Customer Reviews for U Stor It
(U-Haul Neighborhood Dealer)

679 évaluations

8737 S Ashland Ave   Chicago, IL 60620

(773) 928-1064

Heures d’ouverture

  • Mon-Wed: 10 am–5:30 pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

I told the associate, I rent from U-Haul all the time and was never charged this much, or charged for 30 miles ahead of time so she gave me the keys with no directions on how to locate or where the drop box was to return and when I came back in and asked for help she responded I thought you do this all the time so in reply I had to let her know yes I do and they normally tell me which truck I'm going to get also the location of a dropbox, but I had to come back for her to tell me to look at the numbers on the key and to look at the vin number on the truck 😳 but she ended up pointing to the truck that was directly outside the window.

Felicia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert S. 
Évaluation :
5

Nothing everything is in place.

TALLIE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenya W. 
Évaluation :
3

You can let me know exact charges before I leave store. Agent was very nonchalant and unwilling to help me determine the amount that would be charged to my card

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladawn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Akilah B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert B. 
Évaluation :
5

Everything is on the point keep doing what your doing.

TALLIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yulanda D. 
Évaluation :
5

Just keep doing what you do I like this location

Yulanda D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALLIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan F. 
Évaluation :
5

Everything was excellent with me

Belinda M. 
Évaluation :
5

S.O.

PATRICIA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer B. 
Évaluation :
1

Terrible service and professionalism. Communication was poor as well. The Representative was very unprofessional and he gave me incorrect information. I pray I never have to visit that location again.

RENAE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antwaun R. 
Évaluation :
5

Great service

Anton H. 
Évaluation :
5

You are superior and great

Angelo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionta D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALLIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominque L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauwnta P. 
Évaluation :
3

The service was great I was treated with respect and welcomed. I would like to see more smaller vehicles

TALLIE W. 
Évaluation :
1

Every time I have returned a truck there the women were rude and have very nasty attitudes.

Pamela G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deatrise I. 
Évaluation :
1

Remove the two very disrespectful employees that were in the office today between 11:45 and 12:00 today.

Lance N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M. 
Évaluation :
5

Rien

Veronica H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg F. 
Évaluation :
5

Great customer service! Thank you!

INDRE V. 
Évaluation :
5

Good service

Anthony T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan F. 
Évaluation :
5

Easy process and very professional u stor it worker at this location.

Tanesha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INDRE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica M. 
Évaluation :
5

Everything was great

Latricia W. 
Évaluation :
5

Because the truck sit air freshener would make it a lot more pleasant to drive overall 👍🏼👍🏼

Flora J. 
Évaluation :
1

The interior and the inside of the back of the truck was filthy. Should have received my receipt when I returned the truck. It took 24 hours to receive a receipt. Very disappointing.

Lance N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline P. 
Évaluation :
5

Carlos is my guy. Always up and personal, ready to serve. I can't recall the young woman's name that was there with him, however, she was just as welcoming and accommodating. Great Jobs guys ... by the way, I am the guy you offered the "kisses" .... LOL

OSMUND H. 
Évaluation :
5

Everything was in order and everyone was very polite.

Tallie W. 
Évaluation :
3

While returning the u haul my personal vehicle was parked and hit by another renter from that location the associates of u haul was no help of the matter

Latisha J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl W. 
Évaluation :
5

Very professional

Rickey A. 
Évaluation :
5

Experience was absolutely professional and accommodating.

Michael L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaylen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gladys S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYSHON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikkia H. 
Évaluation :
5

The customer service at this location was awesome and they were very friendly.

Angela J. 
Évaluation :
5

The man who waited on me was very nice and clear. I'd recommend this Uhaul distributor to ithers.

Francine W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Edward P. 
Évaluation :
5

Loved the customer service 👌

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDFREM L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martina A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYSHA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WIlliam W. 
Évaluation :
1

The worker Carlos at the uhaul on 8737 S Ashland where very disrespectful. Really bad attitude and didn't want to do his job

Sherry B. 
Évaluation :
5

The manager at this location is amazing. She did what ever she could to help me out with my rental. Excellent all around the board. If you want to have a good experience come to this location

DOANE A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa H. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

TIMMIE S. 
Évaluation :
3

The truck was dirty and a lot of ice in the back of truck and my stuff got wet and when I tried talking to the attended she was very unconcerned.

Marlene W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shytia P. 
Évaluation :
1

Make sure your mileage is correct. Thieves

lenora P. 
Évaluation :
3

It's crazy that the young lady in the office remember me. I move every year and the last couple of times I have been to this location

Eve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra W. 
Évaluation :
5

nothing at this time my experience was great

William B. 
Évaluation :
5

S.O.

Lori B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shandria V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise H. 
Évaluation :
5

Clean facility and good customer service. Van was dirty with food but besides that easy and efficient

Kim F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl W. 
Évaluation :
5

The ladies in the office were very kind, knowledgeable and helpful . They assisted me in answering all my questions. Thank, Karen Wells

Karen W. 
Évaluation :
3

Vehicle smelled like smoke and there was a issue with gas tank.

Gerald H. 
Évaluation :
3

MADISON THE CLERK WAS VERY NICE AND HELPFUL DURING CHECKOUT ,BUT THEY DIDN'T CHECK THE 20:" TRUCK I RENTED THE BRAKES WAS REALLY BAD AND THE TRUCK WAS BEAT UP WITH A HOLE IN CEILING AND THE TRUCK BATTERY DIED OUT HAD TO CALL FOR A JUMP. THE GENTLEMAN I RETURNED THE TRUCK BACK TO HE WAS A GRAY-HAIRED HISPANIC GUY WHO I INFORMED HIM ALSO OF THE TRUCK CONDITION TO NOT RENT THAT TRUCK OUT AGAIN . HE DIDN"T CARE NEITHER DID HE COME WITH ME SO I CAN SHOW HIM. HE TOLD ME HE ONLY TAKE PICTURES. HE WAS VERY RUDE AND UNCONCERNED. WE COULD HAVE HAD AN ACCIDENT DUE TO IT WAS RAINING VERY HARD WE COULD ONLY GO SPEED 10 MILES PER HOUR . IT WAS A MESS. I STILL WAS CHARGED FOR A TRUCK THAT SHOULD NOT BEEN RENTED OUT. PLEASE CALL ME

ANGALINA F. 
Évaluation :
2

Trailer was not hooked up securely. When I went to turn the trailer in it came a loose from my hitch and i waited 2hrs for road side assistance to attach the trailer back to my vehicle

Carolyn P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyra C. 
Évaluation :
5

Nothing much but have more dolly's and blankets the one I went didn't have none

Keisha H. 
Évaluation :
5

It was a great experience, thank you

Jonas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaDonna W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY C. 
Évaluation :
5

You all are doing a good but maybe come out with a price for unlimited miles

Reginald T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquelynn K. 
Évaluation :
3

Let customer know that u can move the seats to cargo van/adjustments that's all thank u

Antoinette L. 
Évaluation :
5

Location was closed when we dropped truck off. Set up for after hours was very simple and convenient. Location was very clean and safe.

judy S. 
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