Customer Reviews for U Store Self Storage LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

497 évaluations

1690 South Ave   Staten Island, NY 10314
(Exit 8 at 440 Expwy)

(718) 477-0725

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 6 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 2 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: Fermé
  • 12/31/2022 - 1/2/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

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(718) 477-0725

1690 South Ave
Staten Island, NY 10314
(Exit 8 at 440 Expwy)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

No problems except only knew of the location by passing by-tried on line -was told by an agent that reservations should be made at the location?but we didnt know about this location.

evelyn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keeyona M. 
Évaluation :
5

They were very professional, courteous and helpful

David T. 
Évaluation :
5

Nothing everything was pretty much perfect from the van to the customer service it was an easy and seamless transaction and the young lady at the customer service counter was very nice. Would definetly recommend this location and will definetly return for all my uhaul or moving needs in the future. Keep up the great work!!

Vincent M. 
Évaluation :
5

I was happy with everything

GUY P. 
Évaluation :
4

staff was extremely helpful under a VERY stressful situation. WOuld recommend to all

ANTOINETE P. 
Évaluation :
4

Very nice people, helpful truck?

Susan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEN H. 
Évaluation :
5

My new go too when i am in town

Tony A. 
Évaluation :
4

I liked , but it need some improvement

MICHAEL I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian S. 
Évaluation :
5

Rachel was excellent. Very knowledgeable and pleasant. I would definitely recommend this location: I don't think you can do anything to improve service at this location. Thanks

DOMENICK A. 
Évaluation :
5

Employees at the pickup location were very helpful and professional. They got me on my way fast and when I returned the vehicle, it was a seamless transaction.

Christopher C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETERL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARDL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND G. 
Évaluation :
5

The lock was very hard to close. There was a smell of exhaust in the cabin. Had to ride with the window open. Steering was very loose.

david P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krzysztof Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNM S. 
Évaluation :
2

Unfortunately I am not happy with my interaction with U-haul. first when I reserved a truck I was relocated to different location without any notice , I was not informed that size I requested was not available, so I was rebook for less desirable location. when I return my rental , there was an issues with a level of gas , I have to be charged extra , even though I fuel my track, I never pay attention to fuel level at the pick up , lesson learn don't trust anyone. Hopefully don't have to rent a truck again . Thank you .

WOJCIECHARTUR N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN D. 
Évaluation :
5

Everything epic great work Environment greet customer service and great running vehicle I have no problem coming back soon thanks

marcus L. 
Évaluation :
5

Nothing! All was perfect!

CY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Safiyyah A. 
Évaluation :
5

Nothing the service was great and the lady that helped ( Rachel) was as nice as could be, and the drop off site (Joe) was also as nice as could be.

GIACOMOMICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHERL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

José R. 
Évaluation :
5

The staff is always friendly courteous and accommodating. Prefer this location over the others on Staten Island.

Luis M. 
Évaluation :
5

Great customer service by the women in the location.

Carlos A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDMUNDF N. 
Évaluation :
5

Very good

PAUL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDMUNDF N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL M. 
Évaluation :
5

I was pleasantly surprised by the ease of the whole process, from pickup to dropoff. Highly recommend!!!

Salvatore P. 
Évaluation :
5

Excellent staff, very helpful, with an interest in explaining the best price for me, the customer. Great job.

Christopher S. 
Évaluation :
4

The truck was full of Sheetrock dust n leaves. All my bags had white dust on them. I guess u guys don't covid clean your trucks.

louis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELFRANCIS D. 
Évaluation :
3

Vehicle was hardly driving , I felt unsafe driving this vehicle , Definitely lack of maintenance

Mena S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVETTE G. 
Évaluation :
5

Only bad part of our experience was the cleanliness of the car. Broken equipment and steering wheel didn't seem fully aligned. Got the job done but wasn't the most comfy/secure ride.

MANUELALEXANDER A. 
Évaluation :
5

Every body was nice to us

CHRISTINE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig G. 
Évaluation :
5

The Driver's side seat belt in the truck we rented doesn't work. It is broken.

RYAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy L. 
Évaluation :
5

Teresa and Rachel were very professional and kind and very honest on what to make sure to look out for while renting the truck . Thank you for a smooth and successful journey ....

JOHN D. 
Évaluation :
5

The woman who works at this location went above and beyond to help us

Matthew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHMOUDR A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace P. 
Évaluation :
1

This pick up location was SO far from where I requested.

Sarah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore M. 
Évaluation :
3

A total nightmare I have been calling about the bills I'm being charged $375 and change when the correct charge is $168.30. Can anybody help? Thank you. RoseMarie Visone

RoseMarie V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISON Z. 
Évaluation :
5

In my opinion, the process of picking up the truck through the phone took a long time. It seemed we lost like 15 minutes waiting for the whole process to complete. Overall it was a good experience, but maybe cut out part of the process. Merci!

Richard Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. 
Évaluation :
5

The location was fine, but the Uhual app to retrieve rental van was clunky and crashed on me. The email instructions to pick up van was a day late.

Patrick K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy H. 
Évaluation :
5

Thank you for everything. Worked out perfect and I already recommend your location and uhaul in itself. David Rodriguez

David R. 
Évaluation :
5

The person who was in the location helped me...He is very kind

Indika B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABNER J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN B. 
Évaluation :
5

After hours pickup & return was a breeze, and I was allowed to park my car in their lot. Would definitely use again, high;y recommended!

Matthew G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT M. 
Évaluation :
5

Easily accessible and good customer service.

WALTER G. 
Évaluation :
4

help with the checkin process. the online return process was confusing and lengthy. the website required location services turned on - but gave no direction on what options had to be on. i'm familiar with the technology and still ran into major issues. i only want sores with hands on returns and/or no fees for leaving it until morning for employee to handle.

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele S. 
Évaluation :
5

nicest people easy to work with

David C. 
Évaluation :
5

Rien

George R. 
Évaluation :
5

The experience was perfect, very helpful and went above and beyond. Highly recommend this location.

PEDRO C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZALMEN A. 
Évaluation :
4

You should consider have a GPS program with in your app

Javier P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEV A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. 
Évaluation :
5

Great experience, easy and quick. Staff was professional and you could tell they were experienced. Overhaul high Mark's!!! Great Job

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY R. 
Évaluation :
4

Would rather desk with a person.

Douglas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdelkader R. 
Évaluation :
5

Easy and quick!

Gigi L. 
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