Évaluations des clients Town & Country U-Store

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Town & Country U-Store

Cote générale :

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Jose M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E. le

Évaluation :

The agents were very helpful at all recieving Points.

Genica M. le

Évaluation :

Please re check fuel when renting to customers. Fuel was said to be 3/8, received it less than that.

Shari D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PARRIS M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giovani M. le

Évaluation :

Main issue was that I made my reservation online but it wasn’t on their systems until a later time, also when I did my reservation online I didn’t get any coverage and I just saw on my invoice an $8.00 tow coverage fee which I didn’t agree to.

jesus O. le

Évaluation :

Nothing customer was very good and helpful very tentive and friendly

george K. le

Évaluation :

The lady that runs this facility is an absolute delight to deal with. I am sorry I did not get her name. I ran into some mechanical trouble with my own vehicle that I was towing with. This lady was so helpful I was shocked! She really went out of her way to assist me. Thank you so much and we really need more people like this in this world.

Brandon M. le

Évaluation :

Nothing, great job.

JAVIER M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur G. le

Évaluation :

All good

Paulette P. le

Évaluation :

Nothing. The gal in the office was quick, efficient, and very professional. She went beyond the call of duty to ask a friend to drive me (a senior single woman) back to my hotel with the U-Haul and then return me to U-Haul to then get my car. EXCELLENT CUSTOMER SERVICE. SHE WAS FANTASTIC!! 10+++

Shephannie L. le

Évaluation :

I honestly would not recommend uhaul to any of my family and friends. We had the worst possible experience with uhaul/roadside assistance. I really hope the issue gets looked into and hopefully have a resolution so that this doesn't happen to anyone again.

Maria I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staci D. le

Évaluation :

Nothing. She was great and the truck perfect. Thank you

Raul M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd N. le

Évaluation :

The person that ran this location was very nice and helpful honestly one of the better places I've used she is probably the only reason I may ever use your service again.

Manuela M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha E. le

Évaluation :

They should get there communication straighter out and stop stealing from customer from their credit cards

richard K. le

Évaluation :

make sure the cab is clean.

OSCar P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe B. le

Évaluation :

Did not have the equipment we wanted (size of truck) and did not include the dolly we thought was part of the package

Martin V. le

Évaluation :

make sure that what is required on order is fulfilled. I ordered blankets, furniture and std dollies and none of these were provided

blanca B. le

Évaluation :

Great custoner service

Richard M. le

Évaluation :

The lady's working this location are excellent representative of u haul When i returned the truck parked and returned the key. After getting home i realized my back brace didn't follow me. I returned the next day. And the lady on duty showed my back brace. I thanked her and bless them for their honesty.

Luis G. le

Évaluation :

The staff needs to be more customer oriented. They did not assist me unhooking the trailer. I was told to go look for help to unhook the trailer amd no one was around to help. I would reccommend this location it is too small to accomodated or manuever the trailers to park.

Bert C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ginny H. le

Évaluation :

My reservation was total caos I cant beleive the service not where I picked up but the reservation number which I called it was the 800 number and they screwed everything I was running around like crazy the day I was scheduled to move had my movers on site and the clock running and no truck when I prepared a week before I am very dissappointed with Uhaul

Patricia J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. le

Évaluation :

Very awesome customer service

Joel T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordana T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susanne A. le

Évaluation :

Nothing. Great service

Daniel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex F. le

Évaluation :

The trailer that I rented had a light on back that was not working.

jonathan F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo S. le

Évaluation :

Windshield had lots of bug splatter and cargo space not sweaped out. Attending rep was polite, professional and friendly.

Cesar M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esther O. le

Évaluation :

Here in Nogales we just have two options for this service, if you check with the location the availability of the truck would be better.I almost got a 15' truck instead of 10' that I needed.

Manuel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmelo E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA J. le

Évaluation :

Nothing noted!

Stephen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA G. le

Évaluation :

Excellent service, I wouldn't change a thing.

Erik A. le

Évaluation :

Was closed on the Sunday I was dropping off. I did not know how to get the 6x12 off my truck, since the hitch is quite heavy. Fortunately a man showed up while I was sitting there. 6x12 should come with a tutorial on how to get it off the hitch by yourself. (You just drive it forward?)

Robert B. le

Évaluation :

Trailer should have been swept out, otherwise was fine for purpose used. Staff was excellent with CS.

donald H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOCRATES O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gean V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Analizabeth W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arturo S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier N. le

Évaluation :

Grest personal

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILIO M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon L. le

Évaluation :

Not a thing!!! The tenant was very helpful and very friendly.

Carlito D. le

Évaluation :

Everything were in right time and right place and so convenience. Maybe if you can provide stroller for lifting some heavy load much better.

Chaniece P. le

Évaluation :

The woman was very nice and vibrant. She made sure I was comfortable and satisfied with my truck. I even got to choose one that had an aux cable for hands free listening to music and the GPS!

Gerardo A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARDO P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIMON P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier N. le

Évaluation :

Excelente service. Two woman. Very nice

LIZBETH F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA G. le

Évaluation :

When the required truck was reserved over 30 days before my needed trip, I was not advised that the location did not have any trucks available, although I was very frustrated and worried, by making several calls to 1-800-UHAUL and several Tucson and Nogales locations the representatives were very helpful in attempting to find an available truck to meet my needs. I do not agree though that through no fault on my part I was to be charged a cancellation fee for a truck that was too far for me to pick, but once I made my point and explained my situation ALL parties involved were very helpful in addressing all my concerns and making sure my overall experience with uhaul would be a good one, and the cancellation fee was waived. I am pleased to say that overall and after all the troubles, everything turned out very well and I made it to my destination on time and with no problems. Thank you so much for all your help.

JOSETTE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucia M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAN C. le

Évaluation :

Location and people great! Online reservation another matter.reserved tow dolly,got message was available.none in Nogales when I went to get.had to use a vehicle transport.tried to use online chat.was told I'd have to pay for vehicle transport.Also when making the first reservation,stated wouldn't charge card but it did. Told me I had 2 days,when I turned it in told I actually had 4 days.next time I'll speak with a person,NOT USE ONLINE.

nick G. le

Évaluation :

To have more vehicles or trucks available in Nogales.

KAREN S M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa B. le

Évaluation :

Great customer service!! Hope to rent another truck from them soon!

JAY N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yolanda G. le

Évaluation :

The woman attending clients was very rude, she answered really bad any question and was not helpful...Terrible location and service...I don't recommend it...

Danny D. le

Évaluation :

Very helpful, attentive, and speedy service. Always a pleasure to deal with. I have a storage unit there with them and they're always a pleasure to work with. Thumbs up!

JEANETTE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.