Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I would not recommend this location only because U-Haul overall has been a complete disaster and needs a complete overhaul
ANDREA S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nicole S
Évaluation :
5
It was excellent. I am happy with it.
Md R
Évaluation :
4
Phone service isn't reliable in the area, so trying to use the mobile app to return the vehicle failed.
Deborah H
Évaluation :
5
Mr. Sam was amazing. He was friendly upon arrival and made my dad and I feel so welcome to be there.
Apryl M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Arthur A
Évaluation :
5
Top City helped us out in a pinch when our rental with another company fell through at the last minute. Brand new truck and great service!
Robert R
Évaluation :
4
They were curious n professional n did a good job.
WAYNE H
Évaluation :
5
Everyone was very helpful and explained what I needed for a long distance move.
Donna C
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Monica M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
shelia S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melissa W
Évaluation :
5
Good Question...my experience was very amenable. I would use the service again. The van was ready when I arrived and the process was easy.
Paulette B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephen F
Évaluation :
5
nothing really from online to live pickup and return very good and nice people to deal with.
william e
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Latasha P
Évaluation :
5
That was a first time driving a truck but it was really nice and easy. All my fears disappeared during these 300 miles of driving. Thank you U-Haul for existing.
Marie B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
anthony w
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patricia R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick C
Évaluation :
5
Not sure what needs to be done to improve. I was assisted by a young man named Holden, He walked out with us and gave us a quick description about the dolly. After the hook up he made sure the lights were operative. Greatly appreciate him and the help he gave us to the point of us departing the building
Jose S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jonathan R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
joyce m
Évaluation :
5
Everything went well thanks so much for good and quick service
Juanita V
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
doug m
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
brian w
Évaluation :
5
Although not in my seat, there was dog hair in the passenger seat. Overall, counter staff were helpful and friendly, and experience was a good one.
Clarence E
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
carolyn g
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
George G
Évaluation :
5
All good
Derek T
Évaluation :
5
Excellent customer service
Trian K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
gregoey b
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa P
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Debra K
Évaluation :
5
Mr Shehann is the best !
Innus P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
louise w
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lu y
Évaluation :
4
Quite pleased at the rapid receipt delivery the morning (virtually 10 minutes after their opening) after our late evening (after hours) drop off. Merci.
Tammie H
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JERMAINE T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
George G
Évaluation :
2
Terrible service and air conditioner didn’t work on a 98 degree day
Dean H
Évaluation :
5
Great service.
Michael P
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Fantashia M
Évaluation :
5
staff was welcoming and pleasant
Nicodemus I
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edward F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richansom E
Évaluation :
5
I love this location. the staff are very helpful and I have never had issues with any of my rentals through them.
Theresa H
Évaluation :
5
The staff at Top City were very easy to work with. Merci.
Stephen K
Évaluation :
5
Very professional and courteous team !
NICKY M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carolyn G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brenda S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
shaneeda s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ADOLPHUS S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
joe e
Évaluation :
5
Staff was friendly and helpful, made the experience go smoothly.
Timothy B
Évaluation :
5
Open on sunday
Gary W
Évaluation :
4
the container was dirty from previous usage. Also the location did not have the flat dollys that I ordered, and I do not see that the price was removed from my bill (but that could just be that I did not see a refund for that amount). The reps at this location were friendly and helpful, customer service is 8/10 (problem that the equipment i needed was not available). The truck itself was a 5/10.
Melanie C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bonnie S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
renee s
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sandy H
Évaluation :
3
There was random trash in the center console. I didn't get the dolly or furniture pads I rented.
Devin K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephen K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Antiono W
Évaluation :
5
Only issue is to have more dollies for customers to rent. Other than that the service was excellent. The employees were welcoming and helpful. Would drive out of my way to do business with this location ! Merci
Charity D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wanda A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michele S
Évaluation :
5
Thanks for everything,and will return!
KELEIAN D
Évaluation :
5
Used drop box was easy and fast
robert W
Évaluation :
5
Everyone was nice and helpful with all help
DALE H
Évaluation :
3
Clearer signs where the key drop box is.
Cynthia G
Évaluation :
3
Missing appliance dolly and the the roof leaked. Water inside the truck
WILLIAM G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Andre B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAMES P
Évaluation :
5
They were very helpful and courteous.
tracey s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mekhi B
Évaluation :
5
Excellent
antoine c
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mekhi B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Annette W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael S
Évaluation :
3
The truck was DIRTY and NASTY in the cab. It was stuff spilled, the floors were dirty. And it smelled like cigarette smoke. I told the man that I needed the U-HAUL for just a few hours. I emphasized that the iU-Haul needed was just to pick up furniture foe my daughter. And, I wanted the truck that was a size down from the 20'. But they did not have it. Sooo I was forced to get a bigger truck, because I needed something. I was charged for 24 hours, when I should not have been.I haven't used U-Haul in YEARS. When I need to rent a truck again, I will be going with a different company.
nicole m
Évaluation :
5
Good job
Sander D
Évaluation :
5
Truck leaked , 5 boxes drenched
Marla S
Évaluation :
2
Make sure you add up your mileage
Allan Y
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
david k
Évaluation :
4
It was closed
Aklema R
Évaluation :
5
Return was very easy.
Adrian M
Évaluation :
5
Customer service was great
rozena h
Évaluation :
5
Everything is was fine
JULIEN V
Évaluation :
5
great service
Paul G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kiara M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ERIC F
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William H
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
