Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Thomasville

1 841 évaluations

1020 Randolph St   Thomasville, NC 27360

(336) 481-0348

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

The staff was always professional, knowledgeable, excellent service. Would definitely recommend this company

Jimmy King  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Gooch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denisa Mcneil 
Évaluation :
5

Everything it was perfect.. keep it

Jimmy Sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Steede 
Évaluation :
5

This crew working at this location is top notch. Easy explanation of the rental process on a truck. I only had 1 issue that was not their fault at this Thomasville location. The issue was that U-Haul main computer system was down and I could not access my rental until about 40 minutes after my guaranteed reservation time. I had a $50 reservation guarantee, and since it was not the locations fault but it was U-Haul's computer system being at fault, I believe that I deserve that $50 credit from U-Haul themselves. I want someone from U-Haul corporate to please honor this $50 credit that I deserve For not being able to follow through with my reservation, guarantee due to your system being down

Frederick Haslett 
Évaluation :
3

Truck had mechanical problems

Jennifer Coe 
Évaluation :
5

Kim Bledsoe goes above and beyond she's the best manager and employee in the company.

Tristian Parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Take the sign off the wall that says $0,49 a mile when you are charging $0.89. The gentleman at the desk was very nice and helpful.

ERIN KING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaVerne Perkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hobert Waller 
Évaluation :
5

Quick and easy

William Googe 
Évaluation :
5

I was charged approx. $12-13 for refueling by UHaul although I had filled it back to the amount of fuel it had when I picked it up. I assume someone read it backwards when I returned it when comparing the paper to the actual fuel gauge. Thankfully, I had taken a pic of the fuel gauge when I returned it. I sent my pic to one of the team members and supposedly I will be refunded the difference....but I have not seen it on my bank statement yet.

susan Disher 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Morris 
Évaluation :
5

Professional and clean location. Return was fast and problem free. Very nice location. They have everything you would need to move.

James Childress 
Évaluation :
3

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Tabatha Maya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Southern 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Samples  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Carden  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Mccauley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLCIE FRYAR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Cody 
Évaluation :
3

It was good in the beginning. I had 2 storage units for over 14 months. Towards the end of my time there, not as good. It became cumbersome to enter and exit the facility. You swiped the card to enter (check in) and if you exited with a cart of belongings and the door shut behind you, you had to swipe the card again (in 2 places) to check out and then check back in. It became a big issue while moving out 2 units. If you pressed the intercom button in the card machine, no one responded. Called to terminate my units. Was put on hold for 7 minutes until someone picked up the phone to disconnect the call. Called back a second time, someone put the phone down on a desk and I could hear conversations. Hung up after almost 10 minutes. Very unprofessional!

Thomas Campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACIE STANLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janelle Portress  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The scheduling was easy and the instillation technician did an excellent job and was very careful to insure that every part of the instillation was completed correctly and that my vehicle was returned to me in better condition than it was presented.

Mark Stabler 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carman Hollman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's All about KIM, your Manager. She was very knowledgeable and very efficient throughout the entire process; which was quick and easy for me! I have had many RENTAL experiences but Kim just blew me away with her personality and smiles! Thanks again KIM!

evelyn stanton  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Purrinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for everything and would recommend to others

Christy Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was good until the U-Haul broke down. But U-Haul sent someone to fixed it.

Vicky Alexander 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaye Tillman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scottie boyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only thing I'd note is that I did the online move in process, and when I arrived, I didn't have a lock or an access card in the unit like it said I would've. So I had to find and get my own lock that was good enough to keep my unit secure. I'm not even sure how to get my access card.

DIEMTHUY CHAU  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Need to make sure rental equipment is in good condition. The equipment I rented was damaged and they were aware of it, per the employee when I returned the equipment.

Fred Plummer 
Évaluation :
2

Roaches and stink bugs all in the outside units. Had to trash almost everything in my storage.

Michael Fields  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Widenhouse 
Évaluation :
1

I never rented a storage place from you

Roman Zabinski  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles russell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Turpin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katlyn Ball 
Évaluation :
5

Had an issue with the lights on the trailer we rented not staying connected as we pulled away from U-Haul Moving & Storage of Thomasville. We returned to this store and they jumped right on the issue and quickly verified the car side of the connection was working and changed the pigtail to the trailer lights quick as lightning. This fixed the issue and we very much appreciated the quick service and support. Great people to rent from!

James Buchanan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Wright 
Évaluation :
5

Truck was clean and fresh except for the windows inside. Did not notice until after left facility and did not have anything to clean them with.

Andrew Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie Cooper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rufus Vance 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA STRONG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte Kirkpatrick 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbye Crump  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best storage in north Carolina fantastic knowledgeable staff.

Melissa Ipock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geralene Ammons 
Évaluation :
5

The bathroom needed cleaning but everything else was always clean.

Kathleen Laskis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful. Kim Bledsoe is a great person to work with and yes I would recommend to other people.

Jonathan Partee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sprina Liu 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Wisocky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick Loving 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA SKINNER 
Évaluation :
2

Keep the commitments that were made by the customer at the locations if a customer pre-pay, make sure that when their appointments are met and confirmed that the store and location can actually meet those commitments and requirements that have also been agreed upon. Telling a customer that if they wait that the installer may refuse to service them if you wait at the store is completely unacceptable when that was something that you chose is at time reserved your service.i would rate this store 1 star.

Travis Devine 
Évaluation :
4

Communication between online orders and the local store needs to be better. I scheduled for a Friday installation but when I got there they told me they don't do any hitch installs on Fridays.

Steven Duke 
Évaluation :
5

Everything is excellent.

muneeba mubarik 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrick Ivery 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Nuttall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael King  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

every thing was great, quick and efficient

RACHEL MINTON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carman Hollman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff that checked me in was knowledgeable and had a wonderful attitude. She was extremely helpful and kind with my special needs daughter. 

LAURA ALLRED 
Évaluation :
3

Give a receipt because we didn't get an email or text :(

Jeanie Scott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Pena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rami musleh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My whole experience was outstanding. From the facilities to the staff to the truck I rented. Staff was extremely personable, knowledgeable and professional. I would gladly recommend this location to anyone.

Steven Worley 
Évaluation :
5

Good people! Good product! Thank you!

Nick Fritz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Margretta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne Clifton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aisheia wlliams 
Évaluation :
5

Always clean and I felt safe at any time when I was there.

Stephanie Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was outstanding ‼️ In and out quickly and exactly what I needed for reasonable price. Thanks

chris mccullough 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY HUCKS 
Évaluation :
5

Super place. I used it for 3 plus years

Shirley Hazelton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All employees were very helpful and friendly. This is an excellent facility for many reasons but mainly the employees went above and beyond to help and that made me recommend them to others.

kim huskey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie Boegner 
Évaluation :
5

Nothing great service thank you Belinda I appreciate you

annell green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLIE DOTSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always work with Miss Kim she is a very loving caring person

Sandra Jeffery 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tslitha Roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy process and great people

Christopher Greene 
Évaluation :
5

Everyone there was helpful and friendly.I would rent from you all again

angela hedwin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES PRITCHARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY SCOTT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney Huver  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The best u-Haul storage ever everyone is super nice. I has been dealing with them for four years been wonderful since and the store manager Kimberly is amazing

Kelly Legrand  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna Fuchs  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Cleaning the wheels on the Appliance dolly would have been nice. When I picked it up. The wheels had red mud on them. I ask the employee that was outside cleaning a rental truck return, if she could clean the wheels off. She stated that she didn't have any water only air. My concern was, I was going to be taking the dolly over carpet. I cleaned the wheels off.

Barbara Gilchrist 
Évaluation :
5

The service was excellent.

karen zulli 
Évaluation :
5

They need to be vigilant with oil changes. The truck I rented said it needed an oil change. It ran well and it was a good ride. Just the right size!

Cherie Johnson 
Évaluation :
5

Steve was exceptional. He is a great asset. Merci

Jamie Simpson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Johnson 
Évaluation :
5

I've rented a truck twice and rented a unit for a couple years. I had great experiences for every encounter. The inky reason I stopped renting the unit was because I didn't need it anymore.

Victoria Hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

DAVID BEARD WAS AWSOME

Sydney Skeen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Nicholas Terry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney Huver  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Lamb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Seems like a top notch Uhaul location. Person that unhooked me is very personable. Enjoyed talking with him!

Michael Dewitt Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny Jackson 
Évaluation :
5

Customer Rep needs to make sure that gas tank is actually what it says it is; I took a picture of mileage and gas fuel amount and it was no where close to what I was told when tenting the truck. However, the problem was rectified by a nice guy named Scott when I explained the situation and showed him my pictures. The truck was in terrible condition as well.

jamie Mills 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane Willard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love this storage facility!❤️

Gwendolyn Poole  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty Johnson   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES HUTCHINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tks for your service

jorge ramirez 
Évaluation :
5

The manager and her employees are wonderful

robert Richards  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Belinda M..was very good to us and fixed some issues after Uhauls system went down and we could not keep scheduled pick up for a trl!!!! So when we was able, she fixed the dates and delivery time a day later which was great

Kathy Butts 
Évaluation :
4

The truck I rented has a problem with the ignition switch. The key would not turn unless you jiggled it a lot

Shaun Singleton 
Évaluation :
5

Everything about the U-Haul and Thomasville, NC is excellent. Had a storage unit for a couple years and I rented a truck this past Sunday and all I can say is everything and everybody done a great job. We recommend you all to everyone. Thank you again for everything you've done for me.

scotty passmore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

rentar the uhaul truck es una buena idea y una buena experiencia 🙏

fernando lojano 
Évaluation :
4

So far so good

Amy Williams  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEMAJHAITH PENNIX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Truly a great experience raining a storage unit and a truck. Great friendly staff that makes you want to do business with them over and over. Thank you to all of them.

Scotty Passmore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Adams 
Évaluation :
4

Great service and accommodations but feel units a quit pricey.

terry harrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady at the front was friendly and very helpful.

Chastity Walser  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Cain  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Hicks 
Évaluation :
3

The trailer I rented had a faulty tire on left side and kept going flat. I had to put air in it 4 times in 24 hours. When I checked it in and notified them they told me they were aware of problem prior to me renting and admitted they should not have rented it to anyone with that tire. I feel I deserve a refund of my rental and if I don't receive a full refund I will never rent anything from u haul again.

Brian Welborn 
Évaluation :
5

Everyone was always so nice and helpful!

Jennie Baker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Taylor  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The only reason I cannot give an Excellent rating is because I called and told the person on the phone that I would be moving out soon and was told ok the month would be prorated. Once I moved out I was told NO prorating. Therefore, a lack of communication from the front office leads me to an Above Average rating and that's because the facility was always clean.

Norman Luther  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone there was exceptionally nice and helpful

ANDREW CLODFELTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren Houchins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia Melton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Topping 
Évaluation :
4

Even though your vehicles are supposed to be non-smoking - the van smelled just like smoke, which gave me a headache every time we got in it. When I mentioned it when returning the car, he simply apologized. Secondly the the tire gauge sensor kept going off - which the store employee said they were aware of, but neglected to let us know prior to leaving with the van.

Phillip Register 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua McLaurin  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Hicks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Simms 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Maxon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane Decker 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandy Causey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jina vinston 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Hancock 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnie Doby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mindy loudermilk  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona Tillman  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona Tillman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was a little worried when I returned the truck. It had a lot of scratches on it and no sticker with the X marking these location. The site you go to and take pictures is a pain. Need a person just to come out and walk truck with you before and after. Other than that all good.

Michael Ell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally Sturdivant 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Blackwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLY DAVENPORT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dona callicutt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina Riehle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon Bridges 
Évaluation :
4

Super fast and knowledgeable staff. Easy return.

Allison Talley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Siler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK BEHELER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES PRITCHARD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA JOHNSTON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Del Rio 
Évaluation :
5

Was a very easy drop off. Just had to turn in the key after filling up with fuel. No complaints. Very quick and simple.

Michael Spesock 
Évaluation :
5

Only downside I saw, was there wasn't any place for a customer to sit while waiting.

Lyle Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Sims 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Epperson Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel Henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN JIMENEZ 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Haynes  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tersea lunsford ewing   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Gathings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great manager and staff was very friendly to my gamil

Austin Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager was so helpful with information.

Debbye Crump  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle harrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

BOBBY INGRAM  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love Kim she's very helpful and she cares about the people. I would recommend this place because of her and the smiling man with such a great smile. It's very clean and it's lights are fine, now I do think uhaul is expensive however you'll trust your stuff being there so that's a plus. But overall I'm happy with the service.

Candise Overcash  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle Shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional and courteous staff who were also very patient and kind (Kimberly Bledsoe in particular). Experience was very pleasant throughout.

kim huskey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emilee ALLAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tersea lunsford ewing   |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It would be nice to have access to my unit anytime I want .and have a key Ann not a key card they are difficult and confusing to work with when they don't want to work.

Evelnyn Shambley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had the unit for 3 years and it was always wonderfully clean and well lit. We were able to keep seasonal decorations in it and easy access to them.

Cherie Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT CASE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Norman  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The man that wrote me up and working the counter was very unfriendly. He made me very uncomfortable. He was and definitely didn't seem like he wanted to be helpful to me. Your facility was fine it is the help you hired that turned me off.

Craig Berkman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichol Barnes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorina Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very accommodating, courteous, helpful,

Ronald Norman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Queen-Deauje Jordan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place. Staff were excellent. Very helpful.

Thomas Jenkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome customer service

Jomero Booker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Beverly Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william dill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona Tillman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service. We ended up rented 3 in all. We had a pleasant experience in preparing for our new home We appreciate this facility

Michelle Owens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Paul Liolios  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service Excellent!

Jomero Booker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Too expensive

Jamie Reid  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Schaffer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherie Crenshaw  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Key  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abby Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER GODWIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gudjon Ellertsson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Although, I just closed out my unit, which is the second one I've had with you, I was overall pleased with the storage experience and would do it again if I needed to.

Mark Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Slaven  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Manning  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It would have gotten 5 stars if air conditioning was working appropriately in August.

Melissa Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dixie Reamer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The experience I had at U-Haul was absolutely phenomenal the cleaning lady was amazing and deserves a raise the assistant manager was awesome and the general manager is my hero Communication was great any questions I had was answered immediately if there was any problems it was addressed would definitely recommend and would rent from them again.

Jawan Conway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica mcnair  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Cheapest one that I know of.

Misty Johnson   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT HIBBITTS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was pleased with the rental experience other than the issue with being given the wrong storage unit at first which was really an inconvenience.

columbia scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miranda Garner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecelia Mabe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophia Luther  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEKIA TERRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks!!!

Melissa Causey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Goodman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Briana Passmore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My unit was clean I was very happy to find out they had carts free of charge to assist with unloading I'm very pleased with U-Haul building was very clean I'm impressed

Dorina Thompson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Nareau  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tristian and James are true GEMS! They helped me when I was having a really tough day! I appreciate them SO much!

Janice Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean facility, manager very friendly and professional

RONNIE PHILLIPS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Caldwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and very well lit. That's very important to me.

Sandra Blackburn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love this place and Kim is awesome and that other dude with the good smile. But honestly they're friendly and very helpful plus the one with the good smile isn't bad to look at.

candise overcash  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie Jowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN TAYLOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie KENNEDY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime Osborne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Sowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Stovall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Ferguson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Smith  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Train your staff to be more careful with women. They don't have to be rude. They didn't even do paperwork for my move out of storage unit and I got charged for the unit after I cleared it out.

cynthia bottenfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I don't think the staff I was in contact with really had much customer service training, and definitely no compassion for disabled customers. The facility was clean and well maintained.

Truett Tyner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice people

Jeff Campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

cost too much for a small unit.

Dylan Lynn  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The loading dock sucks

Becki Crawford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facilities and great staff

Dorothy Aikens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very professional and friendly. The building is kept very clean. Yes, I do recommend this location to anyone who has storage needs.

gerald Singleton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya Hudson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya Sykes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Kanoy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Fields  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timmy Stephens  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla Bessette  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The young boy was very rude and not very accommodating.

rusty shipes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantell Blackwell  |  Online Move In 
Évaluation :
1

They auction my things off

Jannete Black  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Milam  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherin Bennett  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER BURROW  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was always helpful and super friendly.

Darrell Grubb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Neri  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only issue I had was my reserved storage unit was rented out by the automated system, but the staff quickly offered me an acceptable compromise. I did return the truck two days early and found out I couldn't get credit for those two days because it was a one way rental. I am not exactly happy about that, because we rented the truck four extra days due to my disability, but was able to get done early. No mention was made at time of rental or I would definitely have not prepaid but waited to see if I needed it as the move proceeded in real time. U-Haul took advantage of my need of a flexible time frame and has caused me to look at the company less favorably. I do however want to give credit where credit is due.. the equipment is first rate and attention to ease of use is commendable. Facilities and options available for storage are incredible compared to standard self storage across the market. Security well exceeds need and is priced affordably for the average consumer. Overall I am impressed with where U-Haul has gotten to, I am just disappointed with being taken advantage of regarding prepaid days. Sincerely, T. Tyner

Truett Tyner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Carico  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super Easy! Like a Carvana for Storage...lol

Melissa Nealey  |  Online Move In 
Évaluation :
5

All staff were super friendly and helpful

vanessa draughn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff were helpful and efficient. My experience was positive throughout.

Matthew Christian  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

malinda jacobs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Barrow  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA NEW  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kim is always helpful and accommodating. Customer service is the key to any business success and she truly understand that!

Debra New  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian Pennington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky Clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I feel like there should at least be one sliding door unlocked after certain hours. But that's all I have to complain about. The staff that was scheduled 2/5/22 around 1pm were the MOST helpful and I definitely appreciate all of the work that was done! The staff were so friendly, well mannered and on point with everything!

Xzandria Boger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara Summey  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL ALBERTSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Needed to go a few times and was closed.

James Melick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U Haul Storage is absolutely the best storage facility I've ever used. Climate Control. Very Clean And the Staff treat you like you are family. If you ever want to find a Storage Facility. I would recommend it to anyone. Thanks to Kim Bledsoe and her amazing staff. Sincerely, Wanda & Jesse Sweeney.

wanda sweeney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful staff. Kimberly was great!

COLE RIGGAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Average overall experience due to instances were it was difficult to reach facility by phone, staff were curt on phone and did not give caller time to discuss a situation regarding inaccurate information given by staff unfamiliar with checkout procedures. Regular staff member did remedy the situation; however, phone etiquette is lacking.

Deborah Grimes  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

When to close out storage building I was told that they email me never email me had go back up there to check on it

Eddy Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Knight  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Made the process easy as possible and was happy to serve us as welll. They walked us threw everything and helped us get to our storage

Desiree Dolan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudio Sarmiento  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan barnhill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No problems and if I had any concerns it was easy to contact personal if I need storage in the future this is the place for me.

David Dingess  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very well and friendly workers

MAUTICIO GARCIA   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome Customer Service!!!

Annie Godbey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the second time I've needed to use U-Haul storage. Excellent service and clean environment every time

Susan Hackett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Roha  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddy Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Buen servicio ,muy buena atención. Gracias por la ayuda a las mudanzas de sus clientes.

MAUTICIO GARCIA   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I noticed roaches at the entrance of the storage but luckily none near my items. I did notice a couple of spiders in my boxes but nothing too upsetting. The staff is amazing overall especially the lady that comes in the evening around 4:30pm and stays to closing, who's short and ethnic. She's so helpful and I just wish I knew her name.

Ariel Reamous  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We were told a 10 ft unit would be larger enough, that would hold belongings out of a 15ft uhaul truck. Was not had to rent another unit.

Patricia Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a great place staff was amazing

Josh Maynard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager is wonderful. Very understanding and knowledge of the business and that keeps happy customers.

kimberly jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I don't recall the name of the young man that assisted us but he was very knowledgeable and helpful.

Tonya Sykes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deena Gable  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Ferraro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service helped me out in a time of need very quickly "Thomasville North Carolina"

Christopher Shampine  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy Flick  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Terrell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci 

Tabitha Coles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF COLEMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The Team in Thomasville handled their business Thank so Much!!

Louis DESSASAU JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNEELAINE PERRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Im getting messaged about uhaul trying to charge my card without speaking me & I didn't get a call about it. I want it to stop for u be reported to bbb n whoever I can tell to get this store a bad review. I don't take to kindly for someone trying to charge my card for my 5 kids during covid unauthorized period. I got a promisary note n I got my things out of storage on the exact last day. So this uhaul place in Lexington nc better stop playing with me and they disrespected my mother when she was inquiring about my debt a woman of christ a cancer survivor and a lupus patient. Stope charging my card period

Shykera Commander-Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHERJAMES ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My unit was in temperature controlled area. Area was comfortably cool, with good lighting, and I felt safe. New lock was waiting in unit for my use. Carts were readily available for loading and unloading. Loading dock area had ample space for parking and height of dock was good for moving boxes from rear of SUV to cart.

Deborah Grimes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Hackett  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I've rented from u haul before this in the past , never had such a bad experience as I had this time. Moved long distance, I was advised that a 15ft truck would be big enough for a 2 bedroom house, wow were they wrong, I had to give up 10 pieces of furniture. And was advised that a 10 by 10 storage unit would be big enough for storage, also not so. Had to get another unit. Do the math, you can not put 15feet truck into a 10 ft garage. I am very disappointed and unsatisfied with this and had a very bad experience. I never use u haul or I will not recommend u haul to anyone. I believe that I should be compensated for this, the loose of furniture and money.

Patricia Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Felt like the check in process was thorough.

Nyasha Bryan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Travis did a wonderful job and was very accommodating

Cornerstone Community Church  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kim was absolutely Awesome and a very helpful and she needs a raise and to be recognized for the most outstanding customer service and Kudos, She is very professional and knows her job

Sarah Haugen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey Mcclain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Golden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kim was amazing and very helpful.. love her to death.. give her a raise!

Brian Pace  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christie Flores  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was wonderful! They are friendly, professional and efficient. The facility as whole is immaculate and the security systems let me know my belongings are safe

Mia Ballard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Atkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen Jeff  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candi Baker  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Units in back of building…long walk to move so much stuff

Allison Everhart  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

For the most part it was a good place. There were several times we came in the evening and could not get in. Overall pretty good place for storage. It would be nice if there had been a few trash cans.

wayne bowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fredda Richardson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Welch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serena McIntosh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy Hughes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myra Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Buenos trabajadores en este centro de thomasville .muy atentos y amables.

Mauricio Garcia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Zozzaro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity Ramer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing wrong with the property. I needed a larger unit (5×15) and found a company that offered me that at the same rental price that I was paying at Uhaul for a 5x5. Only complain I have is I rented at Uhaul about two months ago and then received notice that my rent was going up. I understand that the manager has no control over rental prices going up but when you are on a fixed income like me you have to go to some place cheaper.

Kathy Compton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth toro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robnetta Nance  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Some staff were nice while some were rude and have the nerve to reply when ask to use dumpster that I should go to thomasville dump site … then lying so I could get over charged after truck was returned.

Twanda Skeen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, well managed, knowledgeable staff.

Jessie Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vance Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick Carpenter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Peck  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Explain the check-in process and when to use access codes.

Angela Kepley  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Shelton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This review is pertaining to the storage facility experience, returning the truck was a whole different ballgame.

Deborah Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vance Clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip Ridley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie Lee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint Taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone working there were very friendly and helpful at ALL times over the past 2 1/2 years. I have used other U-Haul's storage facilities, and none compare to this operation. I have recommended them to other people and will continue to do so. They do an excellent job and always courteous. I will return to them with any future moving or rental needs. Thank you, Chris Hubbell

Chris Hubbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Perry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were incredibly professional, friendly and helpful! There was a minor mixup with the system; however, the staff quickly remedied the issue. I would highly recommend them!

Christopher Whitaker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal Grimes  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You guys keep removing me from the system and then adding me again. Every day I get this review stuff, and every day I get emails stating I've moved out of my storage unit when I havent!!! This is irritating and I feel there should be some kind of compensation for this hassle. I'm fed up.

Kayla Bessette  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond to help me get moved into my storage we unit.

CHRISTEPHER ROMERO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Perry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kim was amazing with communication!!

Shaquandra Curry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Ellenburg  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

S.O.

ASHERJAMES ROBINSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a very pleasant experience at this facility. Everything went well and the staff was very attentive and kind and efficient at their job.

william dill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gudjon Ellertsson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abby Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Was very happy with the experience until I want to move out and the person in the office was very rude and not friendly.

Kacey Jahnssen  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Osborne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and fast process!

Tanesha HARRIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressed with the place. Clean and employees were very helpful. Liked that I got my first month free and also a free lock. Helped me out a lot since I'm on social security.

Kathy Compton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and well maintained. Easy to access.

Stephanie Hall  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lanati Transou  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kisa Setzer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I relate with the general manager I believe her name was Kimberly and she was extremely friendly and helpful. I felt so good walking out that I immediately called my husband and told him how pleasant the experience was.

Brooke Teer  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Best place ever Convenient hours, so clean it's unbelievable. Abousley love it here!! Thank you

sheri kastner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Spoke with store manager first visit. Very helpful and professional. Will more than likely be a customer for a while.

Donald Mitchell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

When I first rented a storage unit I was very well satisfied. The staff was very friendly polite and helpful. I would refer them to everyone.

wanda sweeney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like it and i always use u-haul

abdiel Delgado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kimberly was THE BEST! Highly recommend!! (:

Kenu Sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm very pleased with my experience so far with U-Haul storage facilities. The door locking system is a bit tricky. It's just a keypad, but truth be told electronics intimidate and confuse me a bit. I've had to go to the manager a couple times for my own mistakes with the door lock. I will probably end up calling again. Thank God, they are so friendly and patient - even after hours. Overall, I would recommend and will probably continue using. Merci.

Crystal Hunter  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey York  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory MacPherson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very well satisfied with the overall service. I would definitely recommend U-Haul to my family and friends. Please continue your good work.

Pam Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cassandra brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kim the manager at the Thomasville North Carolina locaton is awesome she was kind enough to have my things brought to at no cost. She's a true blessing. This World needs more people like her.

melody harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

was very pleased with my service and facility during my storage usage.

Karla Webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF COLEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory MacPherson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean, convenient access with varying levels of loading/unloading available.

Tom Byerly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantell Blackwell  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory MacPherson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Sorry I would give it more but when I was moving my stuff out of storage. I found some water has got under my door, The door that doesn't roll down, but has a gap at the bottom. I guess from mopping or waxing the floor. I had some wood furniture by the door and when I went to go move it was stuck to the floor and some finishing came off an cracked the wood. So I was not happy!

Candis Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Hosch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samnatha reamer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Research showed the rent on these storage units was more inline with my budget than other places.

Debra Tate  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly was the best very pleasant nice to talk to and very knowledgeable of everything going on at the company I would recommend all people interested in storage contact Kimberly.

Debra Moss  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Moved out of my storage early. They refused to allow any proration on the cost. I paid early every month for a year. Disappointed!!!

Tara Webb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Owen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent please I would recommend it thanks

henry makuch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleased with the facility and appreciated having a large number of carts available to move items.

Cathy Rimmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and willing to help you. Clean and well maintained facilities.

Reggie Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!

Tammi Oquinn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at Thomasville,NC were very professional and kind along with a great funny Sense of humor. Especially the Manager

Kenneth Ragin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Purvis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale mizner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Gibbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison Meadows  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was not clear on entering my code on the keypad outside the building due to the door automatically opening when I walked up. When I opened the unit of course and alarm sounded. I went inside to the desk where a young man did offer assistance. He gave me a keycard which still does not work and every time I go over to get something out or put other objects in the alarm sounds.

Christy Jones  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Uhaul’s prices are a little steep.

Ryan Ochier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicol Rhea  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

When I rented a truck they were very nice and helpful. We were in and out quickly. The truck was clean and we made two trips. Renting a storage unit was also easy and the staff was helpful and the unit clean. Accessibility was excellent with carts to use making unloading a breeze.

Cherie Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Aucun

Gina Langley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best storage I ever had always so clean and the staff were so friendly every time I needed anything . And the store manager was phenomenal

kelly odell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved it

matthew kravontka  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best storage facility that I have ever used.

BEN SALVATINI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly. A good representation of what customer service is all about.

Paul Meeks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff very freindly and helpful. Thank you.

Amanda CIRIELLO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentlemen who helped that morning was very nice and helpful making sure i knew what i was getting and showed me how to do everything needed to get in and out of my unit.Thanks

Amanda CIRIELLO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always friendly! The storage unit and facility were well maintained.

Denise Gaymon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a good experience, staff was well informed, courteous, and helpful. Merci.

joy kirchoff  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Change my unit but didn't or wouldn't change the move in date.. was supposed to talk to the manager and call me back but never heard anything

madonna soles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was super helpful.

Stephanie Gardner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

Evan Evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Customer service was very much below par. The young girl helping at the front desk would barely communicate with me and not friendly. The building was not cleaned out when I arrived.

MEREDITH ROLLINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility is amazing, the after hours customer service experience was not!

Patrina allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

thanks for all your help

PHIL LAZZARA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was super helpful at a time that I needed it the most!!

Sonya Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent Service

Crisci brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great place

Kassi Bray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The experience was overall great and fast!

Ashley Grant  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Larry help me with all the things I needed to get done

Christian Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Me. Dobson was very courteous and accommodating. I would refer your facility above any other. Thank you for treating me & my family with the utmost respect & consideration.

joy kirchoff  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean & pest free storage building. Joyce went to unit at many different times and days. No problem ever. Joyce paid all the monthly charges from day one. Never worried about her stuff. Thanks !

David Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Larry the owner, and all the staff was totally helpful, and very understanding .The World Needs More Businesses To Conduct Business With the Same Professional Manner...

harold hudson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best staff and facility of all the UHaul facilities I have been at/used. The staff is especially helpful, professional, and courteous.

Timothy Shields  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best staff and facility of all the UHaul facilities I have been at/used. The staff is especially helpful, professional, and courteous.

Timothy Shields  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good people.. Good service

scott cook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful, pleasant staff.

BEN SALVATINI  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Michael Lanehart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Teresa was very nice and always willing to help

Christian Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easily the best Uhaul facility and experience I have encountered. Merci.

Timothy Shields  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Larry Miller and his team were absolutely outstanding. I have rented 3 trucks and one storage unit from them in our move to Archdale. Everyone was courteous and knowledgeable. Thanks so much. Chris

Chris Hubbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super nice

Jason Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Jamie Reid  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was great way to store my belonging.

Pamela Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

Yolanda Starks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for all your help,

randy powell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue I had was when I turned in my key card I went up there twice. 1st time I was there for 20 mins & no one was in the office. Really need more people @ least someone to stay in the office.

Charlotte Shell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was super clean and the staff was very nice and was there to help anytime I needed anything they was there

Crystal Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Safe, secure and clean environment. Je referais appel à lui.

Kent Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Met my needs adequately.

Heather Dorsett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff! Assisted with all my needs and answered my questions

lisa ouanvilay  |  Expérience générale 
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