Customer Reviews for U Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

57 évaluations

2931 State Hwy TX 19   Huntsville, TX 77320

(936) 730-1439

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–2 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danitra M. 
Évaluation :
5

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Tammie W. 
Évaluation :
5

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Danitra M. 
Évaluation :
5

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Jason M. 
Évaluation :
4

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Angie G. 
Évaluation :
5

Customer service went far above what I would've thought was necessary, when finding me an alternate dealer to return my rented trailer to, when I had truck trouble!

Valerie S. 
Évaluation :
3

The receipt we received from the rerun location,the day after we returned the truck, we were over charged.

Forrest C. 
Évaluation :
5

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Robert B. 
Évaluation :
5

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James H. 
Évaluation :
5

Was able to leave trailer even though yard was closed for weekend. Called them before weekend and they gave me instructions as to where to drop off the rented trailer.

Andres C. 
Évaluation :
3

It wasn't a paradise location. But it worked. What didn't work was trying to figure out how to return from the app. I had to ask for help.

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

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Terry J. 
Évaluation :
5

The owner is wonderful and will definitely refer to everybody.

Tim W. 
Évaluation :
5

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martin S. 
Évaluation :
3

The back loading area was dirty and needed to be swept out - but that was not a big deal compared to the fact that the windshield wipers were horrible and I almost went off the road several time because I was unable to see during a rainstorm. Also disappointed because Uhaul could not get me the 10' truck I wanted and I had to pay extra for fuel for a 15' truck. After all this headache and frustration I would appreciate some sort of financial compensation. The owner at the location said he tried to get the smaller truck

Lisa B. 
Évaluation :
4

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Hayden M. 
Évaluation :
4

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Brian M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Teresa S. 
Évaluation :
5

These folks were great in getting back to you if you hard to leave a message and basically making the drop off place accessible even if they were not there to take a return. I'd definitely recommend them.

MARLEE B. 
Évaluation :
5

Great service. They go out of their way to make a drop off easy.

MARLEE B. 
Évaluation :
5

Outstanding, friendly service. I would definitely rent from this location again. I would definitely recommend this location.

Joseph R. 
Évaluation :
5

It was after hours when I returned the uhaul so I didn't get to go in office or physically meet anyone, but they called and were very courteous and told me what to do when I dropped off, I told them my experience renting the uhaul from the other place and they told me they would fix that situation by telling their administrative manager. I took pictures, left 1/4 gas in it even though when I got it from the bell fort location it was on E. Left the uhaul very clean and ready for next customer.

Jacqueline L. 
Évaluation :
5

nothing. I can see.

JUDY L. 
Évaluation :
5

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russell H. 
Évaluation :
4

My reservation was transferred from Trinity, TX to the Huntsville location the morning of my pickup. I was told Huntsville location was closing at 2:00p. I called to confirm a 1:45p pickup time. Agent left early and no one there. My truck left outside for 24/7 pickup but no code left for me to unlock tailgate to get the keys. All this took 2 hrs. Then I find out no blankets were in the truck. I ordered 10.

James N. 
Évaluation :
5

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LINDA H. 
Évaluation :
5

Great service!

Thawng A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary N. 
Évaluation :
5

Merci.

Robert H. 
Évaluation :
3

The location was unmanned and the mobile app displayed location of the key box was unclear since the key was locked in the back of the truck.

Ben S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

derrick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

derrick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Nothing keep up the great work

Charles C. 
Évaluation :
4

Everything was good!

ROXANNE B. 
Évaluation :
5

Service was perfect

Katherine H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LONNIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin D. 
Évaluation :
5

as always u-haul rental at u-storage included professional and efficient service.

Tom M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raphael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry P. 
Évaluation :
5

new owner brant, takes care of our needs prompt and courteous .

Tom M. 
Évaluation :
5

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Marilyn M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great People , If and when I ever need a storage unit in the future I'll use them . They're always friendly and helpful ,LOL I had four storage unit's with them already ,and that should tell you something .

phillip b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A great experience. Definitely recommend this business for all your storage needs.

Phillip A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Owners were very friendly and helpful. Access to site was very easy.

DAVID W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only reason I moved because I got a bigger unit for just a little more

WILLIAM G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were very happy that it was very close to where we had moved too. It was very convenient and very well maintained.

BETTY ROSE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility managers are fantastic in all respects. So nice and helpful.

KEVIN E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful customer service, we will definatley recommend Tom & Denise!!

RACHEL W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had this u it for 2 years and the people were super friendly.

AMY D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Owners were going on vacation so they worked with me to reschedule my move-in.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Staff was nice. Only concern is gate system.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very friendly and helpful.

Privacy R.  |  Premières impressions 
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