Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Cave Creek

7 473 évaluations

20618 N Cave Creek Rd   Phoenix, AZ 85024
(Cave Creek and the 101)

(602) 765-9600

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Hard to get through on phone for a hitch install to specific store. Phone rolls over to general U-Haul nationwide number if local number is busy and you can't get local information on the hitch

Lawerence krueger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn Flack 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JJ Cassity 
Évaluation :
5

Wish U-Haul rented the horizontal dollies as well, using the vertical dolly only was a pain in the ass.

Tawnya Hines 
Évaluation :
4

The check engine light was on from the time I picked it up until the time I dropped it off. The windshield wiper blades were worn out and not effective. There was no windshield wiper fluid.

William Charles 
Évaluation :
5

Rien

will caldwell 
Évaluation :
3

The trailer had bald tires and shook like crazy. We had a tire blow out and was told by the person who fixed the tire that the only way that they would change the tires on the trailer was if they saw wires or if you had a blow out. To me that sounds dangerous and not worth the money we spent.

William Jenkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rynn Serenil 
Évaluation :
5

The service folks are always accommodating and helpful when making decisions last minute things you might need. Love this site.

Randy Wheaton 
Évaluation :
5

Your staff was top notch!

Sandra Beck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isua Villatoro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isua Villatoro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Abbott 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janene Goosey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly Wolfe 
Évaluation :
5

Staff was great. Made everything go smoothly. High recommendation

Steve Dunstan 
Évaluation :
5

Fas5 service. Easy return

Dennis Patchak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiana Haines 
Évaluation :
5

Exceptional service and response to my needs. Thank you for the effort!

chip perrault 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Meredith 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff.

Robert Barry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas Payet 
Évaluation :
5

Service staff were excellent.

Richard Roy 
Évaluation :
5

Very enjoyable experience, great customer service.

Brian King 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Bibby 
Évaluation :
5

Everyone there was friendly and gave outstanding service!

John Wilkes 
Évaluation :
5

Noie is the best. He is so helpful and patient and answered all my questions.

Lisa Bedford 
Évaluation :
5

!

Georgia Higgins 
Évaluation :
5

I wouldn't change a thing.

Art Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Sykes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT LAMB 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN King 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Schweikert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Art Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Brister 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Starr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Roberson 
Évaluation :
5

Top notch all around. Ten years and excellent customer service! Any problems ( which were few and far between) were always resolved quickly. I'd give ten stars if I could 

Carla Rexrode  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Mallett 
Évaluation :
5

Great value

Jeremy Wells 
Évaluation :
4

Pickup was quick and efficient. Drop off less so. I was waiting behind a vehicle also being returned and waited 10/15 minutes before someone came out and in plain view of the CSR working the vehicle ahead of me who was washing the windshield but never came over to me.

Greg West 
Évaluation :
3

Some staff could be a bit friendlier and not so self absorbed.

Matthew Costello  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Frascone 
Évaluation :
5

I had no issues with my reservation. Everything was quick. Pick up went fast. Payment was already made and done. I have never had a such a great customer service experience. I will always recommend this facility to everyone i know. Thank you team!! You all are sooooo awesome!!!

Vincent Morgan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie Pieper  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was friendly and courteous ! All good !

JOHN SALTER 
Évaluation :
5

Noah kicked ass! He took care of me!

Scott Pubins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne Short 
Évaluation :
5

Excellent staff and service. Friendly and helpful. Thanks so much!

Alfred Ruglio 
Évaluation :
5

The manager, Bryan Ocampo took great care of us. I'm happy we went there.

Jonathan Wagner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

golla saikumari 
Évaluation :
5

Continue to understand that the customer is coming into your business at a stressful time in their lives and your exemplary service and understanding means a lot to them. Merci.

Richard Garvey 
Évaluation :
5

The cruiser is extremely professional very professional very understanding and yes I would highly recommend this to anybody

HIPOLITO FELIX 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tushar Katkar 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Starr Marie Vesely  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hans christianson 
Évaluation :
5

Awesome experience. Great service and very friendly employees.

George Smiljanich 
Évaluation :
5

Great experiences both last weekend and again on Mondays. Quick easy pick up and drop off.

Chae Durbin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN HOBRATSCHK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan Cosmescu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Casillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erwin Kramer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL FISCHER 
Évaluation :
5

The location was service-oriented, and service was as timely as I expected.

GEORGE WEAMIE 
Évaluation :
4

Great value

Jeremy Wells 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert gauthier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike daly 
Évaluation :
5

*****

WILLIE MCMILLIAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Arredondo 
Évaluation :
5

Truck was ready to go when promised in a very clean condition and had no problems in the move. Would use this U-Haul location again.

Bob Godridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Farr 
Évaluation :
5

Staff were courteous and friendly

Robert Barry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY HOLMES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal Zaia 
Évaluation :
5

The Best!!

WILLIE MCMILLIAN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kymberly Northey 
Évaluation :
5

The gang at the 101/Cave Creek Road location were very friendly, knowledgeable and thorough. They checked my car to ensure it could handle the load, ensured that the lighting system worked properly...it didn't and they fixed it. The trailer was ready at the promised time and check-in was fast and friendly. Great place.

Eric Toll 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john brockman 
Évaluation :
5

Very friendly

Nora Ahart 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect and smooth. The gentleman that helped me was very kind and helped accommodate a change that I needed

Christian Atkinson 
Évaluation :
5

Everyone was very friend and help.

Rod Roberts 
Évaluation :
5

Absolutely nothing can be improved Those guys at Cave Creek Rd., Phoenix location were the best ever I told them I’m U-Haul for life!!!!

Jeffrey Pyles 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oneka Dixon 
Évaluation :
4

We picked up the truck with half tank of gas, we returned the truck with half tank of gas as told. They still charged us $11+ for two gallons of gas. ??? If there is a next time, we will take pictures of the gas gauge before and after so we have documentation.

paul schechter 
Évaluation :
5

Very good job and fast too. Now I havent used it yet, so at this point I can only assume everything is done correctly.

David Durand 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

heather anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT MONTGOMERY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen Baird 
Évaluation :
5

Thank you for your great customer service.

Heather Smallcanyon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasan Royer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Fischer 
Évaluation :
5

Nice big location, Uhaul rep was very helpful and expedient. Had some slight issues and he ensured me they would be taken care of no problem. Would definitely recommend!

Chris Jameson 
Évaluation :
5

Everyone that works there is so nice and helpful and go above and beyond!! I'm a frequent customer. I get a Uhaul about one a week. 10/10 experience every time!!

KRYSTAL HOLLENBECK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leo horton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Chavarria 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Altman 
Évaluation :
5

Great customer service and they had the trailer that I needed. "I'll be back!"

Dennis Farr 
Évaluation :
5

We are pleased with the equipment and very happy with the customer service. The manager made sure that we were taken care of in an efficient manner.

Rex Monahan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aiden Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Teegardin 
Évaluation :
5

The location is fine. The issue is that the big truck shakes worse than a buggy on an off-road boulder field.

Kirk Taylor 
Évaluation :
5

All good

Peter Omundson 
Évaluation :
5

Where is my receipt?

Raymond Baty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Lalonde 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANAYA ROBERTS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a storage unit at this facility for probably 5 years Never had a problem Front Desk personnel always helpful if you needed something

MITCHELL DUBIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Wadzita  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith Hancock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy to deal with. No strict "gotcha" red tape fine print like other storages. No mandatory insurance charge, which is great. A very good experience. Merci!

Michelle Hinton  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Management here is horrible. Never replies to any of my texts or emails. Claims they wanna help but won't.

Zoe Reid  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Charlene, the storage manager, was amazing! Love the staff. Thanks guys!

Jennifer Allman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The individuals who assisted us in the storage rental unit were extremely helpful and professional. Merci.

Janice Benner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNDAROUX JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK HERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael Daugherty  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facility always clean and well lit. Excellent facility. I moved my items in storage from a competitor to U-Haul.. an excellent decision.

Leigh Roepke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel Chavez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david kapu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent staff very nice and friendly environment. Staff is very much helpful for all the questions / customer needs, I very much impressed and happy.

VENKATA Ramesh Kadiyiam  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy Hendrickson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Onsite site staff were experienced and very helpful.

William Sweet  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful, courteous and caring of my situation and needs

CAROL RUGEL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis Blofield  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Newton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cole gendreau  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Kelsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Kossow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful staff! Facility was large and well maintained!

SHANOTTA BAWEK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exactly what was offered, sorry clean, very good price, will be back if needed, 100 %

MAMDEMBA FAAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM WERTHEIMER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Stringer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I thoroughly enjoyed my experience with your storage facility. I am very appreciative of you.

Courtney Hartman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen Branning  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are the best. Customer Service was number one priority. Best staff that U-Haul has. Best at helping when I needed the most. I will recommending Cave Creek U-Haul to everyone I know.

Sheila Lee  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The price was way to high for not being air conditioned. I was paying $110 0 a month I had to move to another storage facility where I am paying $68 a month and one size bigger. I was out of town and a day late and the locked me out I got in on a fri. And paid I went sat. Eve. To get something out that was sold from my store and the lock was still on. I lost a $200 sale. The staff had a oops attitude which upset me. I like u haul storage but the low prises online are anything compared to what I was actually charged.

Roxane Schafer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your computers were down. Made the process very long. But your staff was great!

SAMUEL WOOLDRIDGE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY STRIPLIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Maharaj  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jennifer was a superstar and exceptionally helpful throughout our entire move. Thank you thank you thank you Jennifer!!! Vanessa was also super helpful every time we were there for boxes or if we had questions. Thank you all for your guidance!

AMY WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN SCHULTZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job!!

Bryan Mehr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and professional. Storage access explained thoroughly. 5 stars for service.

Theresa Cherry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The process of returning my truck and receiving a storage unit was easy. The representative that worked with me was kind and friendly. Great experience!

CARLIE MCEACHERN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaishali Deshmukh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The genuine concern that Jennifer expressed while our family was between homes was warming and left a lasting impression on us all. She is an attribute to U-Hauls staff that should be rewarded for positive reflection she naturally exudes..

Tim Sellers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We sold a house in Denver moved to Phoenix and bought a new house in the last 4 months. Moving is a very trying time and a lot of things can go wrong. U-Haul has been there for us through the whole process. The people, the trucks, the storage, have all been top notch. My dealings with you have all been seamless, and clean.

Jimmy Wier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Opening hours start very late at 9;00 am. Rental costs of storage unit is too high and not competitive in the market.

Russell Pruitt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is always helpful and friendly

Joe Campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James provided efficient and friendly service. Exceptional. This makes my second U haul experience in a week that was top notch all around.

Morgan Waldrip  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELEN HOPKINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devon Jarrell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alecia rudisill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Heinrich  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Stringer  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Dozier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LACHER THOMPSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Wier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wyatt Short  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the 3rd time I rented a storage unit and not only was it convenient but it was also the best experience as far as storage units go. I would definitely use uhaul for my storage needs in the future and recommend uhaul to my friends and family. Merci

karen judd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hello I just want to say God bless your crew at The Cave Creek facility so friendly and so helpful. I've been through some trauma last couple months of my life my new year didn't start off very well. Honestly U-Haul people have made it so much easier. From picking up my U-Haul in Gardnerville Jimmy I believe that was the young man's name God forgive me if I'm wrong, as I lived in California Bishop California 3 hours from where I had to pick up a U-Haul as Bishop people wanted $7 000 to rent a U-Haul to move to Texas insane. So from Reno to Bishop to Texas didn't work out Texas to Arizona love you guys so much so helpful thank you thank you thank you God bless you all.

Stayce Peterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and clean facility!

Phillip Pembroke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the staff was friendly, knowledgeable and helpful by Jennifer was especially kind to my issues!

Elizabeth M King  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had my step there for four years, and then the whole time everybody was friendly, professional, and I had a great experience

MELODY COHEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Payton Chadwick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel Chavez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great team, highly recommend

Linda Greenslade  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SABRINA ANDERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

thank you so much for your help in the stressful time in our lives. The facility and staff were perfect.

George Deland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck Van Fleet  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I have had a few storage units in my day I like the fact that it's on the inside out of the weather.

Stayce Peterson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady that helped me at the front desk was so nice. She answered all my questions and gave me a tour of the facility, showed me to my unit and made sure I knew how to work everything.

Kristina Cascia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facilities well kept, office staff knowledgeable and efficient. Continue providing customer experience, it reflects employee value.

sunday banks  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN URWIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty meyer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff, providing prompt service.

CAMERON BONIFASI-GALLOP  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kris Maxie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only negative is the app! I cannot get logged in to your app it is really frustrating

karen judd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff!

sunday banks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Slenske  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Meekins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Sutto  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Goodway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Gerstmann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jennifer was not only efficient and knowledgeable ..I really enjoyed talking to her. You are lucky to have her on your team..she deserves a raise !

Cheryl Bessler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bryan and his team were great. The facility is clean secure and convenient. And you can rent any truck you need to move your stuff right there.

Robert Binder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ordered online needed storage next day. Available and scheduled within no time. Provided me with storage information and access code. Also provided a padlock at no charge.

Daniela Jerve  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything from rental of the trailer to drop off in AZ and then the storage unit was awesome. If there is one single "downside", this location is in an area that does not have good exit options to head back North on Cave Creek Rd. Super small issue. Staff here is great too.

James Palmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bryan was the best. Helped out when we discovered we needed an additional unit. Very helpful with door access and after-hours advice. Thanks!!

Robert Binder  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Obrist  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR KING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff was excellent. They very respectful and got me in and out. I will be back and I will recommend that store to everyone I know. Thank you so much. Donna D'Ambrosio

Donna D'Ambrosio  |  Online Move In 
Évaluation :
1

You are the most unprofessional company I've ever worked with. You have NO concept on what customer service is or means and I can't wait to go online to tell the world to avoid you!

Douglas Shreiner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and facility.

James Palmer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great! Very happy!

Margie Elmi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL SEALE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have rented storage space from Uhaul a couple of times, and the service has always been satisfactory. I don't go anywhere else when I need moving or storage services.

Lisa Delgado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you very much for making a chore a simple solution

James Connor  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda Amog-Jones  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Duquette  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I wasn’t properly informed about the storage units and I had to keep the truck an extra day and miss work

Tanya Killough  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I don't know the name of the girl or guy that helped me, but they were so very helpful and nice. I was there a little after 7 am on the 22nd and dealt with the girl. She had some beautiful tattoos. I wish I had their names because they were great.

GAIL CHRISTOFFERSEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN POLING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was instructed to go to another location but they had no record of it and no storage available. I called the Cave Creek location and they were able to take care of my storage needs and turn in the truck. Great crew working there.

JERRY TURNER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only reason we moved out of the facility was because of the rent increase.

Belinda Holiday  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and very friendly and helpful! Margie

Margie Elmi  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

There was mix up on when I moved out of the unit but after I explained what happened all was good and was handled in a professional manner. I would recommend highly.

Jacquelyn Messner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brynne Dubin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and the facility was clean.

ALEXANDER THORNLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the best U-Haul I recommend everybody here they have one of the best teams ever I love my team 822025

EMILY LABRATO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Delgado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up with the professional development of your company

Rodney Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawrence coutts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SKYLER PEARSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWONA WARREN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH STEWART  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott MacDonald  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I need to contact someone at UHaul regarding how to make my monthly payment for my storage units. 602-703-2795 John Young Johnnycarefree@hotmail.com

John Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shannon shaneyfelt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and climate controlled, only 2 miles from home, with good security system.

George Wadzita  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn Elrage  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Miksovsky  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janene Goosey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location is excellent! They were always extremely kind and helpful to me and my sisters. We had to go through 2 storage units filled with our late father's belongings, and Austin even gave us a 3rd unit for free for a month so we had room to sort without blocking the hallways. The staff here goes above and beyond, they are so nice! If we ever have storage needs in the Phoenix area again, we will definitely go back to this location. The facility was always clean & they even have a donation area near the doors, which is so convenient!

NICOLETTE SWIFT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing management!! First class location

Ronnie Orr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very spacious unit cleaned convenient and most of all was surprised to find a complimentary lock for my unit that was a nice surprise to me especially that I forgot to bring mine. So thank you so much for that.

AMALIA TORRES  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLA SULEYMANOVA   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So easy and fair pricing.

Karen Look  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIJAY MAHARAJ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Austin and the team were efficient and helpful. Got me in and out of the storage room with ease. Merci!

JOE HEMAUER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heath Chischilly  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I'm sorry but I lost my optimism when these reasons were presented to me: 1) My unit was not what I reserved. 2) The unlock/securing-support does not function. I cannot use it without banging on it with a hammer. Difficult to lock my items & until it is fixed-NOT SURE HOW LONG YOU WILL DELAY THAT. 3) I am challenged with any loads I want to take there. 4) I still don't know if this unit will be large enough since I lost significant space with the 30"+ diameter concrete post in the center! 5) Could not even get the climate-controlled unit I reserved! Your crew there did all they could to assist me. My dilemma with the unit closure not working is not their fault. Notes were made to alert me when a unit that I attempted to reserve becomes available. At that time I will decide if I want to pay movers AGAIN to move my items. Would YOU feel optimistic with these circumstances???

Char Brandom  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERIDETH SHIDELER REYES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Ford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented unit on 11-13-2021 not 11-7-2021

Laurel Chavez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLINTON COLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Highly recommend!

Phillip Pembroke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Millette  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Lasker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Pratt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

James was most helpful when my wife and I arrived from Chicago. I knew we and our belongings were in good hands. He set us up expeditiously so we could be on our way. Upon retrieving our belongings 4 months later, we needed to rent a truck and check out of our storage unit. Austin was extremely helpful and made us feel like we were the only customers that day!!! Thank you Cave Creek U-Haul!!!

Paul Cancialosi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was really nice and professional I would use you services again in the future

Katrina Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL FLORES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES SOMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Would you recommend this U-Haul storage facility to a friend? Yes, if the friend were rich.

jill wilkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Wendt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris bowman  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN YOUNG  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super helpful at this location after I dealt with a bunch of idiots at some of the other locations. These guys knew what they were doing!

Thomas Lasker  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SKYLER PEARSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda Holiday  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor Ruiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia Mihuta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for making our move easy and convenient!

Michelle Pratt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Connolly  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL PUNZO  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I sent a friend to pick up a key card for me because I was arriving after store hours and she told me the person who helped her was super rude and condescending and not really helpful at all. This location also charged me a month earlier than both what they were supposed to and what was confirmed online, causing a $36 overdraft fee and draining my bank account while I was already having money deposit issues. I've also tried contacting the general manager for the Cave Creek location multiple times and no one has gotten back to me on anything even when they deign to answer the phone. They take a message and the call is never returned. I don't normally leave reviews, but I'm just really frustrated with my experience and that I'm basically being ignored.

Justine Hensley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Austin and his team are always super helpful with all of my storage needs! It's so refreshing to see upbeat, friendly faces during such a stressful time such as moving. Shout out to Char too for helping me out in a pinch when things took an unexpected turn in my move! These guys take "A-Team" to a whole new level!! I will recommend the Cave Creek and the 101 location to all my friends and family for their moving needs.

Taylor Ruiz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERBERT MELTCHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL FLORES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Zeledon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

James was so very helpful and went out of his way to assist me, as I have never needed a storage facility before. He is an excellent representative of the U-Haul brand. I was very pleased with his company based outlook. Thank you, James!! Paul Cancialosi

Paul Cancialosi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Sickles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE ENGLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARITA RINGO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is easily one of the best locations in the phoenix valley and I would highly recommend it above other sites. Great staff, clean units, just great all-around service

Jordan Etienne  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi Reinhart  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincent wallenberg  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WADE SIMPSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always professional, great staff and always there to help

LYNDAROUX JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Give people more information when they sign up. Prorate more than half a month checkout.

Shane Hemeryck  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrie gunderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARITA RINGO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

easy access, great location, appreciate the use of carts. Fortement recommandé!

Paul Schmid  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The girl that works there was most helpful. Answered all my question and was patient and kind. Two thumbs up!

Nathan Poisall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

irene klimut  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Couch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful experience. Staff went above and beyond and units were well kept. I would highly recommend!

Elizabeth Ann Gibson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance Diestelkamp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All good

Iris Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had 2 storages one in Anthem and one in the 101 and Cave creek. As I was moving out and the direct line to the storage was busy the online service respond I did ask for the dates it was due and after this they mix them up and I did move from the one I had more time and only few days of the other one . They will not give me extra time to stay and I have paid 20 days extra . It wasn't my fault I have used your storage for 4 years, never late. Not happy as I had to move ASAP and had to pay for moving in such a short time.

Maria Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie Huppert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Immaculate buildings

william allsopp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Customer Service I would drive a long way to use this location again!

Dorothy Gregg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for going above & beyond and accommodating us. As always we appreciate your excellent customer service and your o going support and understanding while I moved my small business. Thank you again.

LISA ANDERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Had to upgrade from 5x10 to 10x10 $200 because the 5x10 has a 36 inch door. Nobody seems to know or communicate the storage rules. Last storage I rented was $78 after tax and had a full 5 ft door so I didn't have extra space.

Shane Hemeryck  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william allsopp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff here was amazing! They go the extra mile for you!

Dorothy Gregg  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elelizabeth ferguson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good value for the money.

david martin   |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Basile  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice agents, very professional

Deshawn Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Many needs over two months with a cross country move with storage, multiple truck rentals and tools. Great service .

ALEXANDER COLAIANNI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well lit, very clean. Team at U-Haul exceptional.

Leigh Roepke  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES EDMONDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your entire staff is wonderful and awesome to work with

David Spencer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Romero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul top notch company. I use UHaul for all moving.

Anton Kaufmann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bynum Blake  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER COLAIANNI  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly.

luis santiago  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Abe was very Helpful!!!!! Very clean, easy access to our unit and carts were handy!!!

Holly Ryan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to thank Julia, Charlene, Nick. Anthony, James, Austin for excellent customer service with a smile. They were all knowledgeable and professional. Definitely made my short storage experience a blast. Bravo Zulu to that facility.

RODNEY JACOBS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim Croutch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks to Anthony, James, Jay, Austin, Becky for there excellent professionalism, knowledge, and service with a smile. And the great conversations. Great crew!

RODNEY JACOBS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The wait time at the counter was the only thing that could be improved.

Kyle Rawlings  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Basile  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I appreciate the help & professionalism provided by Austin & Charlene.

Sandy Hendrickson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Came in from out of state and I was stressed because I needed to find a storage unit fast with little money. The one month free gave me more than enough time to get my life back in order and get my stuff moved in, thank you.

Donald Henderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you all

Jan Cox  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Lighting was out.

Brenda Gatewood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would remt here again. It would be nice to see offers from you about discounts on first month move in when you are a new customer with no previous rental history to get the first month free. Its just too hard to come up with the rental agreement number from 3 momths ago right after you have moved. That was the only bummer. and it took time to look it up and caised atress way too much for the first month

Amber Nevel  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything that was agreed to was done. Everyone worked with us to meet our goals. It was a positive experience.

Evaristo Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staff moves at a turtle pace, they gave me cards that didn't' work more than once, I got charged a late fee and had to call and get that set up even though the initial person told me it would be auto withdrawn. Will not use U haul again! Not their equipment or their storage facilities.

Jill Hayhurst  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Austin was very helpful and accommodating!

Richard Kleck  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I can't say enough good things about Austin and is group of guys and gal!! They're so fast, kind, thoughtful, and always take time to help and educate a customer on products. Everyone I have ever talked to has been wonderful, but James, Jay, and Emily have always been there offer guidance, recommendations, even lock assistance. You can't go rent from Austin G and his team at Cave Creek & 101. They're AMAZING and AWESOME!!

JENNIFER MARCHANT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Merewether  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Frakes  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I received an email notification to remind me to pay my rent on time, so I went online and tried to set up an automatic payment with my credit card, but it said it was through a third party and they would charge a small fee to process my payments. Then I noticed I could set it up with my checking account and it was free, so I did that. I didn't screen shot the final screen (my mistake) because it said I would get an email confirmation, but never received one. Then a few days later I got an email saying I had a late charge on my account and it then allowed me to set up automatic payments on my credit card for free. I went in and talked to a general manager and they didn't do anything. So I closed my account and moved my stuff to another location. I'll never use Uhaul again.

brittani livingston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracee Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Chapa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I believe the yellow paint on the parking lot for slope should not be so slippery as to make my foot slide down it as soon as it touched it causing my ankle to break and be dislocated and land me in a sitting position! It should be a rougher consistency so that a person can get a grip if they step on it!

Karen Cooper  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Nice facility. Only thing is. We paid our monthly rent on the 6th and moved out the 11th. No money back for the days not used. On our second unit we paid on the 25th and moved everything out the 18th with no money back for the days not used. Expensive. Love it but may need to choose a different storage next time. Employees were all wonderful though!

Kelsie Hastings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Austin is very professional and accommodating. He always goes the extra mile. Je la recommande fortement.

RAMON MORENO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish I had his name. I think he's the manager. But this gentleman was there every time I had to go by and was so helpful And friendly every time. You have a great employee!

Katrina Moceri  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful employees and courteous l wish we had more people like them 👍

Alfredo Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta Leyvas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Marchant  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

candace sims  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Looks brand new and the employees are always friendly!!

Dawn Webley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the best in customer experience!

Stanley Kinworthy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They staff was kind, courteous and got me set up on the spot. It was a very emotional situation and that level of customer service was the gift I really needed.

Valerie Palumbo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff especially Christina were excellent, kind, polite and helpful. I rented a space for my mother while she lived with me. She just passed away this week and thus, I removed her personal items to my home. Thank you U Haul staff and yes everything was safe and clean. Sincerely, Cheryl Salomone for my mom Thelma Murphy

THELMA MURPHY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very cooperative and good folks working there.

John Cox  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Very helpful I would definitely recommend friends n family. Merci

Maria Cardenas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

BEST SERVICE EXPERIENCE I HAVE HAD IN A LONG TIME

john gaito  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Satisfied

Brad Ludwick  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

none

K.C.`S HOME HEALTH CARE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility is clean and the move in was a lot easier than getting it all out of my house.

William George  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good job

Erick Krosky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Been with you for years, and your service has always been excellent! Staff are very helpful.

CAM DEFRIESE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I highly recommend this storage facility. The staff made all the difference, and they are all the nicest, friendliest, most useful group you will ever meet. Thank you for all your help!

FREDERIC DE CLAREMONT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a very positive experience and Craig was exceptional!

Sharon Bondurant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing experience with Uhaul. Great staff!!

Eli Bruch  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had this unit for 10+ years, for 10+ years Ruth was the most amazing employee at this location. Always helpful, kind, and truly sets your business apart from the competition. Thank you Ruth!

SHANNON RAINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility, employees and the management of Cave Creek Location are awesome! The experience with the call center, couldn't be Worse.

Dusan Vukotic  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We had a very minor problem. We were not told we had to have a special lock. However, the problem was sorted out and we purchased the lock from storage personnel. There were no other problems.

Lorne Peat  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage has always extremely well maintained. As a long term resident, I can tell She and her colleagues really care.

PETER HOUGHTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and knowledgeable staff. Returning the truck and dolly was a breeze. Checking in for storage was just as pleasant.

Vidal Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone at this location is very helpful and nice. I have a smooth services with them. From renting storage to rental truck, I had no trouble. Thanks guys! Keep up the good work

Rahila Alvi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cody and Stacey really helped me out though my moving fiasco. And they have been extremely helpful and friendly and they helped me fit my needs to my moving experience

thomas camp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer service experience I've had in a long time anywhere. Really excellent staff.

Sarah Budiman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

James checked us in. He was great and very helpful. Uhaul needs to let customers speak to the location they are storing at!!! Moving to a different state with your entire life in a truck is very stres

Marcia Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Was a bit busy on Sunday morning however staff explained that it was the end of the month so traffic was heavier. Staff was efficient polite and helpful. Would definitely recommend

Richard lawson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at Cave Creek U-Haul have always been professional, helpful and friendly. We will continue to use them for our future needs.

Kerry White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fine service. I ended up renting two units.

Fred Lord  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Aucun

patricia sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul facility is well run and efficient. Courteous staff, easy to do business with, and good storage facilities. Would highly recommend.

bruce kosaveach  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was unable to access my unit after hours. Very inconvenient how it is set up. I moved out on June 9th and was charged for the entire month. I was told the month to month was pro rated - not true!

Melody Yoon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and couldn't have asked for a better experience. Merci.

Vicki Simonson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience

Lorne Peat  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Way too expensive. Especially since I rented a truck as well and no credit for checking out of my storage locker 2weeks early.

Mary Knott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The GM there is always incredibly helpful and nice to work with. His staff is also very polite and eager to help. We always use this location because of Craig and his top notch staff.

KARISSA MA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comment.

John Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service from this location

Jean vogel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is always friendly and receptive. Have used them a dozen or more times and every time has been great!

Cari Kiley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

great staff

Patrick Flanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Everything is good, BUT.. The way payment system set up is horrible. You can not pay even 1 day before due date, 4 days after due date you get charge very large late fee. It just simply WRONG

alex patent  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer service thanks to the whole team Craig, Cody, stacy, dawn,and christina

Cody Negretti  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience. Thank you!

Fabiano Moura  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Na

Christy Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing service and frequently staff! Lilian helped us out big time in most expeditious and informative way. We will be back for sure!

Dusan Vukotic  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service! Thank you.

sally loveland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The assistant manager, Dawn, was so helpful and kind! It was a great experience and I would recommend this facility to anyone needing storage!

Susan McVicar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with your service.

Stephanie Grabenschroer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well maintained and clean storage facility.

MICHAEL BANISH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A very busy place. My attendant was very nice and patient.

Sharon Michaud  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul on Cave Creek was very helpful in several ways and made this stressful time more bearable.

Mary Knott  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very good experience.

DONNA HERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have been useing this location for w years and everyone one of the staff has always been very helpful and courteous.

Veroncia Ruiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for keeping a nice clean facility

Drew Mogalian  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate how easy it was to rent the unit and also discontinue it. So fast!

Kelley Reese  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Your rental rates are way to expensive.

BRYANT GRAYSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien

Nathaniel Greene  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent professional staff to work with.

Edward Sauld  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

staff is amazing

beau bennett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellente expérience

Karen Maxey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The store staffs were really helpful and courteous.

Selvakumar Periyasamy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman I dealt with (I cannot remember her name) was incredibly helpful. I had a great experience here.

Shey Knight  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lilia was amazing and so kind- and great at her job! all of the team members were super helpful and considerate in helping my solve my problem.

Vanessa Richards  |  Réservation 
Évaluation :
5

Had a great experience at this location, Ian in particular was very understanding, helpful, and knowledgeable. Everything was handled quickly and professionally.

Emma Boutet  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone there was helpful and kind!

Nicole Satrang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience there the person that helped me a lot and as a great asset to your company is Ruth. Really appreciated her and I want help. Thank you Joe

JOSEPH MANGIONE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience from day 1 until closing the staff was amazing especially Ruth. I thank all of you so much for keeping my personal belongings safe.

VALERIE PALUMBO  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Clean yes no issues. But rate increases happen too often. For what? Where is the need to continue to increase a couple of times a year. What additional service does U Haul provide to get more cash?

RICK ISAAC  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The u box experience is very stressful, u can't talk to same person when u have questions. The dates change without any warnings. Many people you talk to don't know how the boxes actually work.

Allison Nagy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was helpful

Phyllis NADEAU  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I very much appreciate all the services and supplies that U-Haul provides; truck rentals, storage units, and packing needs. More importantly was the friendly and personal service. Thanks again, GMH

GARY MICHAEL HOLLMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly & extremely helpful.

Noy Plumley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful staff. Very helpful and personable, met all my needs and answered all my questions. Always ready to help. Great experience in renting trailers, and storage space.

Karen Herbison-Hoyt  |  Expérience générale 
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Services supplémentaires à cet emplacement

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