Customer Reviews for U-Haul at Florida State University

4 637 évaluations

2201 W Tennessee St   Tallahassee, FL 32304
(W Of Ocala Rd)

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

Very Slow. Their ubox service is not up to par at all.

Randy Hall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damon Akins 
Évaluation :
5

Never had a bad experience love em.

Keyontra Barnes 
Évaluation :
3

Again, U-haul employees were very helpful and friendly

Raymond Marky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Racqueal Jefferson 
Évaluation :
5

Make your App more user friendly for drop offs.

Clinton Byrd 
Évaluation :
4

Easy pickup but the van smelled strongly of cigarettes. It also has a lot of small body damage. I completely understand that little dings are going to happen, but this one probably needs some attention.

Trenton Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trakeisha Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Davis 
Évaluation :
3

Truck was dirty when I picked it up. When I returned truck to where I was told to drop off, the app would not work. I could not drop off the truck 3miles from my home, I had to take it 15 miles to drop it off or be charged $20.00. I had 3 U-Haul dealers 3 miles from my home.

Bryan Johnson 
Évaluation :
3

Put gas in the trucks.

Shinita Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Valkanet 
Évaluation :
4

Rien

Carlton Kirby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie Gallon 
Évaluation :
4

Tiffany was excellent, very professional and helpful, reaching out to see if I needed help when I was wandering back and forth trying to get internet. Van mostly fine except part of the inside just fell off as I was driving, and the gears grind when starting. I didn't have 4G on my phone in this location, and the internet kept booting me off as I was filling out the online pre-scan.

Meira Cohns 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell Feagin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elijah james 
Évaluation :
2

Customer service was horrible, young lady was rude and not helpful or knowledgeable, kept pushing to go to another location for information, I used your 800 number and received excellent service and information

Bonita Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edna Hemmings 
Évaluation :
1

Agents are very disrespectful

Cherri Yates 
Évaluation :
5

EJ was great! Excellent representative.

Martin Fitzpatrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Puhr 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Collins 
Évaluation :
4

There was only one person working when we picked up the tow dolly, several customers were patiently waiting for service. One more employee would have made the pickup faster, and safer for both employees.

Michael White 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher pittman 
Évaluation :
5

Excellent experience, all facets!!!

Hugh Forde 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bayard Miller 
Évaluation :
1

The truck was a complete mess ! The engine light was not the breaks badly need to be fix and the mileage reader does work . I should be reimbursed for my experience with this company in my opinion I wouldn't recommend this to anyone

Chelseia Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Gay 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric bush 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seward Hamiliton 
Évaluation :
5

Thanks For You Guys Service.

Patrick Collins 
Évaluation :
4

The staff isn't Friendly at all very Dull. Didn't greet you in after returning the U Haul didn't tell you Thanks for your Service.. just took key check mileage tap computer told amount and walked off.

Lucinda Gee Goldwire 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimneshia james 
Évaluation :
5

I thank you with all my heart for this wonderful and kind treatment. The employee was very friendly and nice, I thought it would take a long time to pick up the truck but that was not the case as I received my truck in just ten minutes, it's great.

Amin Alkheder 
Évaluation :
5

Management and staff were very pleasant overall

MeLissa Rawls 
Évaluation :
5

Muy buen servicio, dan muy buenas millas y días para poder movilizarme. Los felicito

robert pena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Forstall 
Évaluation :
5

No idea but I have rented from this location on several occasions because it is convenient and the staff very professional.

Margaret Whiddon 
Évaluation :
5

Wonderful, I love them, Big mama— JoAnn Gunn

JO ANN GUNN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul justice 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie Black 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny Leeds 
Évaluation :
4

Well managed and personal care

CHARLIE POPE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Purtell 
Évaluation :
5

Tiffany was great

DASHIMER WILSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terresa woodard 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Greaves 
Évaluation :
3

Housekeeping

Theo Ely 
Évaluation :
2

Non professional don’t greet customers

John Ash 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaliyah Curry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Dierker 
Évaluation :
4

These folks could use some lessons in friendliness.

Paul Ledford 
Évaluation :
1

I couldn't pick up my Uhaul at 6:00! It would not crank. I couldn't get another one until 9am. It delayed me and I had to pay movers for two extra hours. I'm demanding the rest of my 49 dollars back.

Virginia Britt 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and got me processed quickly, and took the time to make sure I had everything I needed.

STEPHEN KIEPKE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tianna Teate 
Évaluation :
2

First off the truck had barely to no gas in it when we got it but that's not the main reason for my rating. We just moved today expecting the trucks to have been cleaned but no, partially on me I should have gotten a mattress cover to protect my mattress, but the truck I used had bed bugs in it which have transferee onto my mattress. I've never had an issue with bed bugs in my entire life and this is the first time I've ever encountered such thing. I don't recommend using this location or even this brand because of this issue. It is extremely gross and unsanitary and customers should not have to worry or deal with their furniture getting infested with bugs because of a vehicle they moved with.

Alyssa Rivera 
Évaluation :
5

Employees did a great job. Very professional and great service.

KARL YOUSE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Lawrence-Rodriguez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawander Brown 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY FARGOT 
Évaluation :
1

The truck didn't have working break lights, the oil light was on, the motor was racing, and there appeared to be an issue with the power steering. Providing people with safe, fully operational equipment would be a necessary improvement.

Rori Dunbar 
Évaluation :
4

There was only one person helping in the office and we had to wait a bit but she was very kind and helpful.

Lindsey Merrick 
Évaluation :
4

The staff and location were great, very friendly and helpful. The equipment on the other hand had a leak that poured water into the truck. It was very frustrating to have to suck over 5 gallons of water out of the truck before we could use it, (It had rained all night while the truck was sitting out)

Venesa Hurst 
Évaluation :
5

Lady working was very pleasant and helpful very convenient and easy

Clayton Taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Hilton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Burke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernardina priest 
Évaluation :
3

I was overcharged $30 and would like to speak with someone

Justine Spells 
Évaluation :
3

Newer trucks

Vernel Edwards 
Évaluation :
3

My card was charge 7 more after I was told that I only had to pay the difference for 9 miles when I originally said 6 miles. The charge was 10,41 when it's only 0,89 a mile. How that equals up to 10.41. Customer service was great overall

Miranda Powell 
Évaluation :
1

Employees are horrible.....bad attitudes and completely sleep on the job.

Markeyshia Monroe 
Évaluation :
4

Make sure the vechile or clean windows where dirt and the inside was not wiped down.

THOMAS JENKINS 
Évaluation :
5

Last Wednesday, at another Uhaul location, we had to worst Uhaul experience we've ever had, in terms of the staff who was working with us. Two days later, we had the best. Tiffany waited on us and was efficient, professional, and friendly. I'd go back to that location in a heartbeat. Merci.

KIM BUCHANAN 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaina Long 
Évaluation :
5

Your rep when I got and brought back the truck was great.

FERNANDO VEGA 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY PETERS 
Évaluation :
5

Tiffany Shayne and Sheldon were very professional and courteous. The facility was clean and organized The vehicle was super nice and clean I was pleased with my experience Continue with the great customer service for the next customer.

raymond trail 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL CALLIS 
Évaluation :
2

Associates not friendly.

Ekelia Youmas 
Évaluation :
3

Reserved a van, but showed up to pick up equipment and had a box truck which was too big for what we needed, so I had to go buy ratchet straps. Did not receive a voicemail or email letting me know of the change. Additionally, the doors of the truck had a difficult time closing, even when pushing hard to close them.

Joshua Schmidt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marnita Anderson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHA DAVID 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel Rodriguez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natika Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT Simons 
Évaluation :
5

Great costumer service.

Yamil Vazquez 
Évaluation :
2

The trucks doesn't run well at all.

Latasha Thomas 
Évaluation :
5

Don't charge somebody because your piece of shit truck can't leave asphalt. It's been stuck in the regular Florida sand in my backyard for 2 days cost me 300 something dollars. If anything you guys should pay me for the labor I had to put in to get the motherfucker back out

JOSH CHANNELL 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest Levins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan hollingshead 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tecumseh Sanders 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladellya Bentley 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

summer Renton 
Évaluation :
5

Everything was an excellent service from Stand and the members of the mechanic team, the only problem was that I had to pick up my car by bicycle because when I tried to return the truck, the battery was dead, other than that everything was excellent. Thank you .

Omar Perez 
Évaluation :
1

The customer service team here is very rude and lazy

Fredricka Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ranodia McCray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Canidate 
Évaluation :
2

My reservation was changed without anyone notifying me. Upon arriving on the morning of pickup, I told the employee helping me that I had reserved a pickup truck about a week and a half earlier and she told me that I must be at the wrong location. I showed her the text confirming the location and she verified that it was the current address. She then advised that I had reserved a box truck which I disputed and showed proof of my actual reservation. I informed the employee that I received a text the day before stating that someone would be calling me in a few minutes and that the call NEVER happened. Fortunately, someone had just returned a pickup truck earlier and it was able to be assigned to me. My rating is strictly about the change of reservation without notification. The employee was helpful and pleasant to work with and the pickup truck worked perfectly for what we needed it for.

Tondra Kelly 
Évaluation :
5

very easy to move in, no hassles. Would definitely recommend.

alexis marshall  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WEI YI  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was excellent, but I am still waiting for my credit on storage

Paul Herpich  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went extremely well.

henry cruz  |  Expérience générale 
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