Évaluations des clients Tracker Management

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Tracker Management

Cote générale :

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Mitch B. le

Évaluation :

The best Uhaul in the area!

EDWARD N. le

Évaluation :

I dropped the trailer off after hours.

Jeff P. le

Évaluation :

Friendly

Jennifer P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. le

Évaluation :

Drop-off was very easy and they had great follow-up.

Don E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W. le

Évaluation :

I rented the trailer from Chaska, a location 10 miles closer and on the way home from work. Somehow, my reservation was transferred to New Prague. I did not notice this until I printed out a copy of the conformation paperwork. However, it all worked out well. Thank You, Todd

Chris D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruddy N. le

Évaluation :

Be careful with this location! They attempted to charge me $84 for fuel in which I didn’t use.

KEITH Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitch B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. le

Évaluation :

No problems-- easy process-- thanks

Krista S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shefali P. le

Évaluation :

I was sent a confirmation email to pickup my truck in Crystal, MN, however, when I reached there at my scheduled pickup time I was told that my pickup location had changed and was in fact an hour south of Crystal in New Prague. I was not provided with any notification of this prior to the change nor was I given the opportunity to go to a location closer to where my home was, the New Prague location was 40mins from my home in Eden Prairie, MN. It was extremely frustrating to have to drive all around the Twin Cities the morning of my move and I would’ve appreciated some level of communication regarding these changes to my reservation.

Mitch B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sourasack T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol S. le

Évaluation :

Thank you for the friendly service.

George D. le

Évaluation :

I can recommend it if they were located near it

Daniel V. le

Évaluation :

It might be nice to have a more obvious location for the keybox. I went during normal hours to verify everything was in order for my pickup. They told me where the box was at that time. I think I would have struggled locating it had I not asked.

Dan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig B. le

Évaluation :

good folks

JON B. le

Évaluation :

About 3 hours from our destination the tire lost about 1/3 of it's tread. Luckily we made it. We heard the noise but didn't know what it was until we returned the trailer.

Courtney A. le

Évaluation :

Scheduling was a bit more difficult than I would have expected until I was in touch with a woman at a different office other than the New Prague office. Overall great service though.

tyler M. le

Évaluation :

great to work with.

joe M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra P. le

Évaluation :

Felt like I was an inconvenience

Elizabeth B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI S. le

Évaluation :

One drawback was the young man who hooked the trailer up to my dad's truck didn't lock it in. When loading the car on the trailer it came loose and the nose went into my dad's truck denting it. We got it back on the hitch and everything went smooth after that.

Tasha S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deb B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janelle P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel E. le

Évaluation :

Make how to get the keys for the u haul more clear. Answer phone during hours you are open.

susan G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kayla T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rob H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia B. le

Évaluation :

Most likely nothing. It was a misunderstanding about our contract on our part. Person calling regarding drop off wasn’t the best at communicating information regarding price of late delivery. Site entry off wasn’t well marked and office wasn’t identified well either. Perhaps anyone local wouldn’t have had an issue. We did.

MELISSA K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debrorah H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. le

Évaluation :

No one from the company was there, just someone renting a space.

Scott R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl F. le

Évaluation :

The employee showed up late to open up. He did not give me a copy of my contract. Walkway was not shoveled.

Kimberly S. le

Évaluation :

very helpful

Natalie S. le

Évaluation :

No one was there. We followed UHaul website instructions. My only comment: be clearer about where the key drop box is located. We had to hunt.

roger S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris V. le

Évaluation :

Very good service!

MICHAEL LEE S. le

Évaluation :

They were not open.

Richard S. le

Évaluation :

No one was there when I dropped it off.

Jan W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula G. le

Évaluation :

Owner was very knowledgeable, helpful and friendly.

Andrew A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deb B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL LEE S. le

Évaluation :

Drop off location was closed. Just dropped trailer.

Elizabeth K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy P. le

Évaluation :

Awesome customer service

Kerstin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom F. le

Évaluation :

The people at this location were extremely helpful and seemed to do everything they could to ensure they answered any questions I had as well as make sure their equipment was clean and working properly. Great group of people working at this location!

Mike P. le

Évaluation :

Always great service at Tracker!

JUSTIN R. le

Évaluation :

Clean cab of trucks. This one stunk. It was very dirty inside the cab. Would have been nice to have the 26 ft truck I requested. I had to find another way to haul the rest of my stuff.

Biju M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. le

Évaluation :

great group to work with

DOUG S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUKE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike P. le

Évaluation :

No improvements, the folks at Tracker have always taken great care of me!

Jessie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy G. le

Évaluation :

The trailer had a bad odor inside and I rented it at 4:50 PM and was told I had it until 5 the next night to return it. The next morning got a call from someone saying it was suppose to be returned by 8 am. It was needed for a 2 PM rental so it was back before noon. Don't no why it got so mixed up, but next time going to get it in writing.

FRANK S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane J. le

Évaluation :

She (I wish I could remember her name) was FABULOUS! The entire process was seamless and I felt that customer service has returned to the planet. Thank YOU!

Daniel P. le

Évaluation :

Uhaul is the problem. Not the locations that distribute the trucks and trailers.

David H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie S. le

Évaluation :

Sue was very proficient and kind. She got us in and out right away. She showed us the after hour drop off box and then we were on our way!

Paul F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan K. le

Évaluation :

Go over the return with the customer. Explain why there is an additional $40 charge

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorri S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick S. le

Évaluation :

Friendly service They were very helpful!!!!

JOSEPH L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pavlo K. le

Évaluation :

Good service. Thank you Were able to check me in later when I needed. Thanks