Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Port Morris

4 037 évaluations

780 E 138th St   Bronx, NY 10454
(Off Bruckner Blv)

(718) 993-0022

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Fri-Sat: 7 am–8 pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Muy buenas atenciones específicamente las de habla hispana muy buena atención al cliente los felicito

ANGEL ENCARNACION 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome Porter 
Évaluation :
5

It was a great experience, the staff was very helpful, helped me with all my questions and concerns…Definitely worth recommending

STEPHEN GRITSKI 
Évaluation :
5

I’m so happy to the employees here at U-Haul 138st Willow Avenue staff they are very helpful and the manager George are great employees there

FRANCISCO RUIZ 
Évaluation :
5

I’m so happy to have employees that work at that location on 138st willow Avenue the staff there very helpful to me all the time the manager, George it’s very very helpful and get everything done

FRANCISCO RUIZ 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDIDO JR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kalyn Santiago 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio Urena  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent

DAVID TORRES 
Évaluation :
5

Ok

William Pena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD HOLMES 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

PETER JONES 
Évaluation :
2

Made reservations online at this location, reservation was reassigned to another location @ New Rochelle called the original location service representative rescheduled was charged more than the price online.

Charlene Cabey 
Évaluation :
5

The U-Haul located in the Bronx, was great! We arrived when it opened, and the attendant helped with everything! U-Haul Moving & Storage of Port Morris 780 E 138th St Bronx NY 10454 U-Haul itself as a company changed my reservation the day before pick up 3 times. We ordered our truck 4 weeks in advance of our move. The morning before, they emailed to say they downsized our truck. Then throughout the day, they changed it from a 10ft to 27ft truck. The system is horrible, no one who works can properly help, and they push you to someone else. I spend over 7 hours on and off the phone all day to make sure we have a truck for pickup. Its honestly a miracle that at 8pm the evening before our 7 am pick up 1 person was finally nice enough to stay on the phone and help us get a truck.

Julian Paulo Rodrigues 
Évaluation :
5

Great staff

RAMIN EMOUNA 
Évaluation :
4

very good service and very courteous employees

IRIS NAAR 
Évaluation :
5

You service is excellent

JUAN MOROCHO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NELSON R CABRERA 
Évaluation :
5

Back left signal light is defeated. Nypd gave me a warning ⚠️

RAMON ALOMAR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Pelaez 
Évaluation :
4

Nothing everything was great!

Ardit Volaj 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHMADOU DIALLO 
Évaluation :
1

Can I get a copy of my bill please then we do a survey

KEVIN DAVIS 
Évaluation :
5

The front disk lady said s very friendly and professional Made everything easy and smooth Easy to pick up Easy to drop off

Mohamed Alghaithi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice Torres 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKELYN CRISPIN 
Évaluation :
5

Nothing at all, getting a vehicle was quick!

Isidro Irizarry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adanje Hierro 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAHA SMITH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Saldana 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Brisbane 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aneudy Lendof 
Évaluation :
5

George the manager from location I pick up in the Bronx area and staff are great people there

FRANCISCO RUIZ 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA FIGUEROA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allure Ameena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRES CRUZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david pichardo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elwyn Thomas 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine Colon 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and very nice !

Amarilis Sotelo 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhimeiker Sanchez-Benitez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOUSSA DIARRA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Gotay  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very good thank you

Moussa Zongo 
Évaluation :
4

The facility is great. Well-lit, safe, convenient and affordable. The staff was always friendly and informative. Only this is that my unit had rats, and roaches and a lot of dust because the unit ceilings were open and not sealed. My items such as my bed, mattresses, dining table set and clothing were ruined and had to be discarded. So I basically paid for storage for nothing because I had to throw everything out.

Sandra Cetina  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Landrie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOUSTAPHA SECK 
Évaluation :
5

I appreciate the workers of port Morris. I have no complaints about the way they run the business.. thank you

RAMON C JR ALOMAR 
Évaluation :
4

The cashier are excellent but the guy who give me the trailer no too much I have to clean the snow in the trailer.

Owaldo Mendoza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tunkara Saibou 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Ryan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek Grate 
Évaluation :
5

The staff were very attentive and helpful

Liya Mohammed  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristian Castillo 
Évaluation :
1

Someone used my email address I didn't use or authorized that. This is unexceable

Saibou Tunkara 
Évaluation :
5

Bien

DANELN JACKSON 
Évaluation :
3

This was my first U-Haul experience and it wasn't the best the first truck she gave me the seat adjustment was broken so I had to go back in and change trucks and I asked her two questions but she didn't respond to me. One of them was about how much guys do I need to refill, more or less as my trip was only about 16 miles total and I didn't get an answer and my other question I told her I needed three hours as a estimate but wasn't sure but probably would need less and I reserved and left the U-Haul place I believe at 9:23am and returned the truck by 11:23am which was exactly 2 hours I believe and said to her I only use two hours not three And do I get any discount back because I didn't use the three hours she was on the phone and again no response. I ended up putting $25 in gas which was way too much when I returned. I had 1 quart less of half of a tank I have pictures of before I gassed up and after If she would've at least gave me an estimate how much to put back after I told her how many miles I was going to use definitely would've helped and she said she was gonna mail me a updated receipt which she hasn't I could get some type of money back at least for the hour or less I didn't use because it's funny after I mention the gas thing and she still quiet when I see the receipt it says that I can't get reimbursed for putting too much gas which would've been nice to know ahead of time when I asked the question, so I don't think I'm gonna use your services again to be honest, but I thought I'd let you know that I didn't like the service and I even calculated the night before with the rates and the mileage I should've spent no more than $60 but I calculated around 50 something dollars . I would just be more attentive to the customers even if you're on the phone you can say hold on a second or put the person on the phone on hold thank you for the service, but not Happy about it.

David Rodriguez 
Évaluation :
5

Aucun

Jose Cruz 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric James 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS NIEVES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hunter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio Herrera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS NIEVES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICEA MIRANDA 
Évaluation :
3

There is water leaks everywhere in the building the sixth floor is soaking wet, a customer was complaining about leaks on the fifth floor and I saw many tags on the sixth floor that said the unit has a water leak. Repairs need to be done to this facility.

Elijah Ortiz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elijah Ortiz 
Évaluation :
5

continue serving with kindness

JULIO LOPEZ ROSARIO 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Santamaria Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDONT HOLDER 
Évaluation :
5

Very pleased with overall experience. Staff were knowledgeable polite and courteous. A+

JAIME COVINGTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I wouldn't change a thing! That's one of the best locations and the service is unmatched  THANK YOU UHAUL FOR YOUR PROFESSIONAL SERVICE 

VICTORMANUEL GUARDIOLA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETHD HERRERA 
Évaluation :
5

So very very help that madame was that checked me in for renting this UHAUL

Joe Feiming 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KABONGO NSILU 
Évaluation :
5

Is the best choise

SINISHA RAJCEVIQ 
Évaluation :
5

Great team members.. works at a great and fast paste. Merci

Roberto Germosen 
Évaluation :
3

I made my order online and paid $7 for equipment. When I arrived to get the U-Haul I was told that there was no more in the store and I would have to buy the $10 one. So I agreed but then the bill still has the $7 deduction for an item I never received. The customer service rep said he would deduct the money from the item that wasn't in stock but he did not.

TARAN SULLIVAN 
Évaluation :
5

As is. Excellent.

VICTORMANUEL GUARDIOLA 
Évaluation :
5

Great customer service very professional

Ramon Marrero 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS SANTIAGO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hansraj Lall  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Viteri 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Santamaria Sanchez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon R Gray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Hanson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tyesha goodman 
Évaluation :
5

So far they very professional nothing to change that was fast 👍thank you!

Bienvenido Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WOODROW III WARD 
Évaluation :
2

I specifically signed up for counter pickup because I did not want to go through the process of using the app, but the person at the desk gave me no choice. As soon as I told her I was picking up she directed me to a QR code which converted my pickup to a self directed one. Then, I had to re-enter all the information I had already put in the night before in an attempt to save time, and the system refused to accept my emergency contact. Overall it was a very frustrating process that took away rental time. I would not recommend the self service pickup to anyone.

Mariah Leroux 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duncan Lester  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aman Rastogi 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jason Campos 
Évaluation :
5

Very respectful and professional 👏

Clinton Outerbridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR FERNANDEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Pichardo 
Évaluation :
4

Left my handtruck there and reported it as lost and found but other than that, great service.

REBEKAH G LEE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thanks

THIERNO BAH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL LEON 
Évaluation :
5

Clean the front windows inside and out so you can see better. Joe

joe camilleri 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yasmin Jennings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaquan renwick 
Évaluation :
5

Excellent service, both rental and storage.

ROBERT STRAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivo Collado 
Évaluation :
3

Well, The truck got me from A to B. I feel that the truck has a lot to miles on it 124,000. it was a drag. The truck needs to be worked on.

joann coutourier 
Évaluation :
5

Excellent

ROBERT STRAIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUSF RIVERA 
Évaluation :
1

Found a bottle of Urine in the Van. Then when asking for a discount because I couldn't use the van as it was disgusting and unsanitary. The manager was rude and not apologizing in any way. Bad service and combative from the manger all the way down to the return rep. 

KEVIN BRENNAN 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Agnes Payadue 
Évaluation :
5

The move in process is very simple when booking online. However I picked this storage because I was offered a month free if I decided to also rent a uhaul moving truck as well. I called uhaul to confirm this and I was told because I moved within the same borough I did not qualify for the free month. Why was I able to pick this option online if that isn't the case. Besides this inconvenience my moving experience was with uhaul was a decent.

Erica Diaz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Bonilla 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS GONZALEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose batista guzman 
Évaluation :
5

Great service all star staff

Benito Camacho 
Évaluation :
4

I had to go to The Bronx because the truck I reserved wasn't available at Flushing. Terrible experience!!! I had to travel to The Bronx and pay tolls and waste hours in traffic. Never again U-Haul!

Rocio Ortiz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONYJ JR TAFT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Stenson  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Thank you for your service.

Jorge Cruz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny Rivas Castro  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible , dirty disgusting place.

martha knauth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANCE SHARPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica Bello  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica Perez-Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The location was out of the way No grace period given for payment, im a senior who's check day is on the 3rdbof the mo I asked bto be given until then for payment I was charged a $15 late fee every single month. This unfair practice to seniors is not to be ignored. I tryed to resolved this to No avail.

Irene Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosie Almodovar  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I am so disappointed. I moved from a well maintained absolutely clean facility to U-Haul where my unit is deteriorating. I have peeling paint. I have what seems like what was a window (I can't. I get so angry just thinking about what my unit looks like). There is no handle on my unit to pull up the gate. I have to use my hands on the ridges of the gate. I want to cry. I'm going speak to the manager and advise him/her about this unpleasant experience.

SHANTA DUCK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shateia Barnes  |  Online Move In 
Évaluation :
2

They make you pay to many extra fees instead of working with you …

Kayla Batiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTICE ASARE  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denera Mccullough  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Too much mice and rat droppings /urine all over my belongings also as a customer for over 10 years I should not have to pay to discard of anything in your facility /garbage you need to do better in that area.

DARRYL LUTROY BRYANT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility was very convenient, and the staff was helpful and courteous.

Rolando Oyola  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

Lansana Soumah  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adonica gadsden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only problem I have is the fee just went up again And now it 30 dollars more Datren DeVoe

Darren Devoe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience

Rolando Oyola  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So sad to leave Uhaul which is so popular that bigger units are all taken. We've been together for decades that helped my whole family's need - children come and go before/after school, overseas' assignment, marriages, etc... Part of our lives. Thank you for wonderful staff who have been so helpful and reasonable all these years. Heidi Pang

HEIDI PANG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiana Young  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn Rivera-Dehernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaynell walls  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAX MANES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adayns Abraham Acosta  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chante Orta  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeannette Varela  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very Friendly environment .

Rudy Mena  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Need better pest control

mariella hungria  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Need better pest control

Mariella Hungria  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON SURITA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

George was always great. Always available for any questions or concern. Kathy was always friendly and approachable. It was a pleasure to work with them.

Mildred Suarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I'm not happy at all with you guys!!!!!! Actually I'm talking to a lawyer. This is Michael's wife again!! You guys sold our unit for 5 freaking dollars after I made payment plans with you guys!!! I even have it in black and white!!!!

MICHAEL JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

After making my reservation with the call center to rent a box truck from Grand Concourse I was offered a storage unit with the first month free at the 138th street location. Upon arrival the clerk cancelled my reservation and told me it's not free for the first month. I advised her this is what I was offered from the call center and when I clicked on the link that I received in a text it said the price was $244 and $0 due upon move in. I asked her why my reservation was cancelled and she could not provide me with a response. The manager then said he couldn't find my reservation even though I provided him the reservation number and I was forced to pay full price for a unit. I am very disappointed with the way this situation was handled and the games that were played. The only reason I came to this location which is out of my way is because I was receiving one month free. I tried calling the call center last night and after 38 minutes on hold I finally hung up. I would like some sort of concession for my troubles. Not only am I at a location out of the way for me, but I was also forced to pay for a unit that I would have gotten at a different location and possibly different company that offers first month free.

Venus Monee Campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosie Almodovar  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Good experince

dennis ruiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for saving our belongings after a family tragedy.

Bernice Sutton  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Cuando llame anoche al numero que esta el elevador para cualquier problema la persona que atendio el despues de 10 llamada , estaba durmiendo cuando xontesto el telefono fue descorte sin ningun tipo de profesionalismo y muy mal educado.

Angelo Guerra  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Leroy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenya Sanchez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly.

Susan Almeida  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sin comentarios excelente

Greyber Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trinia Grant Grant  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Keep up the amazing customer service

Tammy Murray  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Fué muy buena

Josefina Florentino Robles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANTEL COLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So far no problem

Carmen Pellot  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette Cruz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus Castillo  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco Arzu  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allyson Kloster  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Amazing staff, very friendly and helpful every time I was there!

Brandon Waldau  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We arrived shortly after closing and a gentleman was still there who was so helpful showing us where our unit was and where to leave the truck. A great experience. Thank you!

DANIELLE MATLOCK  |  Online Move In 
Évaluation :
5

She was a great help

Raymond Antonio Cruz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything in this U-Haul Location is beautiful 🤩 nice and clean

Carlos Huertas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tyrell and Edwin they went above and beyond to helping me making my move in easy I give them 1000⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏🏻

Carlos Huertas  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM MELENDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm so happy

Jonas Pichardo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SABRINA PIERRET  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Cabrea  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMARJ ALSTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Rodriguez Sr.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had the service for 2 years and everything went well and my belongings were always secured.

Geymy Ogando  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darroold Scott   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very friendly. Excellent hours. Felt my things were very secure. Enough parking whenever I will go and check my storage.

Lexa Rico  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kizzie Hazel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I think this facility is a very good facility clean must’ve been in there for seven years and when I pulled the dog you would’ve never known that I’ve been in there for seven years no bugs no webs still the same as I put it in thank you U-Haul for keeping myself safe safe

VIVIAN GLENN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank of every staff professionalism and Clean storage in the overall, and easy ways of Moving in and out of the storage room!

Migdalia Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl Harper   |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geymy Ogando  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Was great experience

Irma Arroyo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Luis was great. Very helpful and friendly

MILDRED Suarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Austin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Ahlers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane Dixson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy access, great service.

Juan Martinez-Ruiz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ciara Vazquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHENIQUAA TERRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I visited this site a day prior to my move in to verify the size I wanted was available at the online price quoted. Everything there checked. After driving 4,5 hours with my loaded truck however, the day I need to move in I open my storage unit to find a gigantic concrete Pilar inside which means the square footage I would be paying isn't what I'm getting!! I was speaking with a lady at the desk about the matter and interrupted by a rude guy who cleans the trucks that said "you'll have to take that up with uhaul"...the fact that the unit was a total misrepresentation of what I was sold meant nothing to either of the representatives inside the store which I find absurd as I find it hard to believe that NOONE there INCLUDING THE RUDE CLEANING GUY knew about my unit as well as any other units that are sold qith concrete obstructions inside!! This matter I hope Upper management will correct at this location and urge them to treat uhauls potential customers with a bit more respect and provide better customer service as all this could have been avoided. I'm now paying for this room and one additional until I find another storage location that opens up with the total square footage that I need!!!

CURTISEARL WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS WALDRON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff is very friendly and helpful, the prices are reasonable and the facility is very convenient.

Joshua Weidmann  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Overall, my storage experience was superb. Even the restroom was immaculate and inviting, lol. Great staff! Great service! I will recommend this location to anyone and everyone I know looking for storage.

CHANCE SHARPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility.Always clean and staff was always nice and helpful. Great location as well, with ease of parking for loading and unloading.

chauncey tucker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Porqué si uno entraga más de dos semanas antes del tiempo rentado, no le devuelven el dinero que queda a favor del cliente…??? En mi caso entregué el día 14 de septiembre y el pago próximo era el 4 de octubre…. Creo que me deberían de reponerme medio mes de renta…

luis jimenez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malik Parkes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Carrion  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayden Treu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

CHANCE SHARPER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRIN SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Rodriguez Sr.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zina Spicer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dee and George are amazingly knowledgeable helpful they both deserve raises

chanine sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra Akhenoten  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had my storage room at this facility for 16 years. I'm glad I chose this location. Always clean and the staff was ALWAYS helpful and pleasant!

CATHERINE JORDAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dayvon bedeau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Dozier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Needed storage unit when COVID hit and I had to take my kid out of Columbia March of 2020. The staff was helpful in chortle right size storage unit and the building and unit easy to access.

Tracey DeButy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edilberto Otero  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It is possibly my fault as I am used to a quicker moving service and my better option was likely to "move in online" and not have to deal with the counter sign up and its lack of efficiency.

Angelo DeSanto  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

la senorita que me atendio fue amable conmigo

Elba Cayetano  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Schwicke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KONSTANTINE TSOMBIKOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only comment: There is always a long wait to take care of business because of only one Attendant to accommodate all clients. Otherwise I would rate excellent. Thank You,

DELORIS HOUSER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miriam Meza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Voy regresar ...que pase el cpvid -19.....I will return after a few months ....thankyoi

Jorge Vazquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

trudy is so helpful! george and edward, the managers, are very helpful and responsive, too. thanks much!

MARGARET barry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOLAN SOVCIK  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Improve in your customer service and stop being rude and disrespectful to the customer. Manger is great, he listen to my complaints and was helpful. Merci

Nicholas Papa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey Capers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allenkalyn santiago  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I lost thousands of dollars worth of items I stored in the Uhaul storage unit due to the neighboring unit illegally storing gasoline. It leaked all over my storage items and I am extremely disappointed and sad considering I am a college student who will have a hard time replacing most of it. Not to mention, I am in dental school and had to store some books and notes that were destroyed. The manager did not respond in a timely manner at all and I had to even send him another email since he never responded to my first one. I understand that he may have been busy, but after I sent my second email to him he responded that he was aware of the incident.. so why not reach out to me or respond if he was aware? I am hoping to get a full reimbursement back. When I went to move my stuff out at night (bc it's supposed to be 24/7 access) I was saddened to see it wasn't opened bc the elevator wasn't working. I would've appreciated an email from the storage facility letting everyone know that so I didn't have to drive all that way just to have it closed. When we went the following day and had to deal with the gasoline all over my stored items, it was unbearably hot and proved that this facility unit is in fact not climate controlled. Overall, terrible experience and I will not be recommending any of my college friends or family to store with Uhaul.

Kaitlin Deidrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

👍👍👍✌

abdiel rosario  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had my storage for 5+ years. It was always clean and I appreciated that. The staff was always friendly and provided great customer service. The only thing I would change is to have air conditioner in the facility. But because it's an old building, the cost to install one would be astronomical. Anyway, thank you. My stuff was safe throughout the years.

NANCY PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff has a positive attitude.

Carlos Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HORTENSIA WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was great, everyone was very helpful. Thank you!!!

Stephanie London  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service friendly and helpful.

Samuel Arroyo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the security of my family and I belongings

Sonia Poinsett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Some of the workers are good and some of the other workers don’t have a right way of talking to people but I got my point across.

Gino Lay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Gino Lay  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Price a little high

Tyrone Burton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

none

YVONNE THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff members were very helpful and patient.

Tammy Murray  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This "Excellent" rating also applies to the U-Haul Storage Facility located at 780 East 138th Street, Bronx, NY. They do need to smooth the 4th floor, especially down the aisle of my Unit #4305.

Kyle Nickens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service

louis rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and people. Easy in and out. After hours drop off is great and very easy. Nice job.

David Aiduk  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very accommodating. Saw that I had a problem, and stepped in to help. Clean organized environment, and customer conscious staff. I would recommend at my church, and workplace.

Annette Richards  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good that they did a good job actually work the manager was super thank you thank you you all for your courtesy

Justin Mcclain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and organize place

CARLTON LIVINGSTONE  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very dissatisfied with the service, had to move to a different unit with better customer service

Daniela Contreras  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

GLADYS VIROLA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Line too slow early and later in the day. Need to plan for all 3 service isles to be open and staffed when store opens. Everyone very helpful and in good spirits though.

David Aiduk  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Graciela Santos  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very disappointed as I was led to believe that I would receive a month's free of storage if I rented a trailer from east to west coast... but then was informed differently...

joel genaw  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The best storage,

HAROLD MENDEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People were more helpful than other uhauls I have been to. The close at 7pm is tight, however. The manager Geroge was really accommodating and had good customer service.

MARGARET barry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

None at this time

Kirk Modeste  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Store manager George was very helpful and was training a new employee at the same . I even learned some things too. If I wasn't working at the time I will like to work for him. That's a good boss man.

Neftali Guadalupe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would highly recommend this Uhaul Storage facility. The staff was very welcoming and went above and beyond to help with my storage needs. My belongings were extremely safe and well protected.

Tami Nshio  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I found the hours too limited

TIMOTHY STEVENS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great staff very helpful friendly and courteous

JOE D'OLIVEIRA  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible never again

Julady Crooke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customers service

nilsa pabon  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was charged before feb. 30 and then when I called to receive a refund and empty my unit, I was hung up on. I paid an extra month for no reason at all. Broken glass on the 4th floor.

diana mosquea  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great place. Would recommend.

NATASHA GARCIA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service the staff were very helpful and attentive

JOE D'OLIVEIRA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility kept my personal belongings and memorabilia safe and secured! I thank the team at PortMorris U haul storage for exceptional service!

Elliot Felix  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff we very professional

mary miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Elysha was very helpful and understanding. Answered all my questions in regards about the facility. The maintenance guy don't know his name was very helpful as well.

Samuel Arroyo  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff was friendly and helpful. I thank them for all the help they gave me. I'll gladly recommend them.

sharon stubblefiled  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

LASSINA TOURE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

These guys at this location make you feel comfortable and at home. They are very knowledgeable and insightful on every topic concerning storage and truck rentals. Thank you for your professionalism!

CHANCE SHARPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Es Bueno pero el precio no muy bueno, el personal me trato bien.

Auri Joaquin  |  Réservation 
Évaluation :
5

Keep up good work.

Louis Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service!

Ruben Torres  |  Réservation 
Évaluation :
5

Bien

anthony taft  |  Réservation 
Évaluation :
4

No comments

Rebecca JohnsonHammer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the above added to my comfort but it get pretty hot in the corridors if their was central air you guys would be perfect 👌🏾

John Vega  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Muy bien el servicio

pura quinonez cruz  |  Réservation 
Évaluation :
5

Kept up the good work

NORMA VELASQUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

alberta lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have been a customer for more than five years George, the store manager is always courteous and helpful. Its of utmost importance clients are treated with respect. He exemplifies professionalism

KIM ATKINS  |  Expérience générale 
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