Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Capitol Ave

5 419 évaluations

755 Capitol Ave   Hartford, CT 06106
(Btwn Forest & Sisson)

(860) 527-5251

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(860) 527-5251

755 Capitol Ave
Hartford, CT 06106
(Btwn Forest & Sisson)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Again not the location I signed up for on drop off.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kesha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE G. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Nothing it was just fine

Elizabeth K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan D. 
Évaluation :
3

Sitting there waiting in line about half hour because people couldn't understand the rates that guy was given and there had to be translation being going on and it was really really not fair to us cuz we were on a time limit

Paul D. 
Évaluation :
5

This was a FULL SERVICE location, having all types of moving supplies and long hours of operation

Janet P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Patrick J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chrissie L. 
Évaluation :
5

Service was fast, instructions explained and frees great.

shannel E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shumia b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deondra E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M. 
Évaluation :
5

The gentle man was very professional.

TRACIAN L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracian C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETICIA G. 
Évaluation :
5

Nothing really.

rosemary F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glayds L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armin R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIJAY KUMAR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zoe E. 
Évaluation :
5

Very professional and friendly loved loved the service

Nereyda T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. 
Évaluation :
5

Professional and an easy, hassle free experience. Thank you for your great customer service.

Jessica O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose T. 
Évaluation :
5

I winterwent you rent truck o Oder equipment they Nice to have warm

VICTOR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daisy R. 
Évaluation :
5

Not good at all for roadside assistant. They are wayyy to spence..$305 just for a jump start...nope nope...

Obilio S. 
Évaluation :
4

This is my 3rd UHaul rental this year, each for more than 3 days and 200 miles. This was a disappointing rental. The location service and staff were the best that I dealt with. They were friendly and efficient at pickup and drop-off. The vehicle was in poor condition. It had been cleaned, but the general wear and tear of the cab was well below expectations - and my expectations are just not that high. The ignition was loose, making starting and shutting off the vehicle without leaving it in accessory position an adventure. The parking brake release did not work properly and had to be worked at each time you engaged that brake - I was very concerned I would be stranded. The engine has a flutter at idle, that periodically appeared on the highway. The air bag malfunction light was on, so likely the airbag was not functional. The sun visor was sagging into the driver's field of view, and could not be adjusted. There were holes in the in the seats. The passenger door lock did not work from the outside - it looked like someone had broken into the vehicle once and it had been poorly repaired. This vehicle was not in a condition that was suitable for rent.

Mark M. 
Évaluation :
5

Well done thank you

CAROLYN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody at this location deserves a Raise....prompt and professional Is and courteous...

Loy A. 
Évaluation :
3

you need extra staff members to attend to All Equipment returns with out having to wait to long. it wasn't fair to your 2 employee that were helping to hitch a up a haul leaving the store unattended. And having 6 customers waiting for equipment returns for almost another 30 mins. I'm thankful the attendant gave us an apology.

Nina G. 
Évaluation :
3

The return process is ridiculous. It took me about a half an hour to upload all the necessary documents. Never again. If I ever use your services it will be during working hours.

Randy F. 
Évaluation :
5

Staff, condition of truck, and efficiency of pick up and drop off . . . Excellent.

Fred T. 
Évaluation :
5

Liz was excellent

ELEANA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar R. 
Évaluation :
1

Very rude to costumer

Maryse S. 
Évaluation :
5

Chasity was very quick and had a great attitude great experience

Peter D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Great service, and easy pick up and drop off.

Jeffrey M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shushanna M. 
Évaluation :
5

Great service 👍

CARLOS R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristian R. 
Évaluation :
5

Better trucks

KEVIN G. 
Évaluation :
3

The van that was rented leaked. There was 1 and 1/2 deep water at the front of the van following the trip. A bookcase and six boxes were damaged.

Sigismund S. 
Évaluation :
2

It was all business both times I rented from that location same attitude just very submissive I ask a question and she answered while walking out the door I then asked for a paper receipt rather than a email and that aggravated her because know she needed to go back into the building to get it. It was a easy drop off but i would definitely avoid the Hartford location need to be more friendly

Kareem O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenesy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B. 
Évaluation :
5

Shoutout to Kayjay

John S. 
Évaluation :
3

I removed my item from there because a lot of my stuff were damaged from the rats 🐀

Yomayra M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People at the desk were completely rude . I will never want to see him again . I addition two packed pads that I did not request and I did not open were charged to my account.

alberto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond L. 
Évaluation :
5

The truck I was given had its engine light on. Otherwise, everything was great. Fast service!

Jamin I. 
Évaluation :
5

GREAT EXPERIENCE_ THEY ARE EFFICIENT AND PROFESSIONAL! NEED A RAISE.

Princess H. 
Évaluation :
5

The U-Haul experience was excellent. The customer service was courteous, and the closing agreement was on time. The Equipment van rental was clean with no issues. The service was fast and efficient. I highly recommend U-Haul for their outstanding service.

Donald P. 
Évaluation :
4

I was over charged. Not happy. I did not get pads and they said that they will remove from my bill. I was charged for pad that I did not get.

Errol L. 
Évaluation :
5

I thought the customer service was great, and the staff was really helpful and quick.

Nick P. 
Évaluation :
1

There were rats in my storage and they left poop n pee all over my stuff and I had throw out my belongings

PEDRO R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kouma A. 
Évaluation :
5

great service.

CLAUDIA S. 
Évaluation :
2

It took me 3 hours to get the truck that I had already booked from the remote pick up because of the system was down. It was terrible, the app and the website was not working and I almost cost the non-profit company I work for $500 that we didn't have in fees because I almost was unable to get the truck.

Megan O. 
Évaluation :
1

Better customer services and have employees who enjoy their job my whole experience was terrible from beginning receiving a truck with no heat I ordered a dozen of blankets and only received 1/2 of dozen rudeness from beginning till the end of time of check in

Adrian V. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salim G. 
Évaluation :
3

The only inconvenience is the availability of 1st floor units. Also, the return policy of vehicle returns. I pickup st Main Street location Hartford, CT. Had to rent storage at Capitol Ave. But was unable to return vehicle at that location had to return back Main Street 樂 after moving all day.

Theressa W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Usually a seamless experience. I appreciate when the truck starts out with a full tank - much easier when gassing up before returning the vehicle.

Tom B. 
Évaluation :
5

Great service like always !!!!!

Emmanuel M. 
Évaluation :
3

PRICES ARE OVERLY HIGH AND CHARGE AN EXTRA $35 FOR GOING HALF A MILE OVER!

Angel A. 
Évaluation :
2

The check engine light was on in the truck and it was shaking when braking and accelerating.

Megan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
1

I went in on Saturday to rent a storage space and after I looked at it and payed I had to cancel just for the fact that they knew the back doors where we bring things in throw wasn't working they wanted me to bring all my big things throw the main doors and it's big enough just for us to walk throw it! Thesebplace shouldn't be open at if ya warehouse ain't working right! Now I have to wait until Monday or Tuesday to get the refund and go somewhere else to get on!

Diocelina O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL V. 
Évaluation :
5

Leslie was very kind and knowledgeable she should be commended for being a awesome service representative I would continue to rent from this location

MARK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE B. 
Évaluation :
2

Rats infested

olivia s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would always use you guys

tammy m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep providing great customer service.

Stacy G. 
Évaluation :
2

I received a call days later about my return as if I did not return it.

Shacara J. 
Évaluation :
5

I have no complaints. The pick up and drop off was easy, customer service folks friendly and efficient, and the truck in great condition.

Marybeth L. 
Évaluation :
4

Wish I got a receipt for the end instead of wait for a email I never got

joesphine A. 
Évaluation :
4

The customer service was amazing!! On all levels and I'm speaking all of the employees!!

Lasasha E. 
Évaluation :
5

As I declined insurance by Uhaul, I was asked to provide a proof of my own coverage. That was a logical question. The only problem was, it as not mentioned to me when I was filling our my reservation online. I was asked for insurance just before checking out, thus, there was an unnecessary delay. I should be advised to either purchase Uhaul coverage, or, be ready to provide a proof, when I was filling out the reservation online. Thks

Charles M. 
Évaluation :
5

The

Abdoul-Ganiou B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zobeida C. 
Évaluation :
5

Very good service my 2nd time in the capitol ave area excellent team work thank you guys

Jahaira R. 
Évaluation :
1

You make a reservation for a specific vehicle. They give you whatever they want. Take it or leave it.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin W. 
Évaluation :
5

The staff at this Uhaul are courteous, professional and very pleasant to deal with. Whomever hired them did a great job! Victor Jarvis

Victor J. 
Évaluation :
5

Check anything on the van with customer

Dadja A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
5

I ALWAYS use/end up having to use this site. Professional, courteous snd flexible.

TAMMY Y. 
Évaluation :
5

Upgrade trucks. Drivers seat all torn.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus J. 
Évaluation :
5

The gentleman at the counter who assisted me was quick and efficient

Georgette C. 
Évaluation :
5

N/a

Tanesha C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Kayjay was very professional and explained options well. Hire more people like him.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Can think of nothing better it was very helpful

Mark B. 
Évaluation :
1

Overcharged, at $90+ for a quarter of a tank!!

JACOB F. 
Évaluation :
1

I arrived at seven this morning, and nobody showed up until 30 minutes after it was supposed to be open. I made a reservation for a storage unit last night, past 7 PM because my move-in went on late. And the customer service representative didn't mention that I wouldn't be able to get the unit last night because it was past seven. Very frustrating experience. Overall, I would not recommend this to other people.

NATHAN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The storage facility was filthy rats and rat feces all in my my stuff that's why I left my stuff there and I'm scared to go in my storage I never went back there and I didn't want my stuff again that's how bad it was

Tonya J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

DISGUSTING FACILITY, KJ WAS VERY RUDE TO ME ! MICE INFESTATION, MICE IN THE WALK WAY JUST SITTING THERE NEAR THE UNITS. STAFF MADE ME FEEL BAD BECAUSE I WAS NOT OK WITH THE MICE . I WAS IN TEARS BECAUSE OF THE NASTY DISGUSTING FACILITY AND UHAUL STAFF . I CAN NOT WAIT TO GET MY THINGS FROM THERE ! IM CALLING CORPORATE!

LATOYA G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Customer service was great, only thing I didn’t like was the rat traps

DAVID S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENESIS R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You guys have alot of rodents that was all over my furniture with droppings and urine, it destroyed my couches and other things. This facility needs to Inprove

CHERYL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitley L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were ready to help, and experienced. Very nice and easy experience!

Betzy M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rassie l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kesha C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMIKA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Excessive damage to my newly purchased furniture. Rat droppings (faces) and chewings all over my couch and furniture from your storage . I will be seeking financial compensation for the damages. Small rats also entered my new home during transfer from your storage . You'll be hearing from my lawyer.

TANNYA L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly. I would recommend this location to family and friends.

ESSIE P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service the employees was super kind and respectful

ARMARNI C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

S.O.

rassie l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISABEL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

No help or assistance with those who are relocating. No discount to help those who are loyal to their payments such as : paying on time , purchasing all their materials from this company ext….

Carol D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charnell G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pedro r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pleasant and it's near my house.

Alexandria B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It was ok cuz the charge to store ur items is very pricey, as opposed to other facilities that are cheaper, and I can't say this for all employees but some of them look at u like they don't wanna help u sometimes, and that's about it

Antwan W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetria S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Dennis E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really good friendly great staff

Carlos R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charnell G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I reserved a storage space for a 2bedroom and when I arrived the storage unit was for a1 bedroom. They also had sent texts to my daughter phone instead of mine. We have different names and different phone numbers. I don't know how that happened. Plus you keep texting me about not being able to debit my account for storage. I don't have a storage with U-Haul. So why would you be trying to debit my account. No I wouldn't recommend this company to family or friends.

Angela H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Need to be better on communication/professionalism

Jayla W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I'm just glad we reached an solution. Problem solved. Thank you.

Angela H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I think when you are a customer for years,if you are behind one day in your rent its not necessary to lock your room...it is a disrespectful to a customer..thanks

Ricardo C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizuannette A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff person who assisted me was great, knowledgeable, professional and courteous.

RAFAEL P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My only complaint was the increase in my bill every few months

Pablos C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Feliberta M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service customers any time

Daniel L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaiah T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keshanna O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good job

Martin H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All good

Madeline H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystalie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Very rude , disrespectful and don’t do there job correct

LUCIA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREEM R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like how clean the storage place is, and how fast they work to get you, what you need which I appreciate everyone help there. Thank You very much, Kirk Ramsey, bye

KIRK R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your help❣️

ROSA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My storage was on the second floor after moving from the first. That was the only problem.

Tashanda W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It's the right place to keep all you stuff save.thanks !!!

carmen c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Lot of garbage at the main entrance.. rise the price a lot of time. I started paying 70 in less than 2 years i was reaching the 100s

luis f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Americo F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The storage I rented the doors don’t close right & I say rat poop in my storage.

EVELYN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very helpful and storage unit was perfect for my needs.

Robert D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marybel L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joset R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlee J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The Capitol Ave location in Hartford did not have a storage unit large enough to accommodate my property, so Kevin Skeete made a reservation for me at the Brainard Road location. When I arrived at the 40 Brainard Road location, I was told that the unit was unavailable and it could be days before a dumpster was available to clean it out. I had a truck with me at the time and movers in the vehicle waiting to offload. I had to go with Extra Space storage instead.

Andrew S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The person who took care of me was very polite , generous & vey helpful … The employee was about 2 months old but the way he handled everything on spot … to me that’s a great team member & would like for him to move on up thank you for your Service time and patience

Stephanie R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darlene p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABENAA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAQUAN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaliyah C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIAMOND S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

They need to have better control of the rats in the place when I was walking in there was a big fat rat tuning in the floor and I was glad that my niece diet see it she is very scare of rats place work better to control your problem its not good for business

Madeline H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathiria M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Tadae L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I have had bad business dealings with U-Haul in 2018 of over charging me in late fees,and also the last time I gave my card number to pay my storage bill, a young lady CSR back in Jan 2022, someone try to charge two grub hub charges for $64 and change each and they try to do some shopping online for $189 and some change, the only reason I know it was from someone who worked at U-Haul because it was a new càrd and that CSR was the only one I gave that number to. So no I will not be recommending no one to rent storage space because they hire dishonest employees. It just so happens that I have security protection on the card and all three transaction were declined and a hold was placed on my card until I notified the bank.

April S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHELLE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THELMA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le meilleur

Stanley J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was locked out my storage when my payment was made so that was very inconvenient especially when it was a holiday....

wayne t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Some of my property was damaged while in the U-Haul. I reported the damages to the store.

Paul M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebony W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've had the pleasure of renting both storage unit and a few trucks. The manager was very understanding, accommodating and professional. Excellent and sufficient customer service from both Kevin and staff.

Tinaka D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kevin did a great job assisting me !! Great company representation

Sydnee R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nana A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taishleen m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great People

Miosotis O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Mis cosas se dañaron con la humedad y tanto dinero qué cobran por mes deberían de incluir seguro la humedad daño mis cosas nuevas no se lo recomiendo a nadie lamentablemente

MARITZA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and assistant manager were very helpful.

Stephanie C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoShonda G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERTO M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Consandra D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maricely A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Good with storage; no issues. You pay your monthly fee and belongings are safe and secure. Location is convenient but an update of storage facility would be nice.

TIANJDRA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I requested a first floor storage space because I was storing many heavy boxes after hours. When I got to the facility around 9pm, the storage was on the second floor making it impossible to carry up the boxes. I could not use the storage. After two tries, local staff was able to cancel my reservation and return my payment.

Efrain A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the staff was very helpful an kind

Troy T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only problem I had is when I tried to call they were long wait times and sometimes you just didn't get an answer that's not good you need to be able to get in touch with them better other than that my experience with U-Haul storage and trucking it's fine thank you

Cathy T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

U-haul staff was very helpful in getting me the storage space i needed. They also was understanding in me getting my date mixed up and not having to pay a late fee. This is real good facility.

Earl B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERTO M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDGARDO G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shastiry S M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

alvin h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The representative does seem to know what she was doing to many mistakes costing me time and money.

DEVON W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Only issue is that there was a truck blocking access in the unload area.

Josue C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

People are dumping their furniture in front of the main access way. Not only does it make it inconvenient but it also make the storage look like a local dump. Your staff do a great job making it clean but that recycling idea that you guys got have to go because it simply turned into the local dump. 95 % of the things that the people left is straight up GARBAGE that can not be salvage. Fix this problem immediately. Your staff do a great job of keeping the place clean.

olivia s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I lost all my belongings because the unit was infested by rats and roaches and I never got my insurance back for the unit after I paid for insurance. I lost years of stuff including my kids baby blankets. I was just so unhappy with the out come of everything.

Irene C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Kevin was great, very helpful and provided great customer service

Taylor R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Third year in a row renting from this location - close to the University, great hours of operation, friendly staff!

Douglas N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you so much very helpful staff. Super clean inside and out. Hallways, storage units and front desk all super clean. Employees working hard and staying busy. Payment methods convenient and affordable. online access was also great.

Jessica O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hipolita f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRISELENID R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Manager he helped me with my unit and provide some additional information

ivan p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff, convenient location, great rates.

Douglas N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Estuve satisfecha con el servicio y lo recomendaría 100 % . Gracias por todo.

Ketzy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff were pleasant and courteous! Facility clean throughout!

carmen R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The young lady that helped on Wednesday Feb 6th and rhursday Feb 7of 2020 her name is April In the Capitol Ave Hartford Ct office lI wpyld personally like to give her an above average rating.

april s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

If you're going to add something to the building don't make the customer pay for it as an (extra) tax on their monthly bill

Alexei B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente muy buen servicio

Maria O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great place

RONALD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I will be calling because I don't agree with your terms I did not use my unit for the whole month there for u should receive most of my money back I will be calling Monday morning thank you

Latoya B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was great. The young lady behind the counter, the short dark skin one was a great help. If it wasn't for the mice getting all in over your stuff you would have a A-1 shop.

Willie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Clear explanations of the parameters of rules and service

terry f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Luis Alberto R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love the place and the people

Hazelyn O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was [leased with my experience with U-Haul Storage facility..

VIRGINA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I saw rat's dropping on my belongings. I had always paid on time, never missed payments but when I went to my storage unit I saw that they had put a second lock on my unit denying me access.

Sheila B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

A little dark inside. I had to find a second unit with higher ceilings for some tall items. There's not enough parking space for customers. Staff were excellent.

Fred S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rodents headquarters i lost 2 bins there. Never again will i use their storage or recommend it anyone unless they want their good damaged by rodents.

alma l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff friendly. Some problems with manager(s) grasp of business practices but ended on a good note.

Marc B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service, no complaints

christopher l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The bathroom isn't always unlocked. Probably the friendliest staff of anywhere that I've been.

Dennis W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks..

JOSE FLAVIO C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and building!

ELAINE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only critique is there was a hole in roof of my unit that I didn't know about until a week before move out. I notified uhaul staff. They never responded. Aside from that the service & conditions great

ALLISON C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean facility and friendly professional people!

RYAN M.  |  Réservation 
Évaluation :
1

Rat poop was in my stuff...I see stray cats all the time and the lighting was poor

Olivia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Steve T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would have loved to keep my space but just could not afford it

KIMBERLY F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Items had paint chips and white paint spray drops all over it as it seemed they painted above and around unit. Damage to anything that was not in box. Bins covered with paint.

Charity B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good.

PEYTON T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

GALITZA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have been to this location thrice and have experienced great service. The staff is very helpful, courteous and always smiling. Merci.

Harish J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and location

Melissa H.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • ConteneursU-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Propane

    Service de propane livré directement à votre porte!

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page