Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
They had our reservation all messed up. Had it down for us to return the truck 100 miles away from our house. Said it had more gas in it then it actually did. Said we paid with a credit card we don't even had and we paid with cash.
JOSEPH G
Évaluation :
3
This is not the location that was listed on the website. Location needs updating. We had to drive around and luckily the location that we stopped at was the right location. - Would not have a reason not to recommend this location to a friend, but people will need to know the location ahead of time..
Damycah S
Évaluation :
2
Reservation was cancelled and truck rented to another individual. I had to wait 2hrs for the truck to be returned before I could take the truck to be loaded for my trip. Insurance was omitted due to aforementioned cancellation and not offered again. When merchant was asked to go back and add ins, I was told it wasn't possible and that I had to call UHaul. I was forced to sign the insurance waiver because the merchant told me that he could rent the truck to another individual that was also promised this same truck if I didn't hurry up and make a decision. When UHaul was called, I was told I'd get a call the next day to add insurance. When I received a call to verify my drop off, that was also omitted due to the previously mentioned cancellation, I asked the agent to add the insurance. She put me on hold, then came back and told me it was too late to add ins. I'm very dissatisfied with the inconvenience I experience with this merchant. And was very uneasy riding from MS to TX with no insurance. If something had happened to your truck, I would not have been able to pay for repairs, nor replacement.
Patricia B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Louis M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Pamela L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
archie j
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Calvin C
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jennifer j
Évaluation :
5
Great services
BARBARA P
Évaluation :
4
The location provided great customer service and things were handled in a timely manner.
Carolyn S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vicki M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jasmine A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Destiny T
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephanie H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Fred F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Diane D
Évaluation :
1
I didn't get the truck on time , called customer service and them and myself couldn't reach anyone for over 2 hours for me to get the vehicle. Now I'm told that I owe $126 more!!!
James J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael H
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John D
Évaluation :
2
We reserved here because of the guaranteed pickup time. We arrived, and the location was closed. No one answered the phone. We ended up having to call corporate uhaul to reschedule. When we went to pick up the trailer, it was overlapping with another trailer, so we had to manually lift and push it out so we could hook it up to our vehicle. Also, at some point, someone added a safe tow package to our bill, which I had declined when I reserved the trailer. Really disappointing, dishonest, and inconvenient.
Julia S
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle
Kenneth M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dreika G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DARYL B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LaShanta D
Évaluation :
5
S.O.
LISA K
Évaluation :
2
Cab was dirty. Did not have blankets which were pre-ordered.
WILL L
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melvin J
Évaluation :
4
Better communication
Sharon J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jada S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roselma H
Évaluation :
3
S.O.
Eugene B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
tiffany m
Évaluation :
5
Extremely helpful and courteous
Jerry W
Évaluation :
1
I was over charged for fuel.
antuaine d
Évaluation :
5
Everything was very good. Trailer was clean and working proper.
Mildred S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tony W
Évaluation :
5
Extremely friendly and helpful!
Stacy B
Évaluation :
1
This was my return point for trail rental. When I arrived no one wanted to assist me in dropping trailer but employee finally did. I went inside to get receipt and no one would wait on me. I was told I would receive a e-receipt by end of day which did not happen. I had to call location next day to ask for e-receipt. I would not rent or recommend this site to anyone.
DanielL T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carla H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dominique F
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Samesa H
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Angela P
Évaluation :
5
The receptionist was really nice and courteous.
PATRICIA M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alexandra K
Évaluation :
1
Stop trying to beat customers
Dellia R
Évaluation :
2
The equipment was mostly clean but worn. The premises were unkept. The owner was late for work, delaying the pickup by 1 hour
Roy A
Évaluation :
1
Over charged dirty truck and the box area had trash in it interior was dirty this location overcharged us also so if you resort to using them make sure you book online and check your contract thanks to the Mississippi manager for u haul for fixing this issue
MICHAEL D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Pauline H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth M
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
clarence P
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Irina I
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rokiyah H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Valerie S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael H
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nicholas S
Évaluation :
3
Final price does "NOT" match the advertised price!!!
Kahlilah T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
alan P
Évaluation :
5
Awesome customer service
Jackie J
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chiquita K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sammie S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Angela S
Évaluation :
1
Over charges
Patricia B
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RANDY J
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
malika l
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Angela S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lekendrick S
Évaluation :
2
I found uhaul to be very expensive with unexpected fees added. I will be renting from a different company in the future.
casonya j
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RODNEY R
Évaluation :
5
Have the right size truck
Keyanton T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terry T
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ryan T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mary M
Évaluation :
5
Keep doing and excellent job
Nina W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
george t
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mary M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sherry P
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mike c
Évaluation :
5
Keep up the good
columbus e
Évaluation :
1
They wouldn’t even look at the contract or count 36 blankets and 2 dolly's or conditions of the truck do I took 15 to prove even turned truck or accessories in.
Dale B
Évaluation :
2
Improve customer service. Very rude representative there
Jeffrey S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM C
Évaluation :
2
When I return with the equipment take care of me then. Do not say I will take case of you. Do not leave until they have taken you out of the system so that you will not be overcharged.
Lisa S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shernise K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph M
Évaluation :
3
Easy to get into and very clean
TERENCE P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carlos S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
yamika w
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
STEPHEN R
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
phillipe k
Évaluation :
1
They opened late. Man very rude. Said he didn't have our reservations even after we showed proof. Had to do paper work all over again. While we were hooking up trailer he was looking at Facebook on his phone. HORRIBLE !!! This place should be shut down.
curtis m
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Frankie P
Évaluation :
3
Still trying to figure out why the bill is so high!!
KIMBERLY H
Évaluation :
2
Tow dolley was damaged when renting it and they did not write a damaged report when renting
EASTER P
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Octavio G
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
