Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Waxahachie

2 813 évaluations

1103 W Hwy 287 Bypass   Waxahachie, TX 75165
(Old Catfish King/Green's Funeral Home, Across from Home Depot and Comfort Suites)

(972) 937-1099

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  • Inspection gratuite du remorquage

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emberlee Curry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing I can think of

Christine Maloy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilio Garza 
Évaluation :
2

Tire sensor light was on and agent was aware when I returned the truck. Also VERY difficult to move back or forward to adjust it. When I went back inside to get help I had to wait because he was helping someone else out. That was ok. But when he came back outside he went to get another truck for the other person instead of finishing with me so that I could get going.

Pamela Ernerst 
Évaluation :
5

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Phillip Cooper 
Évaluation :
4

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Carla Crawford 
Évaluation :
5

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Gayla Flores  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff All around good experience

Gregory Stanton 
Évaluation :
5

Lady at the front was very nice.

Jennifer Lacour 
Évaluation :
4

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Brett Wilie 
Évaluation :
5

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JACOBY GREEN 
Évaluation :
5

Pick up was so easy and fast! Truck smelled freshly cleaned and the Manager helped me find a drop off location that was close to my house .

Katherine Burns 
Évaluation :
5

The attendant checked me in and out the door very quickly, I was able to get to my destination on time.

Richard Morse II 
Évaluation :
5

In the 3 times I have been to this location each time I have been well treated. Employees always friendly, efficient & professional. Merci.

Abel Barron 
Évaluation :
5

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Matthew Hudak  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff is rude. The female agent disconnected the call on me as I was talking. When you communicate with them, they still call and hound you. They are rude, inconsiderate and disrespectful. I will never rent at until again and I will share and tell my experience to everyone of how disgusting the customer service is. I even overheard an agent get smart with another customer. Just disrespectful. Never again

TAMISA HUNTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

MICHAEL COPELAND 
Évaluation :
5

Great storage facility.Safe , secure, and convenient location.

Dennis Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Becky Gillentine 
Évaluation :
5

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DEVANTE MATHIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

manager was great!!

Bob Purser 
Évaluation :
5

Friendly staff and professional

Randal Shaw 
Évaluation :
5

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David Rojas 
Évaluation :
1

Lack of communication , lengthy pick up process. The premises were way too small to navigate the trailer out of the pick up location, it took way too long for the overall time frame from start to finish . Not enough staff to help ensure an easy exit . Booking was made a month prior to pick up for another town / location. U haul put no effort into ensuring a closer pick up location was available.

isabelle sanders 
Évaluation :
5

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TIMOTHY OWENS 
Évaluation :
5

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Brittany Johnson 
Évaluation :
4

Door on trailer needs to be adjusted or replaced

Daniel Peters 
Évaluation :
5

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Thomas Eiland  |  Online Move In 
Évaluation :
3

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Lee Nunnery 
Évaluation :
5

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DUDLEY MCFARQUHAR 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Lawrence 
Évaluation :
5

Staff was awesome, both the rep I picked up from and the one I dropped off too. Both friendly and multitasked to keep the busy line moving and customers happy. The truck was a little beat up, only issue was the passenger side mirror immediately shifting up while driving. But for the price of the rental, I'm not complaining.

Max Gentry 
Évaluation :
3

Josh was very helpful, but I had said we were moving Saturday which he said that wasn't a problem. I arrive to my storage unit at night as my husband works late and my storage was locked. Nobody notified me there would be a green lock on it that wasn't put there by me.

TIFFANY PRIOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Too damn expensive..

Monica Sam 
Évaluation :
5

Your employees were nice and knowledgeable

Reginald Lewis 
Évaluation :
3

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Ryan Raney 
Évaluation :
5

People were quick and nice easy on easy off and easy out the door.

Christian Quillin 
Évaluation :
5

Blanca was a great help and so friendly. I would recommend them to anyone needing storage for short term. Or long term. Always happy to help and answers questions for you

Christina Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brenda Courtney  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was very friendly and helpful.

CHRIS CRAWFORD 
Évaluation :
5

Staff is friendly and willing to help anyway they can.

eric simpson 
Évaluation :
5

I have worked with Bianca for a few years! Also ways helpful and good service! I will be back when the need arises for storage or truck!!

Genise Reneau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lynn Sheffield 
Évaluation :
5

The staff is very helpful. They go out of their way for their customers.

David Watts 
Évaluation :
5

The staff members at the Waxahachie location were friendly and helpful. It's refreshing to experience a business that still prioritizes customer service.

Mark Bosher 
Évaluation :
5

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dale griffith 
Évaluation :
4

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Nelson Nutt 
Évaluation :
5

Everyone was nice, and helpful.

bascom Sliger 
Évaluation :
5

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Jordan Faris 
Évaluation :
5

Great customer service! Smooth experience.

ANGELA STRONG 
Évaluation :
5

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Mike Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william peterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian Barrientez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Nino 
Évaluation :
5

Aucun

LONNIE JACKSON 
Évaluation :
5

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Blaine Buchenau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jennifer Mehrmann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just keep doing what you're doing!! Every time I need a rental truck Waxahachie U-Haul is where my only stop! Terry is and the staff are the reason why!! Best U-haul store in Texas!!

Michael Dorste 
Évaluation :
1

I was overcharged I got sick so my rental was late they didn't evens collect a signature and the manager was outside smoking weed on the property and said mind my business

Heaven Watkins 
Évaluation :
1

I will never use U-Haul again after being treated like crap at this location. And, I need to rent again in a week or two. U-Haul loses.

STEPHEN JUNGERSEN 
Évaluation :
5

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Jodie Deal 
Évaluation :
5

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Patricia Blake 
Évaluation :
5

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Kokelia Pollard  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was supposed to hear back on a complaint I filed but never heard back. I'm still waiting.

ROBERTA RAUSCHER 
Évaluation :
5

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Tyron Benson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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VIctor Zapata  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Travis Edwards 
Évaluation :
5

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rochel robinson 
Évaluation :
5

I see no improvements needed . Staff was very friendly and helpful .

DOTSON PHILLIP 
Évaluation :
5

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charles bock 
Évaluation :
1

There was about 10 U-Haul's in front of my rental space and the employee said he wasn't moving it or was he supposed to put him? I told him that's not my problem. I need access to my storage that's why I pay he said too bad little youngster lucky, I didn't want to catch a case by smacking them up upside the head

JESSE ENRIQUEZ 
Évaluation :
5

I have received a outstanding service from the person that was in charge at the present time.

Silvester Anderson 
Évaluation :
3

Nothing. Good customer service from young man there.

Melinda Doe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annalicia Pantoja 
Évaluation :
5

They all did a outstanding job job well done

Silvester Anderson 
Évaluation :
1

Please pay attention to what you are paying. The truck rented is advertised for $20 a day, however I ended up paying over $100 because they only had "one-way rentals" available that apparently cost more (even though not advertised as such) & was told the extra $200 I was paying was the deposit that would be returned when the actual deposit that is partially returned is only $100

Cristy ibarra 
Évaluation :
5

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Aidan Moffatt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Saxon 
Évaluation :
5

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Elizabeth estreda 
Évaluation :
5

Nothing! Absolutely Perfect!

Rick Connelly 
Évaluation :
4

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Terry Barbosa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Terra Lefloure  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Marvin Self 
Évaluation :
5

Always kind . Thank you !!!

Jerome Claud  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always a very friendly , helpful staff.

Retha Etindi 
Évaluation :
3

Have to wait a long time! Have equipment ready prior to arrival

Carl Dorsey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter Soliz 
Évaluation :
1

The manager does not keep her word when she said I would not be charged a few for running late then when I show up I get charged for two days and the guy that was there was not relayed the message from the manager and promised me it would get taken care that day and it doesn’t I go in the next day and speak to the manager and she tells me there’s nothing she can do I have always used U-Haul and I’m not anymore nor recommending it to anybody absolutely worst experience

Gregory Hart 
Évaluation :
1

The manager, lied and cheated me. She 100 % said the gas level was different than it actually was, she charged me 25 dollars in gas when the level was exactly what it was when I received it, then she was rude unprofessional, and basically said if you didn't take a picture there is no proof, and hung up on me. TERRIBLE, i almost lost my temper but decided to let it go.

cameron mills 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Richardson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY OWENS 
Évaluation :
5

There is not enough space at the facility.

Glen Pafford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Courtney 
Évaluation :
5

There were no issues with the personnel at the dropoff site. However, the people at the call center need to Stop lying, cheating and manipulating the people that use your service.

Jon ryan 
Évaluation :
5

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Rochelle Frances  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super easy pick up and drop off ! Will use again

James todd 
Évaluation :
5

My truck only had 1/3 of a tank of gas. I was very disappointed!

Derek Davidson 
Évaluation :
1

Staff was rude and used inappropriate language to me and around my children

Kristi Powell 
Évaluation :
5

It was a lot easier to drop off to a person

Christine McAnulty 
Évaluation :
5

Gisele was friendly and accommodating. Excellent service !

Mario Delgado 
Évaluation :
5

Bianca was the BEST! Fantastic customer service! She was polite, gracious, & accommodating! Thanks for making the experience perfect!

Kirsten Jurkash 
Évaluation :
5

Be nice to have a bigger parking area

Gary Oswalt 
Évaluation :
1

For one, the attendant didn't secure the trailer at all, and it came loose while driving with a load. Thank God it didn't damage the vehicle. Secondly, the attendant told me there was no after-hours drop-off for the return. My task took longer than anticipated, so I had to bring the trailer back the next evening. Picked it up on 11/12/23 at 4:11p and returned on 11/14 at 6:50p. I was charged for three days. If the attendant hadn't told me that there was no after-hours drop-off, I could have returned the trailer on 11/13. Overall, it was a very poor experience.

Chris Lovick 
Évaluation :
5

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Ricky Aguillon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We have rented vans several times from the Waxahachie location with no issues. We rented a box truck this time. This truck had almost 160 000 miles on the odometer. We made it about 15-miles and had to pull into Discount Tire in Midlothian. Both back tires on passenger side were extremely low. The truck wasn't clean and had an odor as well. We get to where we were going go unloaded and parked. Got back in truck after about 8-hours and truck wouldn't start. We had to find someone to jump us off. This rental was a pain and couldn't wait to get this back before something else happened.

kOURNTNEY VARNER 
Évaluation :
5

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Kym Day 
Évaluation :
5

Great service with a smile!

Harold Beaver 
Évaluation :
5

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Gary Joslin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kanna Hobbs 
Évaluation :
4

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Mary Kaufhold 
Évaluation :
5

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Marsha Ward  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Better customer service. I was five minutes late picking up the equipment and was told after waiting for the representative for 15 minutes that they were waiting on me all morning and they had to go take their kids to school and I was going to have to wait until they got back so I waited another 20 minutes until they returned. I also was charged a after hour charge of 20 dollars and was not informed of that being a thing either because I dropped my trailer off early before the next day.

Bobby Davidson 
Évaluation :
5

Always friendly ans efficient

janet dagen 
Évaluation :
5

very friendly and made the process quick and easy

Wyndi Dillon 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Lucas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin Self 
Évaluation :
5

B

Marvin Self 
Évaluation :
5

I have been doing busy with Blanca for several years now she's the reason why I keep coming back!!!!! I suggest a bonus for her she's GREAT 

BLOSSOM HUNT 
Évaluation :
5

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Charlotte Lindwood 
Évaluation :
5

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Jonathan Starling 
Évaluation :
1

Modelo Beer Can, Red Bull cans left in cab of unit. Had I got pulled over and been charged with "open container of alcoholic beverage" from a previous renter, I would have come after U-Haul. The gentleman in the office was completely unprofessional and rude to not only me, but people calling in the phone, and another customer in the office. I had a reservation, and the unit was not ready. A reservation should not result in 1,5hr of my time standing in the office. The representative in the office even went out, left me in the office waiting, got in a customers Tahoe XL, drove it through the complex, hooked up her trailer, and pulled it out through the gate!!! That's NOT a function of U-Haul. When the representative answered the phone, he would hang up and start yelling "Oh my Fxcking God", "What the Fxck is going on with people today", "I just want to unplug everything so I can do my fxcking job", and many other choice words…all in front of me and my 14yr old child. You should pull the video and watch and listen around 5PM on 10/13/2023. I should have gone next door to Penske… Rusty Steele 903-257-8771

James Steele 
Évaluation :
5

I really appreciate the two ladies (jazelle and her partner, don't recall her name) that are almost always there. I rent a trailer from you often and they are always so nice, expedient and knowledgeable.

Carina LUJAMBIO 
Évaluation :
1

Hook up and unhook trailers on behalf of customers who are encouraged to do this themselves without assistance.

Cecilio Sanders 
Évaluation :
5

The staff were the great part super friendly and willing to help. .

Ousama Alhalabi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I just moved here from out of state. The staff made me feel welcome and was very accommodating.

Alice Shelter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

B and her staff are friendly, helpful and professional.

LISA ROSADO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used this facility for storage and truck rental. Outstanding service!! I would highly recommend this location to anyone!

ASHLEY HALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ARTHUR ROSBRUGH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Joslin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don Jacobs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Gorman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KIMBERLY VICKS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The cost of the storage shed drastically increased and was not affordable anymore

Jessica Lavy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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GREGORY SHERMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Lourdes Kasapis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff that lives there was rude.

Kacee Bishop  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager was very friendly and she worked with me. Hand and hand i know I'm a complicated person and she was great she should teach everyone cause most U-Haul places I've been to the people are stuck up

Cameron Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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GREGORY SHERMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Flores  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don Jacobs  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Yhe only bid issue I had here was, not able to pay on line because they some glitch with the bank

David Carpenter  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miguel gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTH RODRIQUEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

This is not a negative rating. Only rated average because was not able to get a climate controlled unit because they were all rented.

MYRA CREEKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Shamiya Blake  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Lott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jerry Pierce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

pleshette brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your service, I had a positive experience using your product and service.

Heraclio Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD GASKEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki Myles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERENSA CROY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claristia Benson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal McKibben  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamarcus Harmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john chambers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Moving is never easy but receiving best in class customer service always makes it a bit easier. After dealing with an unprofessional Lorena from the traffic department in Grand Prarie on the phone. I was a bit nervous. However after arriving at this location Joshua really helped to make the process smooth and seamless to what was already a very frustrating move. He was knowledgeable and friendly. This location was clean well organized and the staff even came by to check on us as we were loading in. We ran into a problem in the computer system and Bianca was very helpful and attentive to her employees needs. I had a one way truck and a storage reservation and Joshua was able to get both of them handled. Thanks everyone for helping us with our move!

Brandalynn Hadley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent facility!!! The staff are all extremely friendly and helpful!

Keith Vaughn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have used them a few times. Always quick with service, knowledgeable and great customer service.

Angela Merrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karlene dollins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRYSTA FERGUSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gisselle is an amazing and wonderful representative for your company. I was always greeted warmly, I felt my needs were addressed quickly, thoroughly and efficiently. I hope you will recognize her for exceptional customer service! Mary Ann

Mary Ann Downey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've used UHaul for 30 years! That should say it all. :)

Cecilia Ochoa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miguel gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Merrick  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The ebony gentlemen ..I'm so sorry I forgot his name..I'm 62..lol..anyway he was amazing kind and very considerate! The manager and staff were exceptional as well your discounts and service are way above par..extremely satisfied with my experience!!

David Carpenter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven plumber  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees at the facility are friendly and always helpful. Thanks to the all.

Charles Mangan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky randall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff is so kind and helpful

Laura Villarreal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Stice  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karlene dollins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teran Fisher  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Too high of rent

Rob Nichols  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

davina smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli Josey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca was really great and helpful.

Edwin Rosas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The managers were always there and polite, never had any issues. They didn't rush my wife and I with hrs, equipment, always offered a helping hand or options! Definitely will use them again for other endeavors!

Kellen Kitchens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brent mcnutt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gissel Del Valle was WONDERFUL!! After a long morning of loading and partial unloading; she was kind, efficient and so helpful. I really felt valued as a constomer-I value customer service above all, your representatives make your brand and across the board every person I dealt with today was an exceptional employee. Thank you UHaul, thank you Ms Del Valle....I appreciate you all!!

Mary Ann Downey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was great, the young lady was very helpful and let me know which storage would be best for me and I got it. Quick and easy. Great service and very clean inside and out

Christina Lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The young men didn't record the money I gave them to rent the storage after they stated that beings I was from Michigan the 1st . Month was free . What happened to the$112 I payed 5/28/23 . They put it in their pockets . They probably split a $100 the accounted for the insurance $7 but not the storage fees or the lock zi had to purchase at their facility .

Jerry Pierce  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My mother told me if I didn't have anything nice to say, not to say anything at all. Very unhelpful staff who clearly do not like their jobs nor have any customer skills. There is not enough room to access front storage units with all the trucks and trailers parked in the way. Was told when I came in with my trailer it "wasn't there problem" because I should have a small truck. WTF? Had to call several phone numbers and wait a long time before anyone would come to office to move me out. Then acted like I had put them out. Do better uhaul- and don't put your "cell" numbers on the doors for people to call when you don't answer.

Jacob Latimer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two employees we interacted with were amazing!

Kellen Kitchens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan macias  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great people, just too high priced compared to other locations in our area. $144 for a 10 x 10. Other locations I can get the same for $109.

Glen Goodier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Veronica nice

debbie wilkerson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn Upchurch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is the best B &G wonderful

Tania Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

Dennis Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noell Rush  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been doing business with Uhaul for year and I strongly recommend them for all your moving, storage and packing needs, plus their pricing can't be beat! They have 24/7 Service, even during Holidays!

gina barker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER PIER SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT BAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Mattox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seanna Zuniga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miranda munoz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

What started off rough ended pleasingly. We were on a crunch coming in from Austin with only 5 minutes to spare before closing, we made it. The young lady at the counter was very nice.

gina barker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No problems at all. Was in and out within an hour. Very grateful

clayton knight  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Acuna  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always worked with me and always a pleasure to see them.

emil celani  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javeionnia Stamps  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Great staff!! Friendly and helpful!!!

PAUL SANDERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca was great to deal with. Great experience.

William Seeds  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yasser Elsewaifi  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene Estes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only issue I had was I felt the price for the storage facility was high. I understand there is a high demand right now, but I feel like UHaul is taking advantage of that. The two women that ran the faculty were extremely nice and helpful and I do not blame them for the prices.

Chris Troppy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugo Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA SNYDER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Hullett  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I am livid and extremely upset , after 2 attempts to get the truck I reserved, I stood out in freezing temperatures in freezing rain trying to get the code to gain access to the lock , an after the second failed attempt I was completely frozen and angry. We need to talk and re adjust the original reservation, I have no truck and have not been able to load or pack a single item when I have a very short timeframe to be moved out of my current residence. ! !

joseph barrow  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Alvarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great customer service from staff

Cindy Ruiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very knowledgeable

Janice Hale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Tully  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I haven't had a problem, and the staff has been courteous, and helpful.

EDWARD WEBB  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager and her wife were awesome friendly and professional. They made my move in easy a fun, well as fun as a move in can be.. Theses two are a great asset to your team!! Keep up the good work..

Tasha Wills  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went smoothly and efficiently

Mary Hullett  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Lots of water leaking into my container

mason langthorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvador Calzada  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARROD CHAPMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie Champagne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony dimellio  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca was outstanding!!!

Mike Turner  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genise Reneau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bicana was very nice and professional. She did an excellent job at explaining all my questions and concerns about my uhaul storage and truck rentals. Good customer service is easy to find, but GREAT customer service is rare!

Jacqueline Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUADALUPE LOPEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victor Guzman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica Cantymagli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN ELIZABETH HARTIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bicana was exceptional! Very informative and friendly!!!

Jacqueline Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Giselle was a wonderful courteous and knowledgeable employee. Not to mention extremely helpful.

richard ragland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bianca the site manager was very friendly professional and deserves recognition by u haul as an outstanding employee

Rob Kennedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are great y’all have an excellent team

Nitosha Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nitosha Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie Hunsucker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica Simmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharonda Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

She went above and beyond to help me! It was a struggle getting everything handled and she made it much better! Great job! Great customer service!

Alyssa Schark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks!!!

Alma Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren Pace  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Team at Uhaul storage is The best...No matter when I called or what problem or question I may have had... it was always answered with such patience....Thanks Bianca & your Team.....N Guy

Nyrasha Guy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca and Giselle were wonderful! Very helpful and very friendly! Thank you so much for your help as we moved from Nevada to Texas!

Alyssa Missakian  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It was very helpful and I loved it.

Gwenda Paul  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn Upchurch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Morehead  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Summers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You have a great employees good manors and smile .Bicana and her staff work well. Great team you have.

GUADALUPE LOPEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful customer care

Joel Nyong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph humphrey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell Hampton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The man Daniel was so helpful. Thank you

SUCHI BHAKTA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY SILLS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph humphrey  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sydney Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey Bradley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEST WESTERN PLUS DINA BHAKTA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

5 étoile

CHAD COCHRAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It is close to the house and easy to get too

Larry Pierce  |  Online Move In 
Évaluation :
4

I under stand out door storage but it was a alot of pest in my storage when I went to retrieve my stuff.

Frederick Nash  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny king  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY PERRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIA SOUTHERLAND  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Torres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bianca was very nice and helpful made the process simple.

Ashley Summers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachtavius Wigfall  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Meizler  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

.

Dave Meizler  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The two girls that took care of me at the Waxahatchee site we're very rude very short with words and after we were getting ready to leave decided to walk out and say extra words to us that was not professional I would really consider taking these to you ladies off of your team if you have any questions please call me at 239 826 5617

diana fong  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcela Gandara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff here was a joy to deal with. They thoroughly explained the agreement and hours of operations.

Lowell DeVinney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

homer thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Hollabaugh  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERA CRAYTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deana Sneed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady at the front desk was incredibly sweet and helpful! She had really short hair and glasses I believe. I did forget her name but she deserves a raise!!!!

NIKOL WAITS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin Sutton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast check in, good price and friendly service.

Laurence Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the great work!!!

Stephen Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris/Tamara Stryker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL LESLIE BOOKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bianca the manager at the Waxahachie TX location was extremely helpful. She was courteous and very customer service minded. She needs a raise!!!

James Southerland  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

24 hr access would be nice

Jeffrey Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Murray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extra Nice and helpful Staff was very appreciated!

Pam Plimpton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason we moved was better pricing elsewhere and closer to home. Otherwise we loved the experience here!

susan lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

helen reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The crew there is great. Thanks to Bianca and all.

David Albright  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyle halberg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Scheile  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service.

Harold Nolte  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Reston  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The hours is my only complain

Christina DelaRosa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was my first time using a storage facility. Gissel and Bianca made it a very pleasant experience. They were friendly, helpful and offered suggestion on the packing products, directions plus the unit was exceptionally clean. Pam

Pam Plimpton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA HAMILTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janna Wilkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We have used this facility off and on for over 15 years. It has always been a great experience. The current staff far exceeds any of the previous staffs. They were polite and helpful. They made dealing with a move in these scary times feel safe and doable. I commend them for a job well done! I would highly recommend this facility!

SUSAN GUYNES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Raynor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staci Oneal  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mannnn Bianca was awesome not sometimes ALL the time.. Thank you and thank you to Bianca!!

Kathy Esparza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience from picking up the trailer in San Antonio to unloading and dropping off the trailer in Waxahachie. Everyone at both location s were helpful and friendly.

Stuart VAUGHT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating staff. Met our needs for 6 months.

Don Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unacceptable repairs to ceiling with duct tape that ruined my belongings and black mold on my mattress and ruined paintings, purse with black mold all over it. Everything was wet. Unacceptable.

Chandra Loya  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

AHMED ALDARKAZANLY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No need to comment.

George Felsner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome

Keenon King  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very obliging,ready to help.

George Felsner  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Was there for 2 or 2,5 days couldn't use gate card or the pin number given wrong name on acc and they Would Not Refund me even through they messed up NOT HAPPY WITH THIS FACILITY

dennis james  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We were always treated well and were taken care of in a timely and kind manner. The facility was well maintained.

Kevin Bodey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service,very good people to do business with.

Christopher Dempsey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent facility with first-rate customer service. Logan is an outstanding representative for your company.

Stephen Webster  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Bien

Brandi Tynes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man Giovanni was such a pleasure to do business with! He was polite, attentive and answered any questions I had with professionalism and knowledge. Thank you!!

DONNA Evetts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience great service from shaw and shank

anthony dimellio  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff were very friendly and helpful. It was my first time getting a storage unit and the staff explained everything I needed to know. Everyone in the office was friendly, talkative and polite.

Christine Poston  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have nothing bad to say. The customer service was excellent and very helpful. Great job !

Ebony Griffin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Darryl worked with me and all of my issues. Angel very sweet! Customer service was well displayed here with the staff! Thank you for giving me the opportunity 2 take care of my business.

Chrystal Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Van haugrud  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The representative was very professional, very polite, very caring for all our needs. She explained our contract to us clearly.

Irene Contreras  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond. Great place to do business with.

Randy Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

nice people

James Manning  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good did everything I needed and very helpful

Robert Stafford  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Giovanni was very professional and helpful, excellent customer service.

Deborah Gutierrez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Darrell, Cara, Giovanni and Angel took great care of our belongings while in storage. Thank you everyone for keeping our belongings safe and bug free.

Rebecca McClure  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Pratique

DAVID JACKSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comments

Laurinda Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff was wonderful and the manager early helped me out when I had no where else to store my life.

Norma McBrayer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was friendly and helpful.

Suzanne Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was always friendly and helpful. Service was prompt and thorough

Arthur McKenzie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very professional and friendly. Great group of folks.

Bob Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super nice,very accommodating. Helped me get every thing I needed. Cant wait to pick up the truck and get moved. Thanks uhaul

Ollie Wolfe  |  Réservation 
Évaluation :
4

I was pleased with my stay at uHaul except for one thing. Charging people additional money to access storage after office hours is ridiculous. It in no way costs you more so why does it cost me more.

Connor Moon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I never had any problems with the service or the staff.

PHILIP EDDY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with U-Haul was exceptional as usual

kathy vanholten  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you everyone that helped us in our season of need. We will always remember u-haul for its kindness that was showed towards us

Stephen Leary  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience at U-haul Moving & Storage of Waxahachie was the Best ever, Giovanni was the Most Respectful, Understanding, Professional Employee I have dealt with. He made the whole process Perfect.

elisa helms  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful service. All my questions were answered.

Fredrick Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My movers never showed. I have not been able to get a response to my request for a refund yet.

kathy vanholten  |  Réservation 
Évaluation :
5

It was a fantastic storage place, the staff was extremely friendly, I will use them again if I ever need storage, without a doubt.

MARK GARDNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly service and a delight to work with.

MARK GARDNER  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything and everybody that I encountered were professional and did a great job. i would definetly recommend U-Haul to family and friends.

steven tinnard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was told I could sign a waiver to turn over the items in my unit that I no longer wanted When I got there to do so they told me no & did not give me a reason why. But discussed among each other afte

Mercedes Frank  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had nothing short of Excellent customer service, safe,clean and secure property! It was Awesome doing business with my Fantastic Friends! Love Y'all!

milton murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The trailer that I picked up had lost a wheel by the time I got to the place that I was going to load it. It looked like the bearings had been going out for a long time. Another trailer was brought

DONNA COBB  |  Expérience générale 
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