Customer Reviews for Timely Treasures Thrift Store LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

276 évaluations

1003 Honeycutt Rd   Fayetteville, NC 28311

(910) 497-8449

Heures

  • Lundi
    Fermé
  • Tue–Sun
    De 8 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/23/2022 - 1/5/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The movers from Quality movers were EXCELLENT and inexpensive!

Earl A. 
Évaluation :
5

Nothing. Great ladies and customer service. This was my second time using this store for Uhaul services.

DEWAYNE G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrice M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony K. 
Évaluation :
5

Very nice ladies and helped answered any questions I had.

kaylea P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Friendly family type atmosphere. I love it! The place is very clean and it has some great little ltreasures.殺 On a score from 1 to 10 I will score them. A 10Ã-10 

sharon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellette S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachael F. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amilia P. 
Évaluation :
4

Great experience! HIghly recommend Timely Treasures for your U-Haul rental needs.

Anthony L. 
Évaluation :
5

i just want to say thanks to uhaul.

cheryl R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S. 
Évaluation :
5

When booking the truck on the uhaul website, I chose not to have a dolly or blankets. However, the truck had a dolly and blankets in the back anyway. We were told if we use them and break the zip ties, we need to pay extra. We weren't charged for them since we didn't break the ties, BUT just the fact that they were in the truck was super annoying. They made it hard to put things into the truck since they were right at the entrance, and in the end they took up room that we would have liked to use. It was a way to try to make extra money off of us while robbing us of the full truck space. I would suggest not to put these things in the truck if the customer asked not to have any. We were unable to use the entire loading area due to something I already said I didn't want.

Jannis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margie R. 
Évaluation :
5

I did not receive the check the vehicle back in until I already dropped it off and left. So I couldn't get a accurate dash picture

STEPHEN E. 
Évaluation :
5

Very good experience from beginning to end

Tina L. 
Évaluation :
3

The lady expected us to re-park the truck and car hauler where she wanted it instead of doing it herself (including backing it into a space). She did allow us to bring back some blankets later that we thought we bought vs rented, so that was nice. She wasn't unfriendly or anything, just I wouldn't have expected to back in the truck and car hauler and disconnect it.

Orsel M. 
Évaluation :
3

The 26' truck that I scheduled would not start. Even with a jump, it wasn't able to start. The employees were very nice about everything and got me into a 20' truck but they need help with maintenance on their vehicles.

Jordan J. 
Évaluation :
5

Very efficient and customer friendly , took care of my urgent concerns

Fitzgerald B. 
Évaluation :
5

Satisfied completely

John K. 
Évaluation :
2

Know the prices

Tabitha M. 
Évaluation :
5

This was not the location I reserved for which caused additional miles to be added to the trip. The staff at this location however was excellent.

Matthew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia C. 
Évaluation :
5

none

Constance C. 
Évaluation :
1

Accused of damaging the truck and I didn't even drive more than 2 miles. Decided to bring the truck back early and wasted my money. No apology from anyone.

TREMAIN M. 
Évaluation :
5

Have rented from this location many times. Always received good quality service. Very excellent staff.

JOHNNIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH G. 
Évaluation :
5

Patricia was an absolute blessing! She made a daunting task too easy. I can't thank her enough for helping my move end on a high note.

Derrick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren J. 
Évaluation :
5

Not a thing

Cheryl D. 
Évaluation :
5

This particular U-Haul Site should be the model for ALL U-HAUL rentals I give the store and staff 5 STARS.

Shelia K. 
Évaluation :
5

I will ONLY use this location. The ladies are very helpful.

Shelia K. 
Évaluation :
5

Nice Customer service at that location. Representative was super.

Jamie W. 
Évaluation :
2

Explain hidden charges before arrival at pickup location and keep reserved equipment in stock.

Timothy H. 
Évaluation :
5

Dear U-Haul, Timely Treasure Thrift store are AMAZING and deserve a giant raise with a larger fleet. As a previous business owner myself(prior to 9-11 because I chose to join the Army and still serving) there are issues with corporate U-Haul and how the U-Haul Corp. treats their franchise owners. These are MY observation and NOT Timely Treasures's viewpoint. First off, your website allows for double booking so 2 or more people can reserve the same vehicles 30 minires apart which should be impossible. (This is likely due to your online reservation system not communicating with their U-Haul software) also this causes cancelations which negatively affects the business owners.

Be Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARROD R. 
Évaluation :
5

Uhaul should do vehicle maintenance often, to make sure under the hood is running properly. Vehicle malfunction during a move can be overwhelming for some people. Still a good company, my 1st choice

Kinya B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA W. 
Évaluation :
5

The woman who assisted me was really sweet and helpful.

Dwane H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita J. 
Évaluation :
5

Friendly staff with excellent customer service! High quality Vehicle, clean and easy to maneuver!

Denese A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE F. 
Évaluation :
5

I love how I was in/out quickly when I picked and dropped off the truck. Excellent service à la clientèle

BRIDGETTE G. 
Évaluation :
5

Timely Treasures saved my moving day. After a horrible experience at 5400 Bragg blvd. They were fast, and efficient. The truck's gas was full. Painless, quick and they were personable. Merci!

Katerra S. 
Évaluation :
5

Rates and pricing information should be provided during transaction. I was a bit surprised when final receipt was received and looked over.

Erwin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia S. 
Évaluation :
4

Very nice personel

STEVEN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard M. 
Évaluation :
5

Just treat them the way I was treated

HENRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julius D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard M. 
Évaluation :
5

Very pleasant staff!

CARLOS C. 
Évaluation :
4

The fuel gauge is WILDLY inaccurate or the truck is poorly maintained. I received the truck 'FULL' of fuel and then drove it a total of 15 miles. I stopped to refuel as requested before returning it and somehow the truck took 10 GALLONS to fill back to the same level as when I received it. Either the fuel gauge has been tampered with or the truck is the epitome of a gas guzzler and should be pulled out of service. I feel VERY ripped off!!!

Michael S. 
Évaluation :
5

Super nice people!!! They made my moving experience so much easier!!

BRENDA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

grace C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda L. 
Évaluation :
5

The pick up location was fantastic and the lady was very helpful. As for U haul itself, I am very dissatisfied with their service. I rented a 26' truck weeks in advance and did not get it. We had to jump through hoops to get a truck and multiple storage units because all my belongings did not fit. Uhaul has poor planning and they lie. My wife and I called the day prior at 5pm. because we had not received any confirmation. In the notes, the representative wrote that "we" changed the reservation and they called us at 2pm. Also, the location did not have the additional equipment I had rented. Very unorganized and frustrating experience with the Uhaul reps, not the pick up location itself. I moved from NC to FL and had no choice but to try and make it work. Now half of my belongings are in a different state because of this. I am extremely dissatisfied with my experience.

Jose T. 
Évaluation :
5

Very impressed. 1st time renting a uhaul and everything went smooth . Very nice ladies that helped me .

YeShon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Fast and safety oriented

LEON S. 
Évaluation :
5

PERSONNEL AND EQUIPMENT ARE EXCELLENT

Modesto C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan C. 
Évaluation :
5

The truck may need some mechanical TLC but it worked for me and the people there were sooooo nice. Merci.

DANIEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scherrie H. 
Évaluation :
5

Great service, excellent location but crappy app.

Jermaine M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
4

So glad that I didn't have to haul an empty trailer back to Maryland!

SIDNEY S. 
Évaluation :
5

Outstanding Customer service. I would recommend this location to all of my family and friends.

Christopher T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

ROBIN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenny B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

Love the ladies at this location.

Alton C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan C. 
Évaluation :
5

Service was excellent

ALPHONZO M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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