Customer Reviews for True Value
(U-Haul Neighborhood Dealer)

439 évaluations

16728 St Hwy 13   Branson West, MO 65737
(Just south of buiness hwy 13 and Hwy 13 intersection in Branson West)

(417) 272-0688

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 5 h pm
  • Samedi
    De 8 h am à 12 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(417) 272-0688

16728 St Hwy 13
Branson West, MO 65737
(Just south of buiness hwy 13 and Hwy 13 intersection in Branson West)

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim M. 
Évaluation :
5

Was a pleasure working with you and will very return if our needs warrants it!!

MIKE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabino S. 
Évaluation :
2

Not let the manager leave right as we arrive (on time) and make us wait 20 minutes because, the other man didn't know how to check us out.

Robert R. 
Évaluation :
5

WARNING……We were broken into and many expensive items stolen when brought to the management attention was met with lack of concern and no action taken. Felt like no one cared. Will not recommend this place to anyone.

Lawrence J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Joe and the True Value-U-Haul Team provided excellent customer service. Joe's colleague came out and hitched the trailer to our pickup truck. We had a wonderful experience working with this team and renting from this facility.

Carol K. 
Évaluation :
5

Got me in and out no problem..

KEITH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE M. 
Évaluation :
5

Just disappointed that the cart and cloths that I requested were not in the truck. Otherwise it was good.

Mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank G. 
Évaluation :
3

The location was fine... nothing great, nothing bad. It was quick but I was uneasy as what I expected to happen to check in the truck did not occur. Just dropped off the key.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmelina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. 
Évaluation :
1

Parking wasn't clearly marked. The people in the store were VERY rude, and barely put down their snacks to help me return the truck. I asked about a gas credit, because I filled the truck with more than 1/4 tank (How much was in there when I picked it up), and they snarkily asked me if I was going to siphon the gas out of the tank. They didn't provide me with any paperwork that I returned the truck, either.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
4

Took care of everything and hooked up the trailer for us. Unhooked when we got back. Good service.

SEAN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD R. 
Évaluation :
1

Picked up trailer on Thursday, February 10 at 4:20 and returned the trailer on Sunday at 10:30 and was charged 5 days. I realize the place isn't open but no directions were given on how to turn in the trailer. The records show they didn't process the return until Monday, February 14 at 10:30.

Brandon S. 
Évaluation :
5

Nothing different. Great service as norm.

Dean V. 
Évaluation :
5

This location is very helpful and we've always had a great experience renting here.

mark W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Odie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyce L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall W. 
Évaluation :
1

They are leaving me with a bill off a $500 Cleaning fee, we came to drop off after dealing with a national disaster in Mo there is an open dumpsters ands we were treated like garabage by the associate. This is the 2nd time I was spoken down to etc. I will get a lawyer against this bill. This is unacceptable and I expect to be called about this

Eryca L. 
Évaluation :
5

Nothing the return went well

RANDY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The ratchet on the front of the automobile trailer needs work. Very hard to ratchet up. Otherwise no problems.

Gary N. 
Évaluation :
5

Dallas does a great job!

Brad S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went well

susan P. 
Évaluation :
5

I always rent from this location

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Just keep doing what you're doing

Jerry C. 
Évaluation :
5

I cannot be more pleased with Dale and the other people at the pickup location. Everyone, especially Dale, was courteous and helpful. Dale in particular spent as lot of time with me to I received the equipment when I needed it.I highly recommend True Value Rentals in West Branson, MO.

William S. 
Évaluation :
4

everything was good.

Douglas D. 
Évaluation :
5

Friendly Staff and great location.

Jeremiah J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Y. 
Évaluation :
4

Not a thing! Professional and personable excellent service.

Rick C. 
Évaluation :
4

Tires didnt match on the trailer. One radial, one bias ply. Thread on the bias ply tires wasnt real good and ended up getting a bubble in the tire, which made me stop at another uhaul dealer and get the tire fixed!

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cathrin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven S. 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating. I was even told I would get an extra day free, without being charged, which is Saturday 7/17/21. They helped me to connect as well. I picked it up on 7/14/21

Dave D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Nothing. Service was awesome! Easy check in and trailer was waiting for me to hook up. Assistant came to assist on locking it in and checking lights for service.

Anthony M. 
Évaluation :
5

Nothing. They were eager to assist and easy to find

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence W. 
Évaluation :
5

Fast pickup… clerk was knowledgeable, fast and friendly

Dinna W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

I never had a problem with the storage building no bugs. Everything was great. Thanks

CAROL J B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger L. 
Évaluation :
3

Always check the tires for pressure and see that the unit is clean.

John D. 
Évaluation :
5

pick up and drop off couldn't have been easier. very friendly and helpful staff. will be my first stop when in need of rental equipment.

GREG C. 
Évaluation :
5

Have dropped off here before and always received good service.

Milton D. 
Évaluation :
5

I always use this location

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Prompt service, they were ready for me even though I arrived early. Well done!

Steven T. 
Évaluation :
3

What's with the five dollar safe trip Fee

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

These folks were extremely helpful

Dave C. 
Évaluation :
5

Don't change!!! Luv'ya guys!

louise R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy W. 
Évaluation :
4

As mentioned previously, the local representative Sharon hung up on me. I was in the cold for 30 minutes trying to get checked in online. It was 30 degrees and windy. Thank God the in person attendant let me stand in the doorway. Special thanks to the rep that convinced me to use U'Haul. She even sent me a link, so I could hire help unloading my truck.

sheryl N. 
Évaluation :
5

These guys always take care of us. Thanks!

Tamra W. 
Évaluation :
5

Everything went smooth with truck return.

Eugene C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matt G. 
Évaluation :
5

Everything was great here, too.

KENT K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert N. 
Évaluation :
2

Car dolly they provided had a rotten wheel which we thankfully noticed at a gas stop a couple hundred miles into our week long drive. Took us almost 3 hours to go through the process to get it fixed. They really need to do a better job of inspecting and upkeep of equipment.

Shannan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory O. 
Évaluation :
3

Friendly and clean store.

Brian S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim R. 
Évaluation :
5

Good customer service, and moving day went very smoothly. Merci!

Deana L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald T. 
Évaluation :
4

Nothing at this time, everything was great thanks.

Merle B. 
Évaluation :
5

nothing,all good

Donn M. 
Évaluation :
5

Everything went smooth as silk. Shaun and Joe were great. Thanks for your help David and vicki.

David A. 
Évaluation :
5

Great people, conveniant location, good inventory and clean opereation. Je la recommande fortement.

GREG W. 
Évaluation :
5

The gentleman at this shop are terrific! They take care of our company and my crew! Thank you True Value U Haul!

Tamra W. 
Évaluation :
5

Nothing necessary. The equipment was clean, in great condition and the check-in and check-out service was prompt. No issues or hassles!

Dean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Shaun was EXCELLENT courteous and professional. Thanks keep it up

David A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

The initial trailer had damage to the door. That we discovered prior to hooking it up. They quickly switched to another trailer and did the paperwork while it was getting hooked up. That was quick and painless.

Jon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa K. 
Évaluation :
5

There was a mixup on the bill, but they corrected it with no issues at all. I always use this location.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike G. 
Évaluation :
5

All good

Bill E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied with the staff and management, very accommodating, if I need storage again it’s the first place I would go!

larry m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and safe facility

DAVID P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Used them for years, no problems. Never worried about my stuff.

RAFAEL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Easy friendly service.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean. Easy access. Knowledgable staff. No problems at all.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service. Clean facilities. Friendly staff. Reasonable rates

Privacy R.  |  Premières impressions 
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