Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Laveen

3 840 évaluations

4330 W Southern Ave   Laveen, AZ 85339

(602) 237-1803

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELICIA T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The vehicle was clean, but the outer covering to fill the gas was coming off truck when trying to insert the gas hose in the hole to fill with gas. That gas cover really needs to be fixed. The driver side sun visor is missing a peg to hold it in place and the antenna was missing.

DONNA B 
Évaluation :
5

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Christopher J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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SABRINA M 
Évaluation :
5

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April P 
Évaluation :
5

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SOPHIE G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All associates very friendly even the lady doing maint

ANITA R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good people

Jeff F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Christina A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My father died in early April. Which waa extremely distressing for me. Jose, was very helpful to myself amd my family at this time. Not only did he help me with my storage account. He provided condolences to my family as well.. He's an excellent example of how you should provide leadership and concern for customers. Merci

averella w  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

All was ok with a couple of exceptions. I reserved a handtruck and there was not one available so my option was to run around town looking for one or purchase a new one. I reserved moving blankets and they were not in the truck. Front desk clerk did not or would not show how to adjust mirrors on truck which was necessary since I am very short and sit forward more than the avg person. I finally found someone who could help. My MAJOR complaint.... the air blowing from the engine area onto the gas pedal area(Not heat from the floor). Generally it was a little warm which is usual but on the 2nd day it was unbearably HOT... like burning hot. It would only be bad like this when I rolled down the window to get fresh air. Then the air that would forcefully blow onto my foot was like there was nothing between me and the engine... I don't know how to express just how dangerously hot it was! It literally burned my foot and left a qtr size blister on the side of my foot... through a sock and shoe!! It made for a terrible and dangerous drive on the last 7 hours. The weird part is that if I rolled up the window, it would just go back to being annoyingly warm not dangerously hot.

CHRISTINA M 
Évaluation :
1

2 boxes were damaged by the forklift. Holes were punched in the wooden boxes and damaged items. I have been working on a resolution but no apologies or expectation of what will be done.

Daniel D 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

arthur b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER J 
Évaluation :
4

I had to travel almost one hour to get to this location. Location where I signed up and expected to pick up the auto transport was about 10 minutes away from my home. This was in Phoenix. Your "traffic management" there has no idea what is going on. But this is how you can treat the customer when you have a monopoly.

DAVID L 
Évaluation :
1

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Torron W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Tricia M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TERESA S 
Évaluation :
5

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PARIS G 
Évaluation :
5

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KEYNAN E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were kind and helpful.

JOSEPH M 
Évaluation :
4

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Roberto R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you u- haul and team for being helpful and knowledge about everything and answering my questions … awesome job u- haul team

Jerry G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MOHANAD M 
Évaluation :
5

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Anthony M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Frustrated with reservations! Got confirmation for pickup at one location, ended up picking up at different location with extra miles.

AARON P 
Évaluation :
5

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Aaron E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Malayasia N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jose was so informative and awesome. I will use them for any of my moving needs out in Phoenix.

VERONIKA H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The manager at this location went above and beyond for my needs.

Mario G 
Évaluation :
2

I have used Ubox many times and this was not a positive experience. The 4 huge furniture blanket took about 3ft x2ft plus in space which I had to throw away a 3 truck beds of my personal things because they did not fit. I needed another pod or two because they are so much smaller than they used to be. I was told the boxes are coded with locks and that was a lie. I was told the delivery person would have extra locks I could buy if I was short and she didnt. I booked a moving company to arrive at 10am they showed up at 12:39pm and I paid for 4 hours they left after and hour and a half with a house unfinished. It cost me an additional night in hotel costs. My mothers friend had to buy an additional ubox to ship some of what should have fit and didnt. I made appointments for 7:30am for the pods to be out for me to unpack and all 3 days we waited day 1 an hour and a half and couldnt unpack until 9:30am 2 hours later, Day 2 and 3 we waited around 20-30 minutes each day in our cars while we had appointments for the pods to ready at 7:30 and they were never out. From start to finish noone has offered me any sort of refund or discount after this awful experience. I recommended Ubox to my brother for his upcoming move to Az but wonder if he will go through all of this too. Very unorganized at the Pick up location in Laveen, Az. Nice people but unoranized and dont keep their word.

Kristy J 
Évaluation :
5

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Titus F  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Used a previous location which is next door to current location, Ran by husband and wife team. Efficient, friendly, location always clean. Pray that they are in good health and enjoying retirement.

Janet P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Elizabeth H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Chris B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Passion S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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FRANCIS M 
Évaluation :
5

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Rosa M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had to pick up the trailer at a used car lot. The problem was homeless people were living in it and had to be evicted before I could take it.

Steven M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

With online service. Initially had a problem with the store both room had locks on them, paid for already from my daughter. I then had to do the online and pay again. However couldn't move in because it's closes at ten. My daughter's contract had 24 hours and I didn't know that it was not added to my contract so couldn't access. So had to cancel and redo the next day. I was taken care of from Antonio yesterday and again by Xavier and Jose the GM today. Thank you to these 3 people who listened and followed through. Now I can say I'm fully satisfied!

Bridgit T  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

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Chris J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue, I received a call the following day after loading my storage unit, that my lock had been cut off by mistake. they provided me with a new lock and an apology. They had to re-enter my information into their system.

Carl R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JIMMIE T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My Lock was accidently cut off a day after loading my items into the storage unit. and my online profile was wiped. they apologized for the mistake. and provided me with a new lock and keys. Overall, the facility is quite clean and inviting. I am pleased with their security systems in place and their customer service.

Carl R 
Évaluation :
5

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Melissa T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris J  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I would like to know why was I charged an additional $31,32

GEORGE B 
Évaluation :
4

My experience at the Laveen facility was great. As an established customer I would have appreciated being given an opportunity to move into the new building next door. As a business I would suggest giving you prior customers the option to move or upgrade. Especially to a cooler space.

PEGGY L  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Glen W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Manuel L  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

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DWAYNE M 
Évaluation :
5

In and out fast

KEVIN S 
Évaluation :
5

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Anthony M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very convenient to book both a truck and a storage unit on the app.

Scott T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

location and service was top notch. the van should have been retired years ago. hazardously unmaintained and in poor working order.

CHRISTOPHER H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVIN L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Don’t send emails that say if you don’t call by 3 pm …….etc

James R 
Évaluation :
5

Great job they deserve a raise

John P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Both ladies in AZ and WA..we're friendly prompt and wonderful...

Jen H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerrilyn C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE J 
Évaluation :
5

Big thanks, for the excellent customer service and recommendations for the rental. The most friendliest staff and professional experience.

RORY N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Silvia E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always great customer service!

PATRICIA P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M 
Évaluation :
5

Great location.it has all the supplies I needed and the truck was in excellent condition.

James H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN C 
Évaluation :
4

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ROSA L 
Évaluation :
5

Great customer service on time

carolyn C 
Évaluation :
3

Need more employees

JOSE V 
Évaluation :
5

Great staff. They treated me great and went above and beyond

CHANDLIN T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service rapide et convivial. Very happy. Keep up the good work . Merci

XAVIER D 
Évaluation :
5

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dale h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muy bueno

Rafael V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work

WOODROW H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNELL W 
Évaluation :
5

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Olivia T 
Évaluation :
5

We were met with great customer service!

QUINTIN T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Rosa M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Stephenia E 
Évaluation :
5

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Damon J  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

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MARIA R 
Évaluation :
4

The young man who helped me with the rental was extremely helpful and professional - far above average! The inside of the windshield had not been cleaned in a long time. The dashboard was a bit dusty. The truck leaked oil on my driveway.

RONALD C 
Évaluation :
4

Service à la clientèle

TRACY J 
Évaluation :
5

The staff always was very respectful and assisted me whenever I had questions. Thank you to all the members of the team.

Connie C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I received text messages from U-Haul on 3/4/25 (1), 3/5/25 (1), 3/19/25 (3), 3/21/25 (2), 3/22/25 (3). I also received phone calls on 3/4/25, 3/19/25 (3), 3/21/25, and 3/22/25. So imagine my surprise when Herbert W. told me there was no account under my phone number. All the calls from U-Haul were surrounding requests to change the pick-up location by 8 miles; to assist U-Haul by bringing a trailer from Tucson to Phoenix (I did not request, nor need a trailer); to reserve a storage unit from U-Haul; and to change the drop-off location. While in route, I received a call and was told that my original drop off location (67th/Broadway) could not take the 20' truck so I needed to take it to 51st/Southern when the actual location is on 43rd/Southern. When stopping by the 67th/Broadway location, there was a 26' truck sitting on the lot. Make that make sense. I was instructed to contact customer service because U-Haul cannot control where customers drop off the trucks and I should have refused the request to return the truck to the updated location. During all these calls, I was offered more mileage which is not valid for a one-way trip at a flat rate, all coming across as dishonest and manipulative. Additionally, I was not refunded the extra days of insurance as I did not have the truck for 2 days but rather just under 9 hours.

DANA R 
Évaluation :
5

Nothing at all, very friendly people

ERIC R 
Évaluation :
5

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catherine m 
Évaluation :
5

Pickup and drop off was EXTREMELY easy and fast! Associates were knowledgeable and on top of it to get me on my way!

ARTHUR G 
Évaluation :
5

I used the app to return my truck… On the U-Haul app it doesn't show my past rental. I haven't received an email confirmation showing my rental was returned. I was charged 86 dollars on my card. When I returned the truck it said my charge would be around 71 dollars. Where is my previous order? Where is my email receipt showing it's completed?

Stella H 
Évaluation :
3

My moving process went pretty smoothly except for the damage to my new combo lock (seemed like it was tampered with at some point during travel.)

Joseph M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAMACIO O 
Évaluation :
5

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Nicholas P 
Évaluation :
4

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Tom L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very surprised how wonderful everyone was. I was worried they would think I was stupid when I couldn't find the right gate. But they understood my confusion and showed me how to get there.

LISA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast and friendly service I was in and out in 5 minutes

JOSE M 
Évaluation :
1

Quit renting junk

LARRY D 
Évaluation :
5

I was immediately notified about the staff finding my wallet I had left in the U-Haul truck I had been using. Thank you so very much for kindly returning it as soon as it was found.

SOPHIE S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE L 
Évaluation :
1

Falsified contract agreement, and changed information on report to steal money

Naomi H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peta-Gaye B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA M 
Évaluation :
2

Night shift sucked, day shift was ok.

MARC N 
Évaluation :
4

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Ralf T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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SEAN G 
Évaluation :
5

Since it was after hours, I did not meet any personnel at the time I returned the trailer. But since I have to answer this question before it lets me submit the survey, which I think is not correct, I will answer the question as a yes.

JOELL R 
Évaluation :
5

My only issue came when I request my boxes be down at a certain time at the warehouses and they weren't but the staff was very quick about getting them for me.

Amber C 
Évaluation :
5

I was in and out of the facility within 25 minutes. I was able to rent the exact storage room I wanted they explain everything well and they even threw in a free lock. Very professional very efficient.

Angilo S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

satisfied with the overall experience of the U-Box

Philip T 
Évaluation :
4

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MICHAEL C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Both driver side and passenger door would not close properly

Michael M 
Évaluation :
4

Great group of guys, & great service

marlon g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maxine j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah f 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WYTISHA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I’ve had my storage for over a year , my storage was broken into and a lot of items were stolen when processing the claim they denied the claim due to the false information the property manager provided. they never answer the phones

Shante B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN S  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMAAL K 
Évaluation :
5

Remain the same

WOODROW H 
Évaluation :
1

My uhaul was not checked before I left the location it rode horrible kept shaking

LETECIA B 
Évaluation :
5

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AZIAZAH E 
Évaluation :
3

I've rented U-Haul's for many years of my life, I'm very disappointed with this transaction. They had no one way U-Haul service. They had 10 trailers in the lot, but nothing I could drop off in El Paso. Had to return it the following week, and I still don't have a total bill on how much I've been gouged for the use of the trailer.

ROBERT C 
Évaluation :
5

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Beverly M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DARNETTA M 
Évaluation :
4

Severe shortage of 15' trucks for one way Phoenix - Tucson, so I had to pick up about :40 away. Plan was for scheduling to add 100 miles to standard contracted plan, but that didn't happen (local pickup would have no info on that). Had to call back again to have it added. Pickup agents were professional and helpful, but that location was out of dollys that I'd reserved. Really… Fortunately, my smaller dolly worked to avoid a trip to Home Depot to buy one.

WILLIAM S 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great.

ZURI R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M 
Évaluation :
5

Very friendly customer service

PATRICIA W 
Évaluation :
5

El personal Q me atendio a mi y a mi esposo fue el mejor empleado .. amable nos bring toda la informacion necesario fue de mucha ayuda

fanny o  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jason S 
Évaluation :
5

The first unit I order was to small but they got me a bigger one the spot very professional a little pricey, but overall my experience was very good thank you so much for making everything so easy for me

Frankie W  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REINA V 
Évaluation :
2

No help pointed at trailer said that's it. No jack no help bad service. Nice trailer.

ROY D 
Évaluation :
3

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JOSE I 
Évaluation :
5

Crew always great, at this Location. Equipment is good too. Only complaint is that I don't get the grand total right away even after returning during business hours. Email department issues, I guess. But this Location is my number 1.

VICTOR V 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was perfect

LEAH N 
Évaluation :
5

There was nothing I saw that needed improvement

DORNELL J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eduardo f  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Proficient and very courteous

KENNETH B 
Évaluation :
3

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Arjahney w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a great experience. Antonio provided excellent customer service. We appreciate the professional and courteous service. Merci.

THOMAS L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

💯 recommend

LUIS N 
Évaluation :
5

Nothing noted all is well.

JULIANA S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH B 
Évaluation :
5

I was helped by Antonio at the 43rd Ave and southern location around 5:30 pm on 1/30/2025. He was extremely polite, friendly, and very helpful. He was patient since it was my first time going through the process and he answered all my questions with confidence and was knowledgeable about the process. I got a storage unit and truck reserved for use by Antonio. I 100 percent will be using this service in the future thanks to Antonio!

DAVID L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Put on more help

WOODROW H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amara R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate the great customer service at this location. The insurance policy is a scam - I will *never* pay for insurance through this carrier. Personnel is top notch.

Grace R  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had a flat tire on the inside wheel and it took over an hour on the side of the road waiting for a tow truck. The tow truck driver said the tire was so bald that it should not have been on the truck. I'm not happy.

Melissa L 
Évaluation :
5

Recommend for Truck rental

JACK K 
Évaluation :
5

Don't see any need for improvement!! Everything went smooth!! Herb did great job explaining everything. He's my go to guy now for uhaul needs!!!?

Harley B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darlene w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOIE M 
Évaluation :
5

Nice people nice place easy

ROY D 
Évaluation :
5

Great customer service carlos ,carlos amazing job Very respectful and helpful good workmanship.

yara r  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was good except every single time frame was missed drop off was only 30 min, pick up was rescheduled by a day and then rescheduled again. This created changes when box got to arrival locations, we ended up renting a truck instead of waiting for delivery as that would have been delayed. Nothing in this was super frustrating but almost became comical near the end. The staff at all locations were helpful, polite, and did their job well. I think there may be opportunities in your scheduling system, like not allowing self scheduling for days when drivers are unavailable. The box arrived exactly like I left it.

Travis D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORINNE H 
Évaluation :
3

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PAUL P 
Évaluation :
5

Todo el personal se porto muy amable y las istalaciones estan muy lipias y cuenta con mucha seguridad

yohana s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been using U-Haul for years already and honestly this has been the cleanest, friendliest and helpful store . Keep up the good work . :)

SARAHI R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONPAUL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabella M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I moved everything from my rental storage unit on Saturday, January 4, 2025. I had just returned from Mississippi burying my only sister. Please don't charge me a rental fee for January 2025. Sandra Jenkins 623-680-4708

sandra j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean unit. The drive up access made moving in very fast and easy.

Annette S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicosha j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and we will use them sgain

Roland H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is by far the best U-Haul facility in Phoenix!!

Kimberly S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Very friendly

Gregory F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD K  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

BUGs and dirty storage!

Mizael C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Customer service was excellent.

LISA L  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I've rented U-Haul equipment since the mid seventies. Your rental facility in Laveen Arizona located on Southern is one of the nicest ever! Your service rep Antonio explained the advantages of getting both a moving truck and a storage unit to save money, I decided to get 2 units... This rep is both knowledgeable and friendly and should be in a management position or training to become one. I'm very happy with his overall care and the decision to use U-Haul..!

Tyrone T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kanika f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was beginning to cost too much. But I appreciate the time I've had with Uhaul.

James D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Today was the first day I used the storage. I don't have any comments yet.

Vincent R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kassandra F  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
2

I had my Camper stolen. Which was devastating. I put several thousand dollars into the camper. Then to have it stolen SUCKED.

Jack K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you!!!

Tricia M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is very helpful and knowledgeable! Very clean and well organized facility. Keep up the GREAT Work! Highly recommend this location to anyone needing storage!!

Mandi G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carolyn p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marwan t  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clay Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carter H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is incredible above and beyond for sure. Merci.

Tim O  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Storage unit had RAT DROPPINGS AN ATE INTO MY BELONGINGS!!! I HAD THE UNIT FOR 3 YEARS. I WOULD LIKE TO BE REIMBURSED SOMETHING FOR THIS MANAGEMENT TOOK PHOTOS OF UNIT HAVE N

Russell V  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It’s upsetting that when we write a contract and set a price every month you guys want to raise the price up

Richie B  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My RV was vandalized, inside and outside. Max security, no it's the contrary.

Bea F  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I made a reservation for a covered RV spot through the phone with U-Haul and got a confirmation in the application on my phone. At the scheduled day I drove over to the Laveen unit and the gentleman at the front desk didn't recognize the reservation I had on the app. Therefore he had to make another one through the unit's computer. That reservation didn't work as well because I couldn't find the spot in the building. Then he made a third one where he couldn't find in the map hanged on the wall behind him but I gave him a ride in my car so he could show me where the space would be when I realized is was uncovered. I had a flight scheduled to take that day and I was in a hurry. I took about 1 hour the whole process. I lost the flight (it was also the Windows breakout weekend). The manager had to contact me to try to find another spot but I ended up canceling the service because it didn't work for me. Would not recommend U-Haul for car/RV/boat storage.

PATRICIA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thx 4 helping me

Phill R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very happy with the service and yes, I will recommend somebody else. Never had any problem with the staff. Everybody was real nice not have any problems the three years that we were there.

Antonio Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This uhaul location is very clean, friendly and understanding. Staff is quick with any issues and very friendly.

kenya J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Night shift employee was not friendly carry a smile some are just that way but a smile always makes things better especially what I'm going thru in life rn

jessica i  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It would have been helpful to have office hours during weekdays that were after 5 PM. It was otherwise a great experience with this U-Haul location with all the staff that I worked with, especially Jose.

Alex G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful at this location.

Traci J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location is out of the way, but worth the extra miles to receive the BEST services. Thanks again you guys and gals.

Christopher G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I did not receive the supplies I ordered. The online reservation system was difficult to navigate.

JOHN G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The workers were professional there was a new lock in the storage for me to use. Thanks for the lock I appreciate it

Martha J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lavetta J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tylisha w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Cindy H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had to go look for carts once in the facility FYI

MARCELO P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra j  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Though the facility was clean and the hours were convenient the price went up every six months that I was there. I was there for two years and the box that we used to open the gate stopped working after maybe three months so I would have to let my window down or get out of my car to hand push in the code to open the gate. The reason why I am leaving the facility.

RICKY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melina B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful with great customer service

william r  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The reservation I made over the phone with a U-hal agent was unavailable when I came to drop my car. Just be aware of the glitches in the system, so that doesn`t happen to you too!

PATRICIA D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was extremely happy with the service I received. I was unable to make payment for a while. I was told by friends that if we didn't make payments monthly my stuff was going to be auctioned off. When I went back my stuff was still there. I was overjoyed to know. Really appreciate you guys. I also thought that the area was going to be too hot for the furnitures. The area was well-air-conditioned and nice. Thanks U-haul

alisha s  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The building is very clean and secure. Plenty of carts and dollies. Excellent Customer Care the staff is not only available but helpful. The boxes are good quality. I was able to upsize my unit days later with no complications. I have no complaints only good things to say I would definitely recommend U-Haul for truck rentals, moving materials and storage use.

cherita k  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Starkemia G  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

This is my second time ever using self-storage and first-time using U-Haul. I live in the area and witness the new faculty being built. The facility has exceeded my expectations. I'm very pleased with the climate control unit, security, and amenities at the location. I'm confident my experience will be a great one.

dierdre j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liliana r  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabiola C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristina g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic service

Michael M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
3

Like most businesses they assume customers expect rental increases every year but when those increases are greater than inflation costs it means customers should shop for competitive pricing…Loyalty ends with greed. Saving $450 per year

dicki a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Still waiting to get my refund that I paid for this month!!! To be deposited into my account that it came from!!! Thank you!! Honestly, that was the best storage unit I've ever rented in my life with a climate control!!! your prices are very reasonable thank you!!

Mark B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location are very helpful and friendly and it’s a very clean and well lit facility

Amanda A  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Huge fiasco with Uhaul cancelling my tow dolly rental. Employee said he found a new reservation and would call and confirm to them a $0 charge for U-Haul's mess up. They had no dolly. I had to then drive 1200 miles with not only a truck that U-Haul suggested that was way too big and expensive, but I then put miles on my SUV and paid for gas. Horrendous experience.

MADISON W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I did not give "excellent" was because the facility was out of key fobs for the gate, so I'll need to come back - the person at the desk did not know if key fobs would be available in a few days, a week, or a few weeks. He should have said "I'll talk to my manager, order them today, and call you when they arrive."

JUSTIN R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Storage unit looks brand new and it's super clean.

jose p  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Friendly and courteous employees, customer service was great, choosing a storage size was easy as they were displayed in the office, parking lot easy to view size of truck needed, availability was awesome as we were able to get in and take a truck the same day!

daniel a  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Nice staff

Armida P  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Front office very difficult to get a hold of. 2 distinct late fees are abusive. Storage unit dark and dusty. When I walking into the unit after 2 years I did not recognize my items as there was a thick layer of dirt covering everything. $90 a month for storage and no one, had the good sense to tell me, at any point "hey it gets dusty back there make sure to cover your items on plastic." That's all it would have took. Some of my items are permanently damaged and had to be thrown away. Animals and dead bugs were all over some items. Even the covered ones!

Yvette R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

xavier b  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Attempted to complete my move in online. Your website is awful!

oscar s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good job!

Darien T  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The man who helped me was very knowledgeable and pleasant. He made my move in experience easy.

LEONEL L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cornelius T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cantanese A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would be nice to have information stored in your system so I don’t have to upload my drivers license every time.

DEBORAH S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIA V  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

All went smooth.....good selection and good service....

Roland H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manny the manager was SUPER helpful during our renting experience. We dropped off our uhaul trailer and rented a storage space as well. Would recommend to anyone for friendly service and an amazing facility!

Amber T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIODORO C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIODORO C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really enjoyed doing service with y'all. I will recommend a friend or family to rent a U-Haul with you guys. I would like to leave on a good note. I might have to come back one day thank you very much.

Camille M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very nice and helpfull The place was secure and perfect

Gilles P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Y  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Excellent Service

jamesetta g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Timely clean Customer oriented

Gerard V  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLOR K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

CONGRATULATION, IS VERY GOOD, I LIKED.

aldo c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank!

Ward R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staffs and manager! Very happy during the year I was there.

Vu N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul s  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Just nice overall

Armida P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVA R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The personnal was very helpfull and professional

Gilles P  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Wish the staff would answer the phone more often rather than being shifted to central dispatch.

CARSON B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was an issue with our space numbers and we ended up with a double contract. Once I realized there was an issue & reached out to Manny (Manager) he promptly got it corrected. Thank you Manny for seeing the issues through & getting them resolved as soon as possible!

AMANDA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

i like how i didn’t have to go through the hassle of coming in before scheduling a unit, i did everything completely online which was very convenient for me because my day was very busy ! so i absolutely loved the experience!!

brandy t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleasant peoples to work with

john R  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Awful Awful Experience. Im beyond frustrated and there are LITERALLY too many issues to name. All i can say is this has been the worst experience of my life and I will NEVER book uhaul storage again.

Layla B  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I got charged for a whole month I wasn't storing. Was told I would get a refund. Never got my refund. Store said I was out of luck when I called back

Taylor B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff member that helped me was very professional, and patient. He spoke Spanish which made it a lot easier for my wife and answered all her questions.

NANCY L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had reserved a large spot for our RV / Trailer online and upon arrival with our RV / trailer the spot reserved was not as expected. ( needed 2 spaces in a row - got 2 spaces on different lanes) We pulled around with our trailer to speak with the office staff and they were able to get everything figured out and get us what we needed. So far so good!

AMANDA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aldo c  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Thank you.

MARY I  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very clean, nice place. One issue. You need to install a keypad for the access gate to be accessed from the drivers seat of a motor home. I had to get out, put in the code and run back into the drivers seat to open the gate. By the time I got back there and started driving in, the gate started to close. I had to have another customer do it for me, to finally get in.

Bryan N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

groody h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeremiah h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Been there for five years or so. All good. Thanks Manny.

daniel l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two guys that you had today was very awesome. Thank you guys for all your hard work that you do to make sure I'm able to move and get things done thank you so much.

Sally H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Has my storage 10 years and if I needed storage again I would use them again

Deborah H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIAN B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fully satisfied! In 2024 do more!!! During the winter once a month give customers a free cup of coffee or hot chocolate. Warm souls do business well. In the summer have a small bottle of water this refreshes the mind and it makes you think much better 

Velma J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cornella M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is super friendly and helpful.

Linda P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manny was great and very accommodating in helping us return the trailer and helping us get the right storage unit. Great customer service by all at this location.

Christina S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The representative that helped us was very polite and very helpful and getting the first month off is wonderful especially when your moving and having to pay a lot of money for move in fees you guys are awsome I will definitely tell family and friends about you guys

patricia g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to thank the young man for showing me. The different unithat's you guys have there when I had a plant last month? I was only told you guys only had a 5 by 5 and 10 by 10 and come to find out. You guys had a 5 by 10 which worked perfect for me. And that was a different young man that told me about that. So I'm glad I didn't have him this time to talk to me. Because I would've never known that. You guys had a 5 by 10 which worked out perfectly for me. Merci.

reuben g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Joshua C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manny and staff were awesome

Paint o  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a nice facility and everything fit perfect in the units

Jordan M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bertha F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Drop off-pickup, loading-unloading bays are a genuine improvement for summertime uses.

Phill R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We only had an issue with access to loading are after 7pm,Staff was great in answering questions and being very helpful .

Michelle C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and organized. Love it.

pedro r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owner is a great guy

George R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cornella M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKLIN M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

STEPHANIE F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Waiting to move into the new storage when it opens . Looking for a outside space to park my hauler

Bryan J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were excellent especially Latecia. She was a professional and very customer service oriented .

Tonietta S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUKE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been using U-Haul for a while now from various states/cities. I've always had good customer experience and service from the staff and I will use U-Haul again if I had to. They have accommodated me well. My items was secured and just like I left them. I love that it's one level and you don't have to use stairs or an elevator.

CASSANDRA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn U  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOOKER D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claveese C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGERIO A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was clean and everyone was very helpful.

Seanoa L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYIJAMAHE G  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAS E  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I pulled up next to my drive up unit to unload my car. To my horror, there were a bunch of long (more than 3 inches) nails on the ground next to the storage unit where I had pulled up. I have been trying to reach someone at the office to let them know for the past two days and each time I call, I am unable to reach anyone. This is a dangerous situation and I can't even reach anyone to ask them to remedy it.

Nor C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing place to store and communicate with associates

gumecinda t  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Would have been better if , they would have given me enough notice, regarding my truck rental. I had to go cross town to pick up a truck, after I made a reservation a month ago. My storage was Lavern but had to and pick a truck on baseline. Make to baseline and they did not have my truck size and I had to take a smaller truck, which didn't fit all of my stuff… I lost a lot of my personal items on my way to Spokane. I will not use uhaul again.

Amanda P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome location. Next time I need to get another unit I will drive an hour out of the way to reserve here over other locations

Harlin C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSIE S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N.D.

robert f  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manny and his new front desk support are very professional efficient. Refreshing!! Far better experience than U Haul in Murrieta, CA Jefferson Ave Location. Outside of Terri providing world class service not a place I would recommend to anyone. Everyone is in charge but leadership. People price customers from emotions. One person said free, another person quoted a flat rate and the Storage Manager labor cost dumping fee etc.... I've called U Haul customer service line to registered concerns she recorded but no response yet from anyone. When I called the Call center per protocol emails go to General Manager of the store first, as I requested a District Manager elevation and was denied.

Sherrick D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALYASHAH M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denisa m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helmut B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashonti N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Such a nice clean well organized establishment Thank You

Michelle T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-haul is the best place to store your furniture whatever you need to store.

Andre W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

What question number one the storage was Secure but it wasn't well lit. Overall in my almost 7 years of renting this storage I never had any problems. Thank you very much

Susie V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMAINE P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented unit for approx 10 yrs. Excellent experience & customer service is phenominal. Would of continued renting at Laveen location but needed larger & air controlled unit, none were available. That's the only disappointed I encountered. Thank you!!

Desiree F  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Your general manager Manny Garcia wasn't very helpful and very rude obnoxious and very combative for no reason your last manager George he's a very nice guy very helpful I wish she was back I will refer friends then

denis b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

isidro l  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I've been with U-Haul since 2014 between 3 to 4 different ones but I could no longer afford the rates that you guys keep jacking up every so many months; which therefore forced me to move out of the storage unit. You're pricing is extremely high in my opinion. I've been at this specific location since 2017 and I seen a lot of changes during that time. Everything was great when Lynn and her husband were the General manager's but they moved on and now run the Ahwatukee facility. Since they left their has been a number of different manager's but the facility was never the same . The grounds were not kept up to par along with the restrooms. Their use to be carts for everyone to use but now their is only 3 carts total left and the carts are left in only the first building which was so inconvenient. I would give a 5 star rating but since Lyn and her husband left I could honestly only give maybe a 2 star rating. Also what was really inconvenient was the fact that I paid for 24-hour access and did not have its a majority part of the time because no signs were displayed boldly to be seen for U-Haul returnees to not Park in the entrance.. this last month I had taken off the 24-hour access to start the following month but was charged to full amount but tonight access the full month until the last 3 days that I was there. Very very disappointing.

Tricia M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I noticed a couple of dead roaches in the unit. I am wondering if you have a bug problem? And should I be concerned when I remove my things.

Seanoa L  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyshaya l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larraine T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very much Pleased!

londell w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm very pleased with the facility and the staff. My brief stay was worry free.

Loren R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIJAH P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I need to move or store I always go to U-Haul next door.

Robin D  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Very friendly

Irene C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The rate continued to rise by the time I closed up my storage the price was $133, from $103 over a three year span.

Mary M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YAMILLE A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm very happy and grateful for the U-Haul 30 day promotional service and the great customer service experience with staff. Thank you U-Haul

Derrick S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Altino stepped it up for us; our truck was it yet returned from previous customer & Altino stepped up made sure we had a truck! Thank you…Altino

CYNTHIA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good customer service. 10

Irene C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chila W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan W  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They dont answer calls, sound like they dont really care, were unable to make my needs a priority over theirs when it came to providing me with a receipt for my transactions. Didnt care they had the wrong contact information for me, they were sending information to my ex wife smh.

JUSTIN A  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

In the 3 years I stored my belongings at your facility my rate went up every year. When I asked why they said it was inflation. It's, not inflation its price gouging. I went to your competitor and have a unit twice the size for the same price. That's my only complaint. Thx.

Anthony G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Hallways were extremely dirty. Saw trash that was there for 2 months without it being cleaned. The road in the storage unit was filled with trash next to the storage doors. Storage facility needs to be cleaned!

Pablo H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We have used this Uhaul for years. Some of the staff were great. And some staff were horrible.

Mary E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well take care of facility

Jerusha M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diego O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taneisa C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I messed up. I nee a storage unit that is wider than higher. I thought that this unit was way too small and I let the movers try to pack it anyway because I was in a time crunch. I cannot register any complaints except for that small unit. It appears to be 3+ feet wide as opposed to 5 feet.

Tonietta S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margie n  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chad a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARLENE S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Michael is & was very Rude❗️❗️❗️

Tish W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The office employees are efficient and nice

Amber K  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

My only complaint is my storage unit fill up with dirt. It is not sealed well at all. Everything was filthy Great staff and always helpful

Christine B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL P  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashiara w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If my acct didn't get behind on payment I would still be using ur service

tracy t  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man that worked the front counter was exceptional for only having a few months experience. He was friendly, knowledgeable and when out of his way to make sure I had a pleasant experience. Refreshing to see as this is not always the case today.

James B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo R  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Reserved online when I showed up they said they didnt have that size available. when I asked why they would give me a confirmation number for the size I wanted all he could say was , I dont know. We traveled over 4 hrs to drop items off. Horrible. They didnt even give me lock at first I had to call them at the office and my husband had to drive all the way to the front pick it up. They could have easily used their little golf cart they used to take us to another spot which he drove super fast while my son and I were in the back. Kinda of scary but at this point we just needed a storage unit. A rodent bait box was even in there. Rodents....augh..what a scary thought. I really dont need rodents nibbling or ruining and of my items. Hoping for the best here.

Rosemary L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Last owner , was a disgrace to the business and manikins. The new owner , mr. Tree is excellent. He is helpful, and so nice. Liked working with him. Will go back and definitely will, recommend to anyone. Family and friends.

Denise F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The associate was friendly professional and helpful. I'm glad I made the switch from destination rv go here . Merci!

Bryan J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dasia was very helpful, Great customer service.

Cecilia G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Location was conveniently located, staff was friendly and helpful . Good over all experience with this location. I've rented trucks, trailers and storage spaces it all went well. Much appreciated

Paul H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys were so polite and helpful. Renting is a breeze. Excellent employees

Christine B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to that the young Gentleman name Michael for all his know how ,,And the very kindness that he gives to customers

Mabel S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danté D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Price keep going up. For a small storage

Tammy W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Janice S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you nice storage i appreciate your business

Janice S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went well at storage. All employees were very efficient.

Kelly T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liza a  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The general manager kept Persisting that there was no storage units left when I paid for a reservation a day beforehand I have the storage room number and he kept telling me that he had no more units. I paid for 3 smalls boxes and tap and a lock I didn't receive any of those or got reimbursed and I was given a drunk with a quarter of a tank of gas and I had to fill it up. I'm not angry or mad these are just my comments I don't have any interest in pursuing this

John P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We would definitely use you again thank you for your service

Linda G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

KEEP UP THE GREAT WORK THANK YOU

ebone p  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Store change management the lady that was there in the past always rude. Glad you changed that And your prices are to high from small unit. Prices gouging.

malissa l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean well maintained too expensive coast is over the top no justifications for these hikes sad

JERRY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JackieR L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast, easy, and convenient .

KRISTIE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rene p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fueron muy amables y me atendieron bien

Lucia G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comments, my experience it was fantastic, thank you.

Elda M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will refer Family and Friends... Nice customer service..

Crystal A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLIS P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danyele G  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynnea M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only negative to my storage experience was the fact that my catalytic converters were stolen from my vehicle on your property. Other than that was wonderful.

JAY D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When ordering online I was advised I would receive a free lock. I wasn't provided a free lock which did not sit to well with me I would still like my free lock that's what promoted me to move forward with choosing U-Haul

DaQuan T  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Stanley N  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I put four stars, only because I was given a smaller storage then what I asked for, so I had to pay for two storages because they didn't have the size I asked for. for a mistake I had nothing to do with I should have been accommodated until there was one available . Not cool!!!

Debra D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have always used the Uhaul services in Laveen on 44th avenue on west baseline for years. I love it, the starr, and the service's" I wouldn't go to any other place. I know there are new managers now, if they are anything like the prior managers, that Uhaul in Laveen will continue to be Awesome.

Ophelia A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Myself, my husband David & my son Jason who actually used our enclosed unit mostly, have nothing but Very High remarks & Highly recommend this facility for ALL of their storage units (Enclosed & open drive up parking units) & their Highly professional staff assistance. Thank you for everything. 

Cathy T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best storage ever!!!!!

OMORRIO F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor V  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was very disappointed when my mattress got water damaged and uhaul couldn't do anything to assist me,I rented on the air conditioning control on the inside thinking all was ok but since I didn't add insurance I was not compensated,very upset about this.

SHIRLENA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied. The storage rooms are very clean.

Gloria G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

ERIC M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is always friendly at the Laveen location. Lynne is amazing and always available to assist

Leah H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arie j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very pleasant. My experience was a good one and I would highly recommend this U-Haul facility for storage⭐⭐⭐⭐⭐

Lori G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

LYNN is the GREATEST OF ALL TIME. HER UNDERSTANDING AND KINDNESS WILL NEVER BE FORGOTTEN...

TASHA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The one reason why I think I wouldn't recommend is bc it seemed like they always raised the price on us. I feel like if you are loyal to a business as long as we were to UHAUL you shouldn't keep getting your rent raised. I've used a company years back and never got my storage raised.

JEFFERY G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathryne c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place. Easy to access with pin and card. Open late even without 24 hour access. Great folks in the office.

Filemon R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome fast and friendly customer service. From the management on down they were accommodating and super efficient. LOVED LOVED LOVED MY EXPERIENCE

Charita H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility managers are nice people.

darrell r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The space I rented was really great, secure and well lit. The staff there were nothing short of awesome. I would highly recommend!

jeff k  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Need to open earlier on Sunday. Need a better backup system if the main one goes down

Willie C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the use of your storage facility-

ONICCA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

5star all the way

GEORGE V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No telephone access

Gary R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamika W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMEANA T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience.

SHRANDA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larraine t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gwen r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is very friendly and helpful!! Thank you Lynn and Jerry

Simon R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always go to the u haul on 44th southern they are the best

LILLIAN A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management is excellent at this location. Thanks!

chris j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

blanca c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I trust an employees very friendly had a good experience.. thank you for your 3 yr service

Yvonne M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice people they took care of me very well thank you

Marcus F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Daphne R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose g  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I always recommend my family members to this U-Haul. I value their customer services, prices and clean facility.

martina a  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aaron j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHALIDAH S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank You Keep The Great Work.

tondra d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandy g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is friendly and helpful clean facility i would recommend to family and friends.

Davina T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have had a wonderful experience with this location. I needed a larger unit and let them know if a larger unit came available please let me know. They called quickly and I was mover in less than two hours the new unit was adjacent to my old unit and the move was easy and quick.

James V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff at my location was always friendly and helpful.

Dulce C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amir S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elton m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No issues or problems with renting the storage. Everything went good for me.The people their were friendly and i had a great experience with the uhaul storage rental. Satisfied customer.

Guadalupe T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I honestly would have never left but we needed a bigger size storage and unfortunately for us you didn't have any available. You are all great and very friendly keep up the great customer service.

sarah r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMAL J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norval J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience. Very nice facility managers and staff.

darrell r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHRANDA L  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I wish I could really afford this service but I appreciate the help you have been in the past

Larraine T  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

I really want to make this storage my storage because it is close to my house, and the people are good

JOYCE M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Very clean Very friendly & professional

Maria D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amin a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

You guys are awesome and wonderful people!

MALLORY G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VELMA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very nice and are willing to help you

reuben g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner was very generous lady. She is nice

Guadalupe T  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The management team has an outstanding service they provide with good courteous and effective relationship with each customer. They provided efficient and thorough communication while being of service to the public.

Barbara C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really liked the courtesy calls when I would sometimes forget my payment. They were very respectful

moses w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your services. Also for working with me during the times of crisis on my end. And with the current pandemic on going. I definitely will recommend this service to anyone. Thank you Uhaul Storage in Laveen.

deana g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I Love this Location and the Managers been with them all most 4 years

mamie f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner,s were extremely courteous

Derrick C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every time I was there no matter who helped me they were kind and friendly I mean I didn’t go all the time but even when I would call to pay on my storage I would still receive The same service kind friendly and very helpful

jessica s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would have given U-Haul an excellent rating if my rental rate would have been pro-rated on my storage unit. Thanks

patricia j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I did not like the app to make payments. There was always an "error".

Nubia E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

In and out service 👍

Emmanuel R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff

Paul R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were always accommodating, helpful and super nice. Excellent service!

Manuel T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

TREMAINE F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your Service..

sherleen j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

NO PROBLEMS EVERYTHING WENT SMOOTH

billy g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was clean and well maintained. I felt safe when I went during the day and at night. The staff was very very kind and friendly. Lynn was very accommodating and kind.

karyne m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry and Lynn were always helpful, informative, friendly. They always answered all our questions regarding the storage unit, U-Box, rental of U-Haul equipment in general.

danielle l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

First was amazed at the prices, Then the friendliness of Angela and Johnathon, beautiful, very friendly. Received a small history lesson on U Haul by Angela.

Janet P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage unit worked for me, and the rental trucks were available when I needed them. I'll be back for trucks in the future. Merci

Leslie L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome customer service!!!!!

maurisha h  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The guy that worked with me was rude. I was not told about the miles my card what's just charged.

Lashoi J  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good overall experience. Only suggestion is more lighting.

sonia C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Expensive

adam c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and the storage size was just right..

karyne m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great. Everyone was very nice and helpful.

mary s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All great!

CHASE B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice staff and very accomdating

raul d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job

sharon s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

For the past 2 years the staff was very friendly and helpful with our storage! We were relocated out of town to Reno and now that we have returned they made us feel welcomed back and our things safe

Rosa a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your good Service

CORNET A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Na

wanda s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. The facilities are really clean here.

Nathaniel F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good jobs

S B  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

One of the reasons why we closed our unit is because the monthly rate kept increasing. I moved my stuff to a place where the rates will never increase and of course are considerably lower then UHaul

JAMES J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was fine but the prices went up every year

CHAD F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful owners and staff would recommended them to family and friends.

tammy l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

AWESOME

Troy C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Down to earth and friendly!

Veon a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry and Lynn were Awesome and Amazing! Any problems that I may have had; they both addressed effectively! Thank you both so much for Everything! Blessings, Mari Gonzalez Mari Gonzalez 

Mari G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole experience was wonderful. Easy set up and when we were ready to move out easy to leave. Merci

Armondo W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

N.D.

Lisa d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone I had the pleasure of dealing with were very professional and courteous. They were always available to help!! Whenever a need arises I will be sure to visit the Laveen store.

Charles R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yes Lynn is amazing

veronica b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility is consistent and efficient, and after using them now 3x's for extended periods, I will continue to use them should the need arise, even if it's out of my way.

Ingrid B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very helpful.

Debra L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall good customer service experience.

JACQUELINE V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always professional and friendly !!!! Always have the right answers and were easy to communicate with. They know what they are doing and do it well !!! I go out of my way to recommend them whenever I

Steve J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have rented storage space from this location for several years. It's a great facility and the personnel are fantastic! Would definitely use them again for needs in the South Phoenix area.

ERIK T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We appreciated the use of a clean, lighted area that was secure.. we also liked that it was easy to access and when we were ready to take our items out that was easy too.. thanks to all the staff..

Barb M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you kindly

michelle c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry and his wife were awesome and helpful people.

Rick R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service. From the initial call to me to the truck drop off. I also appreciated to find my storage so clean. I'm NOT a 1st time storage renter. So I know what is to be expected.

Larry L  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Many years of great service and easy access. Jerry and Lynn were very nice and helpful.

JASON R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Need security at night

Timothy M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and extremely helpful!

Jenna N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lynn and Jerry are AMAZING!! The help with any issues that may come up and work with you through it all. The property is always clean and well taken care of.

CHRISTOPHER F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super, super nice (and good) people. Staff was very professional and courteous. The facility is very clean, and accessible. Je la recommande fortement.

darrell r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating staff! I've rented from them twice and would do it again in a heartbeat!

Pamela P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are doing an exelente job Thank you

raul d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank u

patricia v  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I rented a storage from them 2 years ago, it was such great service that , when i return to arizona i went back to them I love it there, i could have gone to any of hundreds of other storage

Denise F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service. Friendly, courteous, and helpful.

vernell b  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They wanted to charge me a 3 month fee for a storage that i had already left empty and that i was not using, i called multiple times to see what was the prob yet they still wanted me to pay for no rsn

hugo g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I made my comment in the questions above

robert b  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

daniel c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great and friendly knowledgeable staff!!

marvina t  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Jerry was very helpful; answered all our questions and was patient while I called our emergency contact for information. Easy check in; storage unit very clean!

danielle l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jerry and Lynne were great. Always ready to help and handle problems that could happen.

RANDY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The team was real nice and I got the first month free for storage

Terra B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great little storage place.

GINA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very helpful and made the process fast and simple

Jason P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I didn't visit much in the 3 years I rented a unit. I was happy with the experience because they made it easy to get in. I was mourning the loss of my mom and they were really understanding.

JANICE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

He was informative patient and nice Great Customer Service

Cristal r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Moving can be a stressful event. Jerrys staff was exceptionally accommodating to my availability and needs. I highly recommend them for your future storage/moving needs. Merci.

Veronica M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All employees there always willing to help.

Juan A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lynn and her husband are outstanding and they represent the company well

Pernell P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

irving l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and easy to get along with and very helpful specially at a last notice change on storage units.

reuben g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The lady at the counter was helpful the storage contained my aunts property who had passed away

betty s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Satisfied with the unit and customer service.

GWENDOLYN M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks to Eileen.

LADY P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

RUSTY D  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Don't like that the monthly rent is not prorated if you exit the rental early

John W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerry and the staff was great. They made my moving experience pleasant.

Mischa S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff at t his location is awesome.

stacey p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service!

Roxanne A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people to work with. Very pleasant

Henry V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love this Uhaul facility . For the last 6 years this is the only location I would even consider renting from. Whenever I rented a truck, dolly or my storage unit, I was always greeted warmly.

Lanette F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

👍👍👍

Bryant B  |  Réservation 
Évaluation :
4

Lynn is definitely patient and understanding. Thanks for working with us !

ALYCIA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

HENREY H  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very good good customer service, very helpful.

Juan A  |  Réservation 
Évaluation :
2

Everything was fine. Except the fact that the rooms have a opening on the walls . My stuff was all dusty. In that case I leave it outside my sisterhome. Very BAD DESIGN. NOT HAPPY BECAUSE OF THAT.

angelica o  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome people!

KARINA J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks Lynn & Jerry for your help and time. Appreciate it much. Blessings to you Take care

SIERRA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

prices are a little high for long term storage.

judd m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Truck and storage unit AND customer service were all that we could ask for and more! I would definitely recommend this location.

kym b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My family and I had our units for several years and our stuff was always untouched, staff was always helpfull all the time.

LYDIA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pratique 

brandon g  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent

darrell m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff was very help full

Raymond T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The fact that you have a dump station puts your facility above the rest.

Marta g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility and friendly staff!!!

Michaela K  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

over charged for a dolly, no lock on the bed of the truck, and it was dirty in the bed of the truck and guy tried to lie about it.

Ashley D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The earlier closing time on Sunday was a bit of an inconvenience but they were Always very helpful and courteous ..

sheri t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very professional, friendly, and performed there tasks in an expeditious manner. I'd gladly use this facility again.

Darrell W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is friendly and helpful

DANIEL P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people n place! All went well during a very rough time in r lives. Thnx 4 all ur help n if I ever need u again I will use u again n recommend u!!

Yolanda M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was told my monthly rate could be prorated if i pulled my RV out in the middle of the month. When i went to remove it the office told me they did not prorate. Not happy about this,

DAVID L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U guys have great service

JAMIE R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

April O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N.D.

Carrie D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always felt safe, even at nighttime in my year of renting space. I knew my things were secured when I'd leave. And they have a great staff with AMAZING CUSTOMER SERVICE! Thank you so very much.

natalie G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing experience from beginning to end!

michala c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole moving experience was as convenient as it was because of Uhaul!!

Douglas B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Very Very Pleased with the service I received.

Sheena G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

good condition and a fare price.

ALFRED M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

SIBLE B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend to anyone! Thank you!

MARTIN M  |  Expérience générale 
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