Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Williamsport

2 925 évaluations

238 Penn St   Williamsport, PA 17701

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage du vin

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Hower 
Évaluation :
5

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Cody Voorhees 
Évaluation :
5

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Beverly Hunsberger 
Évaluation :
5

You cannot improve as the people did their jobs as should have. They even smiled!

Victor Engel 
Évaluation :
3

I used my cash app card the first day to rent the u-haul needed the truck one more day and the girl said she couldn't run my card that it wouldn't work, so I drove to the business and gave her my card she said it wouldn't work because it was debit card, I said you seriously used this card yesterday and there were absolutely no problem she then proceeded to tell me it's because it wasn't a credit card but we take cash so I pulled the money out at a ATM and gave it to her, then today I took back the truck and magically the card that wouldn't go through yesterday went threw today to pay an extra 9 something for being 2miles over and we made sure the tank was filled a little more than what it should have been

Kayla Lamey 
Évaluation :
5

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David Johnson 
Évaluation :
5

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Christopher Joshua 
Évaluation :
5

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Richard Kurtz 
Évaluation :
5

Im still waiting on a response as i got overcharged claiming on return that i used two trucks

DANIEL VANDERVELDE 
Évaluation :
5

We utilized this location for our recent out of state move, we rented a storage space, 2-UBox's and not sure how many trips to this location to buy boxes. I meet many different employees and they all were great extremely knowledgeable and very customer friendly. They helped make a moving experience less stressful. ✌

Russell Clementoni  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sean Allen  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable. Fast and reasonable.

Linda Hess 
Évaluation :
5

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Gary Amundson 
Évaluation :
5

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KENNETH DURRWACHTER 
Évaluation :
5

New windshield wipers. Everyone was friendly and helpful

Jean Steele 
Évaluation :
5

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David Johnson 
Évaluation :
5

Good service always

Harry Hefty 
Évaluation :
5

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Gary Hollada 
Évaluation :
4

All good

Richard Kurtz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Jeff Hiserman 
Évaluation :
5

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Kevin Tate 
Évaluation :
4

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Melenda Allen 
Évaluation :
5

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Noah Weber 
Évaluation :
4

Truck was clean. Transmission beginning to slip at low speeds.

Morgan Allyn 
Évaluation :
5

Place was always kept very clean. The staff was efficient, friendly, and helpful whenever I needed them. I appreciated the safe place to store my belongings.

Monica Lanczak  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and friendly staff! You've been fantastic help in making our move a more pleasant experience.

Ryan Kitchen 
Évaluation :
5

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Patrick Masters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Pedro Rodriguez 
Évaluation :
5

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Christopher Fields 
Évaluation :
5

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Matt Sehenuk 
Évaluation :
5

Staff was knowledgeable and professional. Easy truck check in. Excellent management communication. Highly recommend this location!

Sandy Osburn 
Évaluation :
4

This location was really easy to drop off a trailer. Not tje location I originally picked to srop off at and far out of my way. Not there fault. Uhaul online reservations suggested I drop off at an alternate location from my first choice and I would get a discount. Turns out that location wasntwven a uhaul dealer anymore so I jad to drive an additional 45 minitea from home to return trailer wasting gas and wear and tear in my vehicle. The Uhaul online registration needs a whole lot of improvement for booking one way rentals. I recommend calling a location to book. Don't waste your time doing it online. You will have nothing but problems. I will be emailing them to try and get some kind of compensation!

Diane Manning 
Évaluation :
5

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Stephanie J Bodnar 
Évaluation :
1

My appointment was at 12 o'clock, I arrived there at 11:45, I was told that the person that was going to install the hitch would not be there until noon. I asked him again how long it was going to take for the hitch to be installed I was told an hour to an hour and a half this would be that my hitch would be finished by 1:30 at the latest. I waited for a phone call never received a phone call. I finally drove to the location with my daughter at 2:30 and was told that the car was finished about 30 minutes ago. They used to excuse that they were short staffed , I was not informed that the hitch did not come with a ball. This was not explained to me. I also was told that I was going to get a rental of a U-Haul that was going to be included at some further date. So unfortunately, there was a lot of misinformation that was given to me at the time that I booked this appointment I was extremely disappointed that I was given the wrong time for my car to be finished. I was extremely disappointed that I had to drive there in person to find out that my car was finished and was extremely disappointed over the fact that I did not get any type of instruction, nor any type of how to use the hitch or what size ball I may need for a trailer

Piper Sterling 
Évaluation :
5

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cody yann 
Évaluation :
5

Nothing everything was great

Elizabeth Wyland 
Évaluation :
5

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omnicare cvs 
Évaluation :
5

Very pleased with the total transaction highly recommend this facility.

Carole Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

williamsport location was great with everything

KiM boguslaw 
Évaluation :
3

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Larry Ziminski 
Évaluation :
5

Everything was great

Tracey Coleman 
Évaluation :
4

Better price on your units. I can rent one in the South for one forth the cost in PA.

Milford Irvin 
Évaluation :
5

Everyone is great to talk to and they take care of you super fast to get you going on your way.

David Rodriguez 
Évaluation :
5

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DWAYNE THOMPSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The install itself was done correctly and no complaints about that. However the rear door handle was damaged and couldn't open and it cost me two doors because we had to pry it open and it broke/damaged the door. Damages of $500 just for the doors. The U-Haul worker confirmed it got jammed and recommended a locksmith but the locksmith said we would have to pry them open and replace them. I'm just not happy about that part because the door handles were fine before bringing it to you guys. 

HEATH DREESE 
Évaluation :
5

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Chastity Gowin 
Évaluation :
4

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Brian McCourt 
Évaluation :
4

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Theresa Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN NEUBAUER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Corson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adekunle Amosu 
Évaluation :
5

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Christina Ertel 
Évaluation :
5

Customer friendly and very patient with me,and helpful

Shareese Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

could you please resend a copy of my receipt to me? pleased email to me

David Bacon 
Évaluation :
5

Both representatives were very helpful! It was easy and reasonably price.

Kathleen Mitsdarfer 
Évaluation :
3

It was easy to reserve but when we got our truck I put I needed an appliance dolly which was not there so I had to go back to pick it up which went into my mileage that I said I was going to use. I was 4 miles over and had to pay extra. Had I not had to come back to yhe store to pick it up I would have been under my milage. I feel an associate should be present at the truck and go over that we have all the equipment that we asked for as part of customer service.

CINDY KURTZ 
Évaluation :
5

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Robert Stayrook 
Évaluation :
5

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JEAN LONSDALE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

He made the drop of a breeze. The weather was bad and he still made it a breeze in the snow and cold weather.

Milford Irvin 
Évaluation :
5

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Olivia Clark 
Évaluation :
5

Nothing. The staff is always very professional and helpful. Everyone treats you with respect and is always accommodating.

Anthony Charles 
Évaluation :
5

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Sherri King  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lyndsey Farley 
Évaluation :
5

My rental experience went well, this was my first time going to this new location and I was pleased with the selection of options for rentals. Merci!

Craig Olechovski 
Évaluation :
5

Devon, Checked me in Williamsport and he was knowledgeable and helpful . The entire experience was excellent

jeff stone 
Évaluation :
5

Fast, friendly, expert service. Very impressed with the speed and efficient at which they handled my hitch installation.

JESSICA KEMOCK 
Évaluation :
5

Smooth transition. Dripping off the vehical during business hours

mark pangallo 
Évaluation :
1

Fire the manager!!!!

Nichole Hill 
Évaluation :
5

Truck and trailer were hooked up and ready to go. Customer service was efficient. Truck was in excellent condition.

lawrence flint 
Évaluation :
5

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Matt Hartman 
Évaluation :
1

My storage unit had been infested with Mice and Mold!!! Been paying for this unit for over 4 years. I had to throw almost EVERYTHING AWAY! I had pay $100 for the dumpster cause I couldn't put my stuff in my car cause of the mouse droppings. All I got from the person in the office was sorry. Well sorry doesn't replace the items I had to throw away! Very gross to open my unit and see mouse droppings all over my stuff. It was gross.

MEGAN BOZARTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was after 5:00 and dark but the area was well lit and the girl checked me in immediately. Both the pick up and return couldn't have been better. Thank you very much. I look forward to doing this again.

jeff stone 
Évaluation :
5

Autumn checked us in and she super nice and professional. Check in was fast and much appreciated. Everyone else we met there were also nice. Excellent location!!

Susan Young 
Évaluation :
5

Tow dolly had bolt and nut instead of pin in ramp.

Michael Nybeck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Kershner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taquoia Lee 
Évaluation :
4

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JOHN SPRINKLE 
Évaluation :
1

Horrible service...over charged me when they knew how far id be traveling. I am never using uhaul again.

katie oreilly 
Évaluation :
5

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KENNETH WEST 
Évaluation :
1

I was quoted $150 ended up being $250 If I would have picked up truck Thursday night would have only been 0,89 cents a mile Things they don't tell you when get a truck. Very poor service.

DANIEL LUCAS 
Évaluation :
5

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Timothy Pastore 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan Hartman 
Évaluation :
4

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Gabrielle Fulp 
Évaluation :
5

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Pamela Mccarty  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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abdul Coley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep doing what you do! EXCELLENT

David Johnson 
Évaluation :
5

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Keith Jones 
Évaluation :
5

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Wayne Klug 
Évaluation :
5

I thought the trailer smelled like a dead animal. It was clean and in good condition but I wasn't excited to put my belongings in there.

DANIEL LOWE 
Évaluation :
3

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Jeffery Crouse  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your rep found someone used my driver license # to rent equiptment. He took care of the problem quickly and diligently and got me on my way. Great service.

Carl Orso 
Évaluation :
3

The dropping off of the truck was rough, my dad and the employee got into a verbal fight but the employee handled it well. Overall things went fine at drop off and they helped with not getting the pads.

Matthew Reinhart 
Évaluation :
5

Good job.. Excellent staff

Jairo Gamarro Hernandez 
Évaluation :
5

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Frederick Ross 
Évaluation :
5

Good trucks and a good rental rate

Roger Crebs 
Évaluation :
3

If you have an employee coughing and extremely sick how about making them wear a mask or give them pto to use. I had no indication they were sick until the coughed all over putting my upcoming surgery at risk now.

Anthony Garofano 
Évaluation :
5

Staff very helpful when the lights would not work between truck and trailer. Was very professional even being short staffed

Keith Hickman 
Évaluation :
5

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Joseph Stankowski 
Évaluation :
4

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David Menzies 
Évaluation :
5

Excellent experience.. great customer service again.... everything ready and answered and explained all questions..

pat taylor 
Évaluation :
3

There was no lock. I have reached out to your customer service over this because I was charged for going over the miles due to having to park it at my sister's house 20 minutes away due to not being able to secure the back door and not have my stuff stolen. I do not believe I should have been charged over this and would like that money refunded.

Amy Kabina 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall Cleaver 
Évaluation :
5

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Jenna Depaolo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well organized and straight forward 💯

Christopher Joshua 
Évaluation :
5

Cruise control would be a major improvement

adam kordes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Stankowski 
Évaluation :
5

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Patrick Masters 
Évaluation :
5

The workers at this location were very helpful and had me on my way in no time.

BRETT WEAVER 
Évaluation :
3

I was charged $150 for a knick I didn't do im very displeased Ive used this company 7 times this year and never had anything like this happen

Brandon snyder 
Évaluation :
5

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Donna Kennedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Joshua 
Évaluation :
5

Everything went smoothly

Daniel Knerr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Kennedy 
Évaluation :
5

Great people……..Great Service!

Thomas Waclawski 
Évaluation :
5

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Mickie Rice  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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aileen norton 
Évaluation :
5

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Lorraine Alexander  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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jimmy johnson 
Évaluation :
5

Thank yall

Jessica Liebersohn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brittani Hayes 
Évaluation :
4

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RANDY PIERCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

None right now.

JUANITA GETZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Treated terribly by an employee named Autumn.

JEFFREY STROEHMANN 
Évaluation :
5

Was very pleased all the way around with anyone I spoke to on the phone. Everyone that I dealt with on pickup and return we're friendly and helpful would highly recommend

Carole Wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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ANTHONY BOOKER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Amber Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Moose Lodge 145  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey Broeke  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everyone was kind and went out of their way to help me navigate the on line check in.

Kathryn Dowsett  |  Online Move In 
Évaluation :
1

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Mary GONZALES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael Hockenberry  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

son did note that it looked like mice had gotten in to some stuff.

Elizabeth Pajak  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth Miller-Haas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It would be nice if unit was lit better

Chesney Wheeler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

abdul Coley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

More lights needed to see better in units

Cara Erb  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I wish there were ramps instead of steps to get to the upper level to get things in and out easier.

Stacy Butler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Catherine Stackhouse  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL JENSEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice santalucia  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Banks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have not looked inside the unit yet, just purchased it will look inside this week. Excellent service. Thanks guys,

Sonetta Perdue  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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JEAN LONSDALE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I find that other tenants are not courteous. I feel that if you utilize the carts to move in and out, when you're finished using them, a person should be taking them back to the place where they found them so others can use them. In the last few days multiple tenants of diverse backgrounds have been through and in those instances carts have not been returned.

DAVID MURRAY  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Ned Roush  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Hilfiger  |  Online Move In 
Évaluation :
4

It was easy and convenient

Audrey Broeke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thus far my experience has been good - however, I just moved in a few days ago and since I can't edit after posting, I won't be able to update over time. The staff at Williamsport, PA u-haul storage facility were friendly and very helpful. The facility is easy to access, has sufficient carts/trolleys for move in, is climate controlled, has a lock and pest trap in each unit, clean, and well taken care of. The high ceiling 10'x10' unit was able to hold everything we had packed in a 20" u-haul truck.

SHERRI BARNES  |  Online Move In 
Évaluation :
3

I got lost trying to find my unit. I wish there were ramps instead of steps to the upper units.

Stacy Butler  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Items were stolen out of my unit

Chelsie Haines  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Naomi Nocket  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage unit could have better lighting in storage for easy move in and move out lighting but over all i loved the easy access and space

Christina Williamson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Kept charging me even after all my stuff was out

FRANCES WATSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Cannot recommend U-Hail storage as the cost of the stall rental continued to increase. There are other storage rental facilities that are more reasonable in cost.

CHRISTIAN PATCHIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doyle grpnoble  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle Fraley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Niemiec  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen Ednie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Cendoma  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice Bryant Mitchell  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT STEPPE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI MILLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBEKAH BROOKS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEYANNE HOHMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Hoy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Goodbrod  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Wheeler  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The facility and the auto pay was a complete and total rip off, I was charged late fees on top of late fees on multiple different occasions even though it was the U-Haul system I said something multiple times never once was I reimbursed for any of that extra money that was taken. That's why I cancelled payment on it and am filing a lawsuit. Extremely dissatisfied with the service of every employee that I spoke with to try and have the issue resolved.

FABIAN BRADLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My lady was nice and had a sense of humor like when u are moving nothing gos quit right and it's stressful stuff breaks people are complaining the whole time they're helping u. And the feeling of closing one chapter of your life and starting the next. It can be overwhelming and the lady was so nice and humble. Really appreciated her kindness tho the exhaustion

Nicole Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Pole right in the middle of my unit

Isaac Foust  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly and super helpful. Facility was clean and well organized.

TRISTIN CROTTY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miranda Ludwig  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

morissa stutzman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like it very nice people there

Lorenzo Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The climate controlled storage is great, as are the assortment of carts available to move items into the storage space. We did not like the long walk from the entrance door to our assigned unit, the fact that the long hallways and many turns are inconvenient for moving things like large pieces of furniture and mattresses. What we disliked most was that the floors are not completely smooth and the surfaces change, so items placed on the wonderful carts have a tendency to vibrate and fall off of the carts. Also, we would suggests that the fire extinguishers be relocated so that they do not stick out into the already narrow hallways, as they create another obstacle to avoid over the course of the long walk. They should be recessed into the wall. Overall, we had a good experience and the staff at the facility were wonderful to deal with!

ROBERT RICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wynn Kutz  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY CONNORS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorthie Hakes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Truax  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul storage is easy, convenient and professional. The staff's knowledge and expertise enhance the facility. The convenience of storage materials and boxes is a lifesaver. I used my storage for over a year and I will definitely do it again the next time I need extra storage.

scott Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Expecting my payment returned for this month (Jan) 2023 as account,closed ⁰00and items removed before end of 12/2022. Merci.

Mary Petros  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love using uhaul there staff is always pleasent and helps with whatever if is u need and the storage and over all building is clean

Christina Williamson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lawson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location and team...

Jose Llorente  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Compared to other towns I have been in this location is head and shoulders above the rest by far. Met each person at this location through my move they all worked together flawlessly as a team. I would and will recommend anyone who needs to move anything call this location first ! Heath Durrwachter

Heath Durrwacther  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashaun ruley  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenton Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff, affordable units, safe and secure. Would definitely use them again.

Lainie Banghart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua boring  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika Beamer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald bastian  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

ELEVATORS NEEDED!

MONIQUE MOBLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kendra schlay  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Worst customer service experience...still flabbergasted. It began with being told I don't have a reservation (despite my email confirmation and would have been found had the counter clerk not been so focused on his cellphone). Then when we were shown the sample unit, he was very rushed and when we asked multiple times if there was a larger unit available. He kept saying, I don't know what is available rather than just looking it up without us asking multiple times. Doesn't explain to me until after the fact that my bank card can't be used for recurring payments. When I asked about the lease agreement, he said it's all good I signed electronically (never explained to me what I was signing). I asked him if that meant I was getting a copy in my email to which he said no, they have it on file. I asked for a copy which clearly was annoying to this clerk. Then when it was printed, he yelled "Hey" to me rather than bringing it to me or calling me by name. Getting him to show us the unit was like pulling teeth, which in the end he only showed us the building and we had to wander around looking for the unit. Never explained there would be a look inside. There was a gentleman trying to ask for assistance finding his unit, which again they were not helpful to him either. That gentleman ending up setting off alarms multiple times due to lack of help. Worst customer service experience. Terrible. Terrible. Terrible. Who yells hey to a customer??

Shannon Nappi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Nicolle Maioriello  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Chryssovergis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie Norman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys so much!

NICOLE HOSE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MINDY PRICE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolle Maioriello  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kendra schlay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Helpful staff. Clean facility.

Chris Chryssovergis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They went above and beyond it was great job everybody treated me very nice and excellent I got nothing but great things to say about very helpful very polite the staff was very great very polite I was excellent job I think you again I recommended to all my friends and family thank you for all what you did for me keep my stuff safe thank you again have a great day

Darryl Lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Xavier Sales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service was always courteous and helpful.

FRANCINE BACON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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wally hanmmond  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A little pricey but it was all good

Audrey Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was helpful and friendly

Kimberlee Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johanna James  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGIA MACENSKY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annie randall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbi Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELECIA BELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Leckey  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was charged a late fee even though I had auto pay setup.

Alton Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila Aragon  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT VIRGADAMO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATSY WEAVER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service at this location is awesome. They go the extra mile for each customer. Manager at this location truly wants his customers to receive first class service.

JEREMY RISHEL  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The facility was clean, but i had two experiences with staff in the beginning of the service and then again the end. The girl argued with me when I asked her who her manger was, she signaled to the guy right next to her and for the next two minutes she argued with me about why she was not friendly, as the manager sat right there not saying anything. I have never been anywhere that has such unfriendly staff as this place. Irt really is a shame because its the only good storage facility in our area

MICHELLE HUEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Hyde  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Penn Street U Haul team are always professional, friendly, and go out of there way to make sure I receive the best customer service possible. The facility and rental vehicles are always clean and you can tell everyone takes pride in work.

Charles Bittner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Sturgess  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Harvey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY SUMMERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry Stahl  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLERY HORN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Appreciate the conveniences afforded by the location and accessibility of your units

Diane Hughes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin Wascher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always friendly and helpful. Je les recommande chaudement.

Tammy Herring  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman who helped me was very friendly

Clara Wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT MCDEVITT  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Lundfelt  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE WERTZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALEB DECKER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy Clester  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Heffner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edwin michel  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Really need an elevator. I am a stroke recovery person and I had to do steps to get to my unit.

Jodie Holmes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBIE BOUTWELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Cook  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionte Wheeler  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very nice storage until

Cindy Niemiec  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maranda Marshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

kalley (cali) the girl that waited on me was NOT friendly was not informative so all the extra charges like the lock was not told to me before. when I asked her to show me how it works she said it was easy and not hard to do at all. In fact I felt like I was wasting her time. I paid for my unit and left. So hopefully once I start moving my stuff in I will have some one more helpful to explain to me correctly

MICHELLE HUEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert medina  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My overall experience was good. The Williamsport Store is very busy. Staff was very helpful in setting up my reservation needed for an out of area store pickup. One frustration, was the reservation that I made for a storage unit was somehow cancelled due to a "default" date that was not explained to me. this is was very frustrating and a bit time consuming to fix. In the end it got resolved. I will continue to use their services.

Sherry Paulhamus  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry Hohman  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETHONY RODRIGUEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wynn Kutz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Mcclung  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only suggestion is that you could keep the hand trucks cleaner. But everything else was clean and pleasant. You could also recommend that tenants might want to have a battery powered light inside their locker. They are dark inside!

Jon Larson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Moren  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Convenient and well maintained.

Eric Wolfe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Mcclung  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN MURRAY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A good experience moving out. Very professional and helpful. Very different than moving in.

Sharon Perisho  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Cradle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathie Sheets  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The facility is a nice location, very secure / clean / well maintained. As to the unit itself, there was no disclosure that it was on the 2nd floor and without elevator access. Loading this unit was extremely inconvenient and I would never knowingly have rented this unit if the details of it's location had been clearly disclosed at the time of booking. Everything other than that about the experience with Uhaul was great, but nonetheless this was a disappointing experience.

Jonathan Peterson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

We have storage at this facility for several years and like the convenience, accessibility and friendliness of the staff. No complaints here!

Terry Matrey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Christman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

traci robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Ditchfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I reserved a upstairs 10x10 with a possibility of a downstairs unit that didn't happen on move day. I also reserved a small 5x10 downstairs for the really heavy items. When I arrived my quoted price was another $20 for a downstairs unit. We had to take an upstairs due to that change so my movers totally broke their backs going up the stairs with heavy stuff and one was my daughter. I'm very upset about price changes until there is no other option. Not ethical and the one large unit by itself would have worked.

Sharon Perisho  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Gates  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Greatest U-haul facility! Helpful, clean, knowledgeable about all services and products.

Betty Henson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very easy access. We are seniors and location of storage unit in facility was convenient. Merci.

Mary Taeschner  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very clean,, dry,, convenient to school,, bit more expensive than expected however will probably use again at end of semester again.

erik eppinger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Ednie  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I watched an employee cleaning the floors inside of the facility, but left trash in certain areas. Also, the parking lot had trash, I almost ran over a glass bottle while backing in

Sandy Osburn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was very convenient, near the location of the school. Staff was very friendly, and answered all questions about the service. Thank you very much.

Albania Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabienne Joseph-Guerin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Had issues with going to the unit the first day to disarm my unit but they helped me figure it out.

Maranda Marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It's to bad your top rate is only 5 stars I would add a few more if I were you. The crew there were great. real friendly and very helpful. It could not have gone better. great job folks!

Bradley Fabian  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Fogel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Mendler  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The map to find the unit itself was difficult to understand and although I greatly appreciate the security protocols, the alarm code access was also unclear. I'd only suggest better instructions.

Courtney Bell  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Kreuter  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service, Very Helpful & Kind

sharon howell  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally Bodewes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Apparently the reservation system coded my truck drop off at a location an hour north of where I rented a storage unit and was dropping the one way truck off . Craig at the facility brought it to my attention and said he would get the $17 fee waived. Nice customer service for an obvious scheduling software problem.

Patricia Sanford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Gates  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHLEEN BAILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Emery  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very clean and secure, only suggestion we have is for the units on the upper level. The stairs make it a little more difficult to take your belongings up to your unit.

Shelley Kerwell  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Marrone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Mendler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niafisa Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole Purcell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great, clean and secure storage. Only recommendation: my auto pay credit card was hacked and my uhaul bull was due the same time . A phone call would have been a great idea, instead a letter was sent snail mail to my emergency contact. So almost a week went by before I learned about this and feared my things would be in jeopardy. A phone call to me immediately would have allayed my fears. Otherwise, the facility and service folks were great

Joanne Cunningham  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaley Lakes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC AFFSPRUNG  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The challenges I faced was the big cracks in the hallway leading to our unit. The parking was not available, because of the u haul trucks. Over all the staff was very helpful and patient. I set off the alarms multiple times until I got the hang of it. I was very happy with the service and would recommend u haul to any one interested. Merci encore!

STEPHANIE SEITZER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ida Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE HOSE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maher Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

First time using UHaul storage in Williamsport . Facility is easy to access. Very clean and organized. I was able to set whole process up online including checkin for the unit which was very convenient .

Siobhan Marsh  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly Breish  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hanna Cherres  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The process was pretty fast and finding the storage ro was efficient. I wish there were elevators.

nichola patrick  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erik eppinger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johann Strube  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Back in January Someone left a cart on the 2nd floor near my unit... it was a Tuesday morning I was in about 8amish, There was no cart near my unit or on the second floor at that time so must of been someone after I had left. I just needed to grab something out of my unit I did not use a cart nor do I have the energy to drag a cart upstairs. I get home 10/11ish that morning. I see there's a voicemail on my phone. The office lady left me a nasty voicemail accusing me of leaving a cart upstairs near my unit. Called back as she was still nasty as I was explaining it wasn't me. I don't appreciate being accused of something I didn't do. I was gonna speak to the manager about this but never did. I'll go somewhere else for my storage needs next time.

Jonathan Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sindja Toure  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with your facility has been very excellent!🙂😃

carla Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Betts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRICIA TAWNEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Hunsberger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Check in and check out was great

Lolita Broadnax  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It should not cost extra to have 24 hour access to my belongings.

Jennifer Henry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Hess  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Aucun

Andrew Vanatta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff friendly and helpful. Property clean and well maintained.

Dillon Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was amazing! This was my first time getting a unit and they walked me through the process and made me feel welcome.

Harris Brewer  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan ONiell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Cooley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Please give Matt O’Neil a raise. Thank you.

deanne swank  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Burkhart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was the best ever so many great team members you have working for you had I not moved to a different town I would have never left so amazing you’re managers and staff are phenomenal at the Williamsport store Colby, Tyler and their team are hands down the best

Christopher Atwood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was always polite and helpful. Nice clean facility.

Lynetta Rowley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA WILSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamisha LEONARD  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent service, my property was all safe. I appreciate your business.

Albania Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA LANDERHOLM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the workers were helpful and welcoming.

Mia Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This was not our preferred U-Haul storage facility, we were relocated about a half hour up the road the morning we were supposed to move in (Mill Hall, that's more their problem). The actual storage unit worked well. I did have issues moving out - there was only one employee working the counter, and when I left him with my access card, he didn't actually close my account. I got notification of incoming billing and had to call to close the account. This storage facility worked, but I'll avoid U-Haul due to service failures at every other step in my moving experience.

Ryan Mcmichael  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and safe!

Jose Llorente  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank was great with helping me with my problems

Victoria Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the professional work environment. Awesome job team!

Amani Muhammad  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Fave  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff; facility was clean and DRY. Bright building; easy truck parking. Could not have had a better experience storing our daughter's college apartment items than this. Thank you Tyler and your team.

Susan Breen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen Parrilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding staff, I would like to highlight Tyler, who is very professional and a true asset to the U-Haul brand.

David Andersen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used the storage unit for two years. At all times service was excellent. Thank you for providing a safe, well-cared for place to store my items. Everything was in the same condition as the day I placed them in the unit. Many thanks!

Meta scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA LANDERHOLM  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only reason we cancelled our storage unit was due to a move with more storage.

Shawn Walter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLIVIA BOWER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Salvatori  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenton Morgan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT HERNDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christie Peck  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the convenient carts and friendly staff!

Johnathan Clementi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

One thing i would like to point out...when I was at the facility to unload my storage unit over the weekend there was a customer there who had several helpers and they all parked their cars in the loading dock spaces so there were none available I had to park up along the main building and cart everything up the side walk This is not fair to other renters who need to use the docks

Douglas Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a few questions when I got to the facility. The staff was professional, friendly and super helpful! The facility was so clean, I literally could (didn't) eat off the floor!

Nancy Scott  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Pomeroy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks Tyler ❤️

Jesse Ingram  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This place rocks! Tyler, the manager is so sweet and accommodating! He works very hard at is job in order to make sure the customer is happy. He goes above and beyond to be helpful. I highly recommend this place!

Kimberly Ann Speicher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jolee Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

excellent all around experience

JAMES FLYNN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really appreciate all the time took to help me with a smooth move out.

Amy Hirsch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

it was great dealing with the staff at uhaul in Williamsport. Very professional

Mike Pomeroy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Personal were very helpful

donald hessert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was great

Amber Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at the U-Haul was very friendly and professional. They tried their best to fulfill all of our needs and I would definitely recommend this facility to anyone looking to rent a storage unit.

Dennis dolley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage facility was very clean and secure. The staff were very friendly and helpful with any questions I had. I would definitely use this facility again and highly recommend them.

Joseph Shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The short amount of time in which I used the storage unit until I was able to move the staff made it possible to feel safe and at home and for that Thank you

Stephen Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good storage units

Tammy Summers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and the facility was clean

Joseph Dietz  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We had a situation where the storage unit above had some kind of stored in it. It leaked into our unit and ruined several articles, current staff not helpful, the insurance contact even less helpful

bill gehron  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I paid $140,88 and then canceled my storage and "20" inch truck and I was only given $37,1 back of my money THEY ARE HORRIBLE customers have a right to their FULL AMOUNT OF REFUND

Tanayah Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great help from general manager ,Tyler. So very appreciated.

joyce siegel  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The Williamsport location needs more car bays. When I was moving into AND out of the unit, I had to park off to the side and then carry my stuff up and down a set of steps to the loading dock

Ashley Heisler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

Dante Dignazio  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean facility with a friendly and helpful staff.

Kevin Webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Tyler, the General Manager, was very accommodating with me in dealing with an unconventional situation. I only wish UHAUL made it easier to speak to the local store over the phone.

Andrew Schneck  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was amazing very polite staff and helpful i would def use them again for my movimg need such a friendly and respectful staff and always willing to help when it needed

Christina williamson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Rudy Frazier  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You took money off of my credit card I was under the assumption is 24 hour access your manager does not answer his phone does not get hold of me I am I understand it’s the middle of the night I’m on a

Charles Maxson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people. Always giving there 110 %

Timothy Bailey  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I didn't like not having access to my stuff all the time. With the swipe card access, I feel like there should be a way to give 24/7 access.

Jamie Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The General Manager helped us with the purchase of our storage unit and he was exceptional. The facility is wonderful too! Secure and clean.

Russell Chow  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hands down best customer service I've ever had to work with.

Frederick Rose  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional business... Keep up the great work staff.

Amani Muhammad  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees were extremely helpful, however, I have an issue with the the online registration.

Rosa Ortega Chacon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I liked having my things stored at U-Haul and Storage. I felt that they were safe. They were always courteous and friendly.

CELIA NYGARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

VERY Helpful Staff - Always seemed to have Suggestions and OPTIONS that worked for my needs.

Steven Bonnell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service glad to be in Williamsport for next chapter of our lives! Merci.

Bruce Knights  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had no problems at this Uhaul location everything was smooth from the move in to the move out. This location is very clean and the staff was excellent when we needed help.

Sapphire Henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Disappointed that after checking out with staff and closing my account on a Saturday and being assured everything was fine I was charged initially for another months rent on the following Tuesday.

Dan Kirby  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was easy to access the storage unit

Megan Gusuck  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice an clean

DAMON HENDRICKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

T

Elizabeth Miller-Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and pleasant folks .. and the cleanliness of the store and building - and especially the storage locker - is very much appreciated.

Steven Bonnell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility

Dean Bussler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Approachable, friendly staff & great customer service; Clean and neat facility; I cannot remember the names of all the staff with whom I've spoken by phone and in person but everyone was helpful.

john wolverton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, great service

WALT STRAITON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Will definitely use again, should the need arise.

JOSE PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Great place for storage ! Employees very helpful and respectful

CHERILL GREENE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and friendly

Amelia Snyder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were friendly and helpful, making our move much easier.

ashley benningfield  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great experience. Will use again.

Sharon Slacum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys were great! Every time I needed assistance, you all were most helpful! Thank you so much! I would recommend you to anyone!! Best wishes, Adele

ADELE FORQUER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

njn

Richard Jacobs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great everyone was great one question do I get any kind refund for not using all the miles

Vaughn Barkley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Stephen Hogan  |  Réservation 
Évaluation :
4

I didn't use the storage capabilities - I had my Ubox delivered within 24 hours of arrival to this facility.

HEIDI AULT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wish more companies provided your level of competence and friendly support.

David Kelly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is such a good experience and responsibility for any young adult renting a space at colleges. Very Convenient, Clean, Safe, & Friendly. Easy pay online is available also... thank you!!

Sandra Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

Toussaint Bourgeois  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was super helpful throughout the entire process, facility was safe, secure, and well-kept. Overall, excellent experience.

Ashley Heisler  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

the 10x10 climatized unit was only 6 ft high

Richard Jacobs  |  Réservation 
Évaluation :
5

I was very impressed with this storage facility.

Nancy Zeigler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the first time we've ever had to store household goods in a unit. While I hope to never have to move cross country twice, I would not hesitate to store at this location again. Fantastic Staff

Rebecca Horn  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was happy with the storage unit and access hours. The staff however was frequently rude and not helpful when I had questions.

Joshua Engelbrecht  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was a very clean and well maintained facility. I was highly impressed with both the staff and storage area!

Brenda Godshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well maintained.

catherine buck  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

KENDRA SIMBECK  |  Expérience générale 
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