Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Barstow

2 725 évaluations

800 E Main St   Barstow, CA 92311
(in between barstow rd and muriel on main st, next to the bowling alley)

(760) 256-8786

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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Barstow, CA 92311
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Thank you for your service to huston barstow.. And thank you for the low prices that you have for us..

Evelyn Alarcon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sallie Johnson 
Évaluation :
5

Great service thank you so much

Mateo Sebastion 
Évaluation :
1

Was way over charged salesperson was extremely rude. and i willnever rent from your company

Richard Mitlo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Hidalgo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genevieve Cariato 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Pait  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEL KASSEHIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Casian 
Évaluation :
5

Love this place!!!❤️

ALISA MCGEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonie Scott 
Évaluation :
5

Matthew was Awesome and Super Knowledgeable! Bees are AWESOME! Thanks for going Above and Beyond Matthew!

Mario English 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jock Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDMON BUSITO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just keep up the good work

Keith Jones 
Évaluation :
5

excellent service.

Jose Chorro 
Évaluation :
3

The storage was inconvenient as everytime I would go to grab something from storage the doors would lock and the front desk would not answer to open the storage doors and I would have to go to the office and wait in line or find someone who works there to open up the locked door to access my storage I get they get busy but if the u it is open from a certain time those doors should be unlocked once the employee arrives not that they forgot or didn't have time to open that is u fortunate to the paying customer that is why I removed my stuff from storage as it was becoming an inconvienance and this happened everytime except once when I went to my unit. I also removed my stuff from storage early I should be reimbursed for the days not used but was told that they donot do that. It is a inconvienance when your policy is not followed that storage units are open from a certain time but the employees donot unlock the units during that time and wait for customers to come and ask to open them.

Stacy Santerelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Brooks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Ranow 
Évaluation :
1

Workers were not profesional and very lazy and rude.

Marcelo Ignelzi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Petruncio 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Felicia Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morayma Cruz 
Évaluation :
5

There's nothing more to say than perfect customer service. The manager is outstanding.

GILBERT ASA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Howland 
Évaluation :
5

A broom in the back to sweep out truck after use.

Darcy Hawkins 
Évaluation :
5

Great service

ELEUCHIA MOORE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMA FUENTES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Van was clean however it smelled like stale cigarettes.

Jama Pedersen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

menilva lawrence 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Portia Banks 
Évaluation :
4

I really am grateful for the free storage that came with the rental the only problem was this storage location only had 8x9 and I had a 26ft truck so I had to rent a storage at a different location that accommodated my needs. I still did end up storing part of my things at this location in the end but it was very hard to access it was an inside storage. Merci.

Letica Salano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Carlos is great!

jerry griffin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando Ruiz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william arbaugh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARRY LITTLE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman Gay 
Évaluation :
5

It was a nice clean van . I was very happy with my experience. I would gladly send anyone there .

Douglas Hurst 
Évaluation :
5

none

Peter Crockett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelly Duran 
Évaluation :
5

Nothing everything went the way it’s sapose to

david sepulveda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonie Scott 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jason Buchanan 
Évaluation :
5

I’m grateful to have you guys there are your employees are professional, and very nice people thank you so much

mateo sebastian 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Isola  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Penrod 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMA FUENTES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Gray 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Duran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin britt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Donovan 
Évaluation :
4

I posted a negative post yesterday but all my issues were resolved and I’m very happy with the outcome

Kelly Mckearney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Perilla 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE SHORT  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

There were fees I had to pay at the end that I wasn’t told about during the process of me renting the moving van.

Cody Collins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pearl scott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Grzeszak 
Évaluation :
4

I would love a fence and gate that would give longer access at night.

Kathleen Buster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OTTO SALZER 
Évaluation :
3

The employees are rude. I was over charged several times , because I used automatic payment.. Over my three years the rate increased several times.. On 12/02/23 when discontuing sevice they again withdrew 2 payments that were not due.

weslley sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fontaisha Cook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing,the customer service a was EXCELLENT!!!!

Rhonda Whittaker 
Évaluation :
5

Efficient, professional, friendly and clean!👍

PATSY HOUSEWRIGHT  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

the manager at the front desk was very rude and had this cocky demeanor about him.

Jalexis Stokes 
Évaluation :
5

All good

Richard Green 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB SCHUMACHER 
Évaluation :
5

Very friendly

yvonne Chandler 
Évaluation :
5

Excelente customer service thank you.

Hermes Arias Casteneda 
Évaluation :
5

Longer tire rachet straps for hauling vehicles with large fron tires.

Jerry Herrera 
Évaluation :
1

Somehow didn't receive my payment for my storage unit, and I lost my storage unit of over 7 years.

Maria-Christina Turton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was sometimes not easy reaching the Barstow store by phone. I had two hiccups with recording billing accurate and timely; inspite of the small oversites; I have to admitt that I like the services enough to return. Thanks for your services.

Naoni Douglas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Sabblut 
Évaluation :
5

Fast and easy! Professional staff!!

Jose Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Kendall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonie Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melvin bracey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Watkins 
Évaluation :
5

Keep up the great work.

javier espinoza 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guillermo Lainez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Elmer 
Évaluation :
5

Great staff at this location

Charlotte Lindsey 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIVAN CHUNG 
Évaluation :
5

Rapide et sympathique

Martha Garza 
Évaluation :
4

Charging a Rental Tax above and beyond every other charge is so outrageous that I will never rent from UHaul or any other car rental in California again. California has gone to sh*t since Newsom was elected. I lived there for forty years. The happiest day of my life was the day I moved to a lower tax red state.

Richard KERSH 
Évaluation :
1

I had alot of issues with uhaul during my moving process. They did not have my uboxes ready in time. They have called me multiple times about payments when I paid in full when I reserved. The employees at Barstow and hermantown did not seem to know how to do their jobs well.

Kristin Alfaro 
Évaluation :
5

Staff member was respectful and professional.

Sadie Webster 
Évaluation :
5

Thank you Carlos for the fast and professional pickup rental and thank you Matthew for the fast and professional drop off rental

Alicia Nunez 
Évaluation :
5

Thank you Carlos for your help. Thank you to everybody at this Uhaul location every time we rent here it's always great customer service we get there. We can always count on Uhaul.

Alicia Nunez 
Évaluation :
5

Customer service tech was r celkant very pleasant & process went smoothly

yvonne Chandler 
Évaluation :
5

All employees very professional very nice people. Good service.

mateo sebastian 
Évaluation :
5

It was super easy!

Debra White 
Évaluation :
5

The staff is so friendly and helpful!

Diana Mendez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Duran 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Jimenez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathen Fennell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fontaisha Cook  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I would have scored you higher but Carlos Lugo acts more military then friendly. My only way home after dropping off the truck was a mobility scooter that was flat on one front tire. I asked if I can get some air since the air compressor was only 2 feet away from him and I, he said no because they were not licensed to do so. I had to ride it till my tire shred, I had to walk almost 2 miles pushing the scooter since all gas stations were the opposite way. If you ask me customer service and customer safety should be a priority.

Edi Alcazar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS LAMEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA CARSON 
Évaluation :
5

Very nice customer service. Quick & prompt

yvonne Chandler 
Évaluation :
5

Compared to the Hemet U-Haul The Barstow location Employees were friendly and overall they did there job with perfection as if they new us and we were long time friends So thank you Barstow U-Haul for making are experience with you perfect .

Dolores Laguna 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Rodriguez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

armando zamora 
Évaluation :
5

Perfecto

Armida Fajardo 
Évaluation :
5

No comments

Desiree London 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond jenkins 
Évaluation :
4

The facility itself was clean, but lots of dust & sand got into my former storage unit (#149). My stuff/items/belongings were filthy. Management should Not rent out unit #149, because on windy days, and during wind storms, lots of dust & sand gets into unit #149 & dirties up boxes, furniture & other items inside the storage unit, regardless that the door is shut…The staff were professional & helpful.

Catherine Alarcon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiara Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service. Carlos was very understanding and compassionate with my situation. I would definitely recommend UHaul.

Venita Hicks 
Évaluation :
5

Easy drop off.

Erin Bragg 
Évaluation :
5

Excellent service

beatriz garcia 
Évaluation :
5

Nice and friendly service 👌

ELEUCHIA MOORE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYDIA MCGUIRE 
Évaluation :
5

The staff was so friendly and helpful

Fiana Gonzales 
Évaluation :
5

👍

Patrick Sorey 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Young 
Évaluation :
5

Everything is excellent service

jorge martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Inna Heimer 
Évaluation :
5

As always excellent customer service clean vehicle getting the vehicle is always fast and easy and returning it it's just as great a service. Thank you Carlos thank you Matthews and thank you to all of the young man that work there for their help and for the kindness.

ALICIA NUNEZ 
Évaluation :
5

Above helpful

Tyrone wade  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Cordova  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashenden Salazar 
Évaluation :
4

It has been 3 days and I haven't received my deposit yet.

Jennifer Overfield 
Évaluation :
5

Once again, there is not a thing that Uhaul could do to improve. Everything is perfect at this location. I think Carlos and his team for the care and wonderful customer service they always provide for us. Merci encore.

ALICIA NUNEZ 
Évaluation :
5

Unit was clean and exactly what I needed and the staff was extremely friendly and helpful

Jill Parks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Potter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Alegandra Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Will 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kashinda Morehead 
Évaluation :
5

Need more security cameras towards the back by the fence of the facility, I had a unit back there and someone tried to break in so they relocated me to a storage unit in the front

Lisa Medina  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Both employees were nice and efficient. Would recommend U-Haul to friends and family.

Susan Potter  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVON SCARLETTO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNY CARDENAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had unit #621. For. Years I enjoyed. My. Stay. Thank you very Much. Sincerely. Steven Allen Sr. 06 30 2023

Steven Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Wasn't as large as expected. And a little too expensive. Had to go elsewhere.

WENDY Llafet  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria Vargas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was excellent, space was excellent

Calina Boyd  |  Online Move In 
Évaluation :
1

My storage unit got broken into, some of my items got damaged and others got stolen. I was in another state at the time of the event. My grandmother drove down there and looked at my stuff. The only thing they did was call me about it a days later after my grandmother had already gotten ahold of me. And offer me a different lock for the door. Which wasn't anymore helpful than the last. I didn't get any compensation for any of my damaged items or stolen items.

krystal green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service by all staff.

Caine Turner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only had experience with one other competitor in Azusa. U-haul was a better experience than that facility and I can only assume them to be average, but they could have been poor then U-haul might be anything better. lol

MYRON ROBINSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I MOVED OUT ON 20TH NOT 24TH THANK YOU

Marlene Capistrano  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fredrick Frye  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY ZAMORA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for giving me the Opportunity To storage. my stuff there as long as I needed to

ygnacia tona  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWYNN MERLINI  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA HUNTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mgr Carlos and his crew ALWAYS! take excellent care of me I've done a lot of business with u haul and whenever there was any issues they get taken care of promptly I am totally happy with u haul and it's professional employees thank you for that. Sincerely Joseph Britain

Joseph Britain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Steven Morales  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything was clean and easily accessible

Thomas Lord  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Robbery with the price

SHALLON BENT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always received a call when I got behind on my bill until I finally put a card on file for the recurring payment due date. Also the U-Haul staff was very kind at reducing some of my fees when it was so needed... It was "Overflowing Loving Kindness" when at the time, I was experiencing 2 deaths in my family. Thank You for the wonderful experience of your company...

Andrea Bowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cambria Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nakeia henderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carlos was SO nice and helpful and available. It would have been much more convenient to have been able to contact them inside directly rather than having to go through a corporate number with questions or concerns but that would be the one and only gripe I would have if any at all

Jessica Ferris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Matthew gave great support to me.

Thomas Lord  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dejon pogue  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lokelani Seeley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every employee was helpful and friendly they did a fantastic job thank you for your service

Shontayo Long  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Was very expensive f9r the size of storage unit 130 a month for the small size.

Debra Lockridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Jamtaas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

celeste begay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Carlos is the one I had the most contact with and would use any of your services if he were the manager. All of the staff at this location were always pleasant and open to help when and if they could.

jason justice  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul rocks !

Joseph Britain  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jegbefume Adodo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were more then helpful every time

TEENA MARQUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER SALAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

candace barthol  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good people

Shontayo Long  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ygnacia tona  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

No lights in storage area. Great personnel. Thank you

debbie brobst  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

All in all a pleasant experience. if the alarm was set to code. Would not go off all the time. Must suck to live near it .

Russell Boughton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job, 👍 👍 Thank you grom Betty Lopez and Family

Betty Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDACE BARTHOL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff in Barstow California.

KIZZY KINCHLOW  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service

joshua perdue  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

louisa jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service from the two workers. that where on duty. I think they need a raise.

Christopher serrano  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john worshaim  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The vehicle used up alot of gas. $250 for gas. Other than that it was good.

debbie brobst  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN ESQUIVEL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Chavez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was amazing

joanna montoya  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MOBLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joann hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA BEATRICE LOPEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Have yet to have a bad experience with this company and as previously stated I've been doing business with them for decades now

jason justice  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks

JESSICA THARP  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MOBLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carlos was very helpful and professional

Josemari Tapia  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Gonzales  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was in a rush to move and I booked the storage unit thinking it would be ready for me with the lock and key inside. It was locked when I arrived so my entire move was set back a day which created many problems for my family because of the strict schedule we were on. I don't mind having to speak to the representative or doing paperwork but I would like to be advised that there's a long process before I get my unit. The website states the unit would be ready for immediate move in.

Jose Alamo Rodriguez  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Nothing is perfect, but the family is worthy.

richard bolen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS SINES  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shonda Chismjones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rose foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome facility and great customer service!

Jessi Zengri  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Gonzales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramon ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They was kool helpfully and easy to talk to

shelly bednarz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Marchesi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carlos was VERY helpful.

Carl Mcmahan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBY MALONEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Haul make awesome help a lot

JORGE GONZALES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful.?

Nancy Lauber  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The doors on the storage unit were a bit hard to open and close. Other than that it was good

Nolan Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful, I appreciate the service.

Jeanette Mosley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just good service

RONALD ARNOLDY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela cadena  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOKELANI SEELEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks ☺️

theresa pettie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trevella bonser  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Did not receive the dollie I requested and did not get the check list for to check my vehicle out .was over a hour late leaving.

Marie Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Jeanette Mosley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Owner is wonderful

SHANNON SUSEBERRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

This is a great place to store all your needs. However, being a multi million dollar company I'd expect more secure camera systems in the indoor storage units, every corner is accounted outside and well watched by the cameras but no cameras inside the indoor cooling unit storages are accounted, which makes it easier for thieves to crack down in every room and to get away with everything from the inside. (My uhaul was broken into and not a trace was found.) Overall I liked my experience with Barstow uhaul, just wish they would update and add more cameras where there are no blinds spots and to where it's necessary. Especially inside of the indoor cooling unit!

Vianca Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUDY HERRERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia Verastegui  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The reason why I'm giving the rating I'm giving is because on Sunday 11/21/21 estimated time 12:50 pm one of the employees was extremely helpful by helping me & my son moved my furniture out of the storage into my Truck for us & gave a helpful tip on using rope to tie down the furniture because I had the tailgate down. Me and My son did it ! I. Got all my furniture moved nothing was broken or loss. You guys are a little pricey but it was worth using your services. Thanks…

JUANITA GREEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tasha merriweather  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOKELANI SEELEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica enciso  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keithley Singer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonette Woolridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to thank Carlos for his generosity and helping hand very professional and I would recommend this U-Haul to all my friends thank you so much

cecilia johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latina steele  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Owner was very rude not helpful at all with reservations

jesse hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christie smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

the only problem is the fact we were given a storage unit that would be very accessible to us, yet once we got to the store, they changed our storage unit into a place that was very difficult to load our things into. i’m disabled and it was extremely hard for myself to pack up the uhaul, i almost ended up in the hospital.

Molly Tennen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The management was awesome

Sara Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bianca Naranjo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristy Chambers  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Access should be 24 hours

Veronica Ramos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carlos was the best came highly recommend

Marlene Capistrano  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

MELVALYN STINER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOKELANI SEELEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth Harringtoneng  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda cushman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Not good at all. Although I were late with a monthly payment or two. After paying online, it sometimes would take 2 or 3 days for them to remove the extra lock. I work crazy hours and usually have to visit my storage after hours. I couldn't help but feel like they were trying to punish me. Because one incident when I reserved a truck I was late picking it up and have way through the check out process. The manager rushed in and help the people behind me and gave them my 15 footer. And told me because I was late it wasn't a hold on it. So because he was faster checking people out he felt it was ok to give my truck away. So naturally I called bull s..t and left. But it ended up costing me an extra $300 with out a reservation. I will recommend Moreno Valley U Haul and Las Vegas. I've felt with them for decades. But never again in Barstow CA .

Umoja Stiner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience.

johanna Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

the property needs to be more secure with bar gates.

daeshanae marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very impressed with my storage

Ricky Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Dawson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Prices are too high every so months rent increase

Jadira Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corrina Conn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores Flores  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zipporah Foley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a situation where we forced to abandon our storage unit. Carlos was so helpful in helping us to work through this. He was very kind and efficient.

Tanya Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

celeste begay  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

All good

Michael Risenhoover  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret cannon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Knickerbocker  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leah foster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Nolan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

calina boyd  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Carlos always worked with me & was very professional.

Nina Rasheed  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank arellano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The store manager has always gave me good customer service as well as his staff. Thank you sincerely Barbara Lee

BARBARA lee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Our storage unit was great. Carlos and his team were always very friendly and helpful. Move in/move out we're simple and quick.

Jeremy Glenz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Alvarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sean went above and beyond to help us!

Mark Alvarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The practice to stage equipment on either side of the access door, was the only thing I questioned. I did not however let that reflect negatively in the score I gave. The facility was well run and managed.

Robert Henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Right from the start the staff was courteous and knowledgeable!

Mark Sielski  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina Navarro  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The unit Smelled insanely bad. Unit 125. Once I moved out all the things to my stuff had soaked up that nasty smell. Brought it up to the manager. He said he would contact the other units to see if he could check where the smell was coming from but nothing ever happened. He did offer to move me to a different unit but I found that very inconvenient because the things I had there were very heavy and I had no help to move again.

raul hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Carlos, Matthew, and another young man helped me. They were all amazing. Thank you all for your hard work.

sonja hogan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Matthew helped us out and was very nice to work with and the whole crew there is beyond friendly and professional. Thank you UHAUL Barstow!! Ruth Harrington

Ruth Harringtoneng  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

space is a little tight to get trucks in to load / unload.

lorri Travnick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service

sharon dent  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

i cancelled in january and ii found out they charging me until today !

Bernd Scheffler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was excellent at 800 E Main Street, Barstow. I received prompt and outstanding communication from team members. Always friendly and welcoming. Unit I rented was very clean. Merci.

andrew wells  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful. Staff friendly.

Terri Giacone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

provided complete instructions on use of system. got 2 units after loading the 2nd one I left without locking the unit. once I realized my lock was with me 5 hours away, I called and they locked up

stan dalton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carlos was extremely professional and very helpful. Would recommend his store to friends and family.

Jeremy Glenz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager, Carlos, conducts himself professionally, He is confident which in turn reassured us that we are in good hands. We redeemed our one month free, and will keep it. Thank you, Carlos!

laura save  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing left to say

ROBERTA BORTZER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice clean facility, friendly knowledgeable staff.

Bob Knipps  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Very expensive compared to competitors

Home Healers LLC  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

problemwith U-Haul I rented biggest truck u offer.1st month storag rental was free.Ur Barstow location tried to rent me a 5x7 I endedup keeping truck more than 9 days I had no money to rent elsewhere

Nancy Wallace  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Made a reservation with all of my information. Turns out she made my reservation in California when I clearly stated that I was in Wisconsin. This was just the beginning of a terrible experience.

natalie erickson  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything was great I would do it again happy people is the key

SHIRLEY TRASS  |  Réservation 
Évaluation :
5

I have used U-Haul for 25 years love them and great service.

Leilanie Foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thank you guys so much

Taylor Warrior  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good man running this location

Geroge Maxwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This storage facility was most helpful for the last year!! Help was always friendly.... Thank you!!

Jill Cook  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My reason is because I need a storge room that day or the next I had a 27 ft truck and they gave me a 5x10 I just cried so I ended up keeping the truck from 7/3-7/12 the room wasn't available till 7-9

nancy walllace  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

...

terry bentley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice clean easy to get to in and out😊

Aurelio Zamora  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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