Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Bergen

7 834 évaluations

6701 Tonnelle Ave   North Bergen, NJ 07047
(Tonelle Ave, Old Forman Mills / Pathmark Building)

(201) 863-4970

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale Langdon 
Évaluation :
5

personal muy amable

geraldine manzanares 
Évaluation :
5

Easy Van pickup -easy Van dropoff ,,friendly & helpful,,I would recommend to friends & family !

Kevin MUNNELLY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Rodriguez 
Évaluation :
3

The storage unit I had reserved was double booked. Luckily, this was an only slight inconvenience as Michael was able to find us another storage unit with in minutes.

Miguel Diaz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAQUEL VIERA LIMA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seung Yoon Song 
Évaluation :
5

I asked for 12 moving pad, only got 6….

Rene Henriquez  
Évaluation :
5

I rented a storage unit for three years. The storage facility was always clean and well lit. Additionally, it was easy to enter and exit the facility. Over the years, my interactions with various employees including the manager has been excellent. I have experienced kind and prompt service. I will recommend this storage facility to anyone.

Felecia Ball  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish rental car agency's openerated at this efficiency. Not only was it seamless but the employees were kind and they worked together. A young woman assisted us and a gentlemen was standing beside her. While we were inspecting the van, we went to go to the front desk to show her our confirmation, he recognized us and helped us right out in the lot. I didn't have to go back in. Can't teach that - you've hired a really good team.

Sarah Elliott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Lora 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NURBEK MAJIDOV 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley vargas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This rental center is efficient, very easy to buy supplies.

ANTHONY RUDOLF 
Évaluation :
5

Mustafa needs a raise

JENNIFER LINO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff there does a phenomenal job at customer service and go well beyond pleasing the customer so thank you to the staff and thank you U-Haul for hiring and training your employees. That store should be the showcase for other companies on how customers service should be.

William Fields  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was glad humans were available to process my rental

Peter Ayala 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful, and got us a larger storage unit when I realized that I booked one that was too small. I would highly recommend the North Bergen U-Haul!.

Russell Bentley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darwin Cepeda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUIYING ZHAO 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAZ OZENIR KARAGOZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc DeFlorio 
Évaluation :
5

This is my 3rd time renting from this location & again it was a great experience. The staff is always friendly & helpful. And you always have the truck i need!

MICHAEL STEVENS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edeel chabiano 
Évaluation :
5

Rien

JUAN SAN ROMAN ACEVEDO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddy Santos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Cuevas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE GRANA 
Évaluation :
5

Mustafa was a customer representative who help me amazing customer service and support.

iqbal qadwani 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jorge montoya 
Évaluation :
1

I felt harassed when I missed payment by one day. The managing staff wasn't helpful when attempted move out months ago. There was just an overall sense that it was about money, not people.

Darnese Olivieri  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really nice people working here. Very helpful. Absolutely would recommend renting from here

Christina Cerroni 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eliezer Ouziel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yordy García 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM VENCE 
Évaluation :
5

Bien

RAUL LEON PADILLA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olga Angel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yohanni Villa 
Évaluation :
5

Goo servise

walter valdez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Pelaske  
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL ANGEL GARCIA GUZMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus Velasquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan lopez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO PEREZ-Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID ROJAS ARIZA 
Évaluation :
5

The staff was great but more mirakov I think is his name lol

Carlos Mozo Guzman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Moore 
Évaluation :
5

The gentleman that helped us was very helpful and knowledgeable. He made the rental process a great experience.

JOHN AGURTO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY APONTE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH MORREN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN CIAPPIO 
Évaluation :
5

Always happy with the service and the location! 10 stars!

DAVID RAMAZASHVILI 
Évaluation :
5

Good option

MONICA IMBRETT 
Évaluation :
5

Everyone was wonderful

HECTOR RODRIGUEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARISOL GARCIA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yuriy Bychkiv 
Évaluation :
5

Great customer service!

Marta Otero 
Évaluation :
5

Everyone was so helpful there. Michael was Amazing, walk me thru everything, no matter what my questions were. Shout out to The Super Helpful Others Esther, Amsely, Joshua and Denzel .great crew!!!

Maria Gentile  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service was Fantastic!!! Michael was amazing , every step of the way. Honorable Mention to Amsely, Denzel, Esther and Joshua.. What a nice, helpful group of people!!!

MARIA P GENTILE 
Évaluation :
5

The signage could be a little bit clearer as the complex was kind of confusing, but everyone who worked there was fantastic!

Helena Waterous 
Évaluation :
5

Excellent job by the n. Bergen staff. Mustafa and Michael excellent customer service. Everyone is always very friendly. Good to see

john blair 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

javier hidalgo 
Évaluation :
5

Excellent staff!

Andres Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudy Machado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARA MORGAN 
Évaluation :
5

Can you add sign to the driveway to get in from Tonnelle from hrs to hrs . Veuillez

JAVIER LUNA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davis Noblilo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia Zagorodnaya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicky Panagiotidis 
Évaluation :
5

The staff was very nice and polite and they were able to do everything very quickly I recommend this particular storage unit

MARILUZ CAPELLAN POLANCO  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enoc Iii Esteves 
Évaluation :
5

Great staff !!!! Amazing team!! Very professional and courteous

Rene Arenas Flores  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay Lee 
Évaluation :
5

Excellent

moises valvez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Puente 
Évaluation :
5

Finally an expert

Peter WELCHMAN 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN CLARKE 
Évaluation :
3

That gelow thing in the top the van remube by the sknow torment, the recibe person they want me pay for that, they supose to clean the van went it have ice sknow in the top

JOSE L DELOSSANTOS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Ciappio 
Évaluation :
4

The car I got hit very danger to drive The driver door do not close so it was driving. And holding the door , because of that the noise also off the air and cold was unacceptable, unfi have no choice because I have to move

STEVEN LLEWELYN 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn Baez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Gonzalez 
Évaluation :
5

Super nice friendly and helpful staff. I was greatly impressed.

Richard Becker 
Évaluation :
3

The truck is not very safe they need to maintain them a bit better and make sure that they are safe enough to be driven on the road without someone being afraid for there life while driving them

Ciara Moore 
Évaluation :
2

Just very slow, especially with 3 associates for u-hall & 1 customer plus myself. I was there for 27 minutes, for a return. Sad

bryan lehrer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aymen Rkhis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justo Scott 
Évaluation :
1

My wallet was there and they won’t help me locate it and I keep geting run around when I know when the wallet was there

Maria Tedesco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Baxter 
Évaluation :
5

Los chicos muy amables

sonia arriaza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Carlson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Flynn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Toribio  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Santiago 
Évaluation :
5

Just keep up the great service you offered

Rousseau Veve 
Évaluation :
4

Excelente servicio

Guillermo barragan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN JIMENEZ SUAZA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gustavo Adolfo Guevera Padilla 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Handur Cubillos Diaz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERO FERNÁNDEZ CASTRO 
Évaluation :
5

THANK YOU...

EDGAR MEDINA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice services

Murati Fjoralb 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sang Shin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyllis Koton 
Évaluation :
4

Maybe 2 additional workers for rush periods to move ppl thru rental process faster

KENYATTA TURNER-SIMMONS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent company that makes life easier for people

JUAN TORRES GARCIA 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone Munoz 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Vasquez Garcia 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MURPHY JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL GARCIA GUZMAN 
Évaluation :
5

Truck rented was old.

MARTIN PARK 
Évaluation :
5

Every body was very professional thanks for your help.....

Hernando Bermudez 
Évaluation :
5

The service was excellent, very helpful and fast .

TELESFORO RODRIGUEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rey Vargas 
Évaluation :
5

U-Haul in North Bergen is the most beautiful storage facility I ever see, I will compare it with a 5 star hotel. Always clean, lots of lights, lot of parking, and the associates are always in a good mood. I highly recommend this facility.

Maritza Jonzier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like 99,9 % other point is when i living tku

Gregorio Segovia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for 8 years of service. "Michael " it was a pleasure meeting and you always was pleased to help with anything.

Jetuan Burrell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANA FERNANDEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Macintosh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prajwalnitya Bhatia  |  Online Move In 
Évaluation :
3

I was truly disappointed to see how I booked the smallest possible cargo van or truck by a live agent over the phone. Ashley verified and confirmed that my request would be fulfilled st 6701 Tonelle Ave, North Bergen, NJ. However, I was not given the vehicle i rented. I echoed the conversstion and booking with the manager (rang up my transaction). He agreed to everything i stated. He "mmm, hmmmed" the entire time and when he asked me to look at the bigger model for approval. I asked why he was assigning that car after discussing the arrangements i had made with Ashley. Point is this location is dishonest, not direct and they throw changes on the customer, last minute. They did it with the mileage too. The website and agent said $1.53, but the location charged me $1.99. Super sneaky. Dishonest and rude "mmm,hmmm"

Belaxis Buil  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The Manager Michael is very knowledge and cordial.every time I need help they did their best.

Martha Rice  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSELYN ROMERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I AM very please wiht with the service and the personal there very nice and polite thanks

RAFAEL Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Itzchak Wertheimer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Rugeles Carrillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like what I saw job thank you 👍

Joseph Daniel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS ACEVEDO SANTANA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karim Acosta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good keep up the great work

fredian campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was impressed how clean the storage facility was .. I never seen concrete floors shine ..nice job with the maintenance of the Facility.

Carmine Tuosto  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice clean facility. Staff was very friendly, helpful, and professional.

John Dye  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good overall satisfied customer 👍

MARTHA BURGOS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been with uhaul approximately 6 years. I had one incident rat droppings in my storage room. I wasn't compassed, I had to clean it myself. Management came to see it and that was it.

elizabeth debari  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE GREGORIO GRANDA TORO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Dye  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny Ceballos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the best Uhaul branch I've ever been too.

Maysam Dunn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Entwayne Christopher  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The fact that issues with management go nowhere and all is left at their discretion is the reason why I left. The HARASSMENT, Passive Aggressive focused Customer services shows why and how most of the staff follow suit. During moments of difficulty the staff was less than comprehensive to extenuating circumstances, rude disposition, retaliatory behaviors, over charging, the list goes on. RHE MANAGER AND MOST OF THE TEAM EXCEL IN UNPROFESSIONAL DIRECT CUSTOMER SERVICE! No resolves were a obtained hence I closed all accounts wand rented storage elsewhere, a CORPORATE driven COMPANY with MANAGEMENT ACCOUNTABILITY and customer services as a priority

claudette apollon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage facility was great but I wished I would have been more careful in selecting the unit. I selected a unit not realizing that it was on the second floor and it was harder for us to move the stuff up and down the stairs. Thanks for your service. The security was excellent.

Orquidea Ray  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was always helpful and friendly throughout my entire storage rental. There were plenty of carts available making it easy to move items in and out. Parking was great. The facility was clean and secure. I will definitely recommend this facility.

Esther Kasin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buen personal y muy atentos

Maria Gonzalez Alvarado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

What didn't leave me very satisfied is that they don't have enough trolleys to carry your things.

Jose Diaz-Contla  |  Online Move In 
Évaluation :
5

In this stressful move the employees were so helpful and answered all our questions.

Charolett Mayoral  |  Online Move In 
Évaluation :
1

When we got there we were told we came too close to closing time and was turned away. We had been moving furniture all day and had to leave things behind to try and get there before they closed.

Athena Moody  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I love it is very convenient

JAIRO GOMEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

u don’t have elevator, when is 7 pm u close the big door is not good the storage is not good for me

LILIAN RAMIREZ MUNANTE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW ROMANO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakia Robinson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Always convenient and great customer service.

Maritza Jonzier  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR MURILLO  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Detrizio  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Only one person behind the counter. Had to wait a long time to be waited on.

Carol Gierut-Pace  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Just one worker has to check reservations thoroughly. He made me spend more that I didn't need too.

GIOVANNIFRANSISCO THOMPSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Bien

Marivel Sepulveda  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I was not pleased with the increase in prices. I started at $ 99 a month to $ 139,99 a month .

Jose Velazquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUHAMAD YARBA-ARANGO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MURPHY JR  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Santiago  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Job Ulloa  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Rat feces in our storage. I have pictures

Jacqueline Benitez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael and his Team have a genuine interest in delivering exceptional client experience. Team always friendly and eager to assist. The make the process extremely easy. The app is very easy to navigate see all your information in one place. Really like Apple Wallet this way didn't need to carry the access card that was given upon renting the unit. Amazing Team Thanks!

Luis Perdomo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelin Minaya  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fulvio Mateo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando Farres  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolina argueta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA HERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionne Regrello  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMYEL AYAZIAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Facility was clean

Anne Audrey Mbamba Mbessa  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Lost an air pod in the previous unit and hope to have customer service find it in a he unit below as it fell through the front wall. The front desk was very will to help find it. Thanks, Frank

FRANCIS PEROPAT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Augusto Segura  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO VELAZQUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanny Vivar-Gutierrez  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS PEROPAT  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alden Sewall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leesly mendoza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Benegas galo  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN CINTRON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good

Jesus Cubillan-Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Too many mice In the storage unit. Very hard to get a hold of location staff on phone. Long wait times.

Mark Hryniewicz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Office crew were soo helpful and experienced

Ibrahim Gultekin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was great and very helpful…

Shaquille Fisher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Dumenigo  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Walsh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful staff, professional service, highly recommend the facility. Merci

jaya mallela  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

awesome..........

Dominador Virata Jr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mildred Colon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am glad with the storage.

Marvin Gutierrez  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Medelin Guzman Pena  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaquille Fisher  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Had no issues while storing here. It would have been nice to get a partial refund since I had an auto pay set up and moved out 2 days after I got charged for the next month. But I guess that is not an option here .

james w claytor  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was not informed that the account name was incorrect after giving her my driver's license to set up the storage. On top of that I now have to bring the individual in now to authorize for my storage to be transferred over to me so I would say it was rather inconvenient and could've been easily avoided. The room was cleaned nicely but small negligences impact severely in many situations.

Darroll Morris  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thank you for your support. I am happy with the place

ANGELICA GONZALEZ-SANCHEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Esposito  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Wish there was a full size loading elevator to second level. Having only stairs to access upper floor makes for inconvenient move ins especially when large heavy possessions are involved. Having an elevator would make move in process more convenient and time saving.

Daniel Mendez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

No elevators 😕 make it difficult to move big bulky objects like furniture and of the such Others staff and maintenance of the facilities are great 👍

Margaret Vergel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the staff was great... they were incredibly nice and helpful... the facility was spotless... but i leave to work at 7am and get home from work between 9:30pm and 10pm so for me it would be better if we had access to the facility past 10pm because getting there before is almost impossible... thats all

Chantal roshaidat  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jhonathan Matamoros  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS RAMIREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Why they change the price for the same size room, $30 dolares more just because it’s on label floor and the other is at the second floor.

Miguel Torres  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celeste Herrera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO MATOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very smooth process. Staff were very helpful, knowledgeable, patient and kind. Merci

Elaine Elise Taylor  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They are close to my house. I went to make several budgets and U-Haul was just what I needed, the whole process was quick and easy. Delighted!

Irina Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH RUIZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Great space. However, rodents were in my unit and large sums of rat droppings were all over half of my furniture. In my boxes and tore a few of my linen. I had to throw out a lot of good items that I owned. I had the unit for 11 months and didn't find this until move out. When I frequently visited to drop items off or pick some items up I didn't notice it. I am in extreme disgust.

Ameir Boney  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Too expensive, high prices for the units

Walter Pazmino  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERCEDES ROJAS ARREAZA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Siguenza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady I spoke she was really nice, but the other lady she was rude. I work in a office too I know how hard it's but we have to be very professional and kind with the clients..

Marja Anchundia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This self-storage was a tremendous experience. I inherited this storage and I will never forget who left it to me and why they did. The staff was very helpful. Thank you for this life experience.

nuris jacome  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Gerardo was very helpful & super friendly I actually rented the Uhaul from this place cause he assured me they had a truck that would fit all of my items. The size was perfect & the price was great. 10/10 service would rent from Uhaul again.

Aaron Rice  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECA BARRIOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANITADORIS GIBOYEAUX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YANAIRA LORENZO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS SOSA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daibys Bello  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson G Ravago Jr  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Wish i would of had more time to pay storage

Ramon Olivares Francisco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Two thumbs up

Jose Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Delgado  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

staff very good if a day late called contact numbers like al Capone.

JOHN LETO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viola Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Son unos delos mejores 🫡

Flabio Almonte Guzman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Wilson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Easy access to my storage, just wish there was no stairs. Love the fact that I can access my storage up until 10pm

Daneisha Brown  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gustavo perez hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Needs improvements

Roma Doon  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I love this place . The manager Michael Araujo is very professional and helpful in answering all questions. The staff also very nice and helpful. The store hours are also great. Thank you. Martha Carvajal

Martha Carvajal  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes Ramos-Tixe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aline Da Silva  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your Service you guys are very helpful

Reginald Singleton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented the space for my boss who does reemburse all expenses and allows me to work at an easy pace. U-Haul is very convenient and fast overall which just makes my job so much easier . Merci

Alejandro Corral  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexia Eroglu  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dina Londono  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They can put a 20-pallet capacity container downstairs and even join 2 much better at an excellent price

rafael vargas  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Need a dump near that we can use for free for being a customer and the manager needs to stop being petty with how much they charged me for yawing the dump on sight.

Duncan Sellers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

analaine dy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danya Hazley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect, Convenient, Perfecta. Great Job!

Ernesto Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall, great experience there were moving carts available made the move in smoother.

Luis Perdomo  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great service by the Customer service reps.

Hollis Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN DANIEL C PADILLA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Ur community area policy could be modified to allow several items to be shared or donated!

Milton Francisco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thank you for your service, good staff people.

Christian Herrera  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon Pestana  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Burgos  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kangwa kafula  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mayra was very polite and helpful Made my whole experience easy and fast

Matthew Martin  |  Online Move In 
Évaluation :
5

My stuff was as i left it…what more can we wish for? Thanks

Amanda KC  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really no complaints. Very well run.

JAMES SCOTT TURNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

DIOS los bendiga. La dama que me atendió, lo hizo con mucha amabilidad, respeto, muy profesional, me ayudó en todo, y con mucha paciencia, me explico que tenía que hacer para entrar al storage. DIOS la bendiga. Att. Amparo Lorenzo.

AMPARO LORENZO  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I needed to rent storage for my motorcycle and explained from the beginning. I was given the box of an old U-Hauld truck with no ramp. A human needs no more than 5 brain cells to understand that with no ramp, a motorcycle cannot be stored.

Federico Jarque  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very impressed with facility and staff

Harriet Davidson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good customer service

Zadik Yogurtcu  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucia Matarazzo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph Basile  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mi familia y Yo hemos contado con sus servicios y nos ha gustado el trato y los servicios

Martha Hernandez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good experience

Lourdes Duarte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff ♥️

Mildred Colon  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I am not happy with my unit space. The stairs do make it difficult to move in. My space unit has an opening on top and a steel that intersects through the storage unit space. Not satisfied and will go back to see if they can accommodate me with a better unit space.

Karla Mejia  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Palmero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buen Servicio y muy buena Atención de su Personal

herbert arias  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Benjamin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Sprague  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Lepore  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The whole experience was great but the rental fee is no bargain., so I pay a premium for convenience

Stephen Hornyak  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Jimenez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Agradecido con el servicio y la atención brindada..

Jhoan Giraldo  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josseline Vasquez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro Valbuena Castro  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The ladies working the front desk were very diligent and kind. As well as the lady who was working for the storage unit department. The service made my first time moving go smoother than I expected. Merci.

Aigner Mizzelle  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Barahona  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Overall, my experience was great with the exception that I found several mouse droppings in some of my stored items. I would have given 5 stars.

jacqulelin hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmen hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA TULL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Mepyans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert vandertoorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FABIANO DE QUEIROZ  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Miley  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Staff is overworked and less able to offer good service. Hire more people

SETH ALLEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had this storage space for over 3 years and My only complaint was that a few days before my bill was due they would start calling for payment. During these years I was late a few times, but only a day or two and had to pay a late fee and rightly so. But the constant calls was frankly too much.

Victor Silvestre  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando Patron  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very Helpfull staff, when I need for help there were there for me, I appreciate that, specially I that moment when everything is crazy,they make it easy ,thank you.

Ernesto Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Moreno Bravo  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excelente servicio al cliente

Joel Hernandez Bonilla  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Muy buen servicio

Alexander Palacio Vargas  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Imani Winder  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELA RODRIGUEZ  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Lamboy  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Criollo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

isabell lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina Paulino  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Weger  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I will recommend anyone who ask that they should go to U-Haul storage

Elenita Rosario Sanchez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was not clear to me which machine to sign in on downstairs, so sometimes the alarm went off. Otherwise, excellent help all around from the facility

Alphayo Nyarera  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Patterson 3rd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service of all employees, especially Mr. Michael Araujo. Thanks for all the help you gave me. Pedro Fradera

pedro fradera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana Elisa Carvalho  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raad abusweileim  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People are great. I'm so happy to have a good customer agent.

ALIOU MAIGA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan Peros  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thank you for you atención

Danilo Perez Deleon  |  Online Move In 
Évaluation :
5

My initial walk-thru and help with U-Haul Mgr Michael Araujo at NB location made me choose this storage center over the others. He was professional, and knowledgeable. This U-Haul is managed and maintained extremely well. Would definitely recommend and use this center again.!!

William J Quinn III  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

mobile app needs improving. would not allow check in unless the alternate contact had a different address. it does not say this anywhere and was very frustrating making me need to wait for the deal attendant

TIM HOLLAND  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Instalaciones y servicio excelente.

Edinson Peralta  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The storage unit was very far from the door to the building. It would be better if there were two big doors on each side of the building to access the climate controlled storage. This would save us more time and energy carrying everything from our truck

Sofia Blasini  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Alexis De leon  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Davis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VEINMANN TORRES RIVERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john roman   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Anderson  |  Online Move In 
Évaluation :
2

I have been a regular customer of U-Hual since 2017. I loved all my past experiences. I had no issues using the app to retrieve or drop off my vehicle and also experienced exceptional communication via the customer service representative/s. I even had a pleasant time booking what I needed. This was not the case this time. I experienced high levels of confusion using the app for vehicle purposes. I did not receive all email notifications/confirmations with the information discussed as I was told. I received a lack of detail for my storage unit. I noticed many changes in the overall booking process many that I did not note as improvements. At this current time I would not recommend U-Haul to my family, friends, network. I am still at a loss if I will be charged due to the imcomplete state of my duties as a costumer via contract as a result of lack of proper information towards preparation.

Rheanna Nance  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucero Guanuna  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugo Blacio Feijoo  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitzi Almonte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devon Descalzi  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dario Martinez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Incredibile customer service; very efficient and professional. Looking to rent a truck or a storage space? Look no further!. 2 thumbs up

KAZUKI GLOVER  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent Service and facility.

Maria Martinez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Mr. Araujo was very helpful and the rest of the staff was very nice.

LEONAR OSPINA  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very professional and help employees

Eric Garner  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taxplus Too maritza Vidal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bora Demir  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CESAR COY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana arboleda  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente….TRATO EXCELENTE ATENCIÓN

Marcela Battistini  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mauricio Orellana Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roderick Aninipot  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Julio Espinal  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Tine  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariano Puente  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service in the lobby it is very good and people like to help. From 1 to 10 you are number 10.

Natalia Rodriguez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I left my stuff in storage and didn't check it for almost a year. Upon my return, it was exactly as I had left it. That is job #1 for any storage facility and Uhaul delivered.

John Collier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The online process was easy but I always prefer to speak to someone. They staff was very helpful and understanding.

Elias Moran  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Atención excelente estoy contento

Luis Martinez Cruz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Florenzan  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcela Aguilar Roa  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excelente personal y muy amable 😉

eduardo vargas hidalgo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very helpful and friendly. Great experience all around.

Jonathan Rainey  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aldo Balseiro  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed Ahmed  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Customer service was a hinderance and treated the customers as if we were idiots and bothering the staff (both management and clerks). I witnessed this treatment with other customers in addition to myself. I chose this location because of its proximity to my house. Had a read the reviews online I would have thought twice.

EJ Marotta  |  Online Move In 
Évaluation :
5

easy access. equiptment available . rooms perfect size

DAndre Gibson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Lo recomiendo fueron muy amables y el cervicio fue excelente el personal muy bueno

salvador perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Chiu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

from the time i came in till the time i came out the process was flawless..mustafa and michael were great

abraham anidjar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gracias U-Haul!

Gilberto Quintana-Duran (Techgq llc)  |  Online Move In 
Évaluation :
4

mi comentario es respecto a sus empleandos en north bergen NJ. EXCELENTE . no trate con uno solo fueron 3 en mi proceso de renta en ambas partes y son muy buenos en asesorar al cliente. gracias por su atención

Fernando Franco-Herrera  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Front desk staff super helpful, friendly and efficient ... well if not the best managed team of this size of storage location. thank you

CARL SPILKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gratch esaian  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great workers they are ready to help and guide you.

Syed Ahmed  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Love that it is very well lit

Margaret Vergel  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very good service from the staff and the facility was always clean.

Samuel Benejam  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angel sanchez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH SHERYL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Camacho  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage facility!

Jose Hurtado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zunalvie Velazquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catalina ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Unlike an incredibly hateful experience with renting a U-Haul trailer driving across country having the flat tire in the middle of nowhere the tow truck driver not bother hooking the trailer back up and being threatened by a manager in Spanish something about child porn in order to try to cop out of the already agreed from the Western Washington regional office Eastern New York regional office that the extension would be a courtesy just pending a manager's rubber stamp I found everything about the experience incredibly distasteful. The U-Haul self storage folks in Bergen were fantastic and resolved the problem immediately with no further contact with the hateful manager in bensonhurst brooklyn. I will absolutely never do business with U-Haul again if I have to deal with that manager. His franchise should be revoked before the U-Haul name is besmirched all over the internet.

Daniel Kleinman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excelente servicio

HERBERT ARIAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

👍

Wellington Quezada  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bangyeon kim  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service, Thanks!

Fernando Mendez Torres  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kira Loschwitz-Aguiar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The girl who helped me was very helpful and kind. I greatly appreciate that.

SEUNG KAE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Daza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Carvajal  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorian Brown  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS SOSA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Light sensors are faulty and sometimes don't work so i have to use my phone's flashlight which is inconvenient when you need both hands. As for the customer service the lady that helped me close my account was the friendliest and the most accommodating. I remember when i first opened my account and switched spaces i did not like the person who assisted me very rude and short

Dana Perara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good

ABHISHEK HAZRA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

For a women entering alone, I found it scary to walk to the storage unit in dark areas that only light up by sensors. The walkways are pitch dark until you walk through your area. When entering your storage unit, it has no light (i brought a flash light) but as you are inside the fear that the hallway light will cut off soon is concerning. Also roaches in the facility made me feel that I should have taped up boxes better. I saw 3 roaches on my boxes prior to removing items. A few large dead ones on the floor.

Milagros Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service and very nice, clean and modern facility. I highly recommend this location and the manager, Michael is amazing and quite professional!

Nagelly M Cerda  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Your store Mgr was knowledgeable & helpful but a resounding ovation for a cleaning woman that kept the facility & more importantly the bathroom meticulously clean. I wish the hours compatible to a Chef / baker that works all night. I would absolutely recommend 

Ralph vilchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage was very convenient and helped us a lot during our moving. Also this branch was really clean and well managed. I am very satisfied with the experience. Michael and his team were very helpful and friendly and I will definitely recommend this U-Haul branch to everyone. Merci

MAYSAM DUNN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Por El Momento Todo Bien Gracias

Miriam Negron Lugo  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Clean, well lit and very convenient.

William Hallacy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todo muy bien me gusta su servicio

melba castillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've used Uhaul for 10 years even moved my family to Bluffton SC 10 years ago I only use UHAUL

PEDRO PADRON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherwin L Lashley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

ABHISHEK HAZRA  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Divivo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david blackshire  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liliana Sanchez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean, friendly and knowledgeable.

virgilio quinones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muy Conforme con el Servicio

HERBERT ARIAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

me gusto todo muy amable y todo estaba limpio con gusto volvería algún día otra ves muchas gracias

JULIAN VEGA-PINO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buen servicio.

Javier Mejia  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONGWON OH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zishan liang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Gracias por la ayuda muy amable y bien servicios especial la sra k me Dio las instructions la cual no Recuerdo su nombre y a Jose nunez gracias s

mercedes Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

El señor Michael Araujo fue mi mayor ayuda. Me explico todo y me hizo sentir muy bien. Excelente persona.

pedro fradera  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Bilkic  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl Matteo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRCAMIA VANDERPOOL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff and very helpful when needed

Eddie Rodríguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael and his colleagues were very professional and helpful.

MAYSAM DUNN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caridad Gonzalez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Fernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Esther Sarofiem  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelente servicio, la señorita que me atendió fue muy amable, contesto mis preguntas claramente, con una sonrisa. Recomiendo este lugar altamente. Gracias

AMPARO LORENZO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Although well maintained. More exterminator service weekly. To keep bugs coming. Especially in areas where people just moved in. People bring bugs with them.

ALAN VASCONEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Yuseco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at North Bergen has been extremely helpful and friendly!

EMILY JACO  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAUSHALKU PATEL  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I ve been there 4 years and apparently an animal settled it settled it self in my unit and destroyed a good part of the items

sandra skejic  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sanjiv kumar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA DIAZ  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES EDMONDSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Muchas atenciónes

VICTOR MATOS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional! Michael is a great guy in order to explain everything about the self storage, also, helping me choose what i needed! Thanks

Luis Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No complaints. Been there twice and everything is easy going, staff is always helpful. Merci.

guillermina burgos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager is simply the best. Knows his thing and very customer oriented. Merci

AMADOU BA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressive facility and very helpful staff.

Richard La Mothe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kylene Diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Overall, the experience renting the unit was average. The online tools available are terrible, with the U-Haul app being particularly useless. Staff at this specific facility were always friendly and helpful.

FERDINAND WINKLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon Prado  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie Lopez  |  Online Move In 
Évaluation :
4

I was 8nformed that there was no elevator to second floor. That was disappointing since not everyone can list heavy items to another level.

Milagros Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CESAR COY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane Kim  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victor salmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Hearon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buena excelente atención por el equipo completo en especial la señora flaca que está debajo muy buena

JOSER GOMEZ-ROSARIO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaulis Peguero  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW SHERRILL  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Porque es segundo piso y solo ahí escaleras para uno poder guardar sus cosas pasamos mucho trabajo

Brendalis Alamo Melendez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was surprised I was charged an additional 20 because I dropped my rental off after hours. I was told I was charged because I didn't return the vehicle on the mobile app. This is unfortunate, I had no idea I would be charged my cellphone died so I couldn't do it on the app. Had I known I would have kept the key and came in the following day and returned the vehicle in person. I had all day to return

monica hailes  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael McCabe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Marchetti  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I bought storage online and got the access code and number right away . On reaching the storage the location was not convenient. It was really far from the access door and was on the upper level. So i went to the check in location and requested the uhaul storage staff to change the storage location ( if available) . To which they told me that a better location is available at a slight higher price but in a different building ( at the lower level). I happily paid the difference for the sake of convenience even though i had already unloaded most of the stuff from the truck, i reloaded and went to the lower level location. To my surprise the updated location was also on the upper level( similar to the one i asked to upgrade). I thought it might be a human error and used the intercom located near the storage to get it rectified. The agent entirely denied that she had given me a ground level storage and when I asked why did she ask me to pay the different, she mentioned that its because the new storage doesn't have a structural pillar. I never asked for a storage without a pillar, i only asked for the one at ground level to make it easy for me to access . The agent said this is what's available and hung up on me. I had a terrible experience at uhaul north bergen. I paid more , loaded my truck twice and still didn't get what i asked for.

Ankit Nagpal  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lil Duarte  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jowil gomez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn Cazares  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service and quality of service

Rafael Sanchez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Upstairs units without an elevator or a dolly made using storage unit very hard and the building is so incredibly hot in July that everyone working with me had to take frequent breaks from the inside heat

Hendrieka Fitzpatrick  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas Henderson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN SUTHERLAND  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Open upon request.

Fausto Espinoza  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUGUSTO SEGURA  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

By far the worst experience! Reservations don't matter. Customer service is lacking. I made a reservation June 19th and showed up June 20th to personally see the storage unit size and was shown what it would look like and the lady was able to confirm my reservation. Showed up Sat (7/17) as my reservation was for that date and magically my reservation can't be found and my space isn't available. Customer service couldn't even assist, she wanted me to make a new reservation which is pathetic. When I got home I called the 800 U-Haul number and they said the manager would be calling me soon to attempt and rectify the issue. Haven't heard anything.. I would just go elsewhere and pay a bit more if your treated with dignity and respect

Jeff Bloise  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janil Cazares  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My card was overcharged 3 times at check in due to me having to enter it various times it would be best for the customer service to service the client this way this issue does not occur and also other issues may not arrise

Christian Espinal  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN LLEWELYN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAAD DEGHAILI  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar Ibarra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul ellersick  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abinay Bandari  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dania zaplotnik  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Más Carros de Carga para Colchones y ROLLOS DE TELA YA QUE HAY UNO SOLO Y CREA MUCHA COMPETENCIA ENTRE LOS ARRENDATARIOS,,Gracias

HERBERT ARIAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marijana Kerlec  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Rausch  |  Online Move In 
Évaluation :
5

My go to U-Haul Office. Great Store with great service and a very well poised general manager. I always recommend this store to family and friends. Never fails.

Fernando Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruby Almonte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff, great service

William Humphres  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very good

robert vandertoorn  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The instructions where the actual building is located should be more clear and specific. My unit was in building B which was down the ramp, but someone unfamiliar with the place couldn't have found it because there are no signs on the ground level where building B is.

William Viquez Mora  |  Online Move In 
Évaluation :
2

The storage I received had a big post blocking in the middle

Washington Andrade  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Miles  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pabloval Nator  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I had rented a truck and wanted to take advantage of your 1 month of free storage. The line was very long and it took an hour between the time I came in, got the truck, then had one of the employees, Javier, show us the units we wanted. I was in a time crunch for my move, so Javier told me that he could reserve the two 5x10 units on the first floor by calling on the phone in a moment to make sure we could finish the reservation process. He never called. When I called later, we had lost the units we were promised and had to settle for a 10x10 unit on the 2nd level, which the move-in twice as hard than if we had gotten the units we were promised. Needless to say, I was very disappointed. On a positive note, the truck was in good condition and the return of the vehicle was smooth and easy.

Jean-Marc Berne  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

santos molina  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID CIECKIEWICZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had our storage unit for almost two years and we always had a great service and every employee was really helpful. The property was always clean and smelled good, Esther and the staff was so helpful and the management by Michael was the best. Thanks for all the attentions. - William Sanchez and Family

william sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Please send a more clear initial email after reservation. I was very confused when I first came in to the storage facility and took a long time finding my storage area. There were two buildings neither of which had any signs that tell which one is building A and which one is building B. The map of the facility is also not mobile friendly and took a long time to work on my phone.

Utku Ferah  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Bauer  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK GEYER  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora Perez  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison Blake  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah Mishkin  |  Online Move In 
Évaluation :
2

No elevator to second floor is very inconvenient, and facility was very warm inside.

Tomas Colon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and answered the many many questions we had.

kyla hanley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Recommend installing a light bulb inside the storage unit. We had a tough time placing and locating our boxes and sensitive items in the dark.

Rahul Bhat  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Rossy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All helpful including maintenance staff

Samuel Benejam  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Velazquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Lady who checked me has incompetence that knows no bounds. My word. I had a reservation number and everything and it took her 15min anyway. She also had no idea how to do it, was on the phone with a friend the entire time, and ended up just leaving. Had to be saved by the guy who was moving cars and he helped me in 2min. Also bait and switched on unit, I rented first floor and got second floor which meant thousands of pounds and a mattress to move upstairs, had I not wanted to just be done with the process we would've just gone somewhere else. Awful awful experience.

Cameron Thorby  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leyli jahangiri  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory Kim  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUGUSTO SEGURA  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I used this facility for about a year and had a raccoon at my storage unit twice. I was told that it was removed but then it happened twice. No one tried call me or even come into the unit to check out. Can't trust this facility for security, clean, maintenance, and customer service.

JAE HYUN LEE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Vaillancourt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would love any time access but overall, super clean and well maintained

leyli jahangiri  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tealeda Nesbitt Porter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerusha J Saldana  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith vaughn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service

Carl Matteo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Place was clean and safe,all staff were friendly.

SANTIAGO HERNANDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia Lee  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELIX TEJEDA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Rossy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff and helpful. Clean location safe and secure

Paulette Padilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for help

Kerry Burwell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen Morrel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was informed that the storage area was available access till 10pm. When I went to check the storage a rented I was informed it was till 7pm. A bit concerned because I work and if I need to do anything I need to rush.

abigail gutierrez  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

No lift for bring your items to second floor i'm disabled that's ridiculous, then first floor 40 dollars more robbery. Trying to ask questions about a Upod nody knows nothing can i tow one with my car? I don't know it's on the internet meanwhile the picture of a car towing it is right behind her head! I was told you know you could've checked in on line, i'm lime no i tried three times wouldn't allow me so i had to buy a lock which you get free if you check in on line that was bullcrap.. many people there not getting questions answered or complaining I just felt bad vibes with this whole event and pulled out.. I'll deal with the Jersey City Uhaul if i have any needs Good luck!

AnnMarie Calderaro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara blaga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

griselda estevez  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

- The lines are rediculously lengthy to even return the key or gain the truck. No structure in place. - Express lines needs to be implemented for 24/7 truck share options. No point of standing in the same line as those who are not there to get a truck and just taking 20 minutes to ask generic questions. Utter chaos in the facility! - Checkin process is very outdated and slow. - Customer service at Uhaul online is beyond terrible, they don't have attention to detail, had to rearrange my order a few times because they always end up missing crucial details. - The movers (although a separate entity) did not communicate or show up at all. - "24/7 truck share" option is the biggest joke. You still need to go to the office and wait for an hour in line for your turn to check in for a truck as they need to still verify your license and do 2 phone calls. They always lie on the phone! The list goes on. Sorry, someone needs to bring these things into attention!

sunity panchal  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Manager SUCKS and should be fired. Stood right on the side and pretended he did not hear a customer getting upset. He chose to allow my situation to escalate instead of DOING HIS JOB and deescalating a situation because his employee was a f**king moron.

jamillett ortiz  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Woman at the counter DOES NOT know s**t about uhaul. She charged me 3xs and kept adding additional fees before telling me EVERYTHING I needed to pay. Pure ignorance and lack of knowledge.

jamillett ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Servicio de primera calidad

esteban roldos lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Me gusta el lugar es conviniente para mi negocio y sobre todo Michael Araujo es un exelente manager y muy amable he recomendado a par de amigos ahora parquean ahi gracias por las facilidades que nos Dan

Jorge Pina  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had to wait 30 minutes for someone to return the lock for the unit. Overall it was a positive experience.

JESSICAAGBONIFO LOVINSKY  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was a pleasure doing business with Michael Araujo (General Manager) and his team at U-Haul Moving & Storage of North Bergen. Michael went above and beyond to ensure that I was able to get access to the storage facility after hours. I am grateful for his professionalism and courteous nature.

Felecia Ball  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO 96 DanMeat Market  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fue una experiencia agradable tanto con el personal de atencion al cliente como el acceso seguro y practico a las instalaciones de almacenamiento. Excelente limpieza ! Muy satisfecho...!!!

Natali Baccellieri  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelente service thanks you

Jorge Carrillo Ayala  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Only wish it was accessible 24 hours. My work schedule keeps me out until late at night and I had to leave work early to get there while access was available, which meant I lost out on working and money. The staff is AWESOME especially Anky she is the best and José is very friendly and helpful as well. The only suggestion would be to fix the area in the doorways because the large chunks in the concrete make it very difficult to push or pull the carts to the door without loosing your stuff and if the edges were feathered down better the carts would roll much better. Other than that it was a very good experience and I would highly recommend.

Sky Barrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie Hernandez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael araujo  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander Epstein  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La atención es súper buena sigan adelante que Dios me los bendiga siempre a todos

dennis moyanomiranda  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dani Lozada  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Facility is nice, clean but too expensive compared to the area surounded by competition.

Peter Cohen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luz peretz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

CheckIn took longer than expected. And On the mail it mentioned a free lock will be provided but at the counter they mentioned that I had to do it online to get the free lock, hence I had to pay. The email should have been more specific.

Angelo Barnes  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My phone U-Haul experience was a total fiasco. You representatives suck! Providing wrong information. Not following thru with requests. Day before, no dollies, day of no truck and I was back and forth on the phone constantly between N Bergen and Jersey City! I can't wait until the day I remove my belongings from your facility!

CECELIA WILLIAMS  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Overall good experience

Paul THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The team over at Uhaul in North Bergen were extremely professional and well mannered. Even when there was miscommunications, they never put me in a position where I felt taken advantage of. I cleared my storage unit out on Christmas as a gift to myself and they helped me avoid any additional charges which allowed me to provide a few good last minute Christmas Gifts for my 3 week old Firstborn son. I am pleased overall and will be returning for business with this facility.

Chris Beadle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience!

nelson guerra  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Front desk staff was rude and Not helpful. Refusing to show us storage facility. After renting unit it was Very unclear how to get into unit. Had to return to office several times for help. The rest of the staff encountered were very helpful. Once inside, everything ran smoothly.

Tami Rodriguez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel Pedraza  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excelente servicio a los clientes los muchachos se preocupan por dar un manifico servicio...

YOLANDA CARMONA-REYES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie McArdle-Xart  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The manager try to charge me an extra month after I turn my storage over

edwin negron  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I have charges on my account for two storage units no one to hold doors while you move in the girl disappeared causing people delays horrible while you pay hourly I spent 2 extra hours on a move I had to pay more

Mirella Napolitano  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yesenia Sandoval  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the employees were always very friendly and helpful in the office every one was very kind nd ready to help you

Williiam Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Lenahan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

staff was best

RICHARD AFKARI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

franklin salinas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Byrne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your service

FREDDY jATIVA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Respectful, friendly, efficient service - clean, organized facilities. It was a breeze! Thank you!

Angela Bilkic  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN MASSEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamara george  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

hellens nunez-hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marielle Brizuela  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Helpful staff and prompt service.

Rafael Ossorio  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james mai  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Pitt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara George  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sofia Aranda  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I appreciate the extra effort by Michael to get the make the door easier to lock.

Bradley Basnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pablo perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Miskov  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Michael and his team are very professional.

wilmert hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar Torres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore Powers  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

After spending 30 minutes arranging the rental of the cargo van and the rental of the storage unit, I was notified that in fact I cannot complete the transaction because of some outstanding bogus charges from last year.... what a waste of time.

Alexander Lutomirski Kolacz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Me gusto la seguridad, limpieza, orden y buen trato. Merci.

Pedro Lascano Alava  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I reserved 1+ week ahead of time and The Large storage unit I reserved was not available. I was split between two units apart from each other.

Allen Catbagan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nieves palomino  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The setup with Walk up storage is just not usable. The hours of access to the storage unit through the actual entrance as opposed to the tiny fire door are not customer friendly whatsoever. The staff both in the office and in the facility were very friendly and very helpful. The facility offers sufficient parking and is kept very clean, at least from what I could tell.

FERDINAND WINKLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

the unit staff in North Bergen was great and helpful. the not working uhaul reservation process in Jersey City not that much. It caused extra stress on a super stressful day. Thats why I would overall not recommend uhaul to my friends anymore.

julian catasus  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very understanding and explained everything.

Joseph Chevalier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viola Williams  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Michael Araujo, fue súper profesional y amable al igual la chica que me atendió Jenesse. Gracias por la súper atención y experiencia. Súper recomendado!

RAYLIN REYES FELIX  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very well run. Staff very knowledgeable, friendly and helpful. Facilities very clean

Andrew Dietz  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was promised a storage facility the was not available and had to pay more than my original quote. I feel tricked...

nora leonhardt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a great experience for me. The storage units look clean and well maintained.

abass Ganiyu  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darline Jamison  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nieves palomino  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No problems

China J Anthon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was happy with my storage but it got to expensive for me especially now with the pandemic I was unable to pay on time and I was charged an extra $20 on top of my storage rental!

Rosanna Padilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Frustrating first day !!!!!!. The people were helpful, but some parts of your set-up and process are pretty bad: - Access code on card incorrect (and not corrected yet) - Used intercom to call for assistance, intercom is directly below loudspeaker playing repeating message ...hard to hear person on intercom...someone did show up and help me though. - 2 hrs after moving in, my unit had your lock on it with message "come to office".....had to load stuff back into car and drive upstairs to be told my lock not allowed... have to use specific lock....why don't you just include the lock in the price and stop the nonsense. !!!!! - at 5:15 PM on Sunday 8/9 automatic sliding door to storage had yellow chain across it .... had to use single door to get cart in/out ...awkward - MAIN THING: The holes in latch on the door to my unit do not line up ...VERY difficult to get you lock into both holes....it is impossible without using force to get them to line up.

Bradley Basnett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Un personal muy amable y respetuoso

Ismary Enamorado Bonilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESTER BERROA-RAMIREZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MURPHY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customer service, great pricing, excellent, impeccable installations, I can't ask for more. I regretted not having used them before.

RAYMOND LOBO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this facility has been nothing but exceptional. They communicate are friendly and knowledgeable. I appreciate the entire staff. When I checked in everything was ready and waiting. This has been a wonderful experience

MICHAEL TODD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel Aquino  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used U haul for over two years. Never had a problem. The dtaff was always very respectable and courteous. The manager Michael is always on point.

China J Anthon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I just hate that I was charged an extra 40 dollars for a couple of hours. When I arrived at the facillity at around 1230pm. There was no reservation to return my truck there just that I had a storage unit. By the time Uhaul figured out I could just leave the vehicle there. Enough time was wasted to make e miss my deadline of 2:52pm. i thought since i was already on the premisies my time would be counted from when I got there. Overeall great place

Timothy Pitt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This Uhaul North Bergen location is very convenient . very clean , neat , it is big , competitive prices

Ricardo Mercader  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and personal service experience.

William Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean place ... friendly people

brayan alcantara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chabiraj Singh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael the manager was very helpful at a time that can be very stressful

adrienne lederer- freedland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and well maintained facility.

million ndlovu  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james caparosa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael and the rest of his team were very helpful and accommodating. Everything was well maintained and explained very well.

Justin Laguna  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe delgado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael and the whole team are committed to providing great customer service.

Humberto Hilario  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rabindranauth Dataram  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delores e little  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hyun Kyung Kim  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomika Carr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Laursen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to entry and clean place nice and friendly people fast to store your things

Nelson j Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rabindranauth Dataram  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Moran  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Melgar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adrian herrera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extended access hours past 10 pm would be nice

Brendan Wilder  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Rude employees, different information about charges.

BRIELLE HALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Alvidres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariano Puente  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing that could make this better would be expanded access hours

Brendan Wilder  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael araujo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dara Skinner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Janeese at the front customer office was extremely helpful and friendly. She was so pleasant in her demeanor and went out of her way to ensure I had everything I needed at setup. Would highly recommend!!

Lauren Gerstner  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very slow check in. Was horrible. Systems were down. I tried to pay cash for my lock and it still took forever. Manager was nice. Facility was sparkling clean.

Christine Thierry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The people who work in this office as in the one in Ocala Florida all deserve raises. They Go above and beyond. Extremely competent and friendly and knowledgeable

Lisa Cigolini  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ynesse was great. She was professional and very nice to work with. Clear and patient

Rafi Yacoubian  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good service

adriana barreta  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

That's why I always return and use the service at this location Jacob was superb very friendly,efficient, and had a great attitude even know its was january1 people like him are great for any busines

Carlos Andujar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Quick, courteous, professional, and pleasant experience from customer service to storage experience.

Shelley Gardner  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Manager was very rude. The place at night didnt have light very scary. Had to use cellphone to use flashlight and very dirty no maintenance for the expectation for the amount you pay.

Glam Signs  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was completely over charge !!! Manager Michael Araujo, wasn't helpful or emphasized. I've used this company before in Others states and it's the first time that I feel so over charge & disappointed

natalia carolina rojas jorquera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and convenient facility

ALVERN STEWART  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect

servia milian-izaguirre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very professional and courteous great team..

Paulette Padilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience was very nice, considering the amount of stress dealing with the moving process. The staff was very professional and helpful.

juan sanchez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone's help was exceptional. I was made to feel welcomed and accommodated at this facility.

christopher Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

. . .

boris iskra  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The online interface is clunky and about 10 years behind the times. It was frustrating to use. The car tow trailer we used was faulty. I was overcharged for insurance while the truck was stored for 5

Rachel Reuben  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Pleasantly surprised. Overall experience went well from renting a truck to the storage. Clean facilities as well which was important for me for the storage unit.

Patricia Duque  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

yisbet perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Transcontinental Gas PIPE LINE COMPANY LLC  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only issue was that the roll away later was broken and every time I rolled it to get up to my storage unit it was uneven almost causing me to fall.

dionis burgos  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very polite and courteous service .. will use again and refer customers!

emma perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Can you plz signal access to premises from tonelly ave south by 67 st

Blas Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien

ralph rosado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service and very Friendly

Carlos Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good experience

mark mandrachia  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I've never had a more upseting and frustrating experience than the one I had at Uhaul Yesterday, this space won't be enough to explain my frustration. It will be helpful if someone contact me.

Jose Silvestre  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The agent is a excelente person

victor cardenas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good!!! Ezcelent services Thanks.

cesar alvarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was really helpful and kind! Thank you!

debora york  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was pleasantly surprised by how efficient and friendly this place was. I rented a truck and a storage unit. Everything went flawlessly.

Jeffrey M Valley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and efficient staff.

peidong yang  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very horrible service... it’s not my first time renting a Uhaul or renting out a storage unit from this place and it’s the first time I had a horrible experience with the Uhaul renting truck

kristal banos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome team and experience!

Paul Pino  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was great, the only thing that would of made it excellent was if i had gotten the one free month at the beginning instead of as the second month.

Yesenia Sandoval  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

It was a great benefit to be granted a free month of storage with my rental. Unfortunately, I am unable to afford anything longer. The staff was attentive, personable and professional.

Rose Torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

uhaul charge the monthly payment even when l let know l move out l hope so they return my money

LORENA RIVAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone were very helpful!

Alexander Bozhenko  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff. Was very helpful and kind even as they were trying to close out for the day. Storage facilities are VERY clean.

Byron Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All good

shankar duvvada  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that took care of me was excellent and answered all my questions like a pro !!

francisco torres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sensors for lighting could be better otherwise great place for storage

Charlie Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff 👌

jorge martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The truck went fine no issues there. But the front desk people really should only deal with client in front of them. There were too many times where I was put in hold while in the phone

Harold Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

He was very polite.

yanna aviles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

Josephina Fernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff

Dmitry Kuzminov  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible service. Will never rent a storage at your Facility again.

vanessa aranzazu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were professional . Only draw back was ramp was covered with snow and ice . Moving my things was challenging . Did drop my dresser on floor because of it .

Mayk Hallak  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff of U-Haul are simply the best.Very attentive and professional. We at ASAP Road service will like to give thanks to all your staff.

ASAP Road Service  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The manager michael was great on the day I made my reservation. They had issues finding my reservation but they helped me to the best of their ability to get that fixed.

elizabeth ceballos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice 👌😊 The best service I will recommended ty

jorge martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Haven't had great experiences with U-Haul lately but this one went very well. I had some very strict windows and the driver ensured he could accomplish the job and keep me out of trouble. many thanks!

Jake Bunch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Place is amazingly clean, staff is friendly and accommodating. Love this place!

Nila Silva  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Their service and the employees are absolutely helpful!

Rosanna Padilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

GM Micheal Aroujo is Great....Thats all i will say

CLEVELAND BRYCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything went smoothly but there was no one present on site to assist with U-Box once set outside for our access/entry.

Kevin Cleary  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Safe storage gave me a cheaper price for a 10x10, got charged a lot for a simple small move never again very difficult to access property

scott edouard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I’ve never been more Satisfied to any other U-Haul storage or any other you or any other stores like the one in North Bergen U-Haul storage it every which way that they could be satisfied me very well

louie wanko  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customer service awesome.

edagar leon  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

One of the advantages a storage facility should have if a customers option of whethe they want to have automatic payment or not. this place just dosent give you that option, so the customer is forced

marcos castillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

WAY too many issues and not enough space allowed. Needed to involve corporate got no help. Don't appreciate coercion tactics and lies by agents. DO NOT USE THESE PEOPLE FOR U-BOX MOVES!

Derek Ives  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Front desk employees using cell phones while customers are waiting to be serve it is unacceptable and even worse when are dealing with personal issues that no one is interested to know

Juan Acevedo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Jeanine Berrios  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Always received great help from everyone!

jasmine gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy agradecida es la primera vez que uso el servicio de U-haul, excelente servicio. Lo recomiendo cien por ciento. Gracias.

Lucila Duarte  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

At this location, it seems pretty standard for all employees to just seem careless and rude. I'm always uncomfortable when getting to this location and I never see a smile in any employees faces

Felipe Veit  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service.. Thank you

ADRIANA BARRETO CONTRERAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for everything

Ashraf Khatib  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage has everything I need both the service and staff. Merci

abigail hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

no further comments

Stefan Fischer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The absolute best part of this facility is the manager Michael. It is purely because of him that I would return and recommend this place. You cannot do any better.

michael soloway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and friendly service.

Tom Ryu  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Absolutely horrible. They did not even look at me when I came in to tell me they were busy. Both were on the phone. When one was finally ready she didn't want to help me and passed me over.

Gilbert Duran  |  Réservation 
Évaluation :
5

This was done by telephone and online. I did not visit the facility. Maybe an additional answer of Does Not Apply should be added to the Rating Questionnaire.

paul ottenes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael is the best

Edgar Zavala  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everytime I have went to this specific UHaul, I get treated amazingly. Michael the manager and his staff are attentive, helpful and do a great job keeping the facility and the trucks clean.

Taj madona MCWILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

bon

SHIQI DUAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Facility is great. The only downside are the employees who always seem to be unhappy and bored. That genuine extra smile would go places

Felipe Veit  |  Réservation 
Évaluation :
3

Had an average experience

Christopher Tatum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location

michael araujo  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Front desk clerk notified me I would not be eligible for 1 month free because I rented U-Haul van from Jersey City location.

Robinson Diaz  |  Réservation 
Évaluation :
5

   Excellent                   

yoshiki harada  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Get staff Thanks!

NEILDAVID MACDONALD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great

Carmella Rudick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dina was very pleasant and helpful

Robert Youngs  |  Réservation 
Évaluation :
5

wagner did a great jb

Chris Magnani  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The location was clean, the staff was friendly and helpful explaining the procedures. I would recommend this storage location.

EUGENIA HURTADO  |  Réservation 
Évaluation :
5

Wagner gave some of the best customer service I have seen in any industry. He was totally on top of things; always knew exactly what was going on; always helpful. Highly recommend him.

June Saunders  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The lady manager was rude and disrespectful and everyone called 24/7 for payments, it was super annoying. When I went to take my stuff out , they gave us a hard time . Wouldn't EVER use this again

Fransheska Corporan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Speedy customer service. Always a smiling staff. Profesional and knowledgeable.

steven vallejo  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My confirmed 24h access was not processed on THE DAY OF MY MOVE. I spent hours packing to get there and get Access Denied. Site nor GM have responded 2 days now. Horrible.

David Lopez  |  Réservation 
Évaluation :
5

U-HAUL the best!!!

aricapa vianela  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice & good

Vijay Sukhadiya  |  Réservation 
Évaluation :
5

This store’ all staffs are so nice and helpful

EMMA YE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We rented to uhaul boxes and Wagner was great to work with picking them up and dropping them off.

Andrew Heighington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was very satisfied from the time I pulled up til the time I moved out. The staff had always been the best part and very professional and helpful.

LEAH FRAND  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The representative and manager at this organization are very unprofessional.

nairoby delossantos  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I have only one suggestion, the lights turn off too soon and I had to walk to the end of the corridor many times to activate the motion detector. They should last longer

Jose Silvestre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

karina garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very supportive and clear

DONALD Porcaro  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Terrible customer service and the attitude of the folks on site was the worst I've experienced. Acting as if my call and appearance there was a nuisance to their day.

Carla Dopazo  |  Réservation 
Évaluation :
5

A

Moti Tomashin  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

No good service

Carmen Betancourt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael was extremely helpful and went ‘the extra mile’ to make things more convenient for me to pick up my U-box and U-Haul truck at the same location.

Libby Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was my first time renting an storage,and the staff was so friendly, professional and explain me everything. I feel so comfortable and I'll recommend to a family and friends.

nury tejada  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Customer service is a little slow.

nidia rosales  |  Réservation 
Évaluation :
5

Wonderful service great experience...

Alien Torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Staff was rude and uncaring. I called to confirm a time to unload my ubox and was told that it would be outside. When I arrived, it was still in the warehouse. Will never use uhaul ever again.

Sophonie Saint  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Great facilities but unfriendly staff.

Julio Chion  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No further comments.

Nina Kansagra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would have stayed at your facility if you were in my hometown! I loved your facility but needed to be closer to home.

Mary Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lady at front desk sent a helper to take pictures of storage, sine u had my 2 year old son. She didn't make me walk back downstairs - this is customer service

jonathan rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

pedro martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A most friendly & professional staff!

anthony keating  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

excellent U-haul storage facility. Clean, new...very helpful staff and great hours!

steven BROWER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

annie larussa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, helpful, and attentive.

MICHAEL LUSTIG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good

Yasuyoshi Kishida  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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