Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Jericho NY

5 706 évaluations

121-123 Jericho Trnpk   Jericho, NY 11753
(On the corner of Jericho Turnpike & Brush Hollow Road, No on-site parking available for customers during rental)

(516) 333-6334

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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121-123 Jericho Trnpk
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

My initial reservation was at another U-Haul site which was not a dedicated U-Haul location. When I arrived the location, 45 minutes before my scheduled time, it was closed. This of course was after numerous email contacts confirming my reservation with instructions for 24/7 pick up. The truck was there. I spent 45 minutes combined on line and phone to get the problem resolved. It was solved and the rest of the rental experience was excellent. It's been 36 hours and I hope the $50 credit for the inconvenience is is credited to card.

David Shechter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbi Rossi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris grella 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLESMICHAEL HIGUERA 
Évaluation :
5

The person that checked me in and gave me the trailer was excellent!! He was very attentive and kind. He was very capable and knew the process of U-Haul's rental pick up very well.

Lorrie Snyder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rohan Ramcharran 
Évaluation :
1

Clean and maintain your equipment was horrible!!!! Gas was below half a tank was told it was 3/4 Radio doesn’t work Windows were dirty as hell Bearing noise in front end

Kenneth Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORY EDEN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Blattman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSARENEE CAMERON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Lerch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel Hernández 
Évaluation :
5

Truck was not in good condition Has approx 100k miles on it

Gary Grossman 
Évaluation :
5

Is good location

Edgardo Vasquez 
Évaluation :
5

Indicate that there is parking available at the location. It would have really improved my experience because then I would not have had to rely on other people to give me a ride there.

pericles linardos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Whelan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Lopes 
Évaluation :
5

Milly De Los Santos and her team get 5 stars!!!

Yaroslav Fadeyev 
Évaluation :
5

It is fine the way it is

JAVIER NIEVES 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PINOJ GREGORIO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep the cargo areas from the trucks. Lock

Alvaro Jaimes 
Évaluation :
4

Had trouble starting the truck every day.i called and went in to the location to get my per mile cost from 1,39 to 99. No one would even call me back. They would tell only Milley can do it and she never called me back.i need a truck next week. I will go elsewhere. I have rented lots of trucks in the past. But now I am finished with U-Haul

JOHN CAPPA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert ibsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED ISAKAJ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN PARISI 
Évaluation :
5

Very happy

Fredis Beltran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL GONZALEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIMONL GREENBAUM 
Évaluation :
3

Truck was very dirty and had terrible smell of smoke inside.

James Fippinger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSENDODE JESUS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZENG BIAO LIN 
Évaluation :
5

Great place to rent… price was reasonable..I would recommend others to go there

anthony Ariola 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig campbell 
Évaluation :
5

Milly and Juan were incredibly nice and helpful workers at this Uhaul. This is the place if you need anything with Uhaul.

Michael Peralta 
Évaluation :
5

All in all no complaints. I’d use them again 👍

nicholas pezza 
Évaluation :
4

The only downside to this rental was my battery dying. I had to get a jump to return the truck

Sigourney Hall 
Évaluation :
5

Very Helpful Staff

Scott Levine 
Évaluation :
5

Customer parking is tough, hard to find a parking spot

Edward Skidmore 
Évaluation :
5

I want to Thank Milly De Los Santos for all the help, professionalism and experience! I was renting from her team and it's the best experience I ever had. I own the ballet school, Fadeyev Ballet, and we need to use the trucks for our costumes and sets. Milly and her team was always there for our company to help and accommodate our needs!

Yaroslav Fadeyev 
Évaluation :
4

FILL THE TRUCKS WITH GAS, SO WE DONT HAVE GUESS HOW MUCH TO PUT IN WHEN ITS RENTED WITH ONLY A HALF TANK, I HAD TO STOP TWICE TO GET GAS. THIS DOES SEEM LIKE A SCAM

FRANKJ LEOGRANDE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gustave Rappold 
Évaluation :
5

A very smooth process. Would rent again through U-Haul over the other options.

Michael Reynolds 
Évaluation :
5

Such a great team at this location!

Derek Pasch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig campbell 
Évaluation :
4

Used this location a number of times and we have never had a problem.

Frederick C. Lupfer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natallia Krazhava 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Haralambidis 
Évaluation :
4

There was no parking available for my car. That was a problem.

Nathan Jacobs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy Angeles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE J BROWN 
Évaluation :
5

No need to improve

Darnessa Forbes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip Tomeo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Maier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASPREET SINGH 
Évaluation :
3

Cargo lights didn't work. Otherwise everything else went well.

Mark Broome 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Marshall 
Évaluation :
1

Not give customers trucks with no gas

Kenneth Dalton 
Évaluation :
3

Unfortunately the truck I had smelled of cigarette smoke. Also the cargo area needed to be sweeped.

Mark Broome 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randye Klein  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie Marino 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Hooey 
Évaluation :
5

The young man that helped me sett everything up made the process nice and simple I appreciate that

CHRISTOPHERJAY KOLI 
Évaluation :
5

Excellent service and very nice staff.

aaron bernthal 
Évaluation :
1

Reserved a pickup. Was not there when I got there. They substituted a 10' truck instead. Took forever to get truck ready. Then truck had no fuel in it. Fuel amount was not amount on invoice. Then I returned with more fuel that I took it with and was still charged a $20 fuel surcharge. Not happy at all.

James Fippinger 
Évaluation :
4

Doing a good job keep it up, and you will be doing great 👍🏽

vicki tyson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAI LIN 
Évaluation :
5

Nothing, Milly and staff are absolute perfection every step of the way! Five stars and more.

Matthew Ruiz 
Évaluation :
5

Your staff was very helpful the truck was good but exterior could have been better and front was a little loose. I wish it was a little less a mile charge i would use your service more and would would recommend uhaul more but it was a pleasant experience Thanks

BENJAMIN JOSEPH LIZZA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette Thompson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kunal Walia 
Évaluation :
5

Nothing. You checked every box of customer service. Especially your employees. They take service with a smile to its highest level.

Pericles Linardos 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Moro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Puccio 
Évaluation :
3

The ratchet mechanism on the car dolly doesn't appear to ever get any lubrication, making them unnecessarily difficult to operate.

Ronald Campbell 
Évaluation :
5

Thanks .

Bill Hebenstreit  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is great Milly is #1 thnx

Gabriel Hurtado 
Évaluation :
5

Alway nice people there very helpful whit good attitude

Alvaro Jaimes 
Évaluation :
1

You charge me for cleaning fee and wen I take the truck was like the same way I was leave there however the person make the inspection don’t said anything and algo show me diferent charge ,,

WALTER ANTONIO PORTILLO COREAS 
Évaluation :
3

the vehicle was in terrible shape, and the seat was all torn up and ver uncomfortable.

Akan Moshe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Melrose 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean rousseau 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wen hua Hu 
Évaluation :
5

Excellent service from manager as well as workers. Friendly and accommodating

Kevin Hom 
Évaluation :
5

Get a new truck.. , needs oil change.

JUAN BALLESTEROS 
Évaluation :
5

I've rented from this location many times. The Service guy was awesome!!!! He helped hook up the trailer and was very friendly. Best I ever had!!!!!!! I will always go to the Jericho location. Dave 56-587-9827 Thank you!!!!!

DAVID LUCCI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine henry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Szydlowski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Callari 
Évaluation :
5

The staff was super friendly, professional and efficient. It was nice to get a human on the phone prior to renting. When we arrived, the person at the desk was great and when we dropped off the next day the staff made it easy. It was overall a great experience. Merci.

Coleen Spinello 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette Walsh 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Ragusa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray O'Hara 
Évaluation :
5

Quick local moving large sized objects. Decided to do in the morning. Truck size we needed was easily available. All done 3 hours. Easy to reserve online. No wait at pick up. Courteous customer service at Jericho NY.

Laura Perlmutter 
Évaluation :
5

Pick up was quick, courteous and friendly. I have used U Haul before and will use it again. Thank you .

Howard Bloom 
Évaluation :
5

Parking??? But it worked out good today 👍

Edward Skidmore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Wenger 
Évaluation :
1

I reserved a 20 foot van weeks in advance when I showed up they said they did not have any. I even pre-paid and pre-registered. They said they only had a 26 foot truck which was too large for what I needed it but I took it anyway. When I got in the truck, the gas gauge was on the red empty line and the low level light was on. They told me it had a 16th of a tank of gas but it did not. I had to take time out of my day to go to a gas station I wouldn't have and fill up because I could not even drive it any distance or else it would've ran out of gas. I could not back it down one of the driveways where I had to unload so we had to carry the furniture. I was very dissatisfied with the service I received from U-Haul and I would never recommend them again.

patrick mcevoy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD RICHARDS 
Évaluation :
5

There is really nothing that needs improvement at the Jericho NY site. Millie was exceptional in her guidance and knowledge in helping me through my U-Haul rental experience.

Steven Katz 
Évaluation :
5

Parking ???

Edward Skidmore 
Évaluation :
3

Clean, well maintained. There is limited parking space in this facility, which is inconvenient: a trailer is parked in the parking space in front of the entrance to the storage units, only one person can unload at a time, limited space to wait with your vehicle

Kenneth Fradkin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Schmeltzer III 
Évaluation :
5

When you say you will call me earlier when a truck is in call. I had a reservation for 4pm and a truck came back at 1:30 and nobody called.

SIMON JR GERSHON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Hametz 
Évaluation :
2

Found mice droppings all over our stuff and when we told the employee his reply was yeah thanks. We were not offered an adjustment for canceling our storage mid month.

JOSEPH PRATT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocco Maselli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service experience keep up the good work

SYED HUSSAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great was useful very spacey's staff was very polite.. over all I was able to o come and go inside as I wished...

BETTY WILKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your representative was very knowledgeable and extremely nice and considerate

Petra Attaway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin mitchell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage unit was excellent the service was excellent Thanks

Jesse yarborough  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse yarborough  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional and courteous team. Thank for your exceptional customer service.

Jaiyeola Lasbat  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT EISEMANN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rigoberto lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very kind, patient, and knowledgeable.

ANGELO KERRIGAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE JEAN-BAPTISTE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NMyra Mulongoti  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

will rent and tecommend them again.

Evelynda Narciso  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Struss  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marianne Riccardi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald McGee  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilberto Vasquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanien Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage unit that I used started to smell like mold and mothballs. I left several messages with management and they never called me back. I would like a credit of one or two months. I have used the storage facility for over 10 years and I've spent well over $25,000. I looked back and it was obviously a tremendous waste of my money. The contents of my storage unit was may be valued at about $1000, so paying 25 times that makes no sense.

BRADFORD RAND  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin Graziano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauricio Lizarazo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joan wert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN CASPER  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard sams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guys working behind the desk and assisting us in the storage facility were really awesome. I can't remember the names but all 3 deserve a raise.

Joseph Spina  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was a pest problem. I noticed mouse droppings several times when I came to my unit.

Nneka Adichie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was excellent and the facility was very clean. Would recommend this location and would use it again if I need storage in the future.

Junghyung Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Miley and her team were very professional and extremely helpful.

Edward Marco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people

WINZORE EMILE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager and staff went out of their way to accommodate our needs. They were extremely helpful and friendly. Great manager and great staff.

Edward Marco  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joanne lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I just wish the person checking me in would have put my correct address in. I corrected him when he put the wrong address in and he said "it doesn't matter." Well the print out had the incorrect address on it and I imagine it does matter. So I corrected it myself on my online profile.

Nneka Adichie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVANYA BOLLAM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

bon

Andrew Podosenin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service as always

Christopher Banton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employes are both friendly and efficient.

Kurt Norwark  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very clean, staff was very knowledgeable and friendly

Christina Loughlin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I'm not sure I would recommend to anyone. The air inside the building was not good and it was not easy enough to get to the upper storage space.

Dorothy Laidlaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never an issue

Frederick Butler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very helpful and manager is very friendly. I like this place

JATISH KUMAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not sure I would recommend to a friend because the parking lot is small. Many times when I was there to move items in and out, there were hitches parked in front of the doorway.

Donna Roufanis  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

If I could give this facility 0 Stars I would. Reserved lower level storage unit that they gave to someone else who reserved after me. Dirty facilities. Nasty manager said "Don't give her anything."

Dale Tyminski  |  Réservation 
Évaluation :
5

The young woman that assisted me at your location was very helpful. She did and excellent job!

Vincent Bordfeld  |  Réservation 
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