Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Douglasville

6 660 évaluations

9416 Hwy 5   Douglasville, GA 30135

(678) 838-0121

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD COOPWOOD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARREN MYLES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo Perez 
Évaluation :
5

Staff were very helpful and pleasant from the inside staff to the staff helping on the outside

Jamar Burr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Finnan 
Évaluation :
5

Always a GREAT experience here!

Lauren Goyarts 
Évaluation :
5

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Darrin Bridges 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha Alford 
Évaluation :
5

Everyone is very helpful and professional as they treat the customers with kind respect and considers each customer situation in need for rentals properties with great concern for that customer. Thank you Hwy 5 Uhaul Center! What an Awesome work crew!

Joyce Cooper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy Herard 
Évaluation :
1

The uhaul app moves very slow when on the property for check in/checkout. The location was over filled with trucks I had to park on curb along with 6 other people. My car was trapped inside the parking lot because of all the trucks blocking entrance/exit. I had to drive my car over the curb scraping the bottom of my car.

Dnae Davis 
Évaluation :
5

Robin the front desk customer service representative was awesome

Tammi Simmons 
Évaluation :
5

Great service at counter and while getting trailer hooked up and unhooked

Gregory Mcdonald 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Morris 
Évaluation :
3

Need clear directions on returns. Went inside and waited 15 min to be told returns done outside but no clear signage when you first drive in. Sign needs to be up front.

Steve Stewart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUNEAU FAULKNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Johnny Knox 
Évaluation :
2

The check engine light came on the truck wouldn’t go pass 60 on the highway.

edy dollisme 
Évaluation :
5

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SANDRA DAWSON 
Évaluation :
5

The guys who helped us set up the trailer were very helpful. We had a relay go out so the lights on the trailer were not getting power. The guys helped us figure out the issue, swapped a relay around and we were good to go. Awesome!

Mary Breazeale 
Évaluation :
5

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Joyce Cooper 
Évaluation :
5

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Frazier Scott 
Évaluation :
4

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Jesse Williams 
Évaluation :
5

It was quick and easy. The staff were very polite and professional. Definitely will be going back.

Craig Morris 
Évaluation :
5

Third time using this location. I always check availability here first due to the availability, friendliness, and efficiency.

Fatima German 
Évaluation :
5

As always hey 5 team will go over and above

David Price 
Évaluation :
5

After I rented the truck, I also rented a space on 2/29/24. However I was charged the rental price only to discover that the next month was first month free. Was I entitled to this deal, I felt a little funny that it wasn't mentioned to me when I rented the space.

TYRONE STEPTER 
Évaluation :
5

Very flexible!!!!!!

Denny Walker 
Évaluation :
1

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edy dollisme 
Évaluation :
5

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Juergen Schall 
Évaluation :
4

Was fast, guys nice but the truck smell so bad like I can't even breath well. Smell like cat urine and cigarette, omg ! Clients please, that's no fear.

yokasta acosta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEICK SACKO 
Évaluation :
5

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Nicole Key 
Évaluation :
5

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Michael Jerkins 
Évaluation :
5

GREAT SERVICE!!!!

Denny Walker 
Évaluation :
4

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Valentyna Trull 
Évaluation :
5

Great Service!!!!!

Denny Walker 
Évaluation :
5

Everyone that I worked with was great.. I wish I had the names so I could list them personally but it was a smooth, informed and quick checkout and return process. They know what they are doing, customer service and professionalism was on point. Merci.

Nichole Ross 
Évaluation :
3

It was quite congested trying to return rental.

CAROLYN YOUNG 
Évaluation :
5

always have been satisfied

Cynthia Harper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Marchand 
Évaluation :
5

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Kimberly Finley 
Évaluation :
5

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Kaitlin Payne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny Chimilio 
Évaluation :
5

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MARILYN BAILEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Jerkins 
Évaluation :
5

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Joanne Atkins-Ingram 
Évaluation :
1

Bad location, too crowded, and unhelpful personnel.

Pamela Moore 
Évaluation :
2

The location is too crowded and is in a bad location for returning equipment. The personnel was not helpful and seemed in a rush.

Pamela Moore 
Évaluation :
5

The sales rep was amazing. I loved everything about her. She went above and beyond to take care of me.

Melissa Moss 
Évaluation :
4

The vehicle had a bent rim and the steering wheel was not working properly. This vehicle should not have ever been rented out. The tire went flat because of the rim!!!

C Denise Molden 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEREBIA Lee 
Évaluation :
5

Everything was perfect, I had no problems at all!

TISHAWNA HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael Harkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service with brandy and team!

Johnny Bailey 
Évaluation :
5

Brandy and her team were, thorough, professional, and attentive to my needs as a new customer. After our conversation, I had everything I needed to have an excellent experience. EVERONE I spoke with at the facility was EXCEPTIONAL! Great job Team!!!

Baron Finlayson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul have all ways been good for all my transporting needs. Thanks Uhaul.

Felipe Henderson 
Évaluation :
5

Excellent team that made sure everything with my rental was better than advertised! GREAT JOB!

Baron Finlayson 
Évaluation :
5

All the staff was so friendly and professional. I would definitely recommend this location. Brandy and Robert are the staff that assisted me and they were amazing.

Suheala Richard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn Horne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norris Grimes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin McCauley 
Évaluation :
5

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Shayla Calloway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette Meadows 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Merrick Robinson 
Évaluation :
5

Everyone at Uhaul has been absolutely amazing. Great interpersonal skills and service!

MARISOL JOSEPH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was nice and friendly. Thanks for everything 

Betty Lay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Hackler Jr  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON ROBINSON 
Évaluation :
5

Customer service was Perfect

TEEDRA PADEN 
Évaluation :
5

The staff was friendly, efficient, and professional. We were in and out.

EMILY German-Bey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce Cooper 
Évaluation :
5

Simply be consistent!

IRVING MCMURTRY 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Wood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecelia Korboi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

czenite thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was told the truck I was renting had a dolly on the truck. However, it did not but they gave me one at no charge when I called. Had to go back for the dolly. Asked for a discount but said no lol

Stephanie Price 
Évaluation :
5

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Stephanie Burns 
Évaluation :
5

Maintain your quality always.

Ikoro Nwokocha 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Rice 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Burks 
Évaluation :
5

As always you guys came through in my time of need. It is very much appreciated. The staff was out of this world. Awesome and very helpful. Much love!♥️

David Price 
Évaluation :
2

Problems with both trucks and a tow dolly tow. Dolly only had one brake light. I had to hit it a couple times to come on the first rental truck vibrate with a bad alignment. The 26 foot ramp did not want to stay in. It flew out on traffic. I had to get out there and Remove it. Traffic was backed up. because the ramp slipped out, the locking mechanism was not holding it in place.,…

Karl Rogers 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS GARNETT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Layton 
Évaluation :
5

I didn't find anything that could be improved. The young man that took my van in for inspection upon return was very nice. Brandy and Robin were very helpful in assisting me with my paperwork and getting additional items that I needed for home. Great service all around!

Charnetta Carr 
Évaluation :
5

Arthur, Jimmy & Brandy gave superior service! Such a pleasant experience! Definitely recommend!

Angela Monroe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Barton 
Évaluation :
5

Pratique

Vicky MITCHELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Halimah Majied 
Évaluation :
4

I use this location all the time very friendly

Angela White-Rose 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Alridge 
Évaluation :
5

Made easy to pick up your truck on time with a reservation.

Jordel Jovellanos 
Évaluation :
5

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Larry Hawkins 
Évaluation :
5

The staff was professional and fast!

deborah johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hope darrell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hummm, from my point of view, you all rock!!! You listen very well, and take the time to help everyone understand the agreements and offer the best way to assist the customer. Keep on keeping on!!!

Alonzo Guliford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaise Chatuant  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Maynard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job, keep it up. Thank you.

Takyi Obng 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Ford 
Évaluation :
5

The CSR that worked up my rental contract was very effecient and very pleasant great customer service with a big smile. In todays times it was very nice experince kinda like the way it was 20 yrs ago!

Tim Odell 
Évaluation :
4

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Joan Nunez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason groce  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional and efficient!

Rodney Plenty 
Évaluation :
5

N/a

Jerome Judd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina Felipe  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Malon Willis 
Évaluation :
3

The drive on the truck was very bad. The truck definitely needed a wheel alignment I was hard to keep the truck straight while driving. Other than that the customer service was excellent!

STEFAN POLLARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariesa Jones 
Évaluation :
5

Awesome service.

Leon Chandler 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKESHIA LOVE 
Évaluation :
3

The reason I answered no the friendliness of the staff was because there were times when they acted smug & cordial. They kept it professional but overall the politeness was forced. Not only that but a lock mysteriously appeared on my unit for months that I had no key for.I kept telling them it's not my lock. It was verified by housekeeping that it was definitely the facility's lock. However after calling corporate they finally obliged and removed the lock & put one that they had a key for on there & let me get my belongings, so that was appreciated. But the incident went on for too long & I refused to pay a removal fee for a lock that I never put on nor had knowledge about. But in the end all was resolved. And they really have to do something better with parking. If I am renting a Uhaul I shouldn't have to be rudely told that I need to park my car next door @ a restaurant that might even tow it. I'm a customer and should be accommodated. And it was a bigger inconvenience because you literally had to leave the facility go about a half mile up to turn around and another 3/4 of a mile to U tirn to get back to the restaurant next door. I overheard one of the staff say well I'm just going to start towing cars that keep parking where the trucks are. I just that was rudely said. & there should be MORE parking for customers. The only reason they are parking there is because there is lack of parking..But there's definitely a resolution needed. Have a great day

JACQUELINE AYERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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LATERRIA BROOKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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WARREN BUCHANAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I did not give 5 Stars was because I didn’t know I was going to have to navigate the elevator and narrow walkways to get to my unit.

Steven Greene  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea warren  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When I entered the storage area, a map for Lowered Level 2 was not posted so I thought that my unit was on LL1. Once I went down and couldn't find my unit I had to go to the front desk to ask where my unit was. I was then told it was on LL2. I would recommend posting the map for LL2

Tomiko Park  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Ashley Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Agnes Garrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NICOLA DAWKINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonia Cherry  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They would charge without authorization. Some of the staff wouldn't know the left or right hand. When moving my things out they never closed out my storage despite we renting a truck from them to load it and and treied to bill me and and wouldn't add the correct move out date.

Janice Campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Duke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Agnes Garrett  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Pearson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Hammett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell Daniel  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thanks for making my life easier!!

IZORA JORDAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brandy doesn't know how my entire year has veen She was very engaging and knowledgeable, correcti g errors that was made via phone fof reservations. It fell so amazing to talk and laugh with staff. Laughter is good and I've missed it. Thanks Brandy n coworker

Sandra Mays  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kashanna Ashford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lynn Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very pleasant and helpful staff. They help to make my move and truck rental experience a positive one.

CLYDIE CATCHINGS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Audrey Patton  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was told 24 hour 7 fay a week access but in reality couldn't get in after 10 pm I hate being lied to

Anthony Cerny  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOREN HORSFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAKEISHA PRINCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cacharla Corder  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Got block in called the 1800 number and tow guy number on the door they called management to get me some help no one answered their phone they said there was nothing that could be done we had to find a way out things needs to change for a emergency like this I didn’t want to sleep in my car help was need and no one came to help

Aletha Wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Yolanda Curtis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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nicole stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used UHAUL Storage for over10 years. It is safe and clean. I never had to worry about my safety or any risk to the things I stored there. The staff was always very nice and helpful. Climate controlled storage saved all of my possessions. I would recommend UHAUL to anyone.

Sandra Wespon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and store manager were a delight EVERY time I had to come inside the store or had an issue. The manager runs her store as if it's a family and not a stuffy business which is a great change of pace in this world today. I would definitely bring my business here again because you're treated like family and not just another #…. Great job D'ville Hwy 5

Dionne Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

God bless you u-haul

Catherine Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Lighting and doorway inadequate , price is decent and convenience to my house good. Staff T this location very good!

GALE REED  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

One way free storage for one month should be applied to your account within the entire company. That way the customer is not feeling taking advantage of.

Dwayne Nix  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Patrice ANDERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for being available throughout the years. When many companies changed U-Haul stay the same. I had a wonderful experience every time I've done business with this company.

margaret adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Donna Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Off hour access was apparently available, but not to me. No access card or information made available. App information helpful, but not necessarily accurate to this facility.

Barbara Cloutier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Kluttz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick Kindred  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olamide Adejumo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melinda sparks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakitshia Kemp  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonia Cherry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always friendly and well maintained

tyrie brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Kemp  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK BELLIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love Ms. Brandy and her team they are so so helpful! They know their stuff and I felt like they friends helping rather strangers at U-Haul. I hope all you're store operate like they do!!!!

Tammie Ellis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nalijah Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javanna Modica  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Atkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY MITCHELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noyah Israel  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROTONDA CARTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All was great but lower levels could use a couple of extra fans. Kind of hot. Everyone is genuinely helpful and so kind very grateful for that especially when having to move & store your personal belongings is very stressful.

NILDAVERONICA LOPEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good customer service

nicole stewart  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn WRIGHT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Ponder  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Pennington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very thoughtful and wonderful to their clients. Great company!

Joseph BROOKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aviyiah Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLANDA BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asiha Escoe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to represent the woman who made it happen and her name is Brandy Bodine what an super extraordinary woman that you guys have working for you. Uhaul you guys have a true winner in Brandy Bodine.❤️

James Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff at that location is awesome and I mean awesome.

James Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Weed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

Reginald Goodson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl Bufford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you so much for helping to make this extremely difficult situation for my family a little easier. Our current landlord is forcing us to move because they want to tear down and rebuild on the property. We were told if we wanted to stay just 3 more days until our new home is ready for us to move into we would have to pay $1250 . Or be out by 3 pm Friday at 11:30 am yesterday morning . So, im 27 hours we had to find a storage unit rental truck big enough to move 2 house holds , totaling 7 because my in laws live next door and received the same demands. We have lived here 5 years, take care of the property, are very respectful and responsible. And the property manager, who is the property owners mother could not allow us 3 extra days to move. And even started "we were playing games. Wow! You just made 7 human beings homeless because of your selfishness and arrogance. Anyway, thank you Brandy for working it out so that we could keep the truck 5 extra hours, to unload what did not fit into our 1st storage unit. Which btw we were offered 1 months free storage rent for rental of the truck .

Lori Bennett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Mcgrew  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

More unloading space for rental units.

Larry McCorkle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Will is awesome he helped me ALL the way. Excellent service à la clientèle. He is definitely an asset to the company!!!

Sophia Mallory  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Inside of the storage need to have more lights hard to see what you were doing.

rosemarie phelps  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend this U-Haul facility to anyone that need this type of service. The staff was very friendly, helpful and accomodating to my needed. You don't have to wait for service, they get you in and out, very organized. I would use this facility again if needed.

queenie vianen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Gary Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catina Gay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHYVONNE WHATLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antwanae Mccoy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL F HERRON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

queenie vianen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerri Coney  |  Online Move In 
Évaluation :
5

At this location (HWY 5 Douglasville, GA) the staff was very friendly and helpful. The facility is very clean and maintained. I recommend this location. An awesome job to the each of you that assist me with my move! Thank you!!

latissa smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Willie was extremely helpful at check in!

Charles Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Some employees weren't helpful. Just lazy. I couldn't find any of the rolling carts for things and beds other customers had left them out of their place they told me they would send someone to help no one ever did.

priscilla garza  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina Renner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMONTRA JOHNS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIENNE SHELTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANTA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY FORD, Sr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was so friendly. It was greatly appreciated.

Richard Barker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My unit has been safe and secured since 2010. The only problem I have had is an employee that worked from home once compromised my credit card. After, informing another representative of the situation I was not provided credit for the late fee. However, I thence have changed my method of making payments and so far so good.

LAMARTRIA ANDREWS  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I never moved in your unit it was the size of a out house. 3 bd I want my money returned thank but no price left out 10×10by 6 what is that no thanks can I use the restroom or can I fit boxes only.

Damesha Coleman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toya Birdsong Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The manager of this location is rude and vindictive.

Cynthia Walton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonia Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORIYA FALKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This isn't my first visit with Uhaul, I rented a truck in the summer. Each time I experienced great customer service with Brandy and Debra. I hated they didn't have a unit for me to rent then. I decided to stop by again and was grateful they finally had a unit for me to rent. Brandy and Ashley made my day. Thanks again Douglasville Uhaul

Angela brinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce Herndon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM BOSWORTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulysees Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELORES BARNES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

You have so staff members that are friendly & have great customer service skills. Then there are the ones who talk impolite or dismiss you as if you're second rate & not as a paying customer. Other than that the facility is very clean & convenient. I would definitely recommend friends and family, however I will tell them about the rudeness from a couple of the staff members that I've encountered.

JACQUELINE AYERS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah Project Foundation  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latessa Woodall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Bunten  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The manager was so incredibly rude. Everyone else was great.

MELISSA GRAULICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always willing to help and it was always clean.

Twyla McKissic  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VENIS Grier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashawn Joseph  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Boone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the front desk reps were always polite and pleasant....

JOANNE ATKINS-INGRAM  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Tiny low units. Needed 2 to store what was on one in another facility

paul lglinski  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S Luke  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The elevator kept getting stuck so I was unable to finish unloading. So hope- fully I can finish the or 29th of Aug.

Mark Smith  |  Online Move In 
Évaluation :
4

I'd like to thank Ashley for her assistance. I reported the thef of my keys and requested a new lock be put on. They were too late doing so, probably my fault. When I picked up my belongings they had been gone through and items missing. When I put my belongings in storage there were no empty or open boxes. When I told the female working there on Monday the 8th, she called me a liar so I left the empty boxes for her. Those human traffickers are conning, conniving and commit grand fraud against people.

naarai abdi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce Herndon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kayyon harley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only problem I had was that the rate was raised twice in a 6 month period. I didn't feel this was right

CATHY landfair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desi Alexander  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible staff and rotten attitude from management.

Drew Weidert  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberta Alexander  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Your team member tried to get an extra $215 out of me I still don't know what's going on I'm only glad I didn't have the money to make the payment cuz I would have been bamboozled by U-Haul

tierre smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheronica McGuire  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So far good

Laura williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I will be contacting the manager regarding not being told at the time of looking into and making the decision about the renting the unit that the final month is not prorated. I would have made a better de ion regarding move out. As it turns out I am paying for 3 weeks of rental that I am not using. I think that is bad business and I should be refunded those 3 weeks. I have been on time with my payments for 14 months. Any one I talk to about your storage unit I will be sure to let them know

DEBORA SKELLIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even though I wasnt able to get a larger storage unit to hold what i had(no fault to U Haul) due to so many people needing storage units at that time u haul on Hwy 5 Douglasville, ga did their best to keep me updated and did call me when something a little larger opened up but just wasnt latger enough to serve my needs. I would rent a storage unit from u haul again.

EDWARD MINGO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond to meet my need on short notice.Wonderful service.

Gary Cheek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonja Cook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaQuitcha Washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Happy

michael obrien  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great management and staff

Willie Slan jr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for everything

james victor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service and very clean facility

jennifer jordan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and knowledgeable

Cindy Poole  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Bowdoin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Blakeley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This a very convenient and excellent facility

Karen Toler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was actually assisted by the owner who was very friendly. I initially spoke to Ashley who works there and she relayed the message of time sensitivity regarding my check in to storage. I appreciate it is consideration

Tiffany Granger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I wish i could find more people like the ones here. ON TOP OF THERE GAME. HATS OFF TO THEM.

david burrill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA IRELAND  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people there — it makes an incredible positive impact on the experience l!

ANDREW GAMBINI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was so wonderful and helpful especially Derek and Deborah, please keep them. The facility was very clean and easily accessible. I can see why so many people have units here. All in all I have to say the whole process was perfect for me and my family. Brady you have an amazing staff don't you dare change a thing.

Derek Townsend  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shandrica Roland  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Elevator doesn’t work consistently

Jennifer Jenkins  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I stored my things for over a year and I had no problem. Everyone was helpful and nice. When I forget to pay Ashley would call and remind me. Thanks Ashley  I give it a 

Vickie Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The unit I rented has a large concrete pillar. This was not disclosed during the online purchase.

charles Mullins  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The nicest staff and so very helpful

lacrystal barrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian murphy   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA JAMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan Shuford  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel Pryor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My items have been in storage since 2018 and when I moved them out on Nov 23rd, all my items we in good condition. No mold, dry rot, insect infestation or rodent damage of any kind. I'm very happy I chose U-Haul!

steven leonard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM BOSWORTH  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Dennard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deirdre Sexton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The associates were kind, friendly, and so helpful.I would definitely recommend U haul.

eric lynch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD DETRICK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Gavel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberlye Gatewood  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

When I did pay for after hours the door was broken. But staff was very nice and helpful. I just think there are a lot of issues. And the prices started to go up. It was just time for me to go. It's good for temporary use but not for the daily.

Jaeda Berry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul location is very clean and secure. The staff is extremely helpful and professional. I would definitely use this location again for my storage needs.

Gregory Flanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanika johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Gandy  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anechia Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheronica McGuire  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dimitris Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Burton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and professional

lacrystal barrett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything is great about the facility and employees, they just need to get more carts and up their security to watch over cart and location

Shanna Appleby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The unit was clean & safe. We had an inside/downstairs unit.

Ty Marshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shavonne Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anissa Sams  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was surprised by the roaches that came out if my unit before I move anything in. I'M CONCERNED my things may have roaches in it when pick up my things. . Then there was a rat trap in my unit also.

Janice Campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Rogers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people that work there. They were very accommodating and helpful. I can't say enough good about this location. Thank you very much.

Molly Land  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My furniture was safe and secure. The staff was friendly and the hours and location was convenient.

Allison Gray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Crisp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent location, convenient loading and unloading area and safe environment even after-hour visitation to the storage facility.

Emmanuel Onifade  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shari Dunklin  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I Ordered and reserved a 10x10 unit abd was told it's no longer available... They gave me a 10x15 for almost $200 A MONTH.. NOT PLEASED WITH THAT

DeBorah Hosea  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alexandra performed an excellent customer service—extremely courteous and helpful.

Emmanuel Onifade  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keshia Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Manager Debra is awesome! she is located at the Douglasville, GA location on Hwy 5. Always helpful.

Rose Da Costa All About Faith LLC.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

In any business there is room for improvements, thus my rating. I've never experienced any customer service issues since I became a customer! Thank you for the excellence!!!

FELICIA RAWLS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMAINE SHAW  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Staff's keep up the good work, you guys two thumbs up. U-Haul Douglasville, Ga hwy5.

ANTHONY ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were so nice and pleasent with smiles the customer service was great . very helpful just made me smile with relief .

Gracia Stafford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocio Arevalo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARED cooper  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Debra and her trainee was very helpful and professional.

KATHY HAWKINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasmine carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meloda Sneed  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

SHERICE TABRON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Two of our boxes had water damage on the bottom of them from the back corner of our storage unit. I was not very happy about the damage to the box and the wet stuff inside.

Davin Ellenberger  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue was the low hanging sprinkler which I smashed my head into and received a big well on my head. Had a huge headache for a few hours.

MARVY DURDEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We reserved a unit but it had been double booked. They made us pay extra for the climate controlled unit even though we didn't need one. We asked if they would at least split the cost since we didn't want the more expensive unit and were told they didn't have the authority. They were very nice and helpful about everything except this and we have to pay almost $200 a month for a unit with many more features than what was agreed upon at rental time. In my opinion, a confirmed reservation should be the same as a contract and upheld as such. They should have honored the price of the other unit since they messed up in their system.

Katherine Meade  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I was confused as to where my storage unit is located. There wasn't a lock waiting in the unit as stated in my online paperwork. Also, there's no lift available to get to the upper units on the lower levels; therefore I had to carry a lot of heavy items up stairs and down the hall to reach my particular unit.

KIA KIRKMAN  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly Land  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had no issues but the rates are more expensive than most.

pamela jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlo DeLoatch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Please try to have a different means of access(where you use your code or uhaul pass) in case the elevators stop working and it's not an emergency situation. During my move, the elevator would not close properly in order for us to use it but the staff got us out through the stairs safely after we called.

Christina Francis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very quick and easy process..

Allison Gray  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latissa Frazier  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby Price  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean well lit and always staffed

Tammiie Bowie  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The young lady at check in was awesome- explained the important clauses well- needed a unit at the last minute and we were accommodated near closing hours- excellent customer service for going the extra mile 🙂

TANYA STANDIFER  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My name isn't Wilbur and I've never done business with you, yet you've been sending me receipts and other things via email for literally 10+ years. I'd like it to stop, but I guess it never will.

WIlbur T. PURVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use Uhaul again and also recommend to anyone!

Linda Fazio-Conley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We rented a storage unit 3 years ago and Saturday, the 13th, moved to a smaller unit. Each time we received excellent care and help. Merci.

Neal Blackman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

friendly and helpful

Michael Hollman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cedric Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAria Pepin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie mayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Stancil  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This storage unit is very well sanitized and very clean. I would differently use this storage again if needed.

Sammi Callahan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service! Above and beyond!

Anechia Bell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty Marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

KEEP UP THE GOOOOOOOOOOOOOOOD WORK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kalhia HOWARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristi Whittaker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Highly recommend this storage facility. Staff very friendly and helpful.

Diane Frank  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita Humphrey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis rosario  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Ramsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everton was great and clean except for the odor

Asiha Escoe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE BRASWELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLE ROZIER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla Horton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madelynn Crittenden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing that I hated was going up and down on the elevator. It took forever to unload and load.

norman alexander  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Sewell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTY SHADWRICK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was hesitant about the location because it on a very busy street. However, the staff was super friendly and helpful both days I went up there. On top of that, they have immaculate, clean bathrooms.

Jimi Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Hard to reach this location by phone.

Petrina Moon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronesia Richardson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

wanted a 10X10 was shown a 10 X 15 I said this is perfect. Started unloading and then was told thats a 10 X15 and thats all we have so it will be 179,99 instead of 124.99...

JERMAINE CRITTENDEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome E Vanzant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asatira Lenard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is excellent and highly accommodating.

Eric Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. All of the employees were very helpful courteous and open to any concerns I had regarding my storage unit.

Candace Evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAUNTE ODEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scot Domijan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demario Coleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Bowlin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Mills  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

tyrone shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kobe horton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good staff that was always helpful.

Daniel Demayo  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I lost my stuff, please never ever again

Yanique Jerant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you one and all U-Haul team from the beginning to the end of starting storing my things and belongings you have been more than excellent awesome can't wait till the next time God bless

MARY WALKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Had a very nice storage container but apparently had a lock on it. Was moved to a different one which made moving all the stuff much more difficult and not only that. there is a big post in the middle of it taking up storage in the space.

Kaston Sugate  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The storage room was very far and a lot of walking and stairs were involved. The elevator was very slow and we were stuck on it for a little while. The free carts were very helpful. I wish this location was thought-out more to have drive up access. The parking lot was very tight barely had Room to do anything.

Latanza Burks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was all great minus one guy who's name I can't recall (long hair in ponytail with tattoos and poor body language and customer service overall). James went above and beyond to help with what we needed! His attitude was positive while they were slammed with customers. Debra was good too. She thoroughly explained everything to us.

timothy edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Simmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good People

renard whitehead  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great customer service. Professional and friendly.

VIVIAN HAYNES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff were always friendly. Rental equipment was clean and well maintained.

NEIL GERSTENBERGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comments at this time. Thank you for the one-month tree storage.

Faith Bridges  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You have a great staff

Chancy Garner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Check in and check were fantastic.

Mark Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Yes all services are very well taken care of and trucks available clean and ready staff the best in town units clean an climate great experience thank you Uhaul

Romell Hairston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and facilities.

William Ballentine  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I need more room to explain the terrible experience from 2 years ago and gave a 2nd chance 6 months ago and still terrible if not worse. Been promised a call from a DM both times and nothing.

sean nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very nice and friendly. The hours worked great for us. The only really bad thing is parking. It was horrible, no where to park. To many trucks there. Not easy to get in and out of.

Chancy Garner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility

Deirdre Sexton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

wykessa glover  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Polite people and work to please you

Carl Coleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a terrible experience with the Conyers GA location and then came to the Douglasville HA location and they ALL had the BEST CUSTOMER SERVICE THEY WERE AWESOME!!!

Yalawa Quarles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful.

Jamesallen Carey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and did everything they could to accomodate my needs. (With a smile )

LaZondra Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding Job!!!

Willie Sellers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This facility was clean and well maintained but I would suggest they work on the parking situation as there never seems to be enough parking for their customers.

KATHARINE BEENE  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staff could upgrade their P&R skills

Brandy Payton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good customer service they fixed the problem right there

frantz hoffmann  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Will definitely use if I ever need storage or Uhaul rental

CHERYL JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service, great staff, everybody was always courteous and respectful whenever I showed up. If ever I have to do any moving, I'd choose U-Haul. Thanks again for everything!

Brenda Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

well trained staff and very helpful

LEVIS PENA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, location and upkeep!

Roslyn Hart  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank u to Ms. Holly Greene & her staff for all of their help in this transition.

MYRA BERDINE ALSTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Our sales guy mike was amazing. Joe was also great. Everyone so helpful and friendly.

frances edelman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very secure well lite cameras and under surveillance

william tisdale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good Job!

JEAN HILAIRE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love you all and if I have to come back I will come back

Tateanna Solomon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleasant experience.

Latanya McLeary  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The UHaul team were very helpful and courteous...

Warren Stover  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have to say I’ve been a customer with 4 10x20 storage units for about 2 years now I have never had any bad experience there I’m sad I’m leaving caused I really appreciate the fact they go above duty

Joshler Mathieu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service provided was prompt, friendly, and professional

Janice Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

🌟🌟🌟🌟🌟

jennifer barnes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were extremely helpful!

gale harden  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I prefer a drive up storage area so I am rating this location as a 3. Also they were not flexible with changing payment due date. I had to pay for a whole month even though I moved out on the 8th

SHARETTE DRIVER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for everything.

Sheri Ball  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks Holly for always treating your customers with respect and understanding things happen to good people. She should be managing all stores. I've had my storage for 4yrs she always returned calls.

MARIO MASON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The associates at U- Haul storage Douglasville, Ga Hwy 5 get two THUMBS UP!!!!!! Great job guys Keep up the good work.

ANTHONY ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

would use services again anytime.

Dennis Douglas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish the units had about 2 more feet of head room, but all in all Holly and the crew were awesome.

Micah Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Your storage unit apparently has rats. I had curtains and bedspreads that have holes in them now, and we're covered in rat feces!!! I am very disappointed and will not be paying for the last mo fee!!

Connie Pitts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was kind and friendly. I will use U-Haul again. I have always used U-Haul for my moving needs.

Karyn Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

After the day we had with uhaul and being routed to three different locations in the rain and tired, this location was more than accommodating. They walked me through everything and we're really nice.

timothy CLIFTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff & overall facility were excellent. Access to specific unit was less than desirable. Elevator down- WALK UP made usage difficult. Recommendation would depend upon what is needed to store

Andrew stephens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the gentleman that attended to me was very courteous and helpful. no problems encountered.

Dennis Douglas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Associates were very helpful, and professional.

ROSALIND LAWRENCE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service from staff

Tammika Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and ready to assist.

Erdsley Pyronneau  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My debit card was charged on 11/30/18 for moving supplies ordered online on 11/27/18 but cancelled online 11/28/18 and less than 24 hours after the order was placed. A refund has not been applied.

Janice Thompson  |  Réservation 
Évaluation :
1

.

CIARRA FRESH  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Aucun

LINDSAY WALDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man that owns this business has been amazing. and patient. I've had a few issues with the closing of selling my home and getting things moved. He has been so understanding. Thank you so much

Kimberlyn Shaw Mallory  |  Réservation 
Évaluation :
3

.

Stephanie Hight  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Na

Jason mckey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage space for what I needed, convenient and clean. Ideal location to truck rental facility with easy access.

Christopher Mozee  |  Réservation 
Évaluation :
1

Overbook and customer service suck

Romonda Myers  |  Réservation 
Évaluation :
4

The only thing that was problem was the location.

PATRICIA LOPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean!

Tawni Blamble  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

👍🏾

andrea hanley  |  Réservation 
Évaluation :
5

Served my needs for a few months.

Georgia Kirkland  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I really appreciated the courteous nature of the staff during my time.

Angela Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was told I would have to pay $14 more for insurance when I paid the $84 up front. Also, I dropped the uhaul off a day early and told there would be no refund for the extra day I didn't use.

cheryl moore  |  Réservation 
Évaluation :
5

All things great except elevator was out of order which made moving heavy items difficult, especially for a 79 year old man.

Jeri Farmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Fix the elevator

RUSSELL DUSENBURY  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The elevator was broken & the staff attitude was deplorable

Ruthie Grayson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

NEVER LEFT D'VILLE!! LEFT W/UHAUL2CHI.AV (4,7M) WNT TO SANITATION + BACK CHI.AV(.07Mx2) TRCK STAYED HOME ALLNIGHT W/ FURN IN IT. LEFT2UHAUL(4,7M)CHARGED 103M! HAD 2ASK4 RECEIPT. POLICE CALLED ON ME!

CAROL CLARK  |  Réservation 
Évaluation :
3

Too expensive over charged

kimberly cook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Movers by Faith was excellent.

Maurice Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service

Renee McCloud  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff was rude everytime I called or they called me. I will not be renewing my storage with them ever.!

DE`IVORY JAMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff.

Mike Kirouac  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Holly and staff are wonderful!!!! The gentlemen that helped me were awesome.) You have a great crew in Douglasville.

TRACIE WINGATE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

would use service again

Dennis Douglas  |  Expérience générale 
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