Évaluations des clients U-Haul of Deptford

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Deptford

Cote générale :

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Tina C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex M.
Évaluation :

Workers were very helpful and courteous during our rental

Anthony A.
Évaluation :

Add more staff to handle the customers flowing into the facility it will shorten wait times.

Tatum H.
Évaluation :

Both sales reps that were on helped me so much! They are really nice guys with excellent customer service!!

Robert G.
Évaluation :

Nothing! The attendant was great and we had as nice as transaction as I have ever had at a u haul dealer. I think his name was Glenn. Keep that guy around and give him a raise! Made me want to come back to his location and rent again.

Terrance B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl H.
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On line check in needs improvement. I could have uploaded my license photo back and front at home without the glare seen at the location. Let customers know their contact will receive a phone call so that party can be advised appropriately. If needed again, I will NOT use online check in.

Wilberto A.
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Tatum H.
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I was very happy and the sales reps were amazing

Thomas R.
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Manolito A.
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Jeffrey R.
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Great service, very polite prople

Eugene B.
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Every thing ran smooth, Paul is a good manager !!

Edward M.
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Staff was very nice helpful and professional !

Patrick H.
Évaluation :

Paul was great to deal with thanks !!

Luis O.
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Kevin F.
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Jeton D.
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Weekend rate should be the same as any other day. Feels like price gouging. O ty her y TY Han that, keep doing what you are doing!

William D.
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Mirrors,; I could not adjust them. Would like to see them adjustable from inside the cab. The driver should be able to adjust them as needed.

Dennis O.
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Allen A.
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David K.
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Philip K.
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The staff was helpful and friendly. The truck were old. It still ran well. We took a 2017 10 foot truck and it ran very well. The cost of mileage was expensive but we got the job done.

Khadijah M.
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It was very kind that the customer service representative warmed up my truck in this Winter weather!!!!!! #QualityService

James W.
Évaluation :

Very helpful staff.

NICHOLAS B.
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Tiffany J.
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n/a

Pamela K.
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Never thought it would go so smooth

Frank D.
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Anthony D.
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Martin P.
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Location is a bit difficult to get in and out of. It is a small lot, as well. Other than that, the staff was great. Extremely helpful. They had the equipment i needed!

Robert T.
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Curtis H.
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fast and easy from pick up to drop off

Michael S.
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Candis C.
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The cargo van operated perfectly but the floor bed was COVERED in what looked like sand and got on EVERYTHING I put in there.

Robert M.
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Paul Stoms was great. Everything went so well. Your guys were very nice, professional and fun to deal with. Very personable. I would highly recommend your company! No improvements needed on my end.

Michael R.
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Warren B.
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Chester G.
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John M.
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Everyone and everything was just fine. No delay of any type. Very easy and pleasant experience.

Edward C.
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Steven Z.
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Peter C.
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David M.
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Tatum H.
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Maybe more bungee straps or belt straps. Everything else was great especially customer services all the way around!!! ??

George B.
Évaluation :

Over charged I pour gas at 3/4 and still charge on my card 6 Dallas for gas

Nicholas P.
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Tyler was excellent!

Rebecca C.
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Tony M.
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migon N.
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ROBERT F.
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Dawn N.
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The gentleman I had was so nice. He went behind and above for me . I will always use Come here. Excellent customer service. God Bless

Barbara T.
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Sara V.
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My Fiance and I had no issues during the uhaul rental. We told them what we needed and everything came at great places.

Jim C.
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Angelo M.
Évaluation :

Everything was great definitely will recommended and the staff is awesome.

Robert P.
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One thing that bothers me I had to pick the trailer up on Saturday, because they didn’t open until on nine on Sunday. Then I was charged for two days . I needed the trailer early on Sunday so that is the reason why I had to pick it up on Saturday Picking up on Saturday I had to back track because we where heading to Quakertown Pa Thank you

michael A.
Évaluation :

would love to work here that is how it felt in there awesome

Grzegorz B.
Évaluation :

Nice people friendly

Michael T.
Évaluation :

Attempt to use the self service app was unsuccessful so was forced to rent locally. Not enough miles given for one way trip. Pricing was not clarified. Online checkout did not show a mileage cap and overage surcharge. Not sure why local rental did.

Christine J.
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andrew D.
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Susan P.
Évaluation :

The past few times renting have improved dramatically the only complaint I had was the fuel level I was on a strict schedule to meet my movers who I was paying by the hour and did not have time to go back to notify that the fuel level was not correct so I took a picture of the level. When I returned the vehicle, I was unable to get credit even though I was told that the picture would suffice.

Benjamin A.
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Dolores M.
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Not a thing Tyler checked me in and he is always so friendly and efficient. Thanks again, Michele & Dee Marshall

James F.
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Joseph D.
Évaluation :

N/A

Joanne G.
Évaluation :

Just keep doing what you are doing!

Andrew B.
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Harold T.
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Harley K.
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The reservation process needs refinement. First off, I was set a different price from the website and had to call to get it fixed. Second, the mileage offered on the one-way left zero room for stops or gas. on the same call I had to have the mileage extended in order to prevent extra charges.

April D.
Évaluation :

Picked the van up from Tyler after getting turned away by Home Depot for something super trivial. Tyler was more than helpful and patient and answered all of our questions. We returned to service with a smile from Kat- we literally didn’t even need to walk into the building- she greeted us at the rental and asked how it went. She was phenomenal and cool and is the exact reason we will be returning to this location when we move across the country as opposed to our local Uhaul. Fabulous job, Deptford, just for treating people like friends or family- something that is rare to find anywhere anymore. Thanks!

Ann M.
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I have used this U-Haul rental location several times and have always been pleased with the service and equipment.

Regina U.
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keisha B.
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MARCELLO A.
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ROY W.
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John B.
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Everything was prefect...

Beth V.
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John C.
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Christoph F.
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Katherine H.
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Very helpful and quick with returning the vehicle

Enis G.
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the Staff is allways so nice and help for to rent anything Thank's U-Haul

Carl R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua M.
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Great location. Staff is great and super knowledgeable. Has a variety of trucks. Needed vehicle for last minute thing, and location came through for me. The manager Paulo storms is a great person.

JAMES Y.
Évaluation :

Staff was very friendly and helpful despite computer issues.

Kenneth D.
Évaluation :

Have better internet reserving a truck I ordered it from Deptford and somehow Woodbury got the order. No worries the store manager in Deptford was awesome and I rented me one from his fleet that manager went above and beyond what he had to do I will only rent from him!!!!!!!!!!!!!!!

Demetrios A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sebrina B.
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Domenic S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherine A.
Évaluation :

The truck was hesitating at times but overall good

Alex M.
Évaluation :

5 stars is for Paul/the van itself. Fix the computers; make life easier on your staff elsewise either they or the customers are going to have to leave.

Sherry E.
Évaluation :

Update and repair the building (inside and out!) so it looks like a decent place of business. The employees were lovely people that really wanted to help. They deserve a place of business that represents that as much as they do.

Michael C.
Évaluation :

Tryed to use app. To check in truck at after hrs return. It wouldn't work or tell me we're to park. (There wasn't any open spaces) but I put keys in drop box and there was no problems at all. Also gave this rating because I was happy to find your moving boxes and tape was better quality and price then home Depot and Lowe's. This location was a one stop shop ?? top knoch.

Myra C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

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