Customer Reviews for Triangle Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

405 évaluations

24700 W Stripmine Rd   Wilmington, IL 60481

(815) 476-5179

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 3h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Make sure that repairs to the equipment get done before the next customer rents it.

Adam G. 
Évaluation :
5

Cruise control would be a very nice feature I was also told the truck was dog tracking this is not the problem of triangle storage it's whoever maintains the truck. Would love to have a little bit better gas mileage average 6 miles to the gallon loaded and 8 empty.. other than that truck was a very big help and I'm thankful for triangle storage...

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLISON M. 
Évaluation :
5

Include a spare tire on the vehicle

STACY S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
4

Friendly, and courteous. The equipment was there as scheduled.

John W. 
Évaluation :
4

Give the client a serving phone number. I called 10 times to confirm pick up as they requested and finally had to drive there to tell them. The man I spoke to was rude and had no apology and said I should have called the other number?

DEBORAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulrike W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of my furniture, stands, tables, recliners, tools, ect was covered in mold! My shop vac and a couple garbage cans had a little water in them. They told me it was probably mold from humidity! Yeah I doubt that because it was everywhere!

Chad D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher W. 
Évaluation :
5

Friendly staff, helped back trailer at return so it would be where they wanted it. Overall great experience from this location.

David D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan C. 
Évaluation :
1

This was the worst place I have ever rented a uhaul from. The customer service was very poor. On the truck it said 24hr rental and the girl working said bring it back before she wakes up. The truck did not start the next morning and they charged me over 100 $more than they said they would charge. Terrible people running this place

Dionna S. 
Évaluation :
5

The onsite managers/owners are great. Very helpful and polite. Would recommend them to others. Overall experience was good.

RANDY B. 
Évaluation :
5

Great costumer service.

BRETT F. 
Évaluation :
5

We were scheduled to close on our house on a Friday and there were complications. Everything I own was loaded in a 26ft uhaul. This location was able to extend my rental and save me a ton of work! Thank you so much for the services you offer.

ADRIAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

THE BEST STORAGE UNIT FACILITY I HAVE DEALT WITH.

TOM K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. I would use their location over and again and refer to friends and family

KEVIN L. 
Évaluation :
5

Very easy process for the rental. Very clean I would definitely use again if the need arises

Colleen D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C. 
Évaluation :
5

Put up a bigger sign so people can ser

JILL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey R. 
Évaluation :
5

S.O.

ANTHONY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELEANOR GAIL D. 
Évaluation :
5

Great experience and the staff was super helpful

Scott E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS M. 
Évaluation :
5

Nothing Everything Was Great 👍

PAUL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP D. 
Évaluation :
5

I would hope they could remind customers to take there I Pass with them so you would not have problems on the expressway Overall an excellent experience

JOAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORIAH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua E. 
Évaluation :
5

This was our first time using this location, and we couldn't have been happier with them. The customer service was great.

Shawn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCIE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M. 
Évaluation :
5

Let the locals handle it. Corporate was trying to bounce me all around.

Earin L. 
Évaluation :
5

Every thing was perfect customer service.

Shelly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

art H. 
Évaluation :
5

All good. I chose this uhaul location because hours for pickup were earlier than others. Early pick up time is important for me.

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judah W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOREEN A. 
Évaluation :
5

Service was excellent and very helpful

Daniel S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will N. 
Évaluation :
4

Straps need to be looked after a little better but overall pretty new equipment and good service.

Jeff K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
5

Took few minutes at pick up and few minutes for return. Great place. I always rent from them when needed

kimberly M. 
Évaluation :
5

Very helpful and professional.

Lawrence P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Thank you so much for the use of your equipment. I would have answered early but I just got my computer hooked up again.

Laura D. 
Évaluation :
2

The U-Haul truck I ran it the alignment was bad so it drove all over the road not to mention it had a burnout brake light because I got pulled over and had a written warning from a police officer

Francesca N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
3

Repair the broken defects

duane B. 
Évaluation :
5

Everything was great. Easy check out.

Shelly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
4

Clear the leaves from the windshield so the customer doesn't have to.

Sheila W. 
Évaluation :
5

Merci.

Cindy K. 
Évaluation :
5

They were a little busy which slowed the process a bit but I guess that's to be expected when a business does a great job.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry B. 
Évaluation :
3

The only concern I have is the location in a wooded area with a high humidity that will probably affect things stored there for more than a short time. Otherwise it was eficient and convenient.

Gordon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sigmund C. 
Évaluation :
1

Customer service was TERRIBLE at this location! When my wife first booked the truck she told the lady that answered the phone that I would be driving since her license was expired. When we went to go pick up the truck the guy who was checking us in was very ignorant with this. Asking why my wife was giving him her information (the truck was booked under her) if I was the one who would be driving. My wife told him, we already told them all this when we booked the truck. After checking in he said "I'll be right out" and immediately hung up the phone. Then when he comes outside he says, "sorry I'm a bit angry." He was VERY unprofessional. It does not matter what he was angry about or who he was angry at, my wife and I got the brunt of his attitude for no reason at all. If he is going to be acting like that, he does not need to be working in customer service! Also the truck had a light fixture broke and hanging from the inside when we picked it up, which I hope we will not be charged for since we did not damage it! Will not be recommending this location and will NOT be going back for any future moving needs.

EMILY W. 
Évaluation :
5

Extremely nice people to work with. And they where very helpful. Thank you Will definitely recommend to anyone i know that needs this service

Eileen L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold B. 
Évaluation :
5

Not much im 65 been around few years and fantastic job there

Gary S. 
Évaluation :
4

Equipment was clean however vehicle ran like crap somewhat dissappointed but it did not fail me just ran poor. Girl at Triangle was very helpful and accomodating nice person.

Joann M. 
Évaluation :
5

Nothing. They were fantastic!!

Sandra D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel S. 
Évaluation :
5

Effortless. A real no brainer

Andrew K. 
Évaluation :
5

Friendly staff/ Excellent customer service

James R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Fast and convenient location.

Rchard E. 
Évaluation :
5

Great place to rent from. Good service, equipment we needed on a short notice. Went really great! Thanks!

Terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon S. 
Évaluation :
5

I was completely satisfied. Tony made my rental easy and completely tailored to my situation. Very organized and professional to deal with.

lorna D. 
Évaluation :
5

Rien

Ed V. 
Évaluation :
5

Truck was ready on time.

Charles B. 
Évaluation :
5

Staff was wonderful!

Fred S. 
Évaluation :
5

Fix the headlights. They point straight down and can not see the road.

Holly G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi H. 
Évaluation :
3

Super happy with rental and woman who assisted us was covid 19 responsible and a joy to work with. Parking your personal vehicle is a problem and when trying to return the truck (3 hours early in the single lane long driveway), we needed to transfer a few small items to our vehicle causing us to block the driveway for a whole 2 minutes. Some impatient guy came out of the building and started chewing out my wife yelling in a very unprofessional way from a distance. He assumed the car behind us was a customer and in fact they were with us, he didn't care to ask us to please move the truck but instead in a condescending way told her with his bad attitude. I was inside the back end and didn't hear what happened, lucky for him my wife didn't tell me until we were far from the place.

JOE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McLain J. 
Évaluation :
5

All good!

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM Q. 
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