Évaluations des clients Twiggs Automotive

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Twiggs Automotive

Cote générale :

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TIMOTHY P.
Évaluation :

Lower the price for a two hour rental.

Vidyanidhi R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward P.
Évaluation :

These people are very easy to work with, friendly, and make the rental process quick and simple. They're also very accommodating in the event that you need the vehicle longer than anticipated, or are a little late in returning it. This is my second time doing business with them. I will continue to go to them in the future if/when I need a U-haul.

Mark V.
Évaluation :

I had to go into the building to get the truck, I wasn't given a choice. I was told to move my car from the obviously open area on the other side of the building to be behind the building and dumpster. Which did not seem like a secure location at all. I was also told to ignore what I put into the app. The guy tried to overcharge me, but I corrected him. Instead of taking a couple of minutes to pick up the truck, it was more like 20. What a time waster... Never going to that location again. Definitely a bad experience.

DONALD M.
Évaluation :

The Staff were extremely helpful.

Giuseppe V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard V.
Évaluation :

Your reservation system and local availability of equipment is poor. Just a few years ago we had no trouble finding the right trailer for our needs. Our company rents trailers from time to time and because of the nature of our business the use of which can not always be foreseen. Now, with your national system we have trouble finding equipment at the nearest locations on almost every rental. I don't know why that is but it's inconvenient and forced to look for alternatives.

Scott N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester S.
Évaluation :

I rented a panel van. I was surprised that when i filled up the gas to full that it took 9 gals for only going 90 miles. Very disappointing.

Gayle N.
Évaluation :

Our confirmation email listed a different pick up location so we went to that location. They didn't have our reservation and called Twiggs and they had it. We should have been notified of the proper pick up location.

Debbie P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M.
Évaluation :

Not a thing. Twigs Automotive was friendly, courteous , and I will continue renting there all the time and recommend others to do the same.

Marlisa A.
Évaluation :

Love them. Thank you.

Virginia C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric F.
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Karla F.
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Nothing. Staff was pleasant, my equipment was ready on time. Price was a little more than quoted by the 800 reservation number but a good experience.

Emanuel S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlisa A.
Évaluation :

Love them

Robert T.
Évaluation :

Excellent customer service at Twiggs AutoCare center.

Jim N.
Évaluation :

you guys were great.

David D.
Évaluation :

Excellent and friendly service. Always a good experience.

Chris W.
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John K.
Évaluation :

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David B.
Évaluation :

Ease in obtaining the vehicle on pickup day and friendliness of the person who helped me.

Nickolas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B.
Évaluation :

None of the male employees or the male customers wore masks, which is very disturbing and in violation of the law and company policy. It was strange that the women all wore masks, but the men did not.

George Todd M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C.
Évaluation :

They had the equipment I needed and were freindly to work with

Allyn M.
Évaluation :

Chrissy in the office was extremely helpful and very pleasant.

Wayne B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sven H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea B.
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Twigg's was awesome! Will definitely rent from there again!

Daniel R.
Évaluation :

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Kim A.
Évaluation :

Our experie xe great all around, seamless.!

Mark D.
Évaluation :

Communication and disclosure is important. When I rented a truck, the location's customer service rep pointed out the after-hours key dropbox, but I wasn't told there would be an additional $20 fee associated with it. I returned the truck just 20 minutes before the location opened for business the following morning, and I got changed the additional $20 fee for "After Hours Service." IF I had been told about the fee when the dropbox was originally pointed out to me, then I would have simply waited for 20 minutes for the store to open and then return the key without an additional charge. But, without communication and disclosure at the time of rental, I did not have the information to make that choice.

Scott S.
Évaluation :

They were Awesome, took very good care of us.

joseph L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralf E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim K.
Évaluation :

There was a lot of online with my phone to be done as no one was there to take back the truck in person. Thank God my son was with me to take all the be pictures you need to take of the vehicle and the location and upload them and send them. Not all of us are good at sort of thing, especially old folks like me.

Jack U.
Évaluation :

So friendly and courteous, and extremely accommodating !!

Allan M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B.
Évaluation :

A very good experience. Friendly and knowledgeable staff. Thanks very much Twiggs Automotive!

Victoria R.
Évaluation :

I will never be renting a uhaul from this location again.

Timothy P.
Évaluation :

smooth transaction. Nice people

steven C.
Évaluation :

Twiggs was great for my rental. Unfortunately U-Haul website once again messed up my corporate reservation, overcharging me. Now I'll have to spend time on the phone with U-Haul offices to get it corrected. Time=Money!

Timothy P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward P.
Évaluation :

Nothing. Friendly, professional, and very accommodating. The only pleasant experience in the whole process of moving.

Kevin M.
Évaluation :

Pleasure doing business with Twigs Auto, actually my second time renting from them, very courteous and professional. Will definitely use them again in the future.

THOMAS D.
Évaluation :

Great customer service & the trailer was excellent

VALLERIE M.
Évaluation :

Great service- flawless.

Jonathan B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROB T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana S.
Évaluation :

Good experience all around. I'll be back!

Claude C.
Évaluation :

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JOHN M.
Évaluation :

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Jennifer M.
Évaluation :

Truck smelled like farm animals, so would only recommend an air freshener before renting to the next person. Otherwise, great experience for our second time using Twiggs!

Colleen D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDY E.
Évaluation :

Thanks for everything !

Mary Beth M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL R.
Évaluation :

I like that I was able to re-stock on Girl Scout Cookies at this location.

Tony V.
Évaluation :

None

Noel H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric F.
Évaluation :

Not sure.

Thomas S.
Évaluation :

Always excellent service at Twiggs!

CHRIS A.
Évaluation :

The Twiggs showroom was inviting, the personnel pleasant and the checkout process quick and efficient. Thank you Twiggs!

Clay L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan C.
Évaluation :

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Robert M.
Évaluation :

Great experience. They made our relocation to another state that much easier. Everything was well explained and extremely helpful.

Melissa A.
Évaluation :

I went to pick up the truck and it was covered with snow. Nobody was on the premises. The establishment was closed due to a death in the family. I understand but I drove from CT to RI with nothing to clean the truck. I didn't know it snowed. 2nd the representative online and telephone weren't very helpful. I don't normally have experiences with uhaul I rent all the time. This wasn't a pleasant one.

Matthew M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judith L.
Évaluation :

Great service too

Joe H.
Évaluation :

You guys run a scam where it charges people $20 for after hour drop off. I tried doing your online return to avoid the charge and your website wouldn't work. I shouldn't have to pay $20 for someone to read the gas and mileage gas. That's ridiculous especially because you guys made it so the website wouldn't work when I tried to return to avoid the charge. I'll go with some other rental place next time that doesn't have outrageous, uncalled for charges and a functioning website.

David B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B.
Évaluation :

Can't think of anything that could be improved. Equipment was great, and staff at Twiggs were as courteous and professional as could be. 10/10 A+++

Robin L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard C.
Évaluation :

Nothing. Twiggs is the best Rich Capuano

Dorinda B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell K.
Évaluation :

Twiggs Automotive is #1.... the owner himself came running out in the pouring rain to help back up the unit & disconnect the trailer. I highly recommend Twiggs Automotive and U Haul. Russell K

Geoffrey J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN C.
Évaluation :

Office was very professional, friendly and efficient!

Jennifer M.
Évaluation :

Not a thing. Everything was great and we will use this location again!

steve H.
Évaluation :

Only thing I would suggest is that the brackets in the cargo area would fit standard ratchet straps, to close to the wall to make strapping easy, other than that , it was excellent!!!!!

ROBERT C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

noel H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mARK B.
Évaluation :

everything went right ,pick up and drop off was easy

Antone R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael P.
Évaluation :

Great customer service

Mark M.
Évaluation :

Excellent and professional service, no recommendations for improvement.

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