the tires! They did give me another larger truck!

Barry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa L. 
Évaluation :
3

It might have been great if the business had been open when I arrived. However, I arrived a few minutes after their 6pm closing time. I felt a bit uncomfortable leaving the trailer sitting in a slightly rundown strip-mall parking lot and only having the on-line check-in. On the other hand, I could not arrive earlier and did not have time to drive back there the next morning.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryon G. 
Évaluation :
5

We were very pleased with how friendly and helpful they were at this U-Haul location. We would definitely recommend this location.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. 
Évaluation :
4

Great customer service at this site. Very friendly staff

paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pavel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kimvann S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H. 
Évaluation :
5

Truck was not cleaned when I picked it up and I was charged $25 for a clean up fee when I dropped it off.

Russell C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Very sweet and polite. Very fast and easy process you are in and out with both checking truck out and checking back in. I highly recommend them you won't be disappointed

Amanda V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

I wouldn't change a thing about this place. Best place by all means to rent a uhaul from. I would recommend anyone who needs to rent a uhaul, to check this place out.

Angela B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. If I could give ten stars, I would!

Jordan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen C. 
Évaluation :
5

Windshield wiper was down to the bare metal, dolly wasn't in truck. Had to go in to get it. Not a bad experience but if i would have been on the interstate with one wiper it wouldn't be good.

Justin R. 
Évaluation :
5

Great staff, easy to work with, made the project a lot easier to accomplish. Merci.

Arlene J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila H. 
Évaluation :
3

Have "sales tax exempt" information immediately available. I had muddy tracks inside and mud in the bed. Service was overall quick. Unit handle very well.

Asbury Theologic S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte M. 
Évaluation :
5

U-Haul, take a step into the present and upgrade your equipment. The price of the rental was pretty high and when we factor in the price of fuel and the mileage these trucks get, this move was very expensive for us. If you're going to charge someone $5300 to rent a truck, at least make sure it has Bluetooth.

Steven T. 
Évaluation :
5

Notta, Everything was great!

Cathena L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia mcknight M. 
Évaluation :
5

Very satisfied with renting at this location. Great customer service!

GREGORY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
5

Make the mobile check in quicker.

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Easy to find, lockbox and key drop are in a covered location that seems like it would be protected from weather

Amanda M. 
Évaluation :
5

It was all good.I really liked the location that handled our rental. Very Professional!!!

WALTER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark A. 
Évaluation :
5

Nothing..Super nice and very helpful lady got our information and walked us out to the truck. The shipping pads we asked for were loaded in truck, ready to go. Very efficient, would highly recommend them. Thank you very much

SHIRLEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY L. 
Évaluation :
3

Nothing comes to mind but I would like to say that the staff there were outstanding. Very knowledgeable and helpful, pleasant and easy to deal with.

ROBERT E. 
Évaluation :
3

Just dropped off in parking lot.

Joel S. 
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