Customer Reviews for Tread Pro
(U-Haul Neighborhood Dealer)

994 évaluations

970 Louisville Rd   Frankfort, KY 40601

(502) 227-2003

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7:30 am–5:30 pm
  • Samedi et dimanche : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M 
Évaluation :
5

Great to do business with.

DENNIS D 
Évaluation :
2

If a customer requests a $19,99/day rental with a couple of dolly rentals plus mileage, a better estimate needs to be visible at the time of reserving the equipment. Somehow my $19,99/day rental turned into a $70+ daily rental. Ridiculous.

Nancy B 
Évaluation :
5

This was a great rental experience. I've rented at this location before, and they always are great.

PHILIP R 
Évaluation :
5

It was great. Thank you!

TINA H 
Évaluation :
4

It's a shop / garage repair place. It is what it is.

KATRINKA E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAM J 
Évaluation :
5

They were closed when trailer dropped off. However used them before and they are very good.

JAMES S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATOYA F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA W 
Évaluation :
4

Great stock and easy rentals. The location is incredible for my needs. Trucks are well maintained and clean.

TRACEY S 
Évaluation :
3

The location was closed so I didn't deal with any people there. My overall experience with U-Haul wasn't the best.

Kris U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINKA R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW H 
Évaluation :
5

Customer service at both places was excellent and the equipment was in very good condition. Very happy with my experience. Merci.

DEAN T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S 
Évaluation :
5

They were very courteous and efficient.

katrinka r 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary P 
Évaluation :
5

Excellent customer service and communication!

PAULA K 
Évaluation :
1

Dude overcharge me and I only used it for 40 minutes.

Jermaine L 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan F 
Évaluation :
5

The employee was professional but very nice. First time renting a U-Haul and I would recommend anyone going here for their U-Haul needs. The lady explained everything I needed to know and I got all my boxes moved into my storage unit.

Amanda M 
Évaluation :
2

A one day rental ended up costing $250. Be prepared to pay excessively to use this service. The truck we rented was very rough riding. The engine light was on the whole time. It says it gets between 5 to 9 miles per gallon of gas.

Sandra C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly H 
Évaluation :
3

Rien

Russell L 
Évaluation :
2

Have a contact person with some personality. Was not told when I made the reservation that I had to have a deposit of $100.

MARY C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W 
Évaluation :
5

Quick and easy! Made the short trip.

David J 
Évaluation :
4

The truck I rented was a piece of crap. The front end vibrates like the front tie rod ends were going to break or the tire was going to fall off, it drove like a tank. I wasn't happy with the truck I rented.

john m 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S 
Évaluation :
5

I have rented from here several times over the years. Always happy with the service, and selection of rentals available

Wayne D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger P 
Évaluation :
3

Honor your commitments. Be on time.

sorrell k 
Évaluation :
5

I really can not think of anything that would of made this experience better. The location, selection of vehicles and service offered by this location are all great.

Christopher P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B 
Évaluation :
5

Great help dropping off. We've used this location before too. Solid people and a great drop off experience!

Winston r 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leland S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaila M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davey M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy w 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R 
Évaluation :
5

The woman running the desk was very nice and got us in and out and on our way with ease.

Blaine R 
Évaluation :
3

Double check the number of moving blankets ordered. I payed for 12 and only received 11. I could have also counted the blankets before I left with the truck, but I was in a hurry

Marc G 
Évaluation :
5

Great rental with awesome rental agent.

RHYANTHOMAS T 
Évaluation :
4

Only down side to it was the straps being froze other than that everything went better than expected

Michael C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT E 
Évaluation :
3

The location and pick-up process were fine with the representative of this location. However, it is the App and UHaul websites that are awful! They always get hung up and are not reliable.

Melanie P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S 
Évaluation :
5

It worked

Anthony S 
Évaluation :
4

Improvements of irregular unexplained charges. I was originally quoted $55 +gas if not replaced, then was charged $78 +$14 for gas, then checked my acct and have been charged $88 +$14 for gas.

Patricia B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MaryLynn B 
Évaluation :
3

Location wasn't the problem. The truck was a piece of junk. Had to get someone to jump the battery on the first night. When returning the next day, it broke down on the interstate. And we were still charged almost the full amount. Bad business

David M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamala H 
Évaluation :
5

We had to pick up a car carrier. Simple process, equipment there, ready, and in good working order. Customer service excellent.

Jeanne C 
Évaluation :
2

Employee was helpful getting back personal property that I had accidentally left in the truck such as my car keys or house keys as well as other personal effects of little value but still important that being said also end up getting charged a whole extra day when I was at most an hour late. That said the truck ran well and everything else was a positive experience I'm just not sure that charging a holiday for being an hour late is ethical but I guess that's the way the business is ran

Warren S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia R 
Évaluation :
3

Your online website/process is awful! It takes far too long to load from step to step. In my case, it timed out before I could get the keys AFTER I HAD ALREADY arranged for Payment! I had to call Uhaul to get the process completed and finish getting my truck. Return processing was equally as bad. I had to upload one image 6 times before it was finally accepted. PLEASE improve your online site!

MELANIE P 
Évaluation :
5

I greatly appreciated the timely call back about my rental and the east checkout/in experience.

JULIE S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davey M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H 
Évaluation :
5

I don't see anything they can do. I always rent from them they're the best.

Linda J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald N 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack P 
Évaluation :
4

The place was we rented from was fine. However the whole online check in process is absolute garbage. Had I known for sure they were going to be open on Saturday I would've chosen in person check in

Darren H 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Markie H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH R 
Évaluation :
4

Easy in and out

James C 
Évaluation :
5

The location is a bit dated and looks unkept...no problems but it could use a parking lot clean and get rid of all of the tires

John J 
Évaluation :
5

Fast, friendly service. Was very pleased.

Harry R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL J 
Évaluation :
5

Nothing all was well.

Marjorie P 
Évaluation :
5

Always efficient for my needs. Friendly and high level of integrity. There was a problem with billing but they quickly got on it to offer the perfect solution. Highly advise using them

Mark A 
Évaluation :
5

Tread Pro went out of their way to provide excellent service. Uhaul corporate as a business gets a poor rating. I completed my reservation online for a Sunday pickup. Upon arriving for my pickup I completed the necessary info but when it was time for be to get the key, Uhaul did not send Tred Pro the necessary info for them to leave me a key in lock box. There office is closed on Sundays but I was able to contact them and they opened the office to give me a key.

MAE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trupal P 
Évaluation :
5

Na

Michael B 
Évaluation :
5

Very thorough and helpful.

Robert P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demario T 
Évaluation :
5

a very pleasant experience people as well as equipment

Bobby J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY H 
Évaluation :
5

Customer service and trailer were great

Nick S 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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