Évaluations des clients Total Self Storage LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Total Self Storage LLC

Cote générale :

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William B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe lee B.
Évaluation :

Always receive great customer service at this location

Robert S.
Évaluation :

Representative at location was quick, efficient and friendly.

PATRICIA B.
Évaluation :

Helpful, courteous and professional office. Reserved online- confirmed with office. Smooth process - speedy pickup and return.

DUSTIN P.
Évaluation :

The trailer had a little damage on the grip area (smashed down). The trailer was usable and did it's job. The staff was helpful and it was much appreciated.

MICHAEL E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe B.
Évaluation :

Additional lighting at the storage units

ROGER M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zbigniew B.
Évaluation :

very convenient

Chris S.
Évaluation :

Needs another person to help with rush of customers. Not enough parking/too much equipment.

Gary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alanna B.
Évaluation :

Everything was great, both locations had very nice people, the truck ran great and smooth especially having so much in it, No problems!

RICHARD W.
Évaluation :

Nothing the service was Greg and the people they were great also and friendly

KAMYE E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LA VERNE A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE C.
Évaluation :

Couldn't adjust the mirrors

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liz B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALIYAH J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morteza S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

No problems, easy to rent, friendly and helpful staff

Murray B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eli S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRET B.
Évaluation :

Keep Antonia Huamani as a employee. Excellent service and very helpful with all my needs.

Kerry J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gretchen J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh B.
Évaluation :

I was in need of a truck that day and uhaul came thru . thanks so much.

Amber B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe D.
Évaluation :

More lighting

TRENT R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven F.
Évaluation :

no problems

Daniel R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric A.
Évaluation :

Very nice ladies at the office. They were informative and helped hooking up the trailer. Would use them again.

ron K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lee ann H.
Évaluation :

Everything was in order. Very satisfied. Business was very customer friendly.

Danelle R.
Évaluation :

Great location, great service, truck was ready on time, requested online and was easy to pickup

Amy B.
Évaluation :

Absolutely nothing! Great office.

kevin K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meghan B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayman C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M.
Évaluation :

N/A

Andrew R.
Évaluation :

Tell your customers deadlines for equipment as opposed to just telling you to return tomorrow the equipment and then charging the customer 77 bux for an extra day when the equipment was out for only 45 min over the 24 hour deadline that no one told us about

Dana R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. | Expérience générale |
Évaluation :

The place kept my belongings secure, security cameras, password gate, locked storage unit. Access to my unit was easy and able to drive up to my unit was very convenient.

James W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger d. | Expérience générale |
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Storage is not a uhaul. No first month free rent.

Louis H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. | Expérience générale |
Évaluation :

Sold my stuff

THOMAS M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gorton C. | Expérience générale |
Évaluation :

none

debi r. | Expérience générale |
Évaluation :

Very helpful staff. Great location. Seems safe with the coded gate feature. Definitely recommend!

DENNIS A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN P. | Expérience générale |
Évaluation :

Susan was great to work with! She always went out of her way to help!

Ryn G. | Réservation |
Évaluation :

Customer service was amazing!

Mark A.
Évaluation :

It has 24 hour drop off, but uhaul should recognize that they have no space to drop off a 26 foot truck and trailer at night. The Best I could do was to partially blocked off the parking lot. From anyone else and struggled to get it out-of-the-way of the gate for people accessing their storage facilities. My other complaint is a incorrect charge on the Bill, but not the fault of this location.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori C. | Réservation |
Évaluation :

The ladies at the front desk were very nice and friendly. I moved in the past weekend. No problems.

ELIZABETH H. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff never failed to be helpful. When we checked out, I felt like I was leaving behind an old friend. Thanks for your service and help over the years.

Annette R. | Expérience générale |
Évaluation :

Very clean and secure place

ERIC J. | Expérience générale |
Évaluation :

Very nice staff and facility

Richard H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis R.
Évaluation :

Online return was confusing. Almost was charged and extra day. People at location wasn't helpful when I called the day after I returned the truck.

CASSIE U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODI H. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you

John D.
Évaluation :

Front desk lady didn't care to answer our questions. They didn't pay much attention to us. As soon as we signed, she went back to her computer and ignored us. We felt like we were talking to ourselves. Had an, I couldn't care less behavior. Very unwelcoming and not helpful.

irvin C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger P.
Évaluation :

This by far is the best location we have ever used. Great staff, superior customer service makes it make this our favorite U-Haul location.

MATTHIAS S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle F.
Évaluation :

This facility was great! On the other hand the Uhaul location on Towson Ave is one of the worst customer service experiences I have ever had! The reason I had to go to total self storage was due to the guaranteed reservation for a 26' truck at 9 am (which the Towson location called and told me wouldn't be ready until 10:30) was not available and they didn't have the truck available and that I could have a seat and they would get to me when they could. I then called Uhaul customer service and was on the phone with them for over an hour and they were able to get the regional manager to take me to the storage place that had the truck. Overall it was a horrible experience and I could never leave a good recommendation for the Towson Avenue location.

Kelly R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDY T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david N.
Évaluation :

Nothing. Friendly and helpful

Pradip K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A.
Évaluation :

Not many slots to drop off rigs here. It would be great if there was either more space or an additional lot. Hard to maneuver in tight lot. Well lit though and clean.

Tim T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A.
Évaluation :

Perhaps a sign indicating drop off procedures? Otherwise, nice well lit area.

Winston F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia J.
Évaluation :

This location is great!! In and out very quickly!!

Tamie W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca W.
Évaluation :

These folks are really accommodating...just need more space when dropping off,no turn around we got in and almost didn't get out.we had a truck and tow dolly...

Sandra D.
Évaluation :

Very nice people!

Brett D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

krista S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darenda J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda l. | Premières impressions |
Évaluation :

I had a great experience when using this storage facility. They answered every question I had and made sure I had the information I needed to use the facility.

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