Évaluations des clients U Store Self Storage LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U Store Self Storage LLC

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

WALTER G. le

Évaluation :

Easily accessible and good customer service.

Anthony R. le

Évaluation :

help with the checkin process. the online return process was confusing and lengthy. the website required location services turned on - but gave no direction on what options had to be on. i'm familiar with the technology and still ran into major issues. i only want sores with hands on returns and/or no fees for leaving it until morning for employee to handle.

michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. le

Évaluation :

nicest people easy to work with

George R. le

Évaluation :

Nothing

PEDRO C. le

Évaluation :

The experience was perfect, very helpful and went above and beyond. Highly recommend this location.

ZALMEN A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier P. le

Évaluation :

You should consider have a GPS program with in your app

JOEL M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEV A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Great experience, easy and quick. Staff was professional and you could tell they were experienced. Overhaul high Mark's!!! Great Job

melissa R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S. le

Évaluation :

Would rather desk with a person.

Abdelkader R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gigi L. le

Évaluation :

Easy and quick!

james D. le

Évaluation :

I have dealt with those two ladies that work there all the time when I rent they are the sweetest ladies that I have met they're very kind and they get me in and out very fast

Ruth S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARION J. le

Évaluation :

Very pleasant staff

Chris R. le

Évaluation :

Wonderful people!

Robert W. le

Évaluation :

Very friendly and smooth transaction beginning to end.

Wilfredo P. le

Évaluation :

Staff very helpful, truck well maintained.

LISA V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSUE R. le

Évaluation :

The ladies at Ustore were phenominally friendly, knoledgable and kind. HOWEVER THE STEERING FOR THE TRUCK RENTED TO ME HAD ALOT OF GIVE !!! It felt dangeours while driving on the highways. I work as a supervisor of a fleet of 50 trucks.. that truck needs to be serviced. Or an inexperienced driver can crash. Otherwise great service from the ladies at the store.

THOMAS P. le

Évaluation :

The whole picking up and dropping off of the truck when the office is closed is a colossal pain in the ass, submitting photos, waiting for responses, and forever to talk to someone on customer service line is ridiculous, should not be that hard

David L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marinos P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINNY S. le

Évaluation :

Theresa and Rachel are fantastic. Highly recommended

RICHARD W. le

Évaluation :

Convenient location, just needed a truck for a few hours to pick up a yard set. The person at the front desk was very helpful and had a great attitude.

cechy D. le

Évaluation :

nothing

VINCENT M. le

Évaluation :

Great experience.

LUIS R. le

Évaluation :

I would definitely recommend this location it was close to my house the lady at the desk was extremely extremely nice and it all took all of 10 minutes it was easiest time I rented a U-Haul I ever had yes I would definitely recommend this area again

Vincent M. le

Évaluation :

Everything was exactly as promised and ready ontime. Tge service was wonderful, both Theresa and Rachel were great!

sam S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G. le

Évaluation :

The staff at this location are always friendly and helpful, making the rental experience a pleasure.

randal S. le

Évaluation :

I have so many complaints I can fit them in this box Tell customers that one way rental means 1 way, give a vehicle that is clean and safe, vehicle had lots of water inside cab from rain, front end felt like it was falling off

Joseph S. le

Évaluation :

You need to equip all vehicles with ez pass. There is not too many toll booths around anymore. With your company charging a service fee when you get the toll bills is making it increase the amount of renting.

KENNETH S. le

Évaluation :

Truck was clean and ran beautifully. Experience exceed expectation. Would definitely use again.

Roseanne A. le

Évaluation :

Nice staff.

Thomas P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

Nothing was perfect!

DAVID R. le

Évaluation :

My experience was great and great customer service.

ARNOLD A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELIX C. le

Évaluation :

I had a 9:00am resv the office didn't open until 9:25am. BE ON TIME.

JOEL M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETICIA L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

The gentleman who helped me at the counter(older w/ moustache), was just that; a gentleman. He was very courteous and helpful. He wished me a safe trip and also brought my furniture pads to my rental truck.

ROSEANNE G. le

Évaluation :

Excellent customer service. The gentleman made sure I understood everything before I left!

JOHN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JHONNY A. le

Évaluation :

The fastest and kindest service I've found when renting a truck.

Ron S. le

Évaluation :

Gentleman at location very helpful and would definitely recommend this location to anyone

JOHN E. le

Évaluation :

Excellent service thank you

Ellen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALLY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bart S. le

Évaluation :

Great service!

BENJAMIN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS C. le

Évaluation :

Wilfredo helped me get a truck whenever i was in need of one ...this time it was last minute and. The two ladies at the same location on south avenue in si ny accommodated me without wasting time thank you very much ..I would not ask them to change a thing ..

jitesh A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS C. le

Évaluation :

I never needed to use a moving truck before so I can't compare it to any other company .but I will tell you this as far as I am concerned their is no other company to use other than uhaul at the South avenue location ..right near vanbro .the gentleman and woman that helped me could not do have satisfied my needs any better than they did .thank you so much for accommodating me on such short notice .and choosing the size truck for my needs ....

Juan Carlos P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

philip R. le

Évaluation :

The staff at this UHaul location is always friendly and helpful.

JOEL M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave S. le

Évaluation :

Awesome experience. Would use this facility again.

Vincent M. le

Évaluation :

The staff and facilities were a real pleasure. The entire experience was great...

ROBERT H. le

Évaluation :

Everything was perfect. Highly recommended.

YURIY N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick C. le

Évaluation :

nothing. was great. smooth process. truck was waiting for me, was able to leave my car, and was able to get my stuff out, home, and return truck in just a few hours.

FRANK C. le

Évaluation :

all was great except for the dirty window.

Peter K. le

Évaluation :

Make the contract portion easier to do/find online @uhaul.com

JOSEPH D. le

Évaluation :

I think charging $11.00 for a lock is crazy. Either let the customer provide a lock or just include it if we are not able to change the lock due to the design of the space. Also, I needed a 5x10, and since none were available I took 2-5x10. Some fees shouldve been waived in my opinion.

Donald D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominick S. le

Évaluation :

I had a horrible experience. First I reserved a 17 ft online then I got a phone call telling me that there was only a 15ft available. Then when I got to the location they said they had me down for a 10ft. I showed the email saying I reserved a 15ft but they only had the 10ft so I had to take it. I had to make three trips instead of one, which ruined my day. Then when I returned it they told me I drove 50 miles. I said that it was because I had to make three trips and if there was anything they could do. They said they would take $12 off my bill. Needless to say this was far from enough considering what happened. I am extremely dissatisfied with my experience to say the least.

Christopher T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETTY H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres E. le

Évaluation :

Stocking of the products, such as boxes, blankets, ect should be really available to clients especially when they have ordered them already on line. The regional manager of Staten island saved the day, thank you! I'm sorry I forgot her name.

Nicholas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason W. le

Évaluation :

The staff at U Store Self Storage was amazing. Extremely friendly. If i ever need to move again I would choose U Haul based solely on the staff.

RICK S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre B. le

Évaluation :

I almost never comment... I read reviews for SI UHAUL pick up location and customers suggested South Ave. Superior customer service out in 10 min and 10 min dropp off. Both Ladies who run this location are extremely helpful and it was pleasure to business with them. This is 100% Staten Island BEST location. Thank you.

ROBERT N. le

Évaluation :

I thought the rental vehicle was older than it should have been, but it ran well and provided the service I needed it for. I was very satisfied with the courtesy, service and respect I received for this project. Thanks so much for everything.

Ann F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.