Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at kaliste Saloom

3 610 évaluations

700 Kaliste Saloom Rd   Lafayette, LA 70508
(Next door to St Pius Catholic Church, Between West Pinhook and Fresh Pickens)

(337) 443-4637

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(337) 443-4637

700 Kaliste Saloom Rd
Lafayette, LA 70508
(Next door to St Pius Catholic Church, Between West Pinhook and Fresh Pickens)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

All good

Jerry Wenzel 
Évaluation :
2

Equipment had broken tie down straps and broken safety chains that had to replaced,

Bobby Studebaker 
Évaluation :
4

Very professional as usual. The truck had a leak in the "attic" and some boxes got wet. U-haul took care of the problem.

Robert Hollier 
Évaluation :
3

The truck leaks water when it rains and the employees knew that and their response was we hsvebto finally put it down. They tried to plciver it with putty and now most of my furniture was WET!

Daphine Arceneaux 
Évaluation :
5

The pickup and receiving location were very professional and took car of my needs. Merci

Leslie Moton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL CARTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Tait 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deshon Martin 
Évaluation :
5

Second time using this location and the guys here are very helpful and always ready with equipment.

Kyle Flory 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith aucoin 
Évaluation :
3

Being I moved out and still had a whole month paid up, when i moved out the wouldn't reimburse for the month that wasn't even active yet, i asked and they refused! Is per reason for the bad rating!

Patricia Moreland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All perfect

mario payan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility is well kept and was suited best for my needs. Friendly staff and very accessible loading and unloading areas.

Brett Dwyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the information on my rental said that their was supposed to be a sticker above my gas tank that indicated what kind of fuel the van needed, I searched for like 15 min before calling but overall amazing rental

Joseph Demint 
Évaluation :
5

From start to finish... everything about my rental experience was great.

Patin Breaux 
Évaluation :
5

Excellent service. The location offers everything you could possibly need for moving cross town or around the world. Easy check-in and return. Will be back.

John Miller 
Évaluation :
5

The guys here were very polite and helpful!

Ruth Aucoin 
Évaluation :
5

One reverse light was out and we noticed on the last day of our trip.

Kimberly Duplechin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Nall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Saak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Owers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Hamner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Marcus  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I haul truck had no air conditioner. It's 90 degrees outside and would have been nice to use it worki g.

JOHN UNDERWOOD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff

Debbie Buteau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Deshotels 
Évaluation :
5

The store manager, Brett Dwyer, went above and beyond to do this hitch installation, including an electrical wiring kit, to my satisfaction. I am very pleased with my experience at this store located at 700 Kaliste Saloom in Lafayette, LA. Thank you, again, Brett!

Dale Martin 
Évaluation :
5

the gentleman was GREAT

JESSICA Benjamin 
Évaluation :
5

Not a thing. Equipment was absolutely perfect for what I needed. Thk. You

Theolice leger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA JOURNET 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Flynn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Cuccia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Jindia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY KREGER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK LESTER 
Évaluation :
5

Staff is helpful and very friendly!

Aquila Adams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Went to drop at u haul location on Ambsssdor Caffery where I told manager at original rental location that is the location I will drop trailer. They would not take it there and I was forced to drop it at location that was 10 miles round trip from the ambassador location. Not happy

frank torries 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Anthony  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location was efficient and clean also very friendly would highly recommend to check out for your storage needs

Rick Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Top ratings for courtesy, professionalism, service, ease of renting, phone assistance, and relaxed friendly attitudes.

Kenneth Broussard 
Évaluation :
1

Right from the getfield when I first made my reservations for U-Haul truck 26 ft and a car hauler all I got was a run around and lied to multiple times I will never ever use U-Haul again

keith PATTY kruger CLAYTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience, little trouble finding my space but employee came to direct me after i called.

Rita Kinnard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS TROSCLAIR 
Évaluation :
5

Mr. Dwyer, the manager was very helpful. I felt that I was his most important person at all the times I visited the store.

Gail B Romero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim benson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita Kinnard 
Évaluation :
5

Everything was smooth.

Kenneth Fisher 
Évaluation :
5

Everything was done in a timely orderly manner. Very professional

Verina Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY THERIOT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darren thibodeaux 
Évaluation :
5

Excellent service and friendliness!

Floyd Carey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Nicholson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Doolin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Vidos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Plummer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENDA AUBE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linchi Pham 
Évaluation :
3

Was told I would receive discount on mileage because I had to wait around 40 minutes when i went to pick up rental. The person that had the truck before was not back yet when i had arrived for pick up.

Dana Lazard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew george 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL GUILLOT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy Hebert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY BROOKS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHINE ALEXANDER 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Fremin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Warnack 
Évaluation :
5

Was helped by Rene- he was very professional and helpful throughout the entire process.

Paul Witt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Warnack 
Évaluation :
3

The vehicle had no dashboard lights! The steering was so loose it was super dangerous to drive on the road and in my opinion, needs to be serviced badly or retired from the fleet. Overall the worst experience with UHaul.

Mary Coleman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dameon Johnice 
Évaluation :
5

Thank you for a great experience! Brett was extremely professional and thorough. I appreciated his efficiency and answering all of my questions.

Patrick Sorteberg 
Évaluation :
5

Outstanding customer service

Roberto Gil 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Green  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Berry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carla philley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antoinette starks 
Évaluation :
5

Always great

Earl Lege 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jokessa Gallow 
Évaluation :
4

The truck I got was not safe to be driven.

George Shorter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miya Mason  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing! Everything went good! Rene was a huge help as well

Miya Mbami 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick Nonato  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me was top notch

christopher bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Reed 
Évaluation :
5

This was my first time renting at this location and they were quick and I was out of there in know time. I would definitely recommend this site to my friends. And the guy that checked me out was friendly. Great job man.

Martin Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Duhon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonacie Crump 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley Blappert 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice Colbert 
Évaluation :
4

You cannot improve on perfection. The young man did an excellent job. No improvement is necessary.

James Sampy 
Évaluation :
5

I recommend this to everyone

Lisa Richard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart Danos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul letulier 
Évaluation :
5

Smooth process! Mr Brad helped me rent my truck and storage and he was amazing! Highly recommend this location!

NICHOLAS LEBLANC  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA CHARLES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raylin massey 
Évaluation :
5

Best location

ROSE KELLY 
Évaluation :
5

Tires on trailer were bald

Richard Chamblin 
Évaluation :
5

I had a very smooth transaction with knowledgeable Uhaul employees. It couldn't have gone any better.

Sherry Richards 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelynn Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Jennings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have called many storage inits and yall ate expensive but my things are safe.

Myra Lambert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIEL DORSEY 
Évaluation :
5

The customer service representative Brad did an excellent job. Very thorough explaining policies and answered all my needed questions. The unit was also move-in ready. Would highly recommend

Brett Dwyer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cerise Carmouche 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Bouligny 
Évaluation :
5

They went above & beyond

Tylan Polk  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for keeping our belongings safe and pest free!!!

Kelley Jolivette-Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This place is poorly managed, and an outright ripoff! They put me in jail then told me I owed them over $6,000.00. Whatever you do do not rent from u-haul. You will regret doing so. I promise.

albert boudreaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MELEBECK 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makala Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Chachere  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Clement 
Évaluation :
5

We dropped off after hours. Procedure was very easy

Paul Romero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Hinchliffe 
Évaluation :
4

The cargo van had a bad odor in the inside.

Senetra Guidry 
Évaluation :
5

No complaints…everyone who I worked with on that day was awesome

ANNE ROMERO 
Évaluation :
5

The associate that assisted was amazing, answered all of our questions, was very patient.

Dchelle Perry 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Very friendly and knowledgable

Peter Russo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOGAN WILLIAM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Mitchell 
Évaluation :
5

The gentlemen helping us with pick up and return were knowledgeable, respectful and courteous.

Mitzi Smith 
Évaluation :
4

Everything was great, excellent staff but the truck ride was horrible. Too stiff suspension, at times the truck vibrated so badly I almost lost control. I won't be renting from U-Haul

Ricky Ortte 
Évaluation :
5

This is the second time in the last 6 months that I've used this location for a moving vehicle. They are great! Brandon was so helpful and nice for check-in!

Stephanie Bailey 
Évaluation :
5

Employees were very nice and explained everything well at both locations

paul arbour 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elsie Meaux 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance Orozco 
Évaluation :
4

Yes really clean and nice. But only one elevator for the entire storage facility

Shaina Pettice  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Indicate whether the truck has floor tie downs.

Jeanmarc Mirabeau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaberta Tisdale  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alissa Panchame  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard freeman  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The prorate moving is is great. To bad you don't do that on moving out paid for a full month's rent and only used 2 days worth. Would've given above average if it was. Plus an employee could've told me was going to be locked out of the main loading areas while I was emptying out my storage. Very rude cause he stood there and looked at me as I was loading my truck he could've said something. And that's why its below average

William Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine Yancy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bryan matt  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Brett is horrible at customer service! It's been days after my move out date and I'm finding new things that were taken from me including social security information and important birth info for my baby. If I could come every day and leave a negative review I would!!! Insurance was not offered during contract signing, but of course mentioned once things were taken from my storage unit. I'm so confused about the way things were done and the lack of communication.

Danasia Leger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Colby was the young man that assisted me. He was very knowledgeable on information for the units. He even gave me a map and showed me where I could park the uhaul truck to unload.

CONNIE ORTEGO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for making my visit easy and understandable getting to my storage container.

marline thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Hyde  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalton Judge  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lirik Skinner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have stored with other companies and been very disappointed. I even bought insurance and couldn't collect when rats chewed holes in our leather sectional and things molded. Therefore I asked lots of questions ahead of time about rodents and mold. I was assured that the facilities we're excellent. Our things were in storage for seven months. Everything was perfect when we returned. From start to finish, the staff members were all helpful, polite, and knowledgeable while they answered any questions I had. The automatic payments worked well while we were out of state. The U-Haul on Kaliste Saloom is the best storage facility in Lafayette, Louisiana.

kathy Doran  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Would've liked to have the 3 weeks left of my rental refunded. I have pictures showing nothing was left in the rental was only in the unit 10 days. No refund so not happy. Legally entitled to a partial refund. But it is what it is I guess. Paper I was given said no refunds and nothing owed so. Not happy.....

Marlena Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenifer mouton  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I never had any issues until I went to move out my things. My move out was delayed by 2 days due to being unable to gain access to my unit ,as I was told by by one of the employees that they had to lock the doors early due to an incident on the other side of the bldg. I went back the next night to remove my things and was unable to gain access again on the other side of the bldg also. So, I had to wait until the next day to remove my items to be able to do a check out thru my app. It then took 3 days to receive my email and for my contract to not show up on my app.

Tammi Guidry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a great staff. The manager BRET is awesome and very understanding. He really took care of me and he was a blessing 

skylar collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There was a car in the loading dock area where we and others were trying to unload. Staff claimed they didn't know who the car was for. It was in the way the entire 1-2 hours we were there. Very inconvenient but I love my storage.

Stephanie Elair  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Seehafer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derenise Buckley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aveia Pitre  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anna saintjulien  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dontavia Senegal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terristopher Ross-Vail  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Vining  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff. Extremely clean all the time. I am an older single female. I always felt safe.

VIRGINIA TURNAGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dontavia Senegal  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telethia Solomon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Inaya Provost  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and experience from the call center agent to the staff at this location. SUPERB!!

Edward Linden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Meyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget Fitch  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I tried to call the office to verify where I needed to go, but did not end up getting a person. I also called for help when I was on one of the floors and the button rang, but it did not end up connecting with anyone. Also, the map was confusing since I had an upper first floor unit and did not realize we did not need to use the elevator

Kayla Wappel  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terristopher Ross-Vail  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desire Valere  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Location is amazing!

Brad Derouen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifford Finch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESTINY EDWARDS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The security and alarm system at this facility gave me a good feeling that my belongings were safe.

Lavon Black  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brett and the rest of the staff were very kind and professional. It was also easy to reach them when I ran into a problem. They are the golden standard for customer experience, thanks so much!

Damian Alpay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service all good and clean..

Pedro Jorge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlnetta dixon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean for the most part, did notice a lot of dead roaches laying around the area. Other than that it was fine.

Gage artigue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Hueser  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Customer Service

Demarcus Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good job excellent service..

Pedro Jorge  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff and facility were A+!

MARCELLA JACQUET  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy process. No contracts.

Joseph Gilmore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HANSEL HUVAL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice calm people. Clean facilities

VIRGINIA TURNAGE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service: the gentleman who helped us check in and completed the truck rental was knowledgeable, helpful and engaged well.

Guy Gideon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Could not have asked for better service!

MARCELLA JACQUET  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen vancleve  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydeilia BERRY  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIA GREEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devontrae Mouton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Murella Francois  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlnetta dixon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees were so welcoming and helpful. They'll if I ever need another storage unit, I will definitely use you and refer people to you.

Kasie Bertrand  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY THIBODEAUX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your service! We had a good experience overall.

Chloe Moran  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would use Kaliste Saloom location again.

Roderick Daigle  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The complaint I have is when you try and call no one answers or calls you back. You have to keep calling until you finally get someone. The other complaint is I paid for the full month of January and have not gotten a call, reimbursement for the part of the month since I moved out of storage Sunday January 15th. That alone is making it to where I do not want to use uhual again. The storages were clean and no damage. We have called multiple times and all it does is ring. We also called customer service and got them to send two messages and still no call from them or reimbursement. When I called previous months it was not that bad but now nothing.

Kim Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nick was very friendly and helpful! Thanks again

Gnya Domino  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY TUCKER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosanna Thibodeaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was extremely friendly and helpful. Merci.

Chuck Clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Never had a problem with .,They all of my questions even if it was on the phone on in person faithfully. I've had the storage since 2020 with no problem

Hinder WESTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERIKA JACK  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I DID NOT use this facility!!!!!! Getting sued for it, but have no clue where this is and have NEVER stepped foot even around it! If this is done when it's not used, hate to think what would happen if you did patronage there!

SANDI BONA  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Was given very minimal information. None of my stuff was set up the way it should've been and the number to call to get help doesn't even work.

amy walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

They are to expensive & to many add on fees as I have to buy a $10 lock instead of using my own, plus you have to buy there insurance

Desire Valere  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Storage facility was very clean and well maintained. Lighting came on as approached.

carolyn brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your employee, Nick, was superb. Super nice and helpful. Your prices have skyrocketed, though,

dawn gidrety  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenton Blanchard Barton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsey Mire  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha Warren  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Fast friendly service in a well-kept facility. A terrific 1st time storage experience and if the need arises again, I'll be back. Merci.

GLENN PELLEGRIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond to help in every situation that arose, although there were NOT many. The facility was extremely clean, sanitary, well lit and maintained by the staff. I especially loved the fact that it was semi climate controlled with dollys and carts available at no additional cost to the customer. This was my first experience renting a u-haul and it was problem free and overall a safe and easy experience. Thank you to all of the staff that helped me. I appreciate you and all of your attention to detail and hard work. Thank you U-Haul! Keep up the great work of providing quality service and products at a reasonable price. It's refreshing to see a company putting their customers first!

Kristy Doucet  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakyra Phillips  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Morvant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hilda Duhon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent experience with storing with this store. Would highly recommend renting with this location.

dwain phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul Facility is awesome. They have a friendly and helpful staff. This location is very clean and the units are too have not seen any roaches. Enjoy using this facility and would highly recommend this U-Haul location.

Dwain Phillips  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love it very nice

Kelvin Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyana Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Leger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica Rochon  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Roaches in the unit and when I lost my access card was told by the "owner" they hadn't passed out access cards in the last year but then when he saw that I had just rented the unit 3 weeks earlier just stared at me shrugged his shoulders! Definitely do not recommend this location!!!

KASEY JOHNSON   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammyica Polk  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My storage was in climates control( believe I’m saying it right) but it’s barely felt like the air was working.

LESLEY CHEVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NASTASSIA TAYLOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla Crook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I give this location 5 stars 🌟 they are good people and its hard to find people working in the industry like this that are actually here for there customers and care

Rick Savoy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Megan Spincken  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Uhaul Employees was very kind & helpful to me, especially Jessica, Thank You

Beverlly Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell Broussard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was awesome!!

Denise Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTNEY ANGELLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome place clean units, climate control, prices little to high but what’s not. :)))))))) Thanks U-Haul 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

dwain phillips  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The storage facility was good. However renting a truck was a very bad experience for us more than one time. Jessica was excellent! She's a great employee at the Kaliste Saloom location

Peggy Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was courteous, helpful and accommodating, I would use/recommend that facility for that reason alone. The facility itself was exceptional and exceeded my expectations!

Gilbert Minor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue was requested outdoor unit and thought it was reserved only to get there and was forced to haul items to 2nd floor down long hall, if not for that would have been an excellent rating.

Wayne Gautreaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawnell Colson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita Bradford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucille tisby  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSALIND MARKS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I AM VERY SATISFIED, JESSICA WAS VERY KIND & EXPLAINED & ANSWERED ALL MY QUESTIONS. TELL HER THANKS, I APPRECIATE ALL HER HELP!!! MERCI

Beverlly Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIA GREEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troynasha Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN DESHAZO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the general manager was great, when I expressed the storage unit I booked wasn’t big enough he immediately start showing me different sizes and make sure the size I selected the second go round was perfect for my things. great job dude.

Shaquansa Daniels  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joni Blankfield  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica Rochon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good experience after a long drive.

Anissa Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Didn't like the fact that I had to pay for a full month of storage and my items were only in there for a few days. No discount or anything was given.

Debreka Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

During the checkout of the storage reservation on the internet, I was informed of not being charged for the 1st month of storage due to reserving a 20' Uhaul truck in conjunction with the storage. Upon checkout & signing the documentation at the facility, the service rep did not want to discuss or explain as to why I was informed of not being charged for the 1st month of storage rental. She was very inconsiderate and slightly rude.

Quincy LeBlanc  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Over a years time that I had it everything was good except once when they took my payment and didn’t put it in the computer and 3 days later I was sent a email saying it wasn’t paid but I went with my receipt and then they changed it…..

Marie Patton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was wonderful and courteous.

damon martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Therese Mendez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN TILLY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronshawna Ruffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiana white  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Mark Mathews  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was a great experience , I just wished they would be open a little longer instead of 10pm

MYNMAYH KHAMVONGSA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly and professional. Knowledgeable about their job. THANKS.

GARY WILSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Kirkman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diamond chargois  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie Roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Bastian  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chelsea was great! Very helpful and informative!!! Easy access to storage area which was very well marked.

Wally Broussard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is great!!

Claude Menard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a horrible experience on the road from Atlanta but when I got to you guys y'all made my life so much easier I am truly grateful for you guys you made my trip a whole lot better where it was dark you shined a bright light I pray God for you guys thank you your gratitude will never be forgotten I will recommend you to the world and the lady I love most the lady with the cute stomach the pregnant lady I forgot her name I'm so sorry that I love you sweetheart you are the best congratulations on your baby boy ❤️🌻

Melissa Henyard  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald Arvie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troynasha Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amber bertrand  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asia Comeaux  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK SENEGAL  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I only use the storage building for half of the month of October and was told that I would not be able to receive a discount for this month. My things have been in your storage over 18 months. It seems to me that U- Haul would help out good paying customers. Just like you want good or bad reviews from your customers we would like a little help from u guys as well . I had two of your building and never miss a payment. I moved my things because the rent went up and I I still trying to get back into my house. Things are very riff a this time and having to live on a fix income is not easy.

ROX CLARK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Baily was super courteous and proficient. He really made the process smooth.

randy leferink  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was so nice and professional

Loretta Castille  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tayvon Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Mahtook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My move went very well using the 15 ft truck & car dolly. I received a free month storage unit for free as well as I really needed that.

Bernie Ernest  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEEANNA BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great helpful friendly group made me feel like I was important. "Hi Mr. Dale." " What can we do for you Mr. Dale " "Thanks Mr.Dale " I've rented trucks there several times and they always remember me.

Dale Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernie Ernest  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer meaux  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bailey Comer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The manager was excellent however the unit I originally reserved was not available when I got there to sign and pay. Thankfully the manager had another unit available to suit my needs. I would highly recommend the manager for promptly making it right. I seems there is a communication disconnect between physical U-Haul storage facilities and the online service. The online service just lets people reserve units that are not physically available. U-Haul should talk to the physical store before allowing reservations. This very well could have become a very bad review because I drove an hour and a half to get there after I spoke to the U-Haul customer support center that confirmed everything was good to go. Thank goodness that the manager there was able to get me into a unit regardless. Some people may not be so lucky in the future. U-Haul should communicate with the facility manager to confirm the number of units available for reservations before letting customers book a reservation. I gave 4 stars because I didn't have to go find another place to bring my truck load of stuff. The staff at the facility deserves 5 STARS! The online customer support deserves 2 STARS for not actually confirming my reservations with the facility staff when I asked for a confirmation before making the trip and told me the unit was available. If I had gotten there with all my things and the manager couldn't rectify the problem I most probably would have never done business with U-Haul again because of the false confirmation I received from the support center.

Jake Maniscalco  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brett was extremely helpful and patient! He did not rush me or made feel he didn't have time! He explained everything well!

Loretta Castille  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Jobes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Canceling was troublesome

Tristan Spears  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques Roy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Colbert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISA SELLERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley Quebedeaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was nice and knowledgeable.

Lisa Breaux  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHIQUITA PLAYER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer representative Mr. Bailey was very kind and professional!

MELISA SELLERS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very professional workers very clean and secure facility

Theresa Cormier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenrell Francois  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager there gives exceptional customer service. All of his staff is friendly and helpful. This location is by far the best U-Haul location that I have ever been to and the best in Lafayette, LA.

Denise Villere  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NYALA ROBERTSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SPARKLE COOPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brittany guidry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Champagne Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shendel Boyance  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very convenient, clean & professional!

Chondre Sinegal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Parking was the only pit fall but other than that no complaints

Ann Velez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Coler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAJENNEA STEVENSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NYALA ROBERTSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is excellent!

Claude Menard  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick Griffin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kassler Simpson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Matlock  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Adams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young men that run the store are amazing! Very very helpful and even gave us use boxes that was so helpful.

JAMES MCGEHEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara Crockett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN DONATTO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donn Murret  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility was always clean, staff was extremely Helpful. I would recommend this facility to everyone I know

Ronald Watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and very helpful. Facility is very clean and feels safe.

Donn Murret  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

When I had my first encounter with staff member to verify my storage rental, I was not given an access code nor any other useful information needed for my storage rental. On my arrival on move-in date, I had no access to to the storage facility.

Derek Baumbouree  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Holder  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I went to load my storage unit and my access code did not work, I tried and tried to get ahold of the store manager for an hour before the doors wouldn't open and I couldn't return my truck because the gm never answered his phone. (Brett Dwyer)

Sydney Brock  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Needed a storage unit to store a few things, I went online to try to find something convenient and in my budget. I decided to go with uhaul. When I went to get everything set up, I was promptly greeted. The staff at this place is amazing, they took to time to thoroughly explain everything I needed to know and answer any question I had. I would definitely recommend this place to any of my friends and family. You guys are rockstars!

Christopher Tabb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Hamilton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chelsea was awesome and super helpful. She made the whole experience easy and enjoyable. The staff there was quick and above and beyond.

Magaly Castillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY ALFRED  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Wallace  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best storage facility I have used. Friendly and helpful staff.

Michael Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Dunn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan Wibbenmeyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brittany guidry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nekeisha Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nekeisha Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nekeisha Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denisha Hayden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They go above and beyond. Facility is super clean.

Amy Foreman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great STAFF

Marcella Charles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Local office and facilities were excellent but reaching a local person is a loooooong pain. Being routed to the national phone bank when you have a question or need to discuss with a local person is a pain.

Fred Dejean  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

At times it was difficult to find a worker, but as many businesses are suffering Covid 19 work shortages it is well understood and acceptable.

John DesOrmeaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is great!

Jay Robert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really liked the friendly personnel. Was courteous and helpful.

Linda Clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service and assistance

Chanci Shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I have been sitting on hold everyday since Wednesday trying to speak to a live person but after 30-45 minutes on hold I give up each time. I need someone to contact me immediately 970-744-1668

Kim Bashaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very sweet customer service. Try their best to help accommodate your needs. Je la recommande fortement.

ANGELA LAZARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATOYA CYPRAIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice storage. Clean and very convenient.

Mary Colbert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rebecca celestine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brett and Chelsea were awesome. They were extremely helpful and insured all needs were met. The facility is well maintained. Promote immediately.

Daraseres Overton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Spencer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher larson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denice Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

constance tatman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy who helped us went above and beyond to make sure we were satisfied. I believe his name was Bailey. Not sure but believe her was the asst mgr. Very nice guy!

ELIZABETH BROUSSARD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dusty Guillaumin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Delightful staff. Stephanie is especially bubbly and engaging. Immaculate facility. Excellent promotional offer.

Jhan Beaullieu  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenericka Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIGEL BESSARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaysha Bernard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had to go to the storage a few times. The covered bays we're always available. The carts were so helpful. A very good experience for us.

christian stigall  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The in office workers acted as though it was an inconvenience to answer and respond to questions. I was told my storage was ground level, however it was not, then the garage bay door nearest the steps I had to carry my belongings up was broke so that meant I had to move my stuff from an even further location. I also turned in the u haul prior to their end of day yet they marked the van as not being turned in until the next day. Being charged full price for 5 days when I had it 37 hours total is also majorly inconvenient.

Keyana Smith-Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional and useful

Jessee Cline  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Daigle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Burke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN PULLEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was ultra nice and helpful. Everything was well done. Exceeded my expectations!

Daraseres Overton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikki Thibodeaux  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willie dees  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janeth Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chadnarika Simpson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenrard broussard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Chelsie was amazing professional. Friendly and helpful the facility was extremely clean safe

Chantelle Turner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyrus Knighten  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay Hudson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Begnaud  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN TILLMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Buccellato  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The answering service is horrible.. .even when there's hardly anyone in the building.. I'm not sure why. But I have no complaints and the storage was very nice. The people inside were very helpful and friendly. The service was excellent.

Ariel Calais  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tinikki Bellard  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Customer service and everything is great but I choose no to get a unit because I’m looking for a 30 dollar unit, there should be more options on the first floor where I can easily roll a refrigerator in have the other corner to stack boxes or anything else I may need, I’m having a home built not wanting a extra bill but 30 bucks was sounding good specially with 1st month free

Ritchie Dixon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy matte  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

1st locker that they give me was taken. I had 2 walk all the back to the front. It was hot & im also pregnant. When I try to come later on to put more stuff. The code didn't want to let me get it. And it was way before 10pm

LESLEY CHEVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug polombo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chelsea waited on us. She was a huge credit to your company. I don't know what you are paying her, but whatever it is, it's not enough. She actually made the experience fun and exciting. She was awesome!!!!! Lynn Wood

Lynn wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenyettra Tasker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARKESHA PADDIO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katheryn Aycock  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad flaska  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan schouest  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was great, except for the fact that I just paid my rent two days before moving out and that I am also paying for the 28 days that I won't actually be renting the units. And tyere is no offer/allowance for reimbursement even though I have been a very loyal/frequent customer.

Cheyenne Stelly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tessa LaBove  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tessa LaBove  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Justice  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was simply blown away by this place. I had low expectations as my past storage rental experiences were not exceptional. I thought the building itself was unassuming. When I walked in I immediately was impressed. Staff was welcoming and helpful. Additionally the actual storage are was clean beyond my wildest imaginations. I will certainly be recommending the business for those in the area.

Jason Jobes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Cooke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Spain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonia Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aerielle Woods  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We are evacuees from lake Charles we found both locations to be very helpful and pleasant.

BYRON JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude Rivet  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Unfortunately, the U-Haul I was given wasn't working correctly the mirror was broken on the passenger side making it impossible to drive in the rain. The brakes didn't work. Overall it wasn't a pleasant experience. And they charged me $200. I kept having to make stops between Lafayette and Lake Charles. In the rain after the storm to retrieve my property. It was a very sad day. Well, thank you have a great day.

Patricia Campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This UHAUL facility goes above and beyond to make sure your needs are met. I highly recommend this location!

Cynthia Daniels  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEKEILA BILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility & people

Kathlene Landry  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The girl who rented me my unit needs a raise. Exceptional customer service. She went above and beyond and I rarely see that today..

TRACEY TRAHAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Hebert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALANEE BROUSSARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla Lather  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is a very trying time for me and my family due to hurricane Laura. Every single person I talked to from your company was nice and helpful. I don't have one complaint.

erica robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The 2 guys that assisted me were very plesant. They helped me thoroughly and without hesitation. The facility was very clean and well set up. I would definitely recommend this location to my friends and family.

Ronshawna Ruffin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci.

Tonya JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Minor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr. Begnaud was very professional and helpful, especially for a young man his age. Very much appreciated.

troy matte  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to thank ALL the STAFF at U-Haul for they kindness and smiles. I appreciate the help and support you showed to me by answering questions and being knowledgeable about U-Haul. Brett keep up the excellent work you are doing as a general manager, Bailey thanks and Mickayla you got this you're doing a good job keep up the excellent customer service everyone. Thanks and stay alert and safe the year 2020 shall pass. 

mandle livings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Their staff is very friendly helpful an nice, and they make sure you know what your storage is at. Merci encore!

Reggie Douglas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen Melancon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very friendly 🥰

SHIA SHINE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANEL MITCHELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE COLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james brady  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and helpful staff. Nice indoor facility.

Ellen Melancon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison Kidder  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Was charged late fees when I was told they would not charge me.

KAREN DESHAZO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BIYUNCA GREEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayson Hood  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very good customer service.

Kimberly Mock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE COLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail Bennett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene Warren  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAYTON SMITH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bailey was kind, patient, honest, and friendly it was nice doing business with him after a long day at work.

madel mivens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

BIYUNCA GREEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks

David White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience was awesome. The staff was very helpful and polite. The storage was clean and very spacious. I had a great experience.

Candice Breaux  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have rented from this store several times. The staff is knowledgeable and they have the right equipment in good condition.

David White  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The two guys at this location were very helpful & nice! Anytime I need U-Haul services this (Kaliste Saloom location) Is where I'd prefer to go.

Shontelll Ross  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to store your items when you need.

Randle Broussard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was polite and everything was well maintained

Myriah Duraso  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was so kind and considerate taking time to show me various things. Evan he was the first person I met; there was a manager I would assume an older gentleman who was awesome as well.

Veronica Rochon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

YOUR EMPLOYEES SERVED ME WELL. MANY CREDITS TO THEM.

Christopher Obafunwa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very clean and excellent customer service

dale knezek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility and friendly staff.

WILLIAM PETERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people.

April Ross  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worst customer service with uhaul!! Both this location and corporate. Will never use uhaul again!!

jesse case  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The staff weren't very helpful at all until i said well just give me a minute to step outside and call the customer service number its highly disappointing

Sametria Francis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff made the process smooth every step of the way. The Uhaul rental process was easy and the appropriate vehicle was provided to me. I had adequate storage space while waiting for my home.

Gregory Broussard  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Sensored lights wouldn’t come on we had to keep walking pass I’ll storage to activate the lights to turn on

Michelle Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would give 5 stars but got charged for pads that I never got. But that was from the Mamou location where I started. Kaliste Saloom location did every thing amazing!

Jeremy Bottley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything I asked the gentleman provided answer. The experience has been smooth. I honestly thought it would be a disaster.

Gregory Broussard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone is professional but nice, helpful and friendly. Well done.

Christopher Daigle  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I cannot give an excellent rating, not due to the local Lafayette staff or facility, but because of U-Haul's inefficient software and POS system. Please update and modernize your system.

john white  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place

hazelann yongue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kenneth and staff were wonderful to deal with! I have already recommended this facility to friends!

janet mc Leod  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone we met at the Kaliste Saloom Road facility was professional, interested and eager to help to make our transaction go smoothly. They all get the highest possible recommendation.

Christopher Daigle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, friendly people.

Christina Hurley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always extremely helpful and this location is very clean and well maintained. I will definitely recommend this facility and will use them again in the future.

Stephanie Hanks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rusty did a great job reserving storage units and getting truck and U-Boxes staged for easy unloading. He was very accommodating, understood my needs and effectively managed some last minute changes.

David Burke  |  Réservation 
Évaluation :
3

Na

RALPH RIVERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Na

RALPH RIVERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Customer Service!!

gezel turner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thanks for the great experience.

Thomas Ernst  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone on the staff was so helpful, personable and professional. We would recommend them to anyone.

Edward Black  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

h. lipp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service by Ethan and his crew.

Arienne Landry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A big THANK YOU to Mr Ken and his staff. We couldnt have done it without their help. I would recommend this process to everyone. It made the move much easier.

marie dekerlegand  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • ConteneursU-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page